Mga Tuntunin at Serbisyo

Ipinapaliwanag ng mga tuntuning ito kung ano ang pwede mong asahan mula sa MydropAI, kung ano ang inaasahan namin mula sa mga user, at kung paano hinahati ang responsibilidad kapag nag-manage ka ng social content, clients, integrations, AI outputs, public links, automations, at reports.

Paano namin hinahawakan ang data mo

Ang mga frameworks at obligasyon na pinapatakbo ng MydropAI, na naka-summarize dito para makita mo ang posisyon bago basahin ang mga terms. Inilalarawan nito kung paano binuo at pinapatakbo ang serbisyo; hindi ito mga audit certifications, at ang mga Google items ay sariling certifications ng Google Cloud, na naaangkop sa infrastructure na pinapatakbuhan namin.

EU GDPR (Regulation 2016/679)
Self-service data export (Art. 15 at 20), pagbura ng account at workspace (Art. 17), data processing agreement na naka-embed sa aming Terms (Art. 28), at ang naka-publish na subprocessor list sa ibaba.
UK GDPR at Swiss FADP
Parehong karapatan at proseso ang naaangkop sa mga user sa United Kingdom at Switzerland.
EU-US Data Privacy Framework
Ang hosting provider namin, Google LLC, ay DPF-certified. Ang adequacy decision ng European Commission noong 10 July 2023 ay sumasaklaw sa mga transfers sa certified US companies.
EU Standard Contractual Clauses
Ang Implementing Decision (EU) 2021/914 ay naaangkop sa mga transfers sa mga provider na hindi saklaw ng adequacy decision.
EU-only AI routing
Ang mga workspaces sa EU at EEA ay nagpapatakbo ng lahat ng AI features exclusively sa mga provider na saklaw ng Chapter V transfer mechanism. Ang mga AI providers sa labas ng framework na iyon ay hindi kailanman nakakatanggap ng kanilang content.
CCPA / CPRA at US state privacy laws
Mga karapatang malaman, ma-access, itama, burahin, at mag-opt out. Hindi kami nagbebenta ng personal information para sa pera.
Google API Services User Data Policy
Kasama ang Limited Use requirements. Ang Google Workspace API data ay hindi kailanman ginagamit para i-train ang generalized AI models.
Encryption in transit at at rest
TLS kahit saan, AES-256 at rest, at ang connected-account tokens ay hiwalay na naka-encrypt gamit ang Google Cloud KMS.

1. Introduction

Ang paggamit mo sa MydropAI ay saklaw ng mga tuntuning ito, kasama na rito ang Mydrop, website, app, public approval links, forms, brand portals, link-in-bio pages, reports, demos, APIs, integrations, at iba pang serbisyo. Ang serbisyo ay pinapatakbo ng ADB International LLC, isang limited liability company sa Estados Unidos. Sa dokumentong ito, kapag binanggit namin ang 'MydropAI', 'Mydrop', 'kami', 'amin', o 'aming', ang ibig naming sabihin ay ADB International LLC.

Kapag gumawa ka ng account, tumanggap ng imbitasyon, nagkonekta ng social profile, gumamit ng public client link, nagsumbit ng form, tumingin sa shared report, o ginamit ang serbisyo sa anumang paraan, ibig sabihin sumasang-ayon ka sa mga tuntuning ito. Kung ginagamit mo ang serbisyo para sa isang ahensya, brand, employer, client, o ibang organisasyon, kinakatawan mong awtorisado kang tanggapin ang mga tuntunin para sa organisasyong iyon.

Ang aming Privacy Policy ay bahagi ng mga tuntuning ito. Ipinapaliwanag nito kung paano kinokolekta, ginagamit, ibinabahagi, iniimbak, at pinoprotektahan ang impormasyon.

2. Changes to These Terms

Puwede naming baguhin ang tuntuning ito kapag may pagbabago sa serbisyo, batas, o negosyo. Kung malaki ang pagbabago, susubukan naming ipaalam sa mga user, halimbawa, sa pamamagitan ng pag-update ng page na ito, email, o notice sa app. Ang patuloy mong paggamit pagkatapos ng effectivity date ay pagtanggap sa bagong terms.

3. Service Overview

Platform ang MydropAI para sa lahat ng social media work mo: magplano, gumawa, magpa-approve, mag-schedule, mag-publish, mag-monitor, mag-automate, at mag-report, para sa iba't ibang workspaces, brands, teams, clients, at mga konektadong serbisyo.

Puwedeng magamit ang serbisyo para sa: pag-manage ng account at workspace, team permissions, brands at profiles, media libraries, content calendars, post composers, public approval flows, client portals, link-in-bio pages, forms, conversations, notifications, analytics dashboards, report builders, inbox management, inbox rules, automations, campaign tracking, reminders, notes, third-party imports, custom domains, AI-assisted content, AI media features, at website demos.

