Terma dan Perkhidmatan

Terma ini menerangkan apa yang anda boleh jangka daripada MydropAI, apa yang kami harapkan daripada pengguna, serta bagaimana tanggungjawab dikongsi apabila anda mengendalikan kandungan sosial, pelanggan, integrasi, output AI, pautan awam, automasi, dan laporan.

Cara kami mengurus data anda

Rangka kerja dan obligasi yang MydropAI patuhi, diringkaskan di sini supaya anda dapat melihat kedudukan sebelum membaca terma. Ini menerangkan cara perkhidmatan dibina dan dijalankan; ia bukan pensijilan audit, dan item Google adalah pensijilan Google Cloud sendiri, yang terpakai pada infrastruktur yang kami gunakan.

GDPR EU (Peraturan 2016/679)
Eksport data layan diri (Art. 15 dan 20), pemadaman akaun dan ruang kerja (Art. 17), perjanjian pemprosesan data yang terbina dalam Terma kami (Art. 28), dan senarai subpemproses yang diterbitkan di bawah.
GDPR UK dan FADP Switzerland
Hak dan proses yang sama terpakai kepada pengguna di United Kingdom dan Switzerland.
Rangka Kerja Privasi Data EU-AS
Pembekal hosting kami, Google LLC, diperakui DPF. Keputusan kecukupan Suruhanjaya Eropah pada 10 Julai 2023 meliputi pemindahan ke syarikat AS yang diperakui.
Klausa Kontrak Standard EU
Keputusan Pelaksanaan (EU) 2021/914 terpakai untuk pemindahan ke pembekal yang tidak dilindungi oleh keputusan kecukupan.
Penghalaan AI khusus EU
Ruang kerja di EU dan EEA menjalankan setiap ciri AI secara eksklusif pada pembekal yang dilindungi oleh mekanisme pemindahan Bab V. Pembekal AI di luar rangka kerja itu tidak pernah menerima kandungan mereka.
CCPA / CPRA dan undang-undang privasi negeri AS
Hak untuk tahu, akses, betulkan, padam dan pilih keluar. Kami tidak menjual maklumat peribadi untuk wang.
Polisi Data Pengguna API Perkhidmatan Google
Termasuk keperluan Penggunaan Terhad. Data API Google Workspace tidak pernah digunakan untuk melatih model AI umum.
Penyulitan semasa transit dan semasa rehat
TLS di mana-mana, AES-256 semasa rehat, dan token akaun bersambung disulitkan secara berasingan dengan Google Cloud KMS.

1. Pengenalan

Terma ini mengawal cara anda mengakses dan menggunakan MydropAI, Mydrop, laman web mydropai.com, dan perkhidmatan berkaitan. Ini termasuk aplikasi, pautan kelulusan awam, borang, portal jenama, halaman link-in-bio, laporan, demo, API, dan integrasi. Perkhidmatan ini dikendalikan oleh ADB International LLC, sebuah syarikat liabiliti terhad di Amerika Syarikat. Dalam terma ini, 'MydropAI', 'Mydrop', 'kami' dan 'milik kami' merujuk kepada ADB International LLC.

Bila anda buat akaun, terima jemputan, sambungkan profil sosial, gunakan pautan pelanggan awam, hantar borang, lihat laporan yang dikongsi, atau gunakan perkhidmatan dengan cara lain, anda bersetuju dengan terma ini. Jika anda gunakan perkhidmatan untuk agensi, jenama, majikan, pelanggan, atau organisasi lain, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai autoriti untuk menerima terma ini bagi pihak organisasi tersebut.

Polisi Privasi kami adalah sebahagian daripada terma ini. Ia menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, berkongsi, menyimpan, dan melindungi maklumat.

2. Perubahan kepada Terma Ini

Kami mungkin kemas kini terma ini bila-bila masa perkhidmatan, undang-undang, atau perniagaan kami berubah. Jika perubahan itu penting, kami akan ambil langkah munasabah untuk beritahu anda, contohnya kemas kini halaman ini, hantar e-mel, atau tunjukkan notis dalam aplikasi. Terus gunakan perkhidmatan selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda terima terma yang dikemas kini.

