1. Inleiding
Hierdie Terme en Dienste dek toegang tot en gebruik van MydropAI, Mydrop, die mydropai.com-webwerf, die app, openbare goedkeuringskakels, vorms, brandportale, link-in-bio-bladsye, verslae, demos, API's, integrasies en verwante dienste. Die diens word bedryf deur ADB International LLC, 'n maatskappy met beperkte aanspreeklikheid in die Verenigde State. In hierdie terme beteken "MydropAI", "Mydrop", "ons", "ons" en "ons s'n" ADB International LLC.
As jy 'n rekening skep, 'n uitnodiging aanvaar, 'n social-profiel koppel, 'n openbare kliëntskakel gebruik, 'n vorm indien, 'n gedeelde verslag bekyk, of andersins die diens gebruik, stem jy in tot hierdie terme. As jy die diens namens 'n agentskap, brand, werkgewer, kliënt of ander organisasie gebruik, bevestig jy dat jy gemagtig is om hierdie terme namens daardie organisasie te aanvaar.
Ons Privaatheidsbeleid is deel van hierdie terme. Dit verduidelik hoe ons inligting insamel, gebruik, deel, bêre en beskerm.
2. Veranderinge aan Hierdie Terme
Ons kan hierdie terme opdateer soos die diens, die wet of ons besigheid verander. As veranderinge wesenlik is, sal ons redelike stappe neem om jou in te lig, soos om hierdie bladsy op te dateer, 'n e-pos te stuur of 'n in-app-kennisgewing te wys. As jy aanhou gebruik ná die inwerkingtree-datum, aanvaar jy die bygewerkte terme.
3. Diensoorsig
MydropAI is 'n social media-operations platform om te beplan, skep, goedkeur, skeduleer, publiseer, monitor, outomatiseer en rapporteer oor social media-werk oor werkspasies, brands, spanne, kliënte en gekoppelde dienste.
Die diens kan rekening- en werkspasiebestuur, spantoestemmings, brand- en profielbestuur, medialibraries, inhoudskalenders, post-composers, openbare goedkeuringsvloeie, kliënteportale, link-in-bio-bladsye, vorms, gesprekke, kennisgewings, analytics-dashboards, verslagbouers, inkassiebestuur, inkassiereëls, outomasies, veldtogopsporing, herinneringe, notas, derdeparty-invoere, pasgemaakte domeine, AI-ondersteunde inhoud, AI-mediafunksies en webwerf-demos insluit.
Sommige funksies is net beskikbaar op spesifieke planne, vir spesifieke gebruikersrolle, in geselekteerde lande, tydens beta-toegang, of wanneer die gekoppelde derdeparty-diens die versoekte aksie ondersteun.
4. Geskiktheid en Rekeninggesag
Jy moet minstens 18 wees, of die meerderjarigheidsouderdom waar jy woon, om 'n rekening te skep. Die diens is nie vir kinders bedoel nie en mag nie gebruik word om doelbewus persoonlike inligting van kinders in stryd met toepaslike wette te versamel nie.
Jy is verantwoordelik om jou rekeninginligting akkuraat te hou, jou aanmeldbesonderhede te beskerm, toegang tot jou toestelle te beheer, en ons vinnig te laat weet as jy ongemagtigde toegang vermoed. Moenie rekeninge deel op maniere wat planlimiete, toestemmings, sekuriteitsbeheer of faktuurvereistes omseil nie.
5. Werkspasies, Spanne, Kliënte en Toestemmings
Werkspasies organiseer gebruikers, brands, profiele, inhoud, lêers, verslae, outomasies, faktuurstatus en verwante data. Werkspasie-eienaars en -admins is verantwoordelik om die regte mense te nooi, gepaste toestemmings toe te ken, toegang te verwyder wanneer mense weggaan, en aktiwiteit te hersien wat deur spanlede, kliënte, kontrakteurs of gaste gedoen is.
Sommige openbare ervarings, soos goedkeuringskakels, vorms, brandportale, link-in-bio-bladsye en gedeelde verslae, laat mense sonder volle werkspasierekeninge toe om geselekteerde inligting te bekyk of in te dien. Werkspasiegebruikers wat daardie skakels skep, stuur, publiseer of konfigureer, is verantwoordelik om dit net na toepaslike ontvangers te stuur, waar moontlik wagwoorde of vervaldatums te stel, en toegang te deaktiveer wanneer dit nie meer nodig is nie.
