Termeni și Servicii

1. Introducere

Acești Termeni și Servicii se aplică când folosești MydropAI, Mydrop, site-ul mydropai.com, aplicația, linkurile publice de aprobare, formularele, portalurile de brand, paginile link-in-bio, rapoartele, demonstrațiile, API-urile, integrările și serviciile conexe. Serviciul este operat de ADB International LLC, o companie cu răspundere limitată din Statele Unite. În acești termeni, "MydropAI", "Mydrop", "noi", "nouă" și "al nostru" se referă la ADB International LLC.

Când îți creezi un cont, accepți o invitație, conectezi un profil social, folosești un link public de client, trimiți un formular, vezi un raport partajat sau folosești serviciul în orice alt mod, ești de acord cu acești termeni. Dacă folosești serviciul pentru o agenție, un brand, un angajator, un client sau altă organizație, confirmi că ai dreptul să accepți acești termeni în numele lor.

Politica noastră de confidențialitate face parte din acești termeni. Ea explică cum colectăm, folosim, partajăm, păstrăm și protejăm informațiile.

2. Modificări ale Acestor Termeni

Putem actualiza acești termeni pe măsură ce serviciul, legea sau afacerea noastră se schimbă. Dacă modificările sunt importante, te anunțăm într-un mod rezonabil, de exemplu actualizând această pagină, trimițându-ți un email sau afișând o notificare în aplicație. Dacă continui să folosești serviciul după data intrării în vigoare, înseamnă că ești de acord cu termenii actualizați.

3. Prezentarea Serviciului

MydropAI este o platformă de operațiuni pentru social media, gândită să te ajute să planifici, creezi, aprobi, programezi, publici, monitorizezi, automatizezi și raportezi activitatea pe social media, în cadrul spațiilor de lucru, brandurilor, echipelor, clienților și serviciilor conectate.

Serviciul poate include gestionarea conturilor și a spațiilor de lucru, permisiuni pentru echipe, gestionarea brandurilor și profilurilor, biblioteci media, calendare de conținut, compozitori de postări, fluxuri publice de aprobare, portaluri pentru clienți, pagini link-in-bio, formulare, conversații, notificări, dashboard-uri de analize, constructoare de rapoarte, gestionarea inbox-ului, reguli pentru inbox, automatizări, urmărirea campaniilor, memento-uri, note, importuri terțe, domenii personalizate, conținut asistat de AI, funcții media AI și demonstrații de site.

Unele funcții sunt disponibile doar pe anumite planuri, pentru anumite roluri de utilizator, în anumite țări, în timpul accesului beta sau atunci când serviciul terț conectat suportă acțiunea solicitată.

4. Eligibilitate și Autoritatea Contului

Trebuie să ai cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului din țara ta pentru a-ți crea un cont. Serviciul nu este destinat copiilor și nu trebuie folosit pentru a colecta în mod deliberat informații personale de la copii într-un mod care încalcă legislația aplicabilă.

Tu ești responsabil să păstrezi informațiile contului exacte, să îți protejezi credențialele de autentificare, să controlezi accesul la dispozitivele tale și să ne anunți prompt dacă bănuiești un acces neautorizat. Nu poți partaja conturi într-un mod care ocolește limitele planului, permisiunile, controalele de securitate sau cerințele de facturare.

5. Spații de Lucru, Echipe, Clienți și Permisiuni

Spațiile de lucru organizează utilizatori, branduri, profiluri, conținut, fișiere, rapoarte, automatizări, starea de facturare și date conexe. Proprietarii și administratorii spațiilor de lucru sunt responsabili să invite persoanele potrivite, să atribuie permisiunile corespunzătoare, să elimine accesul când oamenii pleacă și să revizuiască activitatea membrilor echipei, clienților, contractorilor sau invitaților.