3. Gambaran Perkhidmatan

MydropAI ialah platform operasi media sosial yang membantu anda merancang, mencipta, meluluskan, menjadualkan, menerbitkan, memantau, mengautomasikan, dan melaporkan kerja media sosial. Semuanya boleh dilakukan merentasi ruang kerja, jenama, pasukan, pelanggan, dan perkhidmatan yang disambungkan.

Perkhidmatan ini mungkin merangkumi pengurusan akaun dan ruang kerja, kebenaran pasukan, pengurusan jenama dan profil, pustaka media, kalendar kandungan, penggubah kiriman, aliran kelulusan awam, portal pelanggan, halaman link-in-bio, borang, perbualan, pemberitahuan, dashboard analitik, pembina laporan, pengurusan inbox, peraturan inbox, automasi, penjejakan kempen, peringatan, nota, import daripada pihak ketiga, domain tersuai, kandungan bantuan AI, ciri media AI, dan demo laman web.

Sesetengah ciri hanya ada pada pelan tertentu, untuk peranan pengguna tertentu, di negara terpilih, semasa akses beta, atau bila perkhidmatan pihak ketiga yang disambungkan menyokong tindakan yang diminta.

4. Kelayakan dan Autoriti Akaun

Anda perlu berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau mencapai umur dewasa di tempat tinggal anda, untuk buat akaun. Perkhidmatan ini tidak direka untuk kanak-kanak. Jangan gunakan perkhidmatan ini untuk mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak dengan sengaja jika bertentangan dengan undang-undang.

Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun tepat, melindungi maklumat log masuk, mengawal akses kepada peranti anda, dan terus beritahu kami jika ada akses mencurigakan. Jangan kongsi akaun dengan cara yang memintas had pelan, kebenaran, kawalan keselamatan, atau keperluan pengebilan.

5. Ruang Kerja, Pasukan, Pelanggan, dan Kebenaran

Ruang kerja menyusun pengguna, jenama, profil, kandungan, fail, laporan, automasi, status pengebilan, dan data berkaitan. Pemilik dan pentadbir ruang kerja bertanggungjawab menjemput orang yang betul, memberikan kebenaran yang sesuai, menarik balik akses bila seseorang tidak lagi terlibat, dan menyemak aktiviti ahli pasukan, pelanggan, kontraktor, atau tetamu.

Sesetengah pautan awam (seperti pautan kelulusan, borang, portal jenama, halaman link-in-bio, dan laporan yang dikongsi) membolehkan orang tanpa akaun penuh melihat atau menghantar maklumat tertentu. Pengguna ruang kerja yang mencipta, menghantar, menerbitkan, atau menetapkan pautan ini bertanggungjawab menghantarnya hanya kepada penerima yang betul, menetapkan kata laluan atau tarikh luput jika ada, dan melumpuhkan akses bila tidak diperlukan lagi.

6. Kandungan Pengguna dan Lesen Anda kepada Kami

Anda kekal memiliki semua kandungan yang anda muat naik, cipta, import, hantar, sambungkan, atau terbitkan melalui perkhidmatan. Ini termasuk kapsyen, media, fail, aset jenama, komen, penyerahan borang, mesej, laporan, gesaan, output AI, templat, nota, kempen, dan maklumat profil.

Anda memberi kami lesen global, bukan eksklusif, bebas royalti untuk mengehos, menyalin, memproses, menghantar, memaparkan, memformat, menyesuaikan untuk keserasian teknikal, mencipta pratonton atau derivatif, menganalisis, menyandarkan, dan menggunakan kandungan anda mengikut keperluan bagi menyediakan, melindungi, menyokong, dan menambah baik perkhidmatan. Ini termasuk menghantar kandungan ke rangkaian sosial yang disambungkan, perkhidmatan pihak ketiga, penyedia AI atau media, pemproses pembayaran, penyedia e-mel, pengehos, penyedia analitik, dan penyedia perkhidmatan lain apabila diperlukan untuk ciri yang anda gunakan.

Anda mengesahkan bahawa anda mempunyai semua hak, kebenaran, lesen, pelepasan, dan persetujuan yang diperlukan untuk kandungan dan data yang anda proses melalui MydropAI. Ini termasuk kebenaran daripada pelanggan, pekerja, kontraktor, pencipta, pelanggan, penghantar borang, individu dalam media, dan pemilik bahan berhak cipta, berjenama, atau sulit.