6. Gebruikersinhoud en Jou Lisensie aan Ons
Jy behou eienaarskap van inhoud wat jy oplaai, skep, invoer, indien, koppel of publiseer deur die diens, insluitend byskrifte, media, lêers, brand-bates, kommentaar, vorminskrywings, boodskappe, verslae, prompts, AI-uitsette, templates, notas, veldtogte en profielinfo.
Jy gee aan ons 'n wêreldwye, nie-eksklusiewe, tantièmevrye lisensie om jou inhoud te host, kopieer, verwerk, oordra, wys, formaat, tegnies aan te pas vir versoenbaarheid, voorskoue of afgeleides te skep, te analiseer, te rugsteun en dit andersins te gebruik soos nodig om die diens te lewer, te beveilig, te ondersteun en te verbeter. Dit sluit in om inhoud te stuur na gekoppelde social-netwerke, derdeparty-dienste, AI- of mediaverskaffers, betaalverskaffers, e-posverskaffers, hostingverskaffers, analytics-verskaffers en ander diensverskaffers wanneer nodig vir funksies wat jy gebruik.
Jy verklaar dat jy al die regte, toestemmings, lisensies, vrystellings en toestemmings het wat nodig is vir die inhoud en data wat jy deur MydropAI verwerk. Dit sluit toestemming in van kliënte, werknemers, kontrakteurs, creators, klante, vormindieners, mense wat in media verskyn, en eienaars van enige kopiereg-beskermde, gebrande of vertroulike materiaal.
7. Gekoppelde Platforms en Derdepartydienste
Jy kan derdeparty-dienste koppel soos social-netwerke, besigheidsprofiele, mediasdienste, kalenders, stoorverskaffers, ontwerp-tools, betaaldienste, analytics-tools en boodskapkanale. Wanneer jy 'n diens koppel, magtig jy MydropAI om die data en toestemmings wat jy goedkeur, te verkry, te gebruik, te stoor, te verfris en oor te dra sodat die versoekte funksies kan werk.
Derdeparty-dienste word beheer deur hul eie terme, beleide, platformreëls, hersieningsprosesse, rate limits, rekeningvereistes, toestemmingsomvange en beskikbaarheid. Ons beheer hulle nie en is nie verantwoordelik vir hul handelinge, weglatings, stilstand, datapraktyke, API-veranderinge, rekeningbeperkings, afgekeurde inhoud of modereringsbesluite nie.
Platformvermoëns kan verskil volgens rekeningtipe, streek, verifikasiestatus, intekenvlak, token-status, verskaffertoestemmings, mediaformaat en verskafferbeleid. Dat 'n funksie in MydropAI sigbaar is, waarborg nie dat 'n derdeparty-platform die versoekte inhoud of data sal aanvaar, publiseer, terugstuur, vertoon of bewaar nie.
8. Publisering, Skedulering, Goedkeurings en Openbare Deling
Jy is verantwoordelik om alle inhoud, platformkeuses, ontvangers, datums, tye, tydsones, skakels, openbaarmakings, hutsmerke, tags, vermeldings, media, teikeninstellings, sigbaarheidsinstellings en regsvereistes te hersien voor jy enigiets skeduleer, goedkeur, publiseer, stuur of deel.
Geskeduleerde poste, herinneringe, outomasies, verslagsuiwering, goedkeuringsherinneringe, invoere, inkassie-aksies en ander tydgebaseerde aksies kan later as verwag loop of misluk weens derdeparty-stilstand, tokenverval, rate limits, ongeldige inhoud, mediaverwerkingsvertragings, planlimiete, netwerkprobleme, tydsoneverskille, rekeningbeperkings, onbeskikbare metrieke of ander toestande. Jy moet belangrike veldtogte monitor en kritieke poste of antwoorde bevestig.
Openbare goedkeuringskakels, brandportale, vorms, link-in-bio-bladsye, verslagskakels en pasgemaakte domeine kan geselekteerde inhoud aan eksterne ontvangers of die publiek blootstel, afhangend van jou instellings. Hanteer token-skakels en wagwoorde as sensitief. As jy inligting deur die diens publiseer, deel, aflaai, uitvoer of e-pos, moet jy seker maak die ontvanger is gemagtig.