Unele experiențe publice, inclusiv linkurile de aprobare, formularele, portalurile de brand, paginile link-in-bio și rapoartele partajate, permit persoanelor fără conturi complete de spațiu de lucru să vadă sau să trimită informații selectate. Utilizatorii spațiului de lucru care creează, trimit, publică sau configurează aceste linkuri sunt responsabili să le trimită doar către destinatarii potriviți, să seteze parole sau expirări acolo unde sunt disponibile și să dezactiveze accesul când nu mai este necesar.

6. Conținutul Utilizatorului și Licența Acordată Nouă

Tu rămâi proprietarul conținutului pe care îl încarci, creezi, imporți, trimiți, conectezi sau publici prin serviciu, inclusiv descrieri, media, fișiere, active de brand, comentarii, trimiteri de formulare, mesaje, rapoarte, prompturi, rezultate AI, șabloane, note, campanii și informații de profil.

Ne acorzi o licență mondială, neexclusivă, fără drepturi de autor, de a găzdui, copia, procesa, transmite, afișa, formata, modifica pentru compatibilitate tehnică, crea previzualizări sau derivate, analiza, face copii de siguranță și folosi în alt mod conținutul tău, după cum este necesar pentru a furniza, securiza, suporta și îmbunătăți serviciul. Aceasta include trimiterea conținutului către rețelele sociale conectate, serviciile terțe, furnizorii de AI sau media, procesatorii de plăți, furnizorii de email, furnizorii de găzduire, furnizorii de analize și alți furnizori de servicii, atunci când este necesar pentru funcțiile pe care le folosești.

Confirmi că deții toate drepturile, permisiunile, licențele, acordurile și consimțămintele necesare pentru conținutul și datele pe care le procesezi prin MydropAI. Aceasta include permisiunea clienților, angajaților, contractorilor, creatorilor, clienților, persoanelor care trimit formulare, persoanelor care apar în media și proprietarilor oricărui material protejat prin drepturi de autor, branding sau confidențial.

7. Platforme Conectate și Servicii Terțe

Poți conecta servicii terțe, cum ar fi rețelele sociale, profilurile de afaceri, serviciile media, calendarele, furnizorii de stocare, instrumentele de design, serviciile de plată, instrumentele de analiză și canalele de mesagerie. Când conectezi un serviciu, ne autorizezi să accesăm, folosim, stocăm, reîmprospătăm și transmitem datele și permisiunile pe care le aprobi, pentru ca funcțiile solicitate să funcționeze.

Serviciile terțe sunt guvernate de propriii termeni, politici, reguli ale platformei, procese de revizuire, limite de rată, cerințe de cont, domenii de permisiuni și disponibilitate. Nu le controlăm și nu suntem responsabili pentru acțiunile, omisiunile, întreruperile, practicile de date, modificările API, restricțiile de cont, conținutul respins sau deciziile de moderare ale acestora.

Capabilitățile platformei pot varia în funcție de tipul de cont, regiune, statutul de verificare, nivelul de abonament, starea token-ului, permisiunile furnizorului, formatul media și politica furnizorului. O funcție vizibilă în MydropAI nu garantează că o platformă terță va accepta, publica, returna, afișa sau păstra conținutul sau datele solicitate.

8. Publicare, Programare, Aprobări și Partajare Publică

Tu ești responsabil să revizuiești tot conținutul, selecțiile de platforme, destinatarii, datele, orele, fusurile orare, linkurile, dezvăluirile, hashtag-urile, etichetele, mențiunile, media, direcționarea, setările de vizibilitate și cerințele legale înainte de a programa, aproba, publica, trimite sau partaja orice.

Postările programate, memento-urile, automatizările, livrările de rapoarte, memento-urile de aprobare, importurile, acțiunile din inbox și alte acțiuni bazate pe timp pot rula mai târziu decât era de așteptat sau pot eșua din cauza întreruperilor furnizorilor terți, expirării token-urilor, limitelor de rată, conținutului invalid, întârzierilor de procesare media, limitelor planului, problemelor de rețea, diferențelor de fus orar, restricțiilor de cont, valorilor indisponibile sau altor condiții. Ar trebui să monitorizezi campaniile importante și să confirmi postările sau răspunsurile critice.