7. Platform yang Disambungkan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Anda boleh sambungkan perkhidmatan pihak ketiga seperti rangkaian sosial, profil perniagaan, perkhidmatan media, kalendar, storan, alat reka bentuk, pembayaran, analitik, dan pemesejan. Bila anda sambungkan, anda beri MydropAI kebenaran untuk akses, guna, simpan, segar semula, dan hantar data serta keizinan yang diperlukan agar ciri yang anda minta berfungsi.

Perkhidmatan pihak ketiga ada terma, polisi, peraturan, proses semakan, had kadar, keperluan akaun, skop kebenaran, dan ketersediaan masing-masing. Kami tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab atas tindakan, kecuaian, gangguan, amalan data, perubahan API, sekatan akaun, penolakan kandungan, atau keputusan moderasi mereka.

Kemampuan platform mungkin berbeza bergantung pada jenis akaun, rantau, status pengesahan, tahap langganan, keadaan token, kebenaran penyedia, format media, dan polisi penyedia. Ciri yang kelihatan dalam MydropAI tidak menjamin platform pihak ketiga akan terima, terbitkan, kembalikan, paparkan, atau kekalkan kandungan atau data yang diminta.

8. Penerbitan, Penjadualan, Kelulusan, dan Perkongsian Awam

Anda bertanggungjawab menyemak semua kandungan, pilihan platform, penerima, tarikh, masa, zon waktu, pautan, pendedahan, hashtag, tag, sebutan, media, sasaran, tetapan keterlihatan, dan keperluan undang-undang sebelum jadualkan, luluskan, terbitkan, hantar, atau kongsi apa-apa sahaja.

Kiriman berjadual, peringatan, automasi, penghantaran laporan, peringatan kelulusan, import, tindakan inbox, dan tindakan berasaskan masa lain mungkin lambat atau gagal. Ini boleh disebabkan oleh gangguan penyedia pihak ketiga, token tamat tempoh, had kadar, kandungan tidak sah, kelewatan pemprosesan media, had pelan, masalah rangkaian, perbezaan zon waktu, sekatan akaun, metrik tidak tersedia, atau sebab lain. Pantau kempen penting dan sahkan kiriman atau balasan kritikal sendiri.

Pautan kelulusan awam, portal jenama, borang, halaman link-in-bio, pautan laporan, dan domain tersuai boleh mendedahkan kandungan tertentu kepada penerima luar atau orang awam, bergantung pada tetapan anda. Anggap pautan yang ada token dan kata laluan sebagai sensitif. Bila anda terbitkan, kongsi, muat turun, eksport, atau e-mel maklumat melalui perkhidmatan, anda bertanggungjawab memastikan penerima adalah pihak yang sah.

Memadam atau melumpuhkan kandungan dalam MydropAI tidak semestinya memadamkan salinan yang sudah diterbitkan, dicache, dihantar e-mel, dimuat turun, atau disimpan di perkhidmatan pihak ketiga atau peranti penerima.

9. Ciri AI, Automasi, dan Semakan Manusia

MydropAI mungkin menyediakan alat bantuan AI seperti perbualan, penggubalan, kapsyen, syor, pemarkahan kandungan, penjanaan media, ringkasan laporan, draf inbox, langkah automasi, dan cadangan berasaskan jenama. Semua ciri AI adalah alat bantu, bukan ganti kepada pertimbangan manusia.

Output AI mungkin tidak tepat, tidak lengkap, berat sebelah, lapuk, menyinggung, melanggar peraturan, pendua, atau tidak sesuai untuk jenama, khalayak, pelanggan, bidang kuasa, industri, atau platform anda. Anda bertanggungjawab menyemak, menyunting, meluluskan, menyemak fakta, menyemak hak, dan memastikan semua output AI sah di sisi undang-undang sebelum guna.

Jangan masukkan data peribadi sensitif, data terkawal, rahsia perdagangan, rahsia pelanggan, maklumat kewangan belum diterbitkan, maklumat kesihatan, data kad pembayaran, pengecam kerajaan, atau maklumat sangat sulit lain ke dalam gesaan AI, lampiran, borang, automasi, atau demo awam. Kecuali anda memang ada hak dan ciri itu sesuai untuk data tersebut.