May features na available lang sa ilang plans, roles, bansa, beta access, o kung sinusuportahan ito ng third-party service na konektado mo.

4. Eligibility and Account Authority

Kailangan 18 years old ka na, o ang legal age sa lugar mo, para makapag-create ng account. Hindi para sa mga bata ang serbisyo, at hindi mo ito dapat gamitin para sadyang mangolekta ng personal info mula sa kanila sa paraang labag sa batas.

Ikaw ang bahala na panatilihing tama ang info ng account mo, protektahan ang login credentials, kontrolin ang access sa devices mo, at agad ipaalam sa amin kung may hinala kang hindi awtorisadong access. Hindi mo puwedeng ibahagi ang account sa paraang lalampas sa plan limits, permissions, security controls, o billing requirements.

5. Workspaces, Teams, Clients, and Permissions

Sa workspace, naka-organize ang mga user, brands, profiles, content, files, reports, automations, billing state, at iba pang data. Kayo bilang workspace owner o admin ang may responsibilidad na mag-imbita ng tamang tao, magtakda ng tamang permissions, magtanggal ng access kapag umalis na sila, at i-review ang mga ginagawa ng team members, clients, contractors, o guests.

May public experiences tulad ng approval links, forms, brand portals, link-in-bio pages, at shared reports na puwedeng makita o mapasahan ng info ng mga taong walang full workspace account. Kayo bilang workspace user ang may responsibilidad na ipadala lang ang mga link sa tamang tao, maglagay ng passwords o expiration kung puwede, at i-disable ang access kapag hindi na kailangan.

6. User Content and Your License to Us

Lahat ng content na i-upload, gawin, i-import, isumite, i-connect, o i-publish mo gamit ang serbisyo ay pagmamay-ari mo, kasama na ang captions, media, files, brand assets, comments, form submissions, messages, reports, prompts, AI outputs, templates, notes, campaigns, at profile info.

Binibigyan mo kami ng lisensya (worldwide, non-exclusive, at royalty-free) para i-host, kopyahin, i-process, i-transmit, i-display, i-format, baguhin para sa technical compatibility, gumawa ng previews o derivatives, i-analyze, i-back up, at gamitin ang content mo kung kailangan para maibigay, ma-secure, suportahan, at mapabuti ang serbisyo. Kasama na rito ang pagpapadala ng content sa mga konektadong social networks, third-party services, AI/media providers, payment processors, email providers, hosting providers, analytics providers, at iba pa kung kailangan para sa features na ginagamit mo.

Kinakatawan mong nasa iyo lahat ng rights, permissions, licenses, releases, at consents na kailangan para sa content at data na pinaprocess mo sa MydropAI. Kasama rito ang pahintulot mula sa mga client, empleyado, contractor, creator, customer, form submitter, taong nasa media, at may-ari ng anumang copyrighted, branded, o confidential na materyal.

7. Connected Platforms and Third-Party Services

Puwede mong i-connect ang mga third-party service gaya ng social networks, business profiles, media services, calendars, storage providers, design tools, payment services, analytics tools, at messaging channels. Kapag nag-connect ka, ina-authorize mo ang MydropAI na i-access, gamitin, i-store, i-refresh, at i-transmit ang data at permissions na inaprubahan mo para gumana ang features na kailangan.

May sariling terms, policies, platform rules, review processes, rate limits, account requirements, permission scopes, at availability ang mga third-party service. Hindi namin kontrolado ang mga ito, at wala kaming pananagutan sa mga gawa nila, outages, data practices, pagbabago ng API, account restrictions, rejected content, o moderation decisions.

Puwedeng mag-iba ang kakayahan ng platform depende sa account type, region, verification status, subscription level, token state, provider permissions, media format, at provider policy. Hindi garantiya na tatanggapin, ipu-publish, ibabalik, idi-display, o ipo-preserve ng third-party platform ang content o data kahit nakikita mo ang feature sa MydropAI.

8. Publishing, Scheduling, Approvals, and Public Sharing

Ikaw ang bahalang mag-review ng lahat: content, platform, tatanggap ng mensahe, dates, times, time zones, links, disclosures, hashtags, tags, mentions, media, targeting, visibility settings, at legal requirements, bago mo i-schedule, i-approve, i-publish, ipadala, o i-share.

Puwedeng tumakbo nang mas delayed o mabigo ang mga naka-schedule na post, reminders, automations, report deliveries, approval reminders, imports, inbox actions, at iba pang time-based actions. Puwede itong mangyari dahil sa outages ng third-party provider, token expiration, rate limits, invalid content, delays sa media processing, plan limits, network issues, time zone differences, account restrictions, unavailable metrics, o iba pang kondisyon. Kaya kailangan mong i-monitor ang mahahalagang campaigns at i-confirm ang critical posts o replies.