Linkurile publice de aprobare, portalurile de brand, formularele, paginile link-in-bio, linkurile de raport și domeniile personalizate pot expune conținut selectat destinatarilor externi sau publicului, în funcție de setările tale. Tratează linkurile tokenizate și parolele ca fiind sensibile. Dacă publici, partajezi, descarci, exportezi sau trimiți prin email informații prin serviciu, ești responsabil să te asiguri că destinatarul este autorizat.

Ștergerea sau dezactivarea conținutului în MydropAI poate să nu elimine copiile deja publicate, stocate în cache, trimise prin email, descărcate sau stocate într-un serviciu terț sau în mediul destinatarului.

9. Funcții AI, Automatizări și Revizuire Umană

MydropAI poate oferi chat asistat de AI, redactare, generare de descrieri, recomandări, scoruri de conținut, generare media, rezumate de rapoarte, schițe de inbox, pași de automatizare, sugestii care țin cont de brand și instrumente conexe. Funcțiile AI sunt instrumente de asistență, nu un substitut pentru judecata umană.

Rezultatele AI pot fi inexacte, incomplete, părtinitoare, depășite, ofensatoare, neconforme, duplicative sau nepotrivite pentru brandul, publicul, clientul, jurisdicția, industria sau platforma ta. Ești responsabil să revizuiești, editezi, aprobi, verifici faptele, verifici drepturile și autorizezi legal toate rezultatele AI înainte de utilizare.

Nu trimite date personale sensibile, date reglementate, secrete comerciale, secrete ale clienților, informații financiare nedezvăluite, informații medicale, date de card de plată, identificatori guvernamentali sau alte informații extrem de confidențiale în prompturi AI, atașamente, formulare, automatizări sau demonstrații publice, cu excepția cazului în care ai dreptul să faci acest lucru și funcția este adecvată pentru acele date.

Automatizările și regulile de inbox pot crea schițe, direcționa conținut, eticheta elemente, notifica persoane, trimite răspunsuri, programa postări sau declanșa alte acțiuni în funcție de configurarea ta. Ești responsabil să testezi, monitorizezi, pui pe pauză și corectezi automatizările, mai ales când sunt implicate mesaje, răspunsuri publice, campanii plătite, obligații legale sau reputația brandului.

10. Analize, Rapoarte, Monitorizare și Rezultate de Afaceri

Analizele, rapoartele, benchmark-urile, monitorizarea, urmărirea campaniilor, sănătatea inbox-ului, rezumatele AI și informațiile despre performanță depind de furnizorii conectați, permisiunile disponibile, informațiile publice, intervalele de date, stocarea în cache, definițiile platformei, eșantionarea, actualizările întârziate și comportamentul API al furnizorului. Datele lipsă nu înseamnă întotdeauna performanță zero.

Nu garantăm creșterea audienței, reach-ul, impresiile, implicarea, clasamentul, veniturile, vânzările, conversiile, performanța influencerilor, performanța reclamelor, plasarea în căutări, calitatea răspunsurilor din inbox, rezultatele reputației sau orice alt rezultat de afaceri.

11. Facturare, Planuri, Cote și Anulare

Funcțiile plătite sunt facturate în funcție de plan, intervalul de facturare, utilizare, taxe și termenii de checkout afișați atunci când te abonezi sau altfel conveniți în scris. Ne autorizezi pe noi și pe procesatorii noștri de plăți să percepem plata pe metoda de plată furnizată pentru abonamente, reînnoiri, upgrade-uri, suplimente, taxe bazate pe utilizare, taxe aplicabile și alte sume datorate.

Limitele și cotele planului se pot aplica postărilor, utilizatorilor, spațiilor de lucru, profilurilor, automatizărilor, formularelor, stocării, utilizării AI, media AI, rapoartelor, importurilor, domeniilor, funcțiilor de inbox și altor zone de produs. Ne rezervăm dreptul de a schimba ceea ce este inclus în orice plan (funcții, limite și cote) și de a schimba prețurile planurilor în orice moment, cu notificare acolo unde este necesar.