Automasi dan peraturan inbox boleh cipta draf, hantar kandungan, tanda item, beritahu orang, hantar balasan, jadualkan kiriman, atau cetuskan tindakan lain ikut tetapan anda. Anda bertanggungjawab menguji, pantau, jeda, dan betulkan automasi, terutamanya bila melibatkan mesej, balasan awam, kempen berbayar, kewajipan undang-undang, atau reputasi jenama.

10. Analitik, Laporan, Pemantauan, dan Hasil Perniagaan

Analitik, laporan, penanda aras, pemantauan, penjejakan kempen, kesihatan inbox, ringkasan AI, dan wawasan prestasi bergantung pada penyedia yang disambungkan, kebenaran yang ada, maklumat awam, julat tarikh, caching, definisi platform, pensampelan, kelewatan kemas kini, dan tingkah laku API penyedia. Data yang hilang tidak semestinya bermakna prestasi sifar.

Kami tidak jamin pertumbuhan khalayak, capaian, impresi, penglibatan, kedudukan, hasil, jualan, penukaran, prestasi pempengaruh, prestasi iklan, penempatan carian, kualiti respons inbox, hasil reputasi, atau sebarang hasil perniagaan lain.

11. Pengebilan, Pelan, Kuota, dan Pembatalan

Ciri berbayar dibil mengikut pelan, kekerapan pengebilan, penggunaan, cukai, dan terma daftar keluar yang dipaparkan semasa anda melanggan, atau yang dipersetujui secara bertulis. Anda beri kami dan pemproses pembayaran kuasa untuk kenakan caj kepada kaedah pembayaran anda bagi langganan, pembaharuan, naik taraf, tambahan, caj penggunaan, cukai, dan jumlah lain yang perlu dibayar.

Had pelan dan kuota mungkin terpakai untuk kiriman, pengguna, ruang kerja, profil, automasi, borang, storan, penggunaan AI, media AI, laporan, import, domain, ciri inbox, dan aspek produk lain. Kami berhak mengubah kandungan mana-mana pelan (ciri, had, kuota) serta harga pelan pada bila-bila masa, dengan notis jika perlu.

Kami tidak akan ubah harga pelan yang anda langgan sekarang, selagi langganan anda kekal aktif dan tidak terputus. Perubahan harga hanya untuk pelanggan baru, dan pelanggan sedia ada yang mulakan kitaran pengebilan baru selepas membatalkan, tamat tempoh, atau langgan semula. Dalam kes itu, harga dan ciri yang berkuat kuasa semasa anda langgan semula akan dikenakan.

Kecuali diwajibkan undang-undang atau dinyatakan dalam perjanjian bertulis berasingan, yuran tidak boleh dikembalikan. Pembatalan hanya menghentikan pembaharuan akan datang, bukan memulangkan bayaran lalu. Membatalkan, menurun taraf, atau gagal bayar mungkin mengurangkan akses ke ciri berbayar, tetapi tidak padam kandungan ruang kerja secara automatik. Anda bertanggungjawab mengeksport atau memadam kandungan sebelum akses tamat.

12. Penggunaan yang Boleh Diterima

Anda tidak boleh menggunakan perkhidmatan untuk:

  • langgar undang-undang, peraturan, sekatan, dasar platform, atau hak pihak ketiga;
  • terbitkan spam, penipuan, phishing, perisian hasad, kandungan mengelirukan, atau iklan yang melanggar undang-undang;
  • ganggu, ugut, fitnah, samar, eksploitasi, atau diskriminasi orang lain;
  • hantar mesej tidak diminta atau balasan automatik di tempat yang memerlukan persetujuan atau dilarang oleh peraturan platform;
  • kumpul, muat naik, dedah, atau proses data peribadi tanpa notis, persetujuan, atau asas undang-undang yang diperlukan;
  • langgar hak cipta, tanda dagangan, hak publisiti, hak privasi, atau kewajipan kontrak;
  • salah nyata kandungan AI, pengesahan, testimoni, kandungan tajaan, promosi, atau hubungan komersial yang memerlukan pendedahan;
  • cuba pintas kebenaran, kuota, pengebilan, keselamatan, had kadar, atau kawalan akses;
  • siasat, mengikis, rekayasa balik, bebankan, ganggu, jual semula, atau salah guna perkhidmatan;
  • guna borang awam, HTML tersuai, muat naik, pautan, atau domain untuk edarkan kod berbahaya atau kandungan kesat.