Puwedeng makita ng external recipients o ng publiko ang content sa public approval links, brand portals, forms, link-in-bio pages, report links, at custom domains, depende sa settings mo. Ituring na sensitibo ang tokenized links at passwords. Kapag nag-publish, nag-share, nag-download, nag-export, o nag-email ka ng impormasyon gamit ang serbisyo, siguraduhin mong awtorisadong matanggap ito ng tatanggap.

Ang pag-delete o pag-disable ng content sa MydropAI ay hindi siguradong makakapagtanggal ng mga kopyang na-publish na, na-cache, na-email, na-download, o naka-store sa third-party service o sa environment ng tumanggap.

9. AI Features, Automations, and Human Review

Puwedeng magbigay ang MydropAI ng AI-assisted chat, drafting, captioning, recommendations, content scoring, media generation, report summaries, inbox drafts, automation steps, brand-aware suggestions, at iba pang tool. Ang mga AI feature na ito ay pantulong lang, hindi pamalit sa judgment ng tao.

Puwedeng hindi accurate ang AI outputs. Puwede itong may bias, maging outdated, offensive, hindi compliant, paulit-ulit, o hindi akma sa brand, audience, client, jurisdiction, industry, o platform mo. Kaya responsibilidad mong i-review, i-edit, i-approve, i-fact-check, i-rights-check, at i-clear nang legal ang lahat ng AI outputs bago mo gamitin.

Huwag kang maglagay ng sensitive personal data, regulated data, trade secrets, customer secrets, unreleased financial info, health info, payment card data, government identifiers, o anumang highly confidential info sa AI prompts, attachments, forms, automations, o public demos, maliban kung may karapatan kang gawin iyon at akma ang feature para sa data na iyon.

Puwedeng gumawa ng drafts, mag-route ng content, mag-tag, mag-notify, magpadala ng replies, mag-schedule ng posts, o mag-trigger ng iba pang aksyon ang automations at inbox rules, batay sa config mo. Ikaw ang may responsibilidad na i-test, i-monitor, i-pause, at i-correct ang mga ito, lalo na kung may kinalaman sa messages, public replies, paid campaigns, legal obligations, o brand reputation.

10. Analytics, Reports, Monitoring, and Business Results

Nakadepende ang analytics, reports, benchmarks, monitoring, campaign tracking, inbox health, AI summaries, at performance insights sa mga konektadong provider, permissions, public info, date ranges, caching, platform definitions, sampling, delayed updates, at API behavior ng provider. Hindi ibig sabihin na zero performance kapag may nawawalang data.

Hindi namin ginagarantiya ang audience growth, reach, impressions, engagement, ranking, revenue, sales, conversions, influencer performance, ad performance, search placement, inbox response quality, reputation outcomes, o anumang iba pang business result.

11. Billing, Plans, Quotas, and Cancellation

Binibill ang mga paid feature ayon sa plan, billing interval, usage, taxes, at checkout terms na ipinakita noong nag-subscribe ka, o kung may nakasulat na kasunduan. Ina-authorize mo kami at ang aming payment processor na i-charge ang payment method na ibinigay mo para sa subscriptions, renewals, upgrades, add-ons, usage-based charges, applicable taxes, at iba pang dapat bayaran.

Puwedeng may limits at quotas sa posts, users, workspaces, profiles, automations, forms, storage, AI usage, AI media, reports, imports, domains, inbox features, at iba pang area. Nakalaan sa amin ang karapatang baguhin kung ano ang kasama sa plan (features, limits, quotas) at ang presyo nito anumang oras, pero magbibigay kami ng notice kung kailangan.

Hindi namin kailanman babaguhin ang presyo ng plan na active at walang patid ang subscription mo ngayon. Mag-a-apply lang ang pagbabago ng presyo sa mga bagong subscriber at sa mga existing subscriber na magsisimula ng bagong billing cycle matapos mag-cancel, mag-lapse, o mag-resubscribe. Sa mga pagkakataong iyon, susundin ang presyo at features na umiiral sa oras ng pag-subscribe mo.

Hindi naibabalik ang bayad, maliban kung sabi ng batas o may hiwalay na kasunduan. Ang pagkansela ay magpapatigil ng future renewal, hindi refund ng past charges. Kung mag-cancel ka, mag-downgrade, o hindi magbayad, maaaring mabawasan ang access mo sa paid features pero hindi agad made-delete ang workspace content. Ikaw pa rin ang may responsibilidad na mag-export o mag-delete ng content bago matapos access.