Nu vom schimba niciodată prețul unui plan la care ești abonat în prezent, atâta timp cât abonamentul tău rămâne activ și neîntrerupt. Modificările de preț se aplică doar noilor abonați și abonaților existenți care încep un nou ciclu de facturare după anulare, expirare sau reabonare; în aceste cazuri, se aplică prețul și funcțiile incluse în vigoare la momentul (re)abonării.

Cu excepția cazului în care legea o impune sau este stipulat într-un acord scris separat, taxele nu sunt rambursabile, iar anularea oprește reînnoirile viitoare, nu rambursează taxele anterioare. Anularea, downgrade-ul sau neplata pot reduce accesul la funcțiile plătite, dar nu șterg automat conținutul spațiului de lucru. Rămâi responsabil pentru exportarea sau ștergerea conținutului înainte de încheierea accesului.

12. Utilizare Acceptabilă

Nu trebuie să folosești serviciul pentru:

• a încălca legea, reglementările, sancțiunile, regulile platformei sau drepturile terților;
• a publica spam, escrocherii, phishing, malware, conținut înșelător sau publicitate ilegală;
• a hărțui, amenința, defăima, impersona, exploata sau discrimina pe alții;
• a trimite mesaje nesolicitate sau răspunsuri automate acolo unde consimțământul sau regulile platformei le interzic;
• a colecta, încărca, expune sau procesa date personale fără notificarea, consimțământul sau baza legală necesară;
• a încălca drepturile de autor, mărcile comerciale, drepturile de publicitate, drepturile de confidențialitate sau obligațiile contractuale;
• a denatura conținutul generat de AI, aprobările, testimoniale, conținutul sponsorizat, promoțiile sau relațiile comerciale acolo unde dezvăluirea este necesară;
• a încerca să ocolești permisiunile, cotele, facturarea, securitatea, limitele de rată sau controalele de acces;
• a sonda, răzui, inginerie inversă, supraîncărca, perturba, revinde sau utiliza abuziv serviciul;
• a folosi formulare publice, HTML personalizat, încărcări, linkuri sau domenii pentru a distribui cod dăunător sau conținut abuziv.

13. Obligațiile Tale de Conformitate

Ești responsabil pentru respectarea legilor și regulilor aplicabile utilizării serviciului, inclusiv cerințele de confidențialitate, protecția datelor, protecția consumatorilor, publicitate, email, mesagerie, telemarketing, proprietate intelectuală, angajare, agenție, influencer, concursuri, tombole, promovare financiară, publicitate politică, accesibilitate și cerințe specifice industriei.

Dacă folosești MydropAI în numele clienților sau procesezi date despre clienții, urmăritorii, angajații, creatorii sau potențialii lor clienți, ești responsabil pentru a avea acordurile, permisiunile, notificările, consimțămintele, instrucțiunile și termenii de procesare a datelor necesare cu acele părți.

14. Confidențialitate și Gestionarea Datelor

Politica noastră de confidențialitate explică modul în care gestionăm datele contului, datele spațiului de lucru, datele platformelor conectate, conținutul, fișierele, prompturile, rezultatele AI, trimiterile publice, înregistrările de facturare, mesajele de suport, analizele, cookie-urile, jurnalele și alte informații. Ești responsabil pentru datele personale pe care alegi să le încarci, imporți, publici, colectezi, partajezi sau procesezi prin serviciu.

Atunci când procesăm date personale în numele unui proprietar de spațiu de lucru, agenție, brand sau alt client, o facem pentru a furniza serviciul și în conformitate cu configurarea și instrucțiunile legale ale clientului, sub rezerva Politicii noastre de confidențialitate și a oricărui acord separat de procesare a datelor pe care îl semnăm.

Clienții business stabiliți în UE, SEE, Regatul Unit sau Elveția care acționează ca operatori pot solicita un acord de procesare a datelor în temeiul Articolului 28 GDPR prin e-mail la contact@mydropai.com. Acesta include lista noastră publicată de subprocesatori și măsurile noastre tehnice și organizatorice, ambele prezentate în Politica de confidențialitate. Anunțăm înainte de a adăuga sau înlocui un subprocesator, iar un client cu un acord în vigoare se poate opune.