13. Kewajipan Pematuhan Anda

Anda bertanggungjawab mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai untuk penggunaan perkhidmatan anda. Ini termasuk undang-undang privasi, perlindungan data, perlindungan pengguna, pengiklanan, e-mel, pemesejan, telemarketing, harta intelek, pekerjaan, agensi, pempengaruh, pertandingan, cabutan bertuah, promosi kewangan, pengiklanan politik, kebolehcapaian, dan keperluan khusus industri.

Jika anda gunakan MydropAI bagi pihak pelanggan, atau memproses data tentang pelanggan mereka, pengikut, pekerja, pencipta, atau prospek, anda bertanggungjawab menyediakan perjanjian, kebenaran, notis, persetujuan, arahan, dan terma pemprosesan data yang diperlukan dengan pihak terbabit.

14. Privasi dan Pengendalian Data

Polisi Privasi kami terangkan cara kami urus data akaun, data ruang kerja, data platform yang disambungkan, kandungan, fail, gesaan, output AI, penyerahan awam, rekod pengebilan, mesej sokongan, analitik, kuki, log, dan maklumat lain. Anda bertanggungjawab atas data peribadi yang anda muat naik, import, terbit, kumpul, kongsi, atau proses melalui perkhidmatan.

Bila kami proses data peribadi bagi pihak pemilik ruang kerja, agensi, jenama, atau pelanggan, kami lakukan untuk menyediakan perkhidmatan dan ikut konfigurasi pelanggan serta arahan yang sah. Ini tertakluk kepada Polisi Privasi kami dan mana-mana perjanjian pemprosesan data berasingan yang kami tandatangani.

Pelanggan perniagaan yang ditubuhkan di EU, EEA, United Kingdom, atau Switzerland yang bertindak sebagai pengawal boleh meminta perjanjian pemprosesan data di bawah Artikel 28 GDPR dengan menghantar e-mel ke contact@mydropai.com. Ia menggabungkan senarai subpemproses yang diterbitkan dan langkah teknikal serta organisasi kami, kedua-duanya dinyatakan dalam Polisi Privasi. Kami memberi notis sebelum menambah atau menggantikan subpemproses, dan pelanggan yang mempunyai perjanjian boleh membantah.

Setiap akaun boleh memuat turun salinan data peribadinya sendiri pada bila-bila masa dari Tetapan, di bawah Akaun, dan boleh memadam akaun serta datanya dari halaman yang sama. Apabila akaun dipadam, butiran log masuk dan akaunnya dikeluarkan serta-merta; ruang kerja yang ditinggalkan tanpa ahli menjadi tidak boleh diakses pada masa itu dan dipadam secara kekal selepas tempoh pemulihan 30 hari.

Infrastruktur kami berjalan di Amerika Syarikat. Ciri AI untuk ruang kerja di EU dan EEA berjalan secara eksklusif pada pembekal yang dilindungi oleh mekanisme pemindahan Bab V di bawah GDPR; pembekal AI di luar rangka kerja itu tidak pernah menerima kandungan mereka. Polisi Privasi menyatakan mekanisme pemindahan sepenuhnya.

15. Keselamatan

Kami menggunakan perlindungan pentadbiran, teknikal dan organisasi yang direka untuk melindungi perkhidmatan dan data pengguna, termasuk TLS semasa transit, penyulitan AES-256 semasa rehat, penyulitan berasingan token akaun bersambung dengan perkhidmatan kunci terurus, kawalan akses skop ruang kerja yang dikuatkuasakan pada lapisan pangkalan data, dan token akses fail boleh tarik balik untuk media yang dimuat naik. Polisi Privasi menyatakan ini sepenuhnya.

Tiada perkhidmatan dalam talian boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda bertanggungjawab untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, melindungi peranti, mengehadkan kebenaran ruang kerja, mengamankan pautan awam, menyemak aplikasi bersambung, dan melaporkan aktiviti mencurigakan dengan segera.

16. Harta Intelek

Kami dan pemberi lesen kami miliki perkhidmatan, perisian, laman web, reka bentuk, aliran kerja, dokumentasi, nama jenama, logo, templat, dan bahan lain yang bukan kandungan pengguna. Terma ini tidak memindahkan hak milik harta intelek kami kepada anda.