12. Acceptable Use

Hindi mo dapat gamitin ang serbisyo para:

  • lumabag sa batas, regulasyon, sanctions, platform rules, o karapatan ng third party;
  • mag-publish ng spam, scams, phishing, malware, deceptive content, o unlawful advertising;
  • mang-harass, magbanta, manira, magpanggap, mang-exploit, o mag-discriminate laban sa iba;
  • magpadala ng unsolicited messages o automated replies kung saan ipinagbabawal ito ng consent o platform rules;
  • mangolekta, mag-upload, mag-expose, o mag-process ng personal data nang walang kinakailangang notice, consent, o legal basis;
  • lumabag sa copyrights, trademarks, publicity rights, privacy rights, o contractual duties;
  • mag-misrepresent ng AI-generated content, endorsements, testimonials, sponsored content, promotions, o commercial relationships kung saan kailangan ang disclosure;
  • subukang lusutan ang permissions, quotas, billing, security, rate limits, o access controls;
  • mag-probe, mag-scrape, mag-reverse engineer, mag-overload, mang-disrupt, mag-resell, o mag-misuse ng serbisyo;
  • gumamit ng public forms, custom HTML, uploads, links, o domains para mag-distribute ng harmful code o abusive content.

13. Your Compliance Duties

Responsibilidad mong sumunod sa lahat ng batas at alituntunin na sumasaklaw sa paggamit mo ng serbisyo, tulad ng privacy, data protection, consumer protection, advertising, email, messaging, telemarketing, intellectual property, employment, agency, influencer, contest, sweepstakes, financial promotion, political advertising, accessibility, at mga pangangailangan ng industriya mo.

Kung ginagamit mo ang MydropAI para sa mga client o nagpoproseso ka ng data tungkol sa kanilang customers, followers, employees, creators, o prospects, ikaw ang dapat magkaroon ng kinakailangang agreements, permissions, notices, consents, instructions, at data processing terms sa mga partidong iyon.

14. Privacy and Data Handling

Ipinapaliwanag ng aming Privacy Policy kung paano namin hinahawakan ang account data, workspace data, connected platform data, content, files, prompts, AI outputs, public submissions, billing records, support messages, analytics, cookies, logs, at iba pang impormasyon. Ikaw ang may responsibilidad sa personal data na pinili mong i-upload, i-import, i-publish, kolektahin, ibahagi, o i-process sa pamamagitan ng serbisyo.

Kapag nagpo-process kami ng personal data para sa isang workspace owner, agency, brand, o ibang customer, ginagawa namin ito para maibigay ang serbisyo at batay sa configuration at legal na instructions ng customer, sang-ayon sa aming Privacy Policy at anumang hiwalay na data processing agreement na nilagdaan namin.

Ang mga business customers na naka-establish sa EU, EEA, United Kingdom, o Switzerland na kumikilos bilang controllers ay maaaring humingi ng data processing agreement sa ilalim ng Article 28 GDPR sa pamamagitan ng pag-email sa contact@mydropai.com. Kasama dito ang aming naka-publish na subprocessor list at ang aming technical at organizational measures, na parehong nakasaad sa Privacy Policy. Nagbibigay kami ng notice bago magdagdag o magpalit ng subprocessor, at ang customer na may existing agreement ay maaaring tumutol.

Bawat account ay maaaring mag-download ng kopya ng sarili nitong personal data kahit kailan mula sa Settings, sa ilalim ng Account, at maaaring burahin ang account at ang data nito mula sa parehong page. Kapag nabura na ang account, agad na tinatanggal ang sign-in at account details nito; ang mga workspaces na walang natitirang member ay hindi na maa-access sa sandaling iyon at permanenteng binubura pagkatapos ng 30-day recovery window.

Ang infrastructure namin ay tumatakbo sa United States. Ang AI features para sa mga workspaces sa EU at EEA ay tumatakbo exclusively sa mga provider na saklaw ng Chapter V transfer mechanism sa ilalim ng GDPR; ang mga AI providers sa labas ng framework na iyon ay hindi kailanman nakakatanggap ng kanilang content. Ang Privacy Policy ay naglalahad ng mga transfer mechanisms nang buo.

15. Security

Gumagamit kami ng administrative, technical, at organizational safeguards na dinisenyo para protektahan ang serbisyo at user data, kasama ang TLS in transit, AES-256 encryption at rest, hiwalay na encryption ng connected-account tokens gamit ang managed key service, workspace-scoped access control na naka-enforce sa database layer, at revocable per-file access tokens para sa uploaded media. Nakasaad ito nang buo sa Privacy Policy.

Walang online service ang makakagarantiya ng absolute security. Responsibilidad mong gumamit ng malalakas na passwords, protektahan ang mga devices, limitahan ang workspace permissions, i-secure ang mga public links, i-review ang mga connected apps, at agad na i-report ang mga kahina-hinalang aktibidad.

16. Intellectual Property

Amin at ng mga licensor namin ang ownership ng serbisyo, software, website, designs, workflows, documentation, brand names, logos, templates, at iba pang materyales na hindi user content. Hindi inililipat ng mga tuntuning ito ang ownership ng aming intellectual property sa'yo.