As jy inhoud in MydropAI verwyder of deaktiveer, verwyder dit moontlik nie kopieë wat reeds gepubliseer is, deur derdeparty-dienste gekas is, ge-e-pos is, afgelaai is of in 'n ontvangeromgewing gestoor is nie.
9. AI-funksies, Outomasies en Menslike Hersiening
MydropAI kan AI-ondersteunde chat, opstel, byskrifte, aanbevelings, inhoudgradering, mediagenerering, verslagsummaries, inkassie-drafts, outomasiestappe, brand-bewuste voorstelle en soortgelyke tools bied. AI-funksies is hulpmiddels, nie 'n plaasvervanger vir jou oordeel nie.
AI-uitsette kan onakkuraat, onvolledig, bevooroordeeld, verouderd, aanstootlik, nie-nakoming, duplikaat of ongeskik wees vir jou brand, gehoor, kliënt, jurisdiksie, bedryf of platform. Jy is verantwoordelik om alle AI-uitsette te hersien, te redigeer, goed te keur, feite te kontroleer, regte na te gaan en regsduidelik te maak voor gebruik.
Moenie sensitiewe persoonlike data, gereguleerde data, handelsgeheime, kliëntgeheime, nie-gepubliseerde finansiële inligting, gesondheidsinligting, betaalkaartdata, regeringsidentifiseerders of ander hoogs vertroulike inligting in AI-prompts, aanhegsels, vorms, outomasies of openbare demos invoer nie, tensy jy die reg het om dit te doen en die funksie geskik is vir daardie data.
Outomasies en inkassiereëls kan drafts skep, inhoud roeteer, items tag, mense in kennis stel, antwoorde stuur, poste skeduleer of ander aksies sneller volgens jou konfigurasie. Jy is verantwoordelik om outomasies te toets, te monitor, te stop en reg te stel, veral waar boodskappe, openbare antwoorde, betaalde veldtogte, regsverpligtinge of brandreputasie op die spel is.
10. Analytics, Verslae, Monitering en Sake-uitkomste
Analytics, verslae, maatstawwe, monitering, veldtogopsporing, inkassiegesondheid, AI-summaries en prestasie-insigte hang af van gekoppelde verskaffers, beskikbare toestemmings, openbare inligting, datumbereike, caching, platformdefinisies, steekproewe, vertraagde opdaterings en verskaffer-API-gedrag. Ontbrekende data beteken nie altyd nul prestasie nie.
Ons waarborg nie gehoorgroei, bereik, vertonings, engagement, rangskikking, inkomste, verkope, omskakelings, influencer-prestasie, advertensieprestasie, soekplasings, inkassie-antwoordgehalte, reputasie-uitkomste of enige ander sake-resultaat nie.
11. Fakturering, Planne, Kwotas en Kansellasie
Betaalde funksies word gefaktureer volgens die plan, faktuurinterval, gebruik, belasting en checkout-terme wat gewys word wanneer jy inteken of andersins skriftelik ooreengekom is. Jy magtig ons en ons betaalverwerkers om die betaalmetode wat jy voorsien het te hef vir intekeninge, hernuwings, opgraderings, add-ons, gebruiksgebaseerde kostes, toepaslike belasting en ander bedrae wat verskuldig is.
Planlimiete en kwotas kan geld vir poste, gebruikers, werkspasies, profiele, outomasies, vorms, stoor, AI-gebruik, AI-media, verslae, invoere, domeine, inkassiefunksies en ander produkareas. Ons behou die reg voor om te verander wat by enige plan ingesluit is (funksies, limiete en kwotas) en om planpryse enige tyd te verander, met kennisgewing waar vereis.
Ons sal nie die prys verander van 'n plan waarop jy tans ingeteken is vir so lank as wat jou intekening aktief en ononderbroke bly nie. Prysveranderinge geld net vir nuwe intekenaars en vir bestaande intekenaars wat 'n nuwe faktuursiklus begin ná kansellasie, verval of herintekening. In daardie gevalle geld die prys en ingeslote funksies wat van krag is wanneer jy weer inteken.
