利用規約

1. はじめに

本利用規約は、MydropAI、Mydrop、mydropai.comウェブサイト、アプリ、公開承認リンク、フォーム、ブランドポータル、リンクインバイオページ、レポート、デモ、API、連携、その他関連サービスのご利用について定めています。本サービスは米国のADB International LLC（以下「当社」）が運営しており、規約内の「MydropAI」「Mydrop」も当社を指します。

アカウント作成、招待の承諾、ソーシャルプロフィールの連携、公開クライアントリンクの利用、フォーム送信、共有レポートの閲覧など、本サービスを利用された時点で、皆さんは本規約に同意したものとみなします。代理店やブランド、雇用主、クライアントといった組織を代表して使う場合は、その組織に代わって同意する権限があることを表明していただきます。

当社のプライバシーポリシーも本規約の一部を構成します。こちらでは、情報の収集、利用、共有、保管、保護の方法について説明しています。

2. 本規約の変更

サービス、法令、または事業の変更に伴い、当社は本規約を改定することがあります。重要な変更がある場合は、このページの更新、メール、またはアプリ内通知などでお知らせします。改定後の効力発生日以降も引き続きサービスを利用されると、新しい規約に同意したものとみなします。

3. サービスの概要

MydropAIは、ワークスペース、ブランド、チーム、クライアント、連携サービスを通じて、ソーシャルメディアの計画立案、投稿作成、承認、スケジュール、公開、モニタリング、自動化、レポート作成を一元的に行う運営プラットフォームです。

本サービスには、アカウント・ワークスペース管理、チーム権限設定、ブランドやプロフィールの管理、メディアライブラリ、コンテンツカレンダー、投稿の作成編集、公開承認フロー、クライアントポータル、リンクインバイオページ、フォーム、メッセージ、通知、分析ダッシュボード、レポート作成、インボックス管理、インボックスルール、自動化、キャンペーントラッキング、リマインダー、メモ、サードパーティからのインポート、カスタムドメイン、AIによるコンテンツ作成支援、AIメディア機能、ウェブサイトデモなどが含まれます。

機能によっては、特定のプランやユーザー権限、国でのみご利用いただけるもの、ベータアクセス期間限定のもの、あるいはリクエストしたアクションに連携先のサードパーティサービスが対応している場合のみ使えるものもあります。

4. 利用資格とアカウント権限

アカウントを作成するには、18歳以上、またはお住まいの地域で成年に達している必要があります。本サービスは未成年者向けではなく、法律に違反して未成年者から意図的に個人情報を収集するために使ってはいけません。

皆さんには、アカウント情報を正確に保ち、ログイン情報を厳重に管理し、デバイスへのアクセスを制限し、不正アクセスが疑われるときはすぐに当社へ知らせる責任があります。プランの制限や権限、セキュリティ管理、請求要件を回避するようなアカウントの共有は禁止されています。

5. ワークスペース、チーム、クライアント、権限

ワークスペースは、ユーザー、ブランド、プロフィール、コンテンツ、ファイル、レポート、自動化、請求情報などをまとめて管理する単位です。ワークスペースのオーナーおよび管理者は、適切なユーザーの招待、適切な権限の付与、メンバー離脱時のアクセス削除、チームメンバーやクライアント、外部協力者、ゲストの活動内容の確認について責任を負います。

承認リンク、フォーム、ブランドポータル、リンクインバイオページ、共有レポートといった公開用機能では、ワークスペースのフルアカウントを持たない方でも、一部の情報を閲覧したり送信したりできます。これらのリンクを作成、送信、公開、設定するワークスペースのユーザーには、正しい送信先だけに送る、利用できる場合にはパスワードや有効期限を設定する、不要になったリンクを無効化するといった管理責任があります。

6. ユーザーコンテンツと当社へのライセンス

皆さんが本サービスを通じてアップロード、作成、インポート、送信、連携、公開したコンテンツ（キャプション、メディア、ファイル、ブランド素材、コメント、フォーム送信内容、メッセージ、レポート、プロンプト、AI生成物、テンプレート、メモ、キャンペーン、プロフィール情報など）の所有権は、引き続き皆さんにあります。