Hindi mo puwedeng kopyahin, baguhin, ipamahagi, ibenta, ipa-lease, i-sublicense, i-reverse engineer, o gumawa ng mga kakumpitensyang serbisyo mula sa aming software, documentation, designs, branding, o non-public materials, maliban kung pinapayagan ng batas o may nakasulat na pahintulot mula sa amin.

17. Feedback

Kapag nagpadala ka ng suggestions, ideas, requests, reviews, o feedback, binibigyan mo kami ng karapatang gamitin ito nang walang limitasyon o bayad, para sa pag-improve, pag-market, at pag-develop ng serbisyo. Huwag kang magpadala ng confidential info bilang feedback, maliban kung napagkasunduan namin nang nakasulat na ituturing naming confidential.

18. Beta, Preview, and Experimental Features

Ang beta, preview, demo, early-access, at experimental features ay puwedeng baguhin, limitahan, suspendihin, o tanggalin anumang oras. Puwedeng hindi gaanong maaasahan, hindi gaanong kumpleto, o may karagdagang limitasyon ang mga ito. Huwag kang umasa sa beta o preview features para sa critical na production workflow nang walang backup plan.

19. Suspension and Termination

Puwede naming i-suspend o i-terminate ang access mo, tanggalin ang content, i-disable ang public links, higpitan ang integrations, o tanggihan ang serbisyo kung sa tingin namin may paglabag sa tuntuning ito, hindi pagbabayad, security risk, legal risk, isyu sa platform policy, pang-aabuso, panloloko, o pinsala sa serbisyo, users, third party, o reputasyon namin.

Puwede mong ihinto ang paggamit ng serbisyo anumang oras at puwede mong hilingin ang pag-delete ng account gaya ng nasa Privacy Policy. Pero may ilang tuntunin na mananatili pa rin, tulad ng obligasyon sa pagbabayad, responsibilidad sa content, intellectual property, disclaimers, limitasyon sa liability, indemnity, dispute terms, at mga probisyong kailangan para ma-interpret at maipatupad ang tuntuning ito.

20. Disclaimers

Ibinibigay ang serbisyo "as is" at "as available". Sa pinakamalawak na saklaw na pinapayagan ng batas, itinatakwil namin ang lahat ng warranty (hayag man, ipinapahiwatig, o ayon sa batas), kasama na ang merchantability, fitness para sa isang partikular na layunin, non-infringement, accuracy, walang patid na operasyon, security, availability, at error-free na performance.

Hindi namin ginagarantiya na magpo-post nang walang problema ang content, kumpleto ang analytics, tatakbo sa eksaktong oras ang automations, laging available ang third-party integrations, tama ang AI outputs, ang public links ay maa-access lang ng tamang tao, o masasagot ng serbisyo ang bawat business, compliance, o technical requirement na kailangan mo.

21. Limitation of Liability

Sa pinakamalawak na saklaw na pinapayagan ng batas, hindi kami mananagot sa indirect, incidental, special, consequential, exemplary, punitive, o lost-profit damages; pagkawala ng revenue, goodwill, data, content, audience, followers, opportunities, contracts, o reputasyon; aksyon ng third-party platform; bigong pag-publish o delays; AI outputs; pagbabahagi ng public link; hindi awtorisadong aksyon dahil sa credentials o settings mo; o business decision na ginawa gamit ang serbisyo.

Sa pinakamalawak na saklaw na pinapayagan ng batas, ang kabuuang pananagutan namin para sa lahat ng claim na may kinalaman sa serbisyo o sa tuntuning ito ay limitado sa mas mataas sa $100 o sa halagang binayad mo sa amin para sa serbisyo 12 buwan bago ang insidente.

22. Indemnification

Sumasang-ayon kang ipagtanggol, panagutin, at iligtas sa kapinsalaan ang ADB International LLC, mga may-ari, opisyal, empleyado, contractor, service provider, at affiliates mula sa anumang claim, danyos, pagkawala, pananagutan, gastos, at bayarin, kasama ang makatwirang attorneys' fees. Saklaw nito ang mga isyung nagmumula sa content mo, paggamit mo ng serbisyo, konektadong accounts, public links, automations, client o guests, paglabag mo sa tuntuning ito, o paglabag mo sa batas o karapatan ng third party.

23. Governing Law and Disputes

Saklaw ang tuntuning ito ng mga batas na umiiral sa ADB International LLC sa Estados Unidos, nang hindi isinasaalang-alang ang conflict-of-law rules, maliban kung iba ang sabi ng lokal na batas. Bago maghain ng pormal na claim, susubukan muna ng bawat panig na lutasin ang alitan nang may mabuting loob: makikipag-ugnayan sa kabila at magbibigay ng makatwirang oras para sa sagot.