Tensy die wet dit vereis of in 'n aparte skriftelike ooreenkoms gestel is, is fooie nie terugbetaalbaar nie, en kansellasie stop toekomstige hernuwings eerder as om vorige kostes terug te betaal. As jy kanselleer, downgrade of nie betaal nie, kan toegang tot betaalde funksies verminder, maar dit verwyder nie outomaties werkspasie-inhoud nie. Jy bly verantwoordelik om inhoud uit te voer of te verwyder voordat toegang eindig.
12. Aanvaarbare Gebruik
Jy mag nie die diens gebruik om:
- wette, regulasies, sanksies, platformreëls of derdeparty-regte te oortree;
- spam, swendelary, phishing, malware, misleidende inhoud of onwettige advertensies te publiseer;
- mense te teister, bedreig, belaster, naboots, uitbuit of teen hulle te diskrimineer;
- ongevraagde boodskappe of outomatiese antwoorde te stuur waar toestemming of platformreëls dit verbied;
- persoonlike data te versamel, oplaai, blootstel of verwerk sonder die vereiste kennisgewing, toestemming of regsgrond;
- kopieregte, handelsmerke, publisiteitsregte, privaatheidsregte of kontraktuele pligte te skend;
- AI-gegenereerde inhoud, goedkeurings, getuigskrifte, geborgde inhoud, promosies of kommersiële verhoudings verkeerd voor te stel waar openbaarmaking vereis word;
- te probeer om toestemmings, kwotas, fakturering, sekuriteit, rate limits of toegangsbeheer te omseil;
- die diens te peil, skraap, reverse-engineer, oorlaai, ontwrig, herverkoop of misbruik;
- openbare vorms, pasgemaakte HTML, oplaaisels, skakels of domeine te gebruik om skadelike kode of beledigende inhoud te versprei.
13. Jou Nakomingspligte
Jy is verantwoordelik om te voldoen aan wette en reëls wat op jou gebruik van die diens van toepassing is, insluitend privaatheid, databeskerming, verbruikersbeskerming, advertensies, e-pos, boodskappe, telebemarking, intellektuele eiendom, indiensneming, agentskap, influencer, kompetisies, gelukkige trekkings, finansiële promosies, politieke advertensies, toeganklikheid en bedryfspesifieke vereistes.
As jy MydropAI namens kliënte gebruik of data oor hul klante, volgelinge, werknemers, creators of voornemendes verwerk, is jy verantwoordelik om die nodige ooreenkomste, toestemmings, kennisgewings, instruksies en dataverwerkingsterme met daardie partye in plek te hê.
14. Privaatheid en Datahantering
Ons Privaatheidsbeleid verduidelik hoe ons rekeningdata, werkspasiedata, gekoppelde platformdata, inhoud, lêers, prompts, AI-uitsette, openbare indienings, faktuurrekords, ondersteuningsboodskappe, analytics, koekies, logs en ander inligting hanteer. Jy is verantwoordelik vir die persoonlike data wat jy kies om op te laai, in te voer, te publiseer, te versamel, te deel of te verwerk deur die diens.
Wanneer ons persoonlike data verwerk namens 'n werkspasie-eienaar, agentskap, brand of ander klant, doen ons dit om die diens te lewer volgens die klant se konfigurasie en wettige instruksies, onderhewig aan ons Privaatheidsbeleid en enige aparte dataverwerkingsooreenkoms wat ons onderteken.
Besigheidskliënte wat in die EU, die EEA, die Verenigde Koninkryk of Switserland gevestig is en as beheerders optree, kan 'n dataverwerkingsooreenkoms onder Artikel 28 GDPR aanvra deur contact@mydropai.com te e-pos. Dit sluit ons gepubliseerde subverwerkerlys en ons tegniese en organisatoriese maatreëls in, beide uiteengesit in die Privaatheidsbeleid. Ons gee kennis voordat ons 'n subverwerker byvoeg of vervang, en 'n kliënt met 'n ooreenkoms in plek kan beswaar maak.