皆さんは、サービスの提供、セキュリティ確保、サポート、改善のために必要な範囲で、当社が皆さんのコンテンツをホスト、複製、処理、送信、表示、フォーマット変更、技術的互換性のための調整、プレビューや派生物の作成、分析、バックアップなどに利用できる、世界的かつ非独占的で無償のライセンスを当社に付与するものとします。これには、皆さんが利用する機能を動作させるために、接続先のソーシャルネットワーク、サードパーティサービス、AI／メディアプロバイダー、決済代行業者、メール配信サービス、ホスティング事業者、分析サービスなどにコンテンツを送信することも含まれます。

皆さんは、MydropAIで取り扱うすべてのコンテンツやデータについて、必要なすべての権利、許諾、ライセンス、リリース、同意を取得していることを表明するものとします。これには、クライアント、従業員、外注先、クリエイター、顧客、フォーム送信者、メディアに映っている方、著作権者、商標権者、営業秘密の保持者などからの承諾が含まれます。

7. 接続されたプラットフォームとサードパーティサービス

皆さんは、ソーシャルネットワーク、ビジネスプロフィール、メディアサービス、カレンダー、ストレージ、デザインツール、決済サービス、分析ツール、メッセージングチャネルといったさまざまなサードパーティサービスを接続できます。接続することで、リクエストした機能の実行に必要な範囲で、皆さんが承認したデータや権限にMydropAIがアクセスし、利用、保存、更新、送信することを許可したことになります。

サードパーティサービスは、それぞれ独自の利用規約、ポリシー、プラットフォームルール、審査プロセス、レート制限、アカウント要件、権限範囲、稼働状況に従います。当社はこれらを管理しておらず、各サービスの行為や不作為、障害、データの取り扱い、APIの変更、アカウント制限、コンテンツ拒否、モデレーション判断について一切責任を負いません。

プラットフォームの機能は、アカウントタイプ、地域、認証状況、サブスクリプションレベル、トークンの状態、プロバイダーの権限、メディア形式、各プロバイダーのポリシーによって異なります。MydropAI上で機能が表示されていても、サードパーティプラットフォームがリクエストされたコンテンツやデータを必ず受け入れ、公開、返却、表示、保存することを保証するわけではありません。

8. 公開、スケジュール、承認、公開共有

皆さんは、スケジュールや承認、公開、送信、共有の前に、コンテンツ内容、対象プラットフォーム、送信先、日時、タイムゾーン、リンク、開示事項、ハッシュタグ、タグ付け、メンション、メディア、ターゲティング、公開範囲、法的要件を必ず確認する責任があります。

スケジュールされた投稿、リマインダー、自動化、レポート配信、承認リマインダー、インポート、インボックスアクションなど、時間に基づくアクションは、サードパーティの障害、トークン失効、レート制限、無効なコンテンツ、メディア処理の遅延、プラン制限、ネットワーク障害、タイムゾーンのずれ、アカウント制限、指標取得不可などさまざまな理由で、予定より遅れたり失敗することがあります。重要なキャンペーンは監視し、大事な投稿や返信は実際にご確認ください。

公開承認リンク、ブランドポータル、フォーム、リンクインバイオページ、レポートリンク、カスタムドメインなどは、設定によって、選んだコンテンツを外部の関係者または一般に公開することになります。トークン付きのリンクやパスワードは機密情報として扱い、本サービスを通じて情報を公開、共有、ダウンロード、エクスポート、メール送信する際は、受信者に適切な権限があることをご自身で確認してください。

MydropAI上でコンテンツを削除または無効化しても、すでに公開されたり、キャッシュされたり、メール送信されたり、ダウンロードされたり、サードパーティサービスや受信者の環境に保存されたコピーが必ず消えるわけではありません。

9. AI機能、自動化、人的確認

MydropAIでは、AIによるチャット支援、下書き作成、キャプション生成、おすすめ表示、コンテンツスコアリング、メディア生成、レポート要約、インボックス下書き、自動化ステップ、ブランド認識提案などのツールを提供することがあります。AI機能はあくまで補助的なものであり、人間の判断に取って代わるものではありません。

AIが生成した内容は、不正確、不完全、偏りがある、古い、不快、不適切、重複、または皆さんのブランドやオーディエンス、クライアント、地域、業界、プラットフォームに合わないことがあります。ご利用の前に、すべてのAI出力を確認し、編集、承認、事実確認、権利関係の確認、法的なクリアランスを必ず行ってください。