Maliban kung may hiwalay na kasunduan, ang alitan ay dadalhin sa state o federal courts sa hurisdiksyon ng US kung saan naka-organisa o pangunahing nag-o-operate ang ADB International LLC, maliban kung ang consumer o data protection law mo ay nagbibigay ng sapilitang karapatan sa ibang forum.

24. Contact

Para sa mga tanong tungkol sa tuntuning ito, mag-email sa contact@mydropai.com.

Petsa ng bisa: Hunyo 12, 2026. Huling update: Hunyo 12, 2026.

25. Data Processing Agreement

Ang section na ito ay ang aming Data Processing Agreement (DPA). Ito ang written contract na hinihingi ng Article 28 ng EU General Data Protection Regulation sa pagitan ng controller at processor, at pareho itong naaangkop sa ilalim ng UK GDPR at Swiss FADP.

Bahagi ito ng mga Terms na ito at magkakabisa kapag tinanggap mo ang mga ito, kaya hindi na kailangan ng hiwalay na signature. Pinapayagan ng Article 28(9) na tapusin ang kontratang ito sa electronic form. Kung ikaw ay business customer na naka-establish sa EU, EEA, United Kingdom, o Switzerland at ikaw ang nagdedesisyon kung anong personal data ang ilalagay sa MydropAI at bakit, ikaw ang controller at ang section na ito ang namamahala kung paano namin ito i-process para sa iyo. Kung ang organisasyon mo ay nangangailangan ng countersigned copy sa sarili mong template, mag-email sa contact@mydropai.com.

Sa section na ito, ang "Customer" ay nangangahulugang ang account holder o workspace owner na kumikilos bilang controller, at ang "we", "us", at "MydropAI" ay nangangahulugang ang ADB International LLC na kumikilos bilang processor.

25.1 Subject Matter, Duration, Nature at Purpose

Nagpo-process kami ng personal data para lang maibigay ang serbisyo na inilarawan sa section 3: pag-iimbak ng accounts at workspaces, paggawa, pag-schedule, pag-approve, at pag-publish ng content, pagkonekta ng mga social accounts na pinili ng Customer, pagtanggap at pagsagot sa mga incoming messages at comments mula sa mga channel na iyon, paggawa ng analytics at reports, pag-share ng approval links at brand portals sa mga taong pinangalanan ng Customer, pag-generate ng AI-assisted content, at pagpapadala ng mga notifications.

Tumatagal ang processing hangga't aktibo ang account ng Customer, at nagtatapos kapag nabura na ang account o workspace. Ang Section 25.7 ang namamahala sa mangyayari pagkatapos.

25.2 Mga Uri ng Personal Data at Mga Kategorya ng Data Subjects

Mga uri ng personal data: mga pangalan, email addresses, profile pictures, mga wika, time zones, authentication identifiers, access tokens para sa mga connected accounts, post content at uploaded media, mga messages at comments, engagement at audience metrics, at, kung pinagana ng Customer, mga phone numbers para sa mga notifications.

Mga kategorya ng data subjects: ang sariling team members ng Customer; mga external reviewers, clients, at approvers na inimbita ng Customer; at mga third parties na nakikipag-ugnayan sa mga social channels ng Customer, tulad ng mga commenters, mga taong nagpapadala ng direct messages, at mga taong nag-submit ng public form.

Dapat tandaan ng Customer na ang ikatlong kategorya ay binubuo ng mga taong hindi direktang nagbigay ng kanilang data sa Customer. Dapat itong i-reflect ng sariling obligasyon ng Customer sa ilalim ng Article 14 at ang record of processing nito.

25.3 Ang Aming mga Obligasyon

  • nagpo-process kami ng personal data lamang batay sa documented instructions ng Customer, na kasama ang configuration at paggamit ng Customer sa serbisyo, maliban kung may batas na naaangkop sa amin na nangangailangan ng iba, kung saan ipapaalam muna namin sa Customer maliban kung ipinagbabawal ng batas na iyon;
  • sasabihin namin sa Customer nang walang pagkaantala kung naniniwala kaming may instruction na lumalabag sa data protection law, at maaari naming i-pause ang instruction na iyon hanggang makumpirma;
  • lahat ng pinapayagan naming mag-process ng personal data ay nakatali sa confidentiality obligations na nananatili kahit matapos ang kanilang engagement;
  • pinapanatili namin ang technical at organizational measures na nakasaad sa section 15 ng mga Terms na ito at sa Security section ng aming Privacy Policy, at maaari naming i-update ang mga ito basta hindi nababawasan ang antas ng proteksyon;
  • tinutulungan namin ang Customer, na isinasaalang-alang ang nature ng processing at ang impormasyong available sa amin, sa data protection impact assessments at prior consultations sa ilalim ng Articles 35 at 36.