Elke rekening kan enige tyd 'n kopie van sy eie persoonlike data aflaai vanaf Instellings, onder Rekening, en kan die rekening en sy data van dieselfde bladsy uitvee. Wanneer 'n rekening uitgevee word, word sy aanmeld- en rekeningbesonderhede onmiddellik verwyder; werkspasies sonder enige lid word op daardie oomblik ontoeganklik en word permanent uitgevee na 'n 30-dae-herstelvenster.
Ons infrastruktuur loop in die Verenigde State. AI-funksies vir werkspasies in die EU en die EEA loop uitsluitlik op verskaffers wat deur 'n Hoofstuk V-oordragmeganisme onder die GDPR gedek word; AI-verskaffers buite daardie raamwerk ontvang nooit hul inhoud nie. Die Privaatheidsbeleid sit die oordragmeganismes volledig uiteen.
15. Sekuriteit
Ons gebruik administratiewe, tegniese en organisatoriese waarborge wat ontwerp is om die diens en gebruikersdata te beskerm, insluitend TLS in transito, AES-256-enkripsie op rus, aparte enkripsie van gekoppelde-rekening-tokens met 'n bestuurde sleuteldiens, werkspasie-geskope toegangskontrole wat op die databasislaag afgedwing word, en herroepbare per-lêer-toegangstokens vir opgelaai media. Die Privaatheidsbeleid sit dit volledig uiteen.
Geen aanlyndiens kan absolute sekuriteit waarborg nie. Jy is verantwoordelik vir die gebruik van sterk wagwoorde, die beskerming van toestelle, die beperking van werkspasie-toestemmings, die beveiliging van openbare skakels, die hersiening van gekoppelde apps, en die vinnige rapportering van verdagte aktiwiteit.
16. Intellektuele Eiendom
Ons en ons lisensiehouers besit die diens, sagteware, webwerf, ontwerpe, werkvloeie, dokumentasie, brandname, logo's, templates en ander materiaal wat nie gebruikersinhoud is nie. Hierdie terme dra nie eienaarskap van ons intellektuele eiendom aan jou oor nie.
Jy mag nie ons sagteware, dokumentasie, ontwerpe, branding of nie-openbare materiaal kopieer, wysig, versprei, verkoop, verhuur, sublisensieer, reverse-engineer of meedingende dienste daaruit skep nie, behalwe soos deur die wet toegelaat of met ons skriftelike toestemming.
17. Terugvoer
As jy voorstelle, idees, versoeke, resensies of terugvoer stuur, gee jy ons die reg om dit sonder beperking of vergoeding te gebruik, onder meer om die diens te verbeter, te bemark en te ontwikkel. Moenie vertroulike inligting as terugvoer stuur nie, tensy ons skriftelik ingestem het om dit as vertroulik te ontvang.
18. Beta-, Voorskou- en Eksperimentele Funksies
Beta-, voorskou-, demo-, vroeë-toegang- en eksperimentele funksies kan enige tyd verander, beperk, opgeskort of verwyder word. Hulle kan minder betroubaar, minder volledig of onderhewig aan ekstra limiete wees. Moenie op beta- of voorskoufunksies staatmaak vir kritieke produksiewerkvloeie sonder 'n rugsteunplan nie.
19. Skorsing en Beëindiging
Ons kan toegang skors of beëindig, inhoud verwyder, openbare skakels deaktiveer, integrasies beperk, of diens weier as ons glo daar is 'n oortreding van hierdie terme, nie-betaling, sekuriteitsrisiko, regsrisiko, 'n platformbeleid-kwessie, misbruik, bedrog of skade aan die diens, gebruikers, derde partye of ons reputasie.
Jy kan die diens enige tyd staak en kan rekeningverwydering aanvra soos in die Privaatheidsbeleid beskryf. Sommige terme bly ná beëindiging van krag, insluitend betalingsverpligtinge, gebruikersinhoudverantwoordelikhede, intellektuele eiendom, vrywaringe, aanspreeklikheidsperke, vrywarings, geskilbepalings en bepalings wat nodig is om hierdie terme te interpreteer of af te dwing.
20. Vrywaringe
Die diens word "soos dit is" en "soos beskikbaar" gelewer. Tot die uiterste mate wat die wet toelaat, ontken ons alle waarborge, hetsy uitdruklik, stilswyend of statutêr, insluitend waarborge van verkoopbaarheid, geskiktheid vir 'n spesifieke doel, nie-inbreuk, akkuraatheid, ononderbroke werking, sekuriteit, beskikbaarheid en foutvrye prestasie.