機密性の高い個人データ、規制対象データ、企業秘密、顧客の秘密情報、未公開の財務情報、健康情報、クレジットカード情報、政府発行の識別番号など、極めて秘密性の高い情報を、AIプロンプトや添付ファイル、フォーム、自動化、公開デモに入力しないでください。ただし、それらを扱う正当な権利があり、そのデータに適した機能である場合はこの限りではありません。

自動化やインボックスルールは、皆さんの設定に従って、下書きの生成、コンテンツの振り分け、タグ付け、通知、返信の送信、投稿のスケジュールなどを自動で行います。メッセージ、公開返信、有料キャンペーン、法的義務、ブランドの評判に関わる場合は特に、自動化を十分にテストし、監視、一時停止、修正する責任は皆さんにあります。

10. 分析、レポート、モニタリング、ビジネス成果

分析、レポート、ベンチマーク、モニタリング、キャンペーントラッキング、インボックスの健全性、AI要約、パフォーマンスインサイトは、接続先のプロバイダー、利用可能な権限、公開情報、日付範囲、キャッシュ、プラットフォームの定義、サンプリング、更新の遅延、プロバイダーAPIの挙動に依存します。データがないからといって、パフォーマンスがゼロであるとは限りません。

当社は、オーディエンスの増加、リーチ、インプレッション、エンゲージメント、ランキング、収益、売上、コンバージョン、インフルエンサーのパフォーマンス、広告効果、検索順位、インボックス応答の質、評判など、いかなるビジネス成果も保証いたしません。

11. 請求、プラン、クォータ、解約

有料機能の料金は、サブスクリプション時に表示される、または書面で別途合意したプラン、請求サイクル、利用量、税金、チェックアウト時の条件に基づいて請求されます。皆さんは、サブスクリプション、更新、アップグレード、アドオン、従量課金、該当する税金など、支払いが生じるあらゆる金額について、当社および決済代行業者がお預かりした支払い方法に請求することを許可するものとします。

プランの制限やクォータは、投稿数、ユーザー数、ワークスペース、プロフィール、自動化、フォーム、ストレージ、AIの利用、AIメディア、レポート、インポート、ドメイン、インボックス機能など、さまざまな領域に適用されることがあります。当社は、各プランに含まれる機能、制限、クォータ、およびプラン料金を、必要に応じて事前に通知したうえで、いつでも変更する権利を留保します。

現在ご契約中のプラン料金は、サブスクリプションが有効で中断なく継続する限り変更されません。料金改定は、新規の契約者、および解約や失効後に再契約して新たな請求サイクルを開始される方にのみ適用されます。その場合、再契約時点で有効な料金と含まれる機能が適用されます。

法律で定められている場合、または書面で別途合意がある場合を除き、お支払いいただいた料金は返金いたしません。解約は過去の請求分を返金するものではなく、将来の更新を停止するものです。解約、ダウングレード、または支払い不履行により有料機能へのアクセスが制限されることがありますが、ワークスペース内のコンテンツが自動的に削除されるわけではありません。アクセスが終了する前に、コンテンツをエクスポートまたは削除していただく必要があります。

12. 適切な利用

本サービスを以下の目的で利用することはできません：

• 法律、規制、制裁、プラットフォームのルール、または第三者の権利を侵害すること。
• スパム、詐欺、フィッシング、マルウェア、欺瞞にあたるコンテンツ、違法な広告を公開すること。
• 他者への嫌がらせ、脅迫、名誉毀損、なりすまし、搾取、差別をすること。
• 同意のない、またはプラットフォームルールで禁じられている未承諾メッセージや自動返信を送ること。
• 必要な通知、同意、法的根拠なしに個人データを収集、アップロード、公開、処理すること。
• 著作権、商標権、パブリシティ権、プライバシー権、または契約上の義務を侵害すること。
• 開示が必要な場合に、AI生成コンテンツ、推奨、体験談、スポンサーコンテンツ、プロモーション、商業関係について、誤解を招く表示をすること。
• 権限、クォータ、請求、セキュリティ、レート制限、アクセス制御を回避しようとすること。
• サービスに対する調査、スクレイピング、リバースエンジニアリング、過負荷、妨害、再販、悪用を行うこと。
• 有害なコードや虐待的コンテンツを配布するために、公開フォーム、カスタムHTML、アップロード機能、リンク、ドメインを使用すること。

13. 皆さんのコンプライアンス義務

皆さんは、本サービスのご利用にあたり適用されるすべての法律や規則（プライバシー、データ保護、消費者保護、広告、Eメール、メッセージング、テレマーケティング、知的財産、雇用、代理店、インフルエンサー、コンテスト、懸賞、金融プロモーション、政治広告、アクセシビリティ、業界固有の要件など）を遵守する責任があります。