25.4 Subprocessors

Ang Customer ay nagbibigay ng general authorization para sa mga subprocessors na nakalista sa Subprocessors section ng aming Privacy Policy, na nagpapangalan sa bawat provider, kung ano ang ginagawa nito, kung saan ito nagpo-process ng data, at ang naaangkop na transfer mechanism.

Ipapaalam namin sa Customer ang anumang balak na pagdagdag o pagpapalit ng subprocessor nang maaga, para makapag-object ang Customer batay sa makatwirang data protection grounds. Kung hindi namin maiwasan ang pagbabago, maaaring i-terminate ng Customer ang apektadong bahagi ng serbisyo. Nagpapataw kami ng data protection obligations sa bawat subprocessor na katumbas ng mga nasa section na ito at nananatili kaming responsable sa kanilang pagganap.

Ang mga social platforms na kinokonekta ng Customer, tulad ng Meta, LinkedIn, X, YouTube, TikTok, Telegram, at Google Business Profile, ay hindi mga subprocessors. Nakakatanggap lamang sila ng data batay sa instruction ng Customer at kumikilos bilang independent controllers.

25.5 International Transfers

Nagaganap ang processing sa United States sa Google Cloud. Ang Google LLC ay certified sa ilalim ng EU-US Data Privacy Framework, na kinilala ng European Commission bilang nagbibigay ng sapat na proteksyon sa pamamagitan ng adequacy decision nito noong 10 July 2023. Ang EU Standard Contractual Clauses sa Implementing Decision (EU) 2021/914 ay naaangkop din, at sa anumang subprocessor na hindi saklaw ng adequacy decision. Hindi kami kasalukuyang nag-aalok ng EU-only data residency.

Para sa mga workspaces sa EU at EEA, ang AI features ay tumatakbo exclusively sa mga provider na saklaw ng Chapter V transfer mechanism. Isang technical control ang pumipili ng provider mula sa workspace region bago ang bawat AI request at bumabagsak sa protected provider kapag hindi matukoy ang region.

25.6 Data Subject Rights at Personal Data Breaches

Tinutulungan namin ang Customer sa pagsagot sa mga requests sa ilalim ng Articles 12 hanggang 22. Bawat account ay maaaring mag-download ng sarili nitong personal data kahit kailan mula sa Settings, sa ilalim ng Account, sa structured, machine-readable format. Kung may data subject na direktang makipag-ugnayan sa amin tungkol sa data na pinoproseso namin para sa Customer, ipapasa namin ang request sa Customer sa halip na sagutin ito mismo.

Inaabisuhan namin ang Customer nang walang labis na pagkaantala pagkatapos malaman ang anumang personal data breach na nakakaapekto sa kanilang data, para matugunan ng Customer ang sarili nitong obligasyon sa ilalim ng Article 33. Inilalarawan ng notification ang nature ng breach, ang mga kategorya at tinatayang bilang ng mga apektado hangga't alam, ang mga posibleng kahihinatnan, at ang mga hakbang na ginawa o iminungkahi.

25.7 Retention, Deletion at Return

Pinapanatili namin ang personal data hangga't aktibo ang account o workspace ng Customer, dahil ang content ang serbisyo. Kaya ang retention ay tinutukoy ng sariling paggamit ng Customer sa halip na isang fixed period, na pinapayagan ng Article 13(2)(a).

  • ang isang authorized user ay maaaring mag-delete ng indibidwal na content, workspace, o buong account kahit kailan mula sa loob ng serbisyo;
  • ang sign-in at personal details ng isang deleted account ay agad na tinatanggal; ang mga workspaces nito ay hindi na maa-access sa sandaling iyon at permanenteng binubura pagkatapos ng 30-day recovery window;
  • maaaring i-export ng Customer ang data nito kahit kailan bago ang deletion;
  • ang database backups ay gumagamit ng rolling 7-day point-in-time recovery window;
  • ang security at application logs ay iniimbak ng 30 araw ng aming hosting provider;
  • ang mga invoices at transaction records ay hawak ng aming payment providers sa ilalim ng kanilang sariling accounting at tax obligations, hindi sa MydropAI.

Ang content na nai-publish na sa isang social platform, naipadala sa email, o na-download ng isang recipient ay maaaring manatili sa labas ng MydropAI pagkatapos ng deletion, at dapat itong i-address ng Customer sa nauugnay na platform o recipient.

25.8 Audits at Evidence of Compliance

Inihahandog namin ang impormasyong kailangan para maipakita ang pagsunod sa Article 28, kasama ang section na ito, ang subprocessor list, ang paglalarawan ng aming technical at organizational measures, at ang mga certifications na hawak ng aming infrastructure providers.