Ons waarborg nie dat inhoud suksesvol sal publiseer, analytics volledig sal wees, outomasies op 'n presiese tyd sal loop, derdeparty-integrasies beskikbaar sal bly, AI-uitsette korrek sal wees, openbare skakels net deur bedoelde ontvangers besoek sal word, of dat die diens elke sake-, nakomings- of tegniese vereiste wat jy het, sal haal nie.
21. Beperking van Aanspreeklikheid
Tot die uiterste mate wat die wet toelaat, is ons nie aanspreeklik vir indirekte, toevallige, spesiale, gevolglike, voorbeeldige, straf- of verlore-wins-skade nie; verlies aan inkomste, goodwill, data, inhoud, gehoor, volgelinge, geleenthede, kontrakte of reputasie; derdeparty-platformaksies; mislukte of vertraagde publisering; AI-uitsette; openbare skakeldeling; ongemagtigde handelinge wat veroorsaak word deur jou aanmeldbewyse of werkspasie-instellings; of besluite wat met die diens geneem is nie.
Tot die uiterste mate wat die wet toelaat, is ons totale aanspreeklikheid vir alle eise wat met die diens of hierdie terme verband hou, beperk tot die groter van 100 USD of die bedrag wat jy aan ons betaal het vir die diens in die 12 maande voor die gebeurtenis wat tot die eis gelei het.
22. Vrywaring en Skadeloosstelling
Jy stem toe om ADB International LLC, sy eienaars, beamptes, werknemers, kontrakteurs, diensverskaffers en geaffilieerdes te verdedig, te vrywaar en skadeloos te hou teen eise, skade, verliese, aanspreeklikhede, koste en uitgawes, insluitend redelike prokureursfooie, wat voortspruit uit jou inhoud, jou gebruik van die diens, jou gekoppelde rekeninge, jou openbare skakels, jou outomasies, jou kliënte of gaste, jou verbreking van hierdie terme, of jou oortreding van die wet of derdeparty-regte.
23. Toepaslike Reg en Geskille
Hierdie terme word beheer deur die wette wat op ADB International LLC in die Verenigde State van toepassing is, sonder inagneming van regskeuse-reëls, tensy dwingende plaaslike wet anders vereis. Voor 'n formele eis ingedien word, stem elke party in om geskille in goeder trou te probeer oplos deur die ander party te kontak en 'n redelike tyd vir antwoord toe te laat.
Tensy 'n aparte skriftelike ooreenkoms anders bepaal, sal geskille hanteer word in die staats- of federale howe in die Verenigde State-jurisdiksie waar ADB International LLC georganiseer is of hoofsaaklik bedryf, behalwe waar toepaslike verbruikers- of databeskermingswet jou dwingende regte in 'n ander forum gee.
24. Kontak
Vrae oor hierdie terme kan gestuur word na contact@mydropai.com.
Inwerking: 12 Junie 2026. Laas bygewerk: 12 Junie 2026.
25. Dataverwerkingsooreenkoms
Hierdie afdeling is ons Dataverwerkingsooreenkoms (DPA). Dit is die skriftelike kontrak wat deur Artikel 28 van die EU Algemene Dataverordening tussen 'n beheerder en 'n verwerker vereis word, en dit geld eweneens onder die UK GDPR en die Switserse FADP.
Dit vorm deel van hierdie Bepalings en tree in werking wanneer jy dit aanvaar, so geen aparte handtekening word vereis nie. Artikel 28(9) laat toe dat hierdie kontrak in elektroniese vorm gesluit word. As jy 'n besigheidskliënt is wat in die EU, die EEA, die Verenigde Koninkryk of Switserland gevestig is en jy besluit watter persoonlike data in MydropAI gaan en hoekom, is jy die beheerder en beheer hierdie afdeling hoe ons dit vir jou verwerk. As jou organisasie 'n tekenkopie op jou eie sjabloon vereis, e-pos contact@mydropai.com.
In hierdie afdeling beteken "Kliënt" die rekeninghouer of werkspasie-eienaar wat as beheerder optree, en "ons", "ons" en "MydropAI" beteken ADB International LLC wat as verwerker optree.