Fiecare cont poate descărca oricând o copie a propriilor date personale din Settings, sub Account, și poate șterge contul și datele din aceeași pagină. Când un cont este șters, datele de autentificare și detaliile contului sunt eliminate imediat; spațiile de lucru rămase fără niciun membru devin inaccesibile în acel moment și sunt șterse definitiv după o fereastră de recuperare de 30 de zile.

Infrastructura noastră rulează în Statele Unite. Funcțiile AI pentru spațiile de lucru din UE și SEE rulează exclusiv pe furnizori acoperiți de un mecanism de transfer din Capitolul V GDPR; furnizorii AI din afara acestui cadru nu primesc niciodată conținutul lor. Politica de confidențialitate prezintă mecanismele de transfer în detaliu.

15. Securitate

Folosim măsuri administrative, tehnice și organizatorice menite să protejeze serviciul și datele utilizatorilor, inclusiv TLS în tranzit, criptare AES-256 în repaus, criptare separată a token-urilor conturilor conectate cu un serviciu de chei gestionat, control al accesului la nivel de spațiu de lucru aplicat la nivelul bazei de date și token-uri de acces revocabile per fișier pentru media încărcate. Politica de confidențialitate le prezintă în detaliu.

Niciun serviciu online nu poate garanta securitate absolută. Tu ești responsabil pentru folosirea de parole puternice, protejarea dispozitivelor, limitarea permisiunilor spațiului de lucru, securizarea link-urilor publice, revizuirea aplicațiilor conectate și raportarea promptă a activității suspecte.

16. Proprietate Intelectuală

Noi și licențiatorii noștri deținem serviciul, software-ul, site-ul, designurile, fluxurile de lucru, documentația, numele de brand, logo-urile, șabloanele și alte materiale care nu sunt conținutul utilizatorului. Acești termeni nu transferă proprietatea asupra proprietății noastre intelectuale către tine.

Nu poți copia, modifica, distribui, vinde, închiria, sublicenția, face inginerie inversă sau crea servicii concurente din software-ul, documentația, designurile, brandingul sau materialele noastre nepublicate, cu excepția cazului permis de lege sau cu permisiunea noastră scrisă.

17. Feedback

Dacă trimiți sugestii, idei, cereri, recenzii sau feedback, ne acorzi dreptul de a le folosi fără restricții sau compensații, inclusiv pentru a îmbunătăți, comercializa și dezvolta serviciul. Nu ar trebui să trimiți informații confidențiale ca feedback, cu excepția cazului în care am convenit în scris să le primim ca atare.

18. Funcții Beta, Previzualizare și Experimentale

Funcțiile beta, de previzualizare, demo, acces timpuriu și experimentale pot fi modificate, limitate, suspendate sau eliminate în orice moment. Ele pot fi mai puțin fiabile, mai puțin complete sau supuse unor limite suplimentare. Nu te baza pe funcțiile beta sau de previzualizare pentru fluxuri de lucru critice de producție, fără un plan de rezervă.

19. Suspendare și Terminare

Putem suspenda sau termina accesul, elimina conținut, dezactiva linkurile publice, restricționa integrările sau refuza serviciul dacă credem că există o încălcare a acestor termeni, neplată, risc de securitate, risc legal, problemă de politică a platformei, abuz, fraudă sau prejudiciu adus serviciului, utilizatorilor, terților sau reputației noastre.

Poți înceta utilizarea serviciului în orice moment și poți solicita ștergerea contului, conform descrierii din Politica de confidențialitate. Unii termeni supraviețuiesc terminării, inclusiv obligațiile de plată, responsabilitățile privind conținutul utilizatorului, proprietatea intelectuală, declinările de răspundere, limitele de răspundere, despăgubirile, termenii privind litigiile și prevederile necesare pentru interpretarea sau aplicarea acestor termeni.