皆さんがクライアントのためにMydropAIを利用したり、クライアントの顧客、フォロワー、従業員、クリエイター、見込み客に関するデータを扱う場合、それらの当事者との間で必要な契約、許可、通知、同意、指示、データ処理条件を整える責任は皆さんにあります。

14. プライバシーとデータ取り扱い

当社のプライバシーポリシーは、アカウントデータ、ワークスペースデータ、連携プラットフォームのデータ、コンテンツ、ファイル、プロンプト、AI生成物、公開された提出物、請求記録、サポートメッセージ、分析データ、Cookie、ログなど、さまざまな情報の取り扱いについて説明しています。本サービスを通じて皆さんがアップロード、インポート、公開、収集、共有、処理することを選択した個人データについては、皆さん自身が責任を負います。

当社がワークスペースオーナー、代理店、ブランド、その他のお客様に代わって個人データを処理する場合は、サービス提供のため、当社のプライバシーポリシーおよび別途締結するデータ処理契約に従い、当該お客様の設定と適法な指示に基づいて行います。

EU、EEA、英国、またはスイスに拠点を置き、管理者として行動する事業者のお客様は、contact@mydropai.com にメールを送信することで、GDPR第28条に基づくデータ処理契約をリクエストできます。この契約には、公開されているサブプロセッサー一覧と、プライバシーポリシーに記載されている技術的・組織的措置が組み込まれています。サブプロセッサーを追加または変更する前には通知し、契約を締結しているお客様は異議を申し立てることができます。

すべてのアカウントで、設定の「アカウント」からいつでも自分の個人データのコピーをダウンロードでき、同じページからアカウントとそのデータを削除できます。アカウントを削除すると、サインイン情報とアカウント詳細は直ちに削除されます。メンバーがいなくなったワークスペースはその時点でアクセスできなくなり、30日間の復旧期間を経て完全に削除されます。

当社のインフラは米国で稼働しています。EUおよびEEAのワークスペース向けAI機能は、GDPR第V章の移転メカニズムの対象となるプロバイダーでのみ実行され、この枠組み外のAIプロバイダーがコンテンツを受け取ることはありません。プライバシーポリシーに移転メカニズムの詳細が記載されています。

15. セキュリティ

当社は、サービスとユーザーデータを保護するために設計された管理的・技術的・組織的保護措置を講じています。これには、転送中のTLS、保存時のAES-256暗号化、管理キーサービスによる接続アカウントトークンの個別暗号化、データベース層で強制されるワークスペース単位のアクセス制御、アップロードされたメディア用の失効可能なファイル単位のアクセストークンが含まれます。プライバシーポリシーに詳細が記載されています。

オンラインサービスが絶対的なセキュリティを保証することはできません。皆さんは、強力なパスワードの使用、デバイスの保護、ワークスペースの権限の制限、公開リンクの保護、連携アプリの確認、不審なアクティビティの速やかな報告について責任を負います。

16. 知的財産

本サービス、ソフトウェア、ウェブサイト、デザイン、ワークフロー、ドキュメント、ブランド名、ロゴ、テンプレートなど、ユーザーコンテンツ以外の素材は、当社またはライセンサーが所有しています。本規約によって、当社の知的財産権が皆さんに移転することは一切ありません。

法律で認められている場合、または当社が書面で許可した場合を除き、当社のソフトウェア、ドキュメント、デザイン、ブランディング、非公開の素材を複製、改変、配布、販売、リース、サブライセンス、リバースエンジニアリングしたり、それらをもとに競合サービスを作成したりすることはできません。

17. フィードバック

皆さんから提案やアイデア、リクエスト、レビュー、フィードバックをいただいた場合、当社はそれらを、サービスの改善、マーケティング、開発などに、制限や対価なしで自由に使用できるものとします。当社が書面で秘密情報として受け取ることに同意した場合を除き、フィードバックには秘密情報を含めないでください。

18. ベータ版、プレビュー版、試験的機能

ベータ版、プレビュー版、デモ、早期アクセス、試験的機能は、予告なく変更、制限、一時停止、削除される場合があります。これらの機能は信頼性が低かったり、不完全だったり、追加の制限が設けられることもあります。重要な本番ワークフローでは、必ずバックアップ計画を用意し、ベータ版やプレビュー版の機能だけに依存しないでください。