25.1 Onderwerp, Duur, Aard en Doel
Ons verwerk persoonlike data uitsluitlik om die diens te lewer wat in afdeling 3 beskryf word: die stoor van rekeninge en werkspasies, die skep, skeduleer, goedkeur en publiseer van inhoud, die koppel van die sosiale rekeninge wat die Kliënt kies, die ontvang en beantwoord van inkomende boodskappe en kommentaar van daardie kanale, die lewer van analise en verslae, die deel van goedkeuringskakels en brand-portale met mense wat die Kliënt noem, die genereer van AI-ondersteunde inhoud, en die stuur van kennisgewings.
Verwerking duur so lank as wat die Kliënt se rekening aktief is, en eindig wanneer die rekening of werkspasie uitgevee word. Afdeling 25.7 beheer wat dan gebeur.
25.2 Tipes Persoonlike Data en Kategorieë van Datasubjekte
Tipes persoonlike data: name, e-posadresse, profielfoto's, tale, tydsones, verifikasie-identifiseerders, toegangstokens vir gekoppelde rekeninge, posinhoud en opgelaai media, boodskappe en kommentaar, betrokkenheid- en gehoormetrieke, en, waar die Kliënt dit aktiveer, foonnommers vir kennisgewings.
Kategorieë van datasubjekte: die Kliënt se eie spanlede; eksterne beoordelaars, kliënte en goedkeurders wat die Kliënt nooi; en derde partye wat die Kliënt se sosiale kanale kontak, soos kommentaarleweraars, mense wat direkte boodskappe stuur, en mense wat 'n openbare vorm indien.
Die Kliënt moet kennis neem dat die derde kategorie bestaan uit mense wat hul data nie direk aan die Kliënt verskaf het nie. Die Kliënt se eie verpligtinge onder Artikel 14 en sy verwerkingsrekord moet dit weerspieël.
25.3 Ons Verpligtinge
- ons verwerk persoonlike data slegs op die Kliënt se gedokumenteerde instruksies, wat die Kliënt se konfigurasie en gebruik van die diens insluit, tensy 'n wet waaraan ons onderworpe is anders vereis, in welke geval ons eers die Kliënt inlig tensy daardie wet dit verbied;
- ons vertel die Kliënt sonder vertraging as ons glo dat 'n instruksie dataverwerkingwetgewing oortree, en mag daardie instruksie opskort totdat dit bevestig word;
- elkeen wat ons toelaat om persoonlike data te verwerk, is gebind deur vertroulikheidsverpligtinge wat die einde van hul betrokkenheid oorleef;
- ons handhaaf die tegniese en organisatoriese maatreëls wat in afdeling 15 van hierdie Bepalings en in die Sekuriteitsafdeling van ons Privaatheidsbeleid uiteengesit word, en mag dit opdateer mits die vlak van beskerming nie verminder word nie;
- ons help die Kliënt, met inagneming van die aard van die verwerking en die inligting wat aan ons beskikbaar is, met data-beskermingsimpakassesserings en vooraf konsultasies onder Artikels 35 en 36.
25.4 Subverwerkers
Die Kliënt gee algemene magtiging vir die subverwerkers wat in die Subverwerkers-afdeling van ons Privaatheidsbeleid gelys word, wat elke verskaffer noem, wat dit doen, waar dit data verwerk, en die oordragmeganisme wat van toepassing is.
Ons lig die Kliënt vooraf in oor enige beoogde byvoeging of vervanging van 'n subverwerker, sodat die Kliënt op redelike data-beskermingsgronde kan beswaar maak. As ons die verandering nie redelikerwys kan vermy nie, mag die Kliënt die geraakte deel van die diens beëindig. Ons lê data-beskermingsverpligtinge op elke subverwerker op wat gelykstaande is aan dié in hierdie afdeling en bly verantwoordelik vir hul prestasie.
Die sosiale platforms wat die Kliënt koppel, soos Meta, LinkedIn, X, YouTube, TikTok, Telegram en Google Business Profile, is nie subverwerkers nie. Hulle ontvang data slegs op die Kliënt se instruksie en tree as onafhanklike beheerders op.