20. Declinări de Răspundere

Serviciul este furnizat "ca atare" și "conform disponibilității". În cea mai mare măsură permisă de lege, declinăm toate garanțiile, fie ele explicite, implicite sau statutare, inclusiv garanțiile de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop, neîncălcare a drepturilor, acuratețe, funcționare neîntreruptă, securitate, disponibilitate și performanță fără erori.

Nu garantăm că conținutul se va publica cu succes, că analizele vor fi complete, că automatizările vor rula la o oră exactă, că integrările terțe vor rămâne disponibile, că rezultatele AI vor fi corecte, că linkurile publice vor fi accesate doar de destinatarii intenționați sau că serviciul va îndeplini fiecare cerință de afaceri, conformitate sau tehnică pe care o poți avea.

21. Limitarea Răspunderii

În cea mai mare măsură permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive, exemplare, punitive sau pentru pierderi de profit; pierderi de venituri, fond de comerț, date, conținut, audiență, urmăritori, oportunități, contracte sau reputație; acțiuni ale platformelor terțe; publicare eșuată sau întârziată; rezultate AI; partajarea linkurilor publice; acțiuni neautorizate cauzate de credențialele sau setările spațiului tău de lucru; sau decizii de afaceri luate folosind serviciul.

În cea mai mare măsură permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru toate cererile legate de serviciu sau de acești termeni este limitată la suma mai mare dintre 100 USD sau suma pe care ne-ai plătit-o pentru serviciu în cele 12 luni anterioare evenimentului care a dat naștere cererii.

22. Despăgubiri

Ești de acord să aperi, să despăgubești și să ții la adăpost ADB International LLC, proprietarii, ofițerii, angajații, contractorii, furnizorii de servicii și afiliații săi de cereri, daune, pierderi, răspunderi, costuri și cheltuieli, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, care decurg din conținutul tău, utilizarea serviciului, conturile tale conectate, linkurile tale publice, automatizările tale, clienții sau invitații tăi, încălcarea acestor termeni sau încălcarea legii sau a drepturilor terților.

23. Legea Aplicabilă și Litigii

Acești termeni sunt guvernați de legile aplicabile ADB International LLC în Statele Unite, fără a ține cont de regulile privind conflictul de legi, cu excepția cazului în care legea locală obligatorie cere altfel. Înainte de a depune o cerere formală, fiecare parte este de acord să încerce să soluționeze litigiile cu bună-credință, contactând cealaltă parte și permițând un timp rezonabil pentru răspuns.

Cu excepția cazului în care un acord scris separat prevede altfel, litigiile vor fi soluționate în instanțele de stat sau federale situate în jurisdicția din Statele Unite unde ADB International LLC este organizată sau operează în principal, cu excepția cazului în care legile aplicabile privind protecția consumatorilor sau a datelor îți oferă drepturi obligatorii într-un alt for.

24. Contact

Întrebările despre acești termeni pot fi trimise la contact@mydropai.com.

Data intrării în vigoare: 12 iunie 2026. Ultima actualizare: 12 iunie 2026.

25. Acord de procesare a datelor

Această secțiune este Acordul nostru de procesare a datelor (DPA). Este contractul scris cerut de Articolul 28 din Regulamentul General privind Protecția Datelor UE între un operator și un procesator și se aplică în mod egal sub GDPR UK și LPD Elveția.

Face parte din acești Termeni și intră în vigoare când îi accepți, deci nu este necesară o semnătură separată. Articolul 28(9) permite încheierea acestui contract în formă electronică. Dacă ești un client business stabilit în UE, SEE, Regatul Unit sau Elveția și decizi ce date personale intră în MydropAI și de ce, tu ești operatorul, iar această secțiune guvernează modul în care le procesăm pentru tine. Dacă organizația ta cere o copie contrasemnată pe propriul tău șablon, trimite un e-mail la contact@mydropai.com.

În această secțiune, "Clientul" înseamnă titularul contului sau proprietarul spațiului de lucru care acționează ca operator, iar "noi", "nouă" și "MydropAI" înseamnă ADB International LLC care acționează ca procesator.