19. 停止と終了

当社は、本規約違反、未払い、セキュリティリスク、法的リスク、プラットフォームポリシー上の問題、悪用、詐欺、または本サービス、利用者、第三者、当社の評判を損なうと判断した場合、アクセスの停止や終了、コンテンツの削除、公開リンクの無効化、連携の制限、またはサービス提供の拒否を行うことがあります。

皆さんはいつでも本サービスの利用をやめ、プライバシーポリシーに記載の方法でアカウント削除をリクエストできます。なお、支払い義務、ユーザーコンテンツに関する責任、知的財産、免責事項、責任制限、補償、紛争解決条件、本規約の解釈や執行に必要な規定などは、終了後も有効に存続します。

20. 免責事項

本サービスは「現状有姿」および「利用可能な範囲」で提供されます。法律で許される最大限の範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないこと、正確性、中断のない動作、セキュリティ、可用性、エラーのないパフォーマンスなどについて、明示、黙示、または法定のいかなる保証もいたしません。

当社は、コンテンツが問題なく公開されること、分析データが完全であること、自動化が正確なタイミングで動くこと、サードパーティ連携が常に利用できること、AIの出力が正しいこと、公開リンクに意図した受信者だけがアクセスすること、本サービスが皆さんのあらゆるビジネス上、コンプライアンス上、技術上の要件を満たすことを保証するものではありません。

21. 責任の制限

法律で許される最大限の範囲で、当社は、間接損害、偶発的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、または逸失利益、収益、のれん、データ、コンテンツ、オーディエンス、フォロワー、機会、契約、評判の喪失について、責任を負いません。また、サードパーティプラットフォームの行為、公開の失敗や遅延、AI出力、公開リンクの共有、皆さんの認証情報やワークスペース設定に起因する不正行為、本サービスを利用して行われたビジネス上の判断についても、一切責任を負いません。

法律で許される最大限の範囲で、本サービスまたは本規約に関連するすべての請求に対する当社の賠償総額は、100米ドル、または請求原因が発生する前の12か月間に皆さんが本サービスに対して当社にお支払いいただいた金額のいずれか大きい方を上限とします。

22. 補償

皆さんは、皆さんのコンテンツ、本サービスの利用、接続アカウント、公開リンク、自動化、クライアントやゲスト、本規約違反、または法律や第三者の権利侵害に起因する請求、損害、損失、責任、費用、経費（合理的な弁護士費用を含む）について、ADB International LLC、その所有者、役員、従業員、契約社員、サービスプロバイダー、関連会社を免責し、補償し、損害を与えないことに同意するものとします。

23. 準拠法と紛争

本規約は、強行法規の別段の定めがない限り、抵触法のルールにかかわらず、米国ADB International LLCに適用される法律に準拠します。正式な請求を行う前に、各当事者は、相手方に連絡し、合理的な回答期間を設けて誠実に紛争解決を試みることに同意します。

別途書面での合意がない限り、紛争は、ADB International LLCが設立または主たる事業を営む米国の管轄区域にある州裁判所または連邦裁判所で処理されるものとします。ただし、該当する消費者保護法またはデータ保護法により、皆さんが他の裁判地での強制的な権利を有する場合を除きます。

24. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、contact@mydropai.com までお送りください。

発効日：2026年6月12日。最終更新日：2026年6月12日。

25. データ処理契約

このセクションは、当社のデータ処理契約（DPA）です。これは、EU一般データ保護規則第28条に基づき、管理者と処理者の間で必要とされる書面による契約であり、英国GDPRおよびスイスFADPの下でも同様に適用されます。

この契約は利用規約の一部を構成し、皆さんが利用規約に同意した時点で効力を生じるため、別途署名は不要です。第28条(9)は、この契約が電子形式で締結されることを認めています。EU、EEA、英国、またはスイスに拠点を置く事業者のお客様で、MydropAIに入力する個人データとその理由を決定する場合、皆さんが管理者となり、このセクションが当社によるデータ処理方法を規定します。組織が独自のテンプレートで契約書の署名を必要とする場合は、contact@mydropai.com までメールでご連絡ください。

このセクションにおいて、「顧客」とは、管理者として行動するアカウント保持者またはワークスペース所有者を意味し、「当社」、「弊社」、「MydropAI」とは、処理者として行動するADB International LLCを意味します。