25.5 Internasionale Oordragte
Verwerking vind plaas in die Verenigde State op Google Cloud. Google LLC is gesertifiseer onder die EU-VS Data Privacy Framework, wat die Europese Kommissie erken het as voldoende beskerming deur sy toereikendheidsbesluit van 10 Julie 2023. Die EU Standaard Kontraktuele Klousules in Implementeringsbesluit (EU) 2021/914 geld bykomend, en aan enige subverwerker wat nie deur 'n toereikendheidsbesluit gedek word nie. Ons bied tans nie EU-alleen data-residensie aan nie.
Vir werkspasies in die EU en die EEA loop AI-funksies uitsluitlik op verskaffers wat deur 'n Hoofstuk V-oordragmeganisme gedek word. 'n Tegniese kontrole kies die verskaffer uit die werkspasie-streek voor elke AI-versoek en val terug op die beskermde verskaffer wanneer die streek nie bepaal kan word nie.
25.6 Datasubjekte-regte en Persoonlike Dataskendings
Ons help die Kliënt om op versoeke onder Artikels 12 tot 22 te reageer. Elke rekening kan sy eie persoonlike data enige tyd aflaai vanaf Instellings, onder Rekening, in 'n gestruktureerde, masjienleesbare formaat. As 'n datasubjek ons direk kontak oor data wat ons vir 'n Kliënt verwerk, stuur ons die versoek aan die Kliënt eerder as om dit self te beantwoord.
Ons stel die Kliënt sonder onnodige vertraging in kennis nadat ons bewus geword het van enige persoonlike dataskending wat hul data raak, sodat die Kliënt sy eie verpligting onder Artikel 33 kan nakom. Die kennisgewing beskryf die aard van die skending, die kategorieë en benaderde getalle wat geraak word sover bekend, die waarskynlike gevolge, en die maatreëls wat geneem of voorgestel word.
25.7 Bewaring, Uitwissing en Teruggawe
Ons hou persoonlike data so lank as wat die Kliënt se rekening of werkspasie aktief is, want die inhoud is die diens. Bewaring word dus bepaal deur die Kliënt se eie gebruik eerder as deur 'n vaste tydperk, wat Artikel 13(2)(a) toelaat.
- 'n gemagtigde gebruiker kan enige tyd individuele inhoud, 'n werkspasie, of die hele rekening uitvee van binne die diens;
- 'n uitgevee rekening se aanmeld- en persoonlike besonderhede word onmiddellik verwyder; sy werkspasies word op daardie oomblik ontoeganklik en word permanent uitgevee na 'n 30-dae-herstelvenster;
- die Kliënt kan sy data enige tyd voor uitwissing uitvoer;
- databasis-rugsteun gebruik 'n rollende 7-dae punt-in-tyd-herstelvenster;
- sekuriteits- en toepassingslogboeke word vir 30 dae deur ons gasheerverskaffer bewaar;
- fakture en transaksierekords word deur ons betaalverskaffers gehou onder hul eie rekeningkundige en belastingverpligtinge, nie in MydropAI nie.
Inhoud wat reeds aan 'n sosiale platform gepubliseer is, per e-pos gestuur is, of deur 'n ontvanger afgelaai is, mag buite MydropAI bly na uitwissing, en die Kliënt moet dit met die relevante platform of ontvanger aanspreek.
25.8 Oudits en Bewys van Nakoming
Ons maak die inligting beskikbaar wat nodig is om nakoming van Artikel 28 te demonstreer, insluitend hierdie afdeling, die subverwerkerlys, die beskrywing van ons tegniese en organisatoriese maatreëls, en die sertifiserings wat deur ons infrastruktuurverskaffers gehou word.
Waar dit nie voldoende is nie, laat ons oudits toe, insluitend inspeksies, deur die Kliënt of 'n ouditeur wat dit aanstel. Oudits vereis redelike vooraf kennisgewing, vind plaas tydens normale besigheidsure, mag nie bedrywighede ontwrig nie, is beperk tot een keer per jaar tensy 'n spesifieke voorval meer regverdig, mag nie deur 'n mededinger uitgevoer word nie, en is onderhewig aan vertroulikheid.










































Google review
Trustpilot review