条款与服务

1. 引言

这些条款与服务规定了你对 MydropAI、Mydrop、mydropai.com 网站、应用、公开审核链接、表单、品牌门户、link-in-bio 页面、报告、演示、API、集成及相关服务的访问和使用。这项服务由 ADB International LLC（一家美国有限责任公司）提供。条款中，“MydropAI”、“Mydrop”、“我们”和“我们的”都指 ADB International LLC。

只要你创建账户、接受邀请、连接社交主页、使用客户公开链接、提交表单、查看共享报告或使用本服务，就表示你同意这些条款。如果你代表代理机构、品牌、雇主、客户或其他组织使用本服务，就代表你有权让所在组织接受这些条款。

我们的隐私政策也是这些条款的一部分，里面说明了我们如何收集、使用、分享、保留和保护你的信息。

2. 条款变更

我们可能会随着服务、法律或业务的变化更新这些条款。如果有重大变更，我们会用合理方式通知你，比如更新这个页面、发邮件或在应用里显示通知。你如果在生效日期后继续使用，就表示你接受更新后的条款。

3. 服务概述

MydropAI 是一个社交媒体运营平台，可以跨工作区、品牌、团队、客户和关联服务，帮你规划、创作、审批、安排、发布、监控、自动化并报告社交媒体工作。

我们的服务可能包括：账户和工作区管理、团队权限、品牌和个人资料管理、媒体库、内容日历、帖子编辑器、公开审批流程、客户门户、link-in-bio 页面、表单、对话、通知、分析仪表板、报告生成器、收件箱管理、收件箱规则、自动化、活动跟踪、提醒、备注、第三方导入、自定义域名、AI 辅助内容、AI 媒体功能，还有网站演示。

有些功能只在特定套餐、特定用户角色、部分国家/地区、测试访问期间，或者关联的第三方服务支持相关操作时才能用。

4. 资格与账户权责

你必须年满18周岁（或你所在地区的法定成年年龄）才能创建账户。我们的服务不面向儿童，也不能用来故意违法收集儿童的个人信息。

你有责任确保账户信息准确、保护好登录凭据、控制设备访问，如果怀疑有人未经授权访问，要及时告诉我们。你不能以绕过套餐限制、权限、安全控制或计费要求的方式来共享账户。

5. 工作区、团队、客户和权限

工作区用来组织用户、品牌、个人资料、内容、文件、报告、自动化、计费状态和相关数据。工作区所有者和管理员要负责邀请合适的人、分配合适的权限、在有人离开时取消访问权限，还要审查团队成员、客户、承包商或访客的活动。

有些公开体验，比如审批链接、表单、品牌门户、link-in-bio 页面和共享报告，可以让没有完整工作区账户的人查看或提交指定的信息。创建、发送、发布或配置这些链接的工作区用户，要负责只把链接发给合适的人，有密码或有效期设置时要用上，不再需要时及时关闭访问。

6. 用户内容及你授予我们的许可

你通过我们的服务上传、创建、导入、提交、连接或发布的内容，所有权都归你，包括标题、媒体、文件、品牌资产、评论、表单提交、消息、报告、提示、AI 输出、模板、备注、活动和主页信息。

你授予我们在全球范围内、非排他、免版税的许可，以便我们根据需要托管、复制、处理、传输、显示、格式化、做技术兼容修改、创建预览或衍生作品、分析、备份，以及用其他方式使用你的内容，来提供、保护、支持和改进服务。这包括在你使用的功能需要时，把内容发送到关联的社交网络、第三方服务、AI 或媒体提供商、支付处理方、电子邮件提供商、托管服务商、分析提供商和其他服务提供商。

你声明，你拥有通过 MydropAI 处理的内容和数据所需的所有权利、许可、授权、豁免和同意。包括来自客户、员工、承包商、创作者、客户、表单提交者、媒体里出现的人，以及任何受版权保护、品牌化或机密材料所有人的许可。

7. 关联平台和第三方服务

你可以关联第三方服务，比如社交网络、商业主页、媒体服务、日历、存储提供商、设计工具、支付服务、分析工具和消息渠道。关联服务时，你就授权 MydropAI 访问、使用、存储、刷新和传输你批准的数据和权限，好让相关功能正常运行。