Kung hindi sapat iyon, pinapayagan namin ang mga audits, kasama ang mga inspections, ng Customer o ng auditor na itinalaga nito. Ang mga audits ay nangangailangan ng makatwirang prior notice, nagaganap sa loob ng normal business hours, hindi dapat makaabala sa operations, limitado sa isang beses bawat taon maliban kung may partikular na insidente na nagbibigay-katwiran sa higit pa, hindi maaaring isagawa ng isang kakumpitensya, at napapailalim sa confidentiality.

Ang pamamahala ng 14+ social platforms dati, parang bangungot tuwing 2 a.m. Tapos dumating ang Mydrop. Nakakabahala kung gaano ka-accurate ang AI sa pag-map ng brand voice, at ang client approval portal nakatipid sa akin ng 15 oras ngayong linggo. Para sa busy agencies, ito ang ultimate set-and-forget workspace.
Tunay na automation tool para sa pag-schedule at paggawa ng social content! Nakapag-save na sa akin ng mahigit 20 oras sa unang ilang linggo. Game-changer para sa negosyo, maliit man o malaki.
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Talagang game-changer. Fully automated ng Mydrop ang content workflow ko. Wala nang sablay sa scheduling, parang intuitive talaga, at nakatipid ako ng 10+ oras sa unang linggo ko pa lang. Pinakamagandang desisyon para sa social ko.
Ang Mydrop AI talaga ang nagbago ng laro. Nakatipid ng sobra sa oras at effort. Gumagawa ito ng ipinangako—madali gamitin, versatile, at bukas sa feedback. Masaya ako!
Naghahanap ako ng maraming management tools para sa client ko dahil lumalabi na; pagkatapos i-compare lahat ng solusyon, Mydrop ang malinaw na choice.
Mas tumutulong sa akin ang app na ito kaysa kahit alin pa man na nagamit ko. Nasa lahat ng pages at accounts ko, at pwedeng drag and drop kung paano ko gusto. Malaking asset ang Mydrop sa business ko.
Kailangan ko ng scheduling tool dahil dumadami ang platforms ng clients ko. Ginagawa ng Mydrop ang trabaho nang maayos, at napaka-useful ng automations at forms — nakakatipid talaga ng oras. Rekomendado ko!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Gusto ko ang platform na ito para sa pag-schedule ng social posts! Madali at intuitive gamitin. Highly recommend!
Magandang tool, makakatipid ka ng maraming oras. Madali gamitin at user friendly. Ginamit ko ito ng ilang buwan at malaking tulong talaga.
Helpful na app kung sinusubukan mong i-streamline ang social content creation para sa clients.
Ang pamamahala ng 14+ social platforms dati, parang bangungot tuwing 2 a.m. Tapos dumating ang Mydrop. Nakakabahala kung gaano ka-accurate ang AI sa pag-map ng brand voice, at ang client approval portal nakatipid sa akin ng 15 oras ngayong linggo. Para sa busy agencies, ito ang ultimate set-and-forget workspace.
Tunay na automation tool para sa pag-schedule at paggawa ng social content! Nakapag-save na sa akin ng mahigit 20 oras sa unang ilang linggo. Game-changer para sa negosyo, maliit man o malaki.
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Talagang game-changer. Fully automated ng Mydrop ang content workflow ko. Wala nang sablay sa scheduling, parang intuitive talaga, at nakatipid ako ng 10+ oras sa unang linggo ko pa lang. Pinakamagandang desisyon para sa social ko.
Ang Mydrop AI talaga ang nagbago ng laro. Nakatipid ng sobra sa oras at effort. Gumagawa ito ng ipinangako—madali gamitin, versatile, at bukas sa feedback. Masaya ako!
Naghahanap ako ng maraming management tools para sa client ko dahil lumalabi na; pagkatapos i-compare lahat ng solusyon, Mydrop ang malinaw na choice.
Mas tumutulong sa akin ang app na ito kaysa kahit alin pa man na nagamit ko. Nasa lahat ng pages at accounts ko, at pwedeng drag and drop kung paano ko gusto. Malaking asset ang Mydrop sa business ko.
Kailangan ko ng scheduling tool dahil dumadami ang platforms ng clients ko. Ginagawa ng Mydrop ang trabaho nang maayos, at napaka-useful ng automations at forms — nakakatipid talaga ng oras. Rekomendado ko!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Gusto ko ang platform na ito para sa pag-schedule ng social posts! Madali at intuitive gamitin. Highly recommend!
Magandang tool, makakatipid ka ng maraming oras. Madali gamitin at user friendly. Ginamit ko ito ng ilang buwan at malaking tulong talaga.
Helpful na app kung sinusubukan mong i-streamline ang social content creation para sa clients.
Smiling social media managerSmiling social media managerSmiling social media managerSmiling social media managerSmiling social media managerSmiling social media manager

4.8/5 · teams rating Mydrop 4.8 on Trustpilot & Google