第三方服务受其自身的条款、政策、平台规则、审核流程、速率限制、账户要求、权限范围和可用性约束。我们无法控制它们，也不对它们的行为、疏忽、中断、数据做法、API 变更、账户限制、内容被拒或审核决定负责。

平台功能可能因账户类型、地区、认证状态、订阅级别、令牌状态、提供商权限、媒体格式和提供商政策而不同。MydropAI 里显示某个功能，不代表第三方平台一定会接受、发布、返回、显示或保留你请求的内容或数据。

8. 发布、排程、审批和公开分享

在安排、审批、发布、发送或分享任何内容之前，你有责任检查所有内容、平台选择、接收人、日期、时间、时区、链接、披露信息、话题标签、标签、提及、媒体、目标设定、可见性设置和法律要求。

计划帖子、提醒、自动化、报告发送、审批提醒、导入、收件箱操作以及其他基于时间的操作，可能会延迟或失败。原因可能是第三方提供商中断、令牌过期、速率限制、内容无效、媒体处理延迟、套餐限制、网络问题、时区差异、账户限制、指标不可用或其他情况。你应该监控重要活动，并确认关键帖子或回复。

根据你的设置，公开审批链接、品牌门户、表单、link-in-bio 页面、报告链接和自定义域名可能会让外部接收者或公众看到选定的内容。请把令牌化链接和密码当作敏感信息对待。如果你通过本服务发布、分享、下载、导出或通过邮件发送信息，你有责任确保接收者已经得到授权。

在 MydropAI 里删除或禁用内容，不一定会删除已经发布到、由第三方服务或接收者环境缓存、通过邮件发送给、下载或存储在那里的副本。

9. AI 功能、自动化与人工审查

MydropAI 可能会提供 AI 辅助聊天、草稿撰写、标题建议、推荐、内容评分、媒体生成、报告摘要、收件箱草稿、自动化步骤、品牌感知建议和相关工具。AI 功能只是辅助工具，不能代替人的判断。

AI 输出可能不准确、不完整、有偏见、过时、冒犯、不合规、重复，或者不适合你的品牌、受众、客户、司法管辖区、行业或平台。你有责任在使用之前，检查、编辑、批准、事实核查、权利核查，并从法律上确认所有 AI 输出。

除非你有权这么做，而且该功能允许处理这类数据，否则不要把敏感个人数据、受监管数据、商业秘密、客户机密、未公开财务信息、健康信息、支付卡数据、政府标识符或其他高度保密信息，提交到 AI 提示、附件、表单、自动化或公开演示里。

自动化和收件箱规则可能会根据你的配置，创建草稿、路由内容、添加标签、通知人员、发送回复、安排帖子或触发其他操作。你需要负责测试、监控、暂停和纠正自动化，尤其是当涉及消息、公开回复、付费活动、法律义务或品牌声誉的时候。

10. 分析、报告、监控与业务成果

分析、报告、基准测试、监控、活动跟踪、收件箱健康度、AI 摘要和绩效洞察，都依赖于关联的提供商、可用权限、公开信息、日期范围、缓存、平台定义、采样、延迟更新和提供商 API 的行为。数据缺失并不总代表性能为零。

我们不保证受众增长、覆盖范围、展示次数、互动量、排名、收入、销售额、转化率、影响者表现、广告表现、搜索排名、收件箱回复质量、声誉结果，或其他任何业务成果。

11. 计费、套餐、配额与取消

付费功能按照你订阅时显示的套餐、计费周期、使用量、税费和结账条款（或另外书面约定的条款）来计费。你授权我们和我们的支付处理方，从你提供的支付方式中收取订阅费、续订费、升级费、附加费、使用量费用、适用税费以及其他应付款项。

套餐限制和配额可能适用于帖子、用户、工作区、个人资料、自动化、表单、存储、AI 使用量、AI 媒体、报告、导入、域名、收件箱功能和其他产品领域。我们保留随时更改任何套餐的内容（包括功能、限制和配额）以及套餐价格的权利，必要时会发出通知。

只要你的订阅保持活跃而且没有中断，我们就绝不会更改你当前订阅套餐的价格。价格变动只适用于新订阅者，以及那些取消、失效或重新订阅后开始新计费周期的现有订阅者。这时候，你（重新）订阅时生效的价格和包含的功能才会适用。

除非法律要求或单独书面协议有说明，否则费用不退还。取消订阅只会停止未来的续订，不会退还过去的费用。取消、降级或未付款可能会减少你对付费功能的访问，但不会自动删除工作区内容。你仍然需要在访问权限结束前，导出或删除内容。

12. 可接受使用

你不能利用本服务做以下事情：

• 违反法律、法规、制裁、平台规则或第三方权利。
• 发布垃圾信息、诈骗、网络钓鱼、恶意软件、欺骗内容或非法广告。
• 骚扰、威胁、诽谤、冒充、剥削或歧视他人。
• 未经同意或在平台规则禁止的情况下，发送未经请求的消息或自动回复。
• 在未提供必要通知、同意或法律依据的情况下，收集、上传、暴露或处理个人数据。
• 侵犯版权、商标权、形象权、隐私权或合同义务。
• 在需要披露的情况下，歪曲 AI 生成内容、代言、推荐、赞助内容、促销或商业关系。
• 试图绕过权限、配额、计费、安全、速率限制或访问控制。
• 探测、抓取、逆向工程、过载、干扰、转售或滥用服务。
• 使用公开表单、自定义 HTML、上传、链接或域名，分发有害代码或滥用内容。

13. 你的合规义务

你有责任遵守适用于你使用本服务的所有法律和规则，包括隐私、数据保护、消费者保护、广告、邮件、消息、电话营销、知识产权、雇佣、代理、网红、竞赛、抽奖、金融推广、政治广告、无障碍要求和行业特定要求。

如果你代表客户使用 MydropAI，或者处理有关他们客户、粉丝、员工、创作者或潜在客户的数据，你有责任同这些相关方签订必要的协议、授予权限、提供通知、征得同意、发出指示以及落实数据保护条款。

14. 隐私与数据处理

我们的隐私政策说明了我们如何处理账户数据、工作区数据、关联平台数据、内容、文件、提示、AI 输出、公开提交内容、计费记录、支持消息、分析、Cookie、日志和其他信息。你需要对你选择通过本服务上传、导入、发布、收集、分享或处理的个人数据负责。

当我们代表工作区所有者、代理机构、品牌或其他客户处理个人数据时，我们是为了提供服务，而且会根据客户的配置和合法指示，并遵守我们的隐私政策以及任何我们签署的单独数据处理协议。

设立于欧盟、欧洲经济区、英国或瑞士、作为控制者的商业客户，可通过 contact@mydropai.com 请求根据 GDPR 第 28 条签订数据处理协议。该协议包含我们公布的子处理方列表以及我们的技术和组织措施，两者均在隐私政策中列明。在添加或更换子处理方之前，我们会发出通知；已签订协议的客户可以提出异议。

每个账户都可以随时在“设置”的“账户”下下载其个人数据的副本，也可以在同一页面删除账户及其数据。账户删除后，其登录信息和账户详情会立即移除；没有任何成员的工作区会立即无法访问，并在 30 天恢复期后永久删除。

我们的基础设施位于美国。欧盟和欧洲经济区工作区的 AI 功能仅由 GDPR 下第五章传输机制覆盖的提供方运行；该框架之外的 AI 提供方永远不会收到他们的内容。隐私政策完整列出了传输机制。

15. 安全

我们采用行政、技术和组织保障措施来保护服务和用户数据，包括传输中的 TLS、静态 AES-256 加密、使用托管密钥服务对连接账户令牌进行单独加密、在数据库层强制执行的工作区级访问控制，以及用于上传媒体的可撤销的每文件访问令牌。隐私政策对此有完整说明。

没有任何在线服务能保证绝对安全。你有责任使用强密码、保护设备、限制工作区权限、保护公开链接、审查已连接的应用，并及时报告可疑活动。

16. 知识产权

我们和我们的许可方拥有本服务、软件、网站、设计、工作流、文档、品牌名称、徽标、模板以及其他非用户内容的材料。这些条款不会把我们的知识产权转让给你。

除非法律允许或经我们书面许可，你不能复制、修改、分发、出售、租赁、再许可、逆向工程，或基于我们的软件、文档、设计、品牌或非公开材料，创建竞争性服务。

17. 反馈

如果你发送建议、想法、请求、评论或反馈，就表示你授予我们不受限制且无需补偿的使用权，包括用于改进、营销和开发服务。你不应该把保密信息当作反馈发给我们，除非我们书面同意会将其作为机密接收。

18. 测试版、预览版与实验性功能

测试版、预览版、演示版、早期访问版和实验性功能，随时可能更改、受限、暂停或删除。它们可能不太可靠、不够完善，或者受额外限制。请不要依赖测试版或预览版功能来处理关键生产工作流，除非你有备用计划。

19. 暂停与终止

如果我们认为存在违反这些条款、未付款、安全风险、法律风险、平台政策问题、滥用、欺诈，或对服务、用户、第三方或我们声誉造成损害的情况，我们可能会暂停或终止访问、删除内容、禁用公开链接、限制集成，或者拒绝提供服务。

你可以随时停止使用本服务，并按照隐私政策里的说明请求删除账户。有些条款在终止后依然有效，包括付款义务、用户内容责任、知识产权、免责声明、责任限制、赔偿、争议条款，以及为解释或执行这些条款所必需的条款。

20. 免责声明

本服务按“原样”和“可用”提供。在法律允许的最大范围内，我们不承担所有明示、暗示或法定的保证，包括适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性、不间断运行、安全性、可用性及无错误运行的保证。

我们不保证内容会成功发布、分析结果完整、自动化能在准确时间运行、第三方集成保持可用、AI 输出正确、公开链接只被预期的接收者访问，或者本服务能满足你可能的每项业务、合规或技术要求。

21. 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性、惩罚性或利润损失赔偿负责；不对收入、商誉、数据、内容、受众、粉丝、机会、合同或声誉损失负责；不对第三方平台行为负责；不对发布失败或延迟负责；不对 AI 输出负责；不对公开链接分享负责；不对因你的凭据或工作区设置导致的未经授权行为负责；也不对使用本服务做出的商业决策负责。

在法律允许的最大范围内，我们对与本服务或这些条款相关的所有索赔承担的总赔偿责任，以100美元或你在索赔事件发生前12个月内向我们支付的服务费用中较高者为限。

22. 赔偿

你同意为 ADB International LLC、其所有者、高管、员工、承包商、服务提供商和关联方抗辩、赔偿，并使其免受因以下原因引起的索赔、损害、损失、责任、成本和费用（包括合理的律师费）：你的内容、你对服务的使用、你关联的账户、你的公开链接、你的自动化、你的客户或访客、你违反这些条款，或你违反法律或第三方权利。

23. 管辖法律与争议

除非强制性当地法律另有要求，这些条款受 ADB International LLC 在美国适用的法律管辖，不考虑冲突法规则。在提起正式索赔前，各方同意尽量通过联系对方，并给予合理的回复时间，来善意解决争议。

除非另有单独书面协议，争议将由 ADB International LLC 设立所在地或主要运营地的美国州或联邦法院处理，但适用消费者或数据保护法律赋予你在另一法庭的强制性权利的情况除外。

24. 联系方式

如果对这些条款有疑问，可以发邮件到 contact@mydropai.com。

生效日期：2026年6月12日。最后更新：2026年6月12日。

25. 数据处理协议

本节是我们的数据处理协议（DPA）。它是欧盟通用数据保护条例第 28 条要求的控制者与处理者之间的书面合同，同样适用于英国 GDPR 和瑞士 FADP。

本协议构成这些条款的一部分，并在你接受条款时生效，因此无需单独签名。第 28(9) 条允许以电子形式订立本合同。如果你是设立于欧盟、欧洲经济区、英国或瑞士的商业客户，并且你决定哪些个人数据进入 MydropAI 以及原因，那么你就是控制者，本节规定我们如何为你处理这些数据。如果你的组织需要基于你自己的模板签署的副本，请发送邮件至 contact@mydropai.com。

在本节中，“客户”指作为控制者的账户持有人或工作区所有者，“我们”和“MydropAI”指作为处理者的 ADB International LLC。