Anda tidak boleh salin, ubah suai, edar, jual, sewa, sublesen, rekayasa balik, atau cipta perkhidmatan bersaing daripada perisian, dokumentasi, reka bentuk, penjenamaan, atau bahan bukan awam kami. Kecuali jika dibenarkan undang-undang atau dengan kebenaran bertulis kami.

17. Maklum Balas

Bila anda hantar cadangan, idea, permintaan, ulasan, atau maklum balas, anda beri kami hak untuk gunakannya tanpa had atau pampasan. Ini termasuk untuk menambah baik, memasarkan, dan membangunkan perkhidmatan. Jangan hantar maklumat sulit sebagai maklum balas, kecuali kami dah setuju secara bertulis untuk terima sebagai sulit.

18. Ciri Beta, Pratonton, dan Eksperimen

Ciri beta, pratonton, demo, akses awal, dan eksperimen boleh diubah, dihadkan, digantung, atau ditarik balik bila-bila masa. Ia mungkin kurang boleh dipercayai, kurang lengkap, atau ada had tambahan. Jangan harap pada ciri beta atau pratonton untuk aliran kerja penting tanpa pelan sandaran.

19. Penggantungan dan Penamatan

Kami mungkin gantung atau tamatkan akses, alihkan kandungan, lumpuhkan pautan awam, sekat integrasi, atau tolak perkhidmatan jika kami percaya ada langgar terma, tidak bayar, risiko keselamatan, risiko undang-undang, isu dasar platform, salah guna, penipuan, atau mudarat kepada perkhidmatan, pengguna, pihak ketiga, atau reputasi kami.

Anda boleh berhenti guna perkhidmatan bila-bila masa dan minta padam akaun seperti yang diterangkan dalam Polisi Privasi. Selepas penamatan, sesetengah terma masih berkuat kuasa, termasuk kewajipan pembayaran, tanggungjawab kandungan pengguna, harta intelek, penafian, had liabiliti, indemniti, terma pertikaian, dan peruntukan yang diperlukan untuk tafsir atau kuat kuasa terma ini.

20. Penafian

Perkhidmatan disediakan 'seadanya' dan 'tersedia apa adanya'. Setakat yang dibenarkan undang-undang, kami nafikan semua jaminan, sama ada nyata, tersirat, atau berkanun. Ini termasuk jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tiada pelanggaran, ketepatan, operasi tanpa gangguan, keselamatan, ketersediaan, dan prestasi bebas ralat.

Kami tidak jamin kandungan anda akan terbit dengan jayanya, analitik akan lengkap, automasi akan berjalan tepat pada masanya, integrasi pihak ketiga akan terus tersedia, output AI akan betul, pautan awam hanya diakses oleh penerima yang dimaksudkan, atau perkhidmatan akan memenuhi setiap keperluan perniagaan, pematuhan atau teknikal anda.

21. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas: kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, teladan, atau punitif; kehilangan keuntungan, hasil, muhibah, data, kandungan, khalayak, pengikut, peluang, kontrak, atau reputasi; tindakan platform pihak ketiga; penerbitan gagal atau tertunda; output AI; perkongsian pautan awam; tindakan tanpa kebenaran akibat bukti kelayakan atau tetapan ruang kerja anda; atau keputusan perniagaan dibuat berdasarkan perkhidmatan.

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, jumlah liabiliti kami untuk semua tuntutan berkaitan perkhidmatan atau terma ini terhad kepada amaun yang lebih tinggi antara 100 USD atau jumlah yang anda bayar kepada kami untuk perkhidmatan dalam tempoh 12 bulan sebelum peristiwa tuntutan itu.

22. Indemniti

Anda bersetuju untuk membela, mengindemniti, dan melepaskan ADB International LLC, pemilik, pegawai, pekerja, kontraktor, penyedia perkhidmatan, dan gabungannya daripada sebarang tuntutan, kerosakan, kerugian, liabiliti, kos, dan perbelanjaan (termasuk yuran peguam yang munasabah) yang timbul daripada: kandungan anda; penggunaan perkhidmatan anda; akaun tersambung anda; pautan awam anda; automasi anda; pelanggan atau tetamu anda; pelanggaran terma oleh anda; atau pelanggaran undang-undang atau hak pihak ketiga oleh anda.

23. Undang-Undang Yang Mentadbir dan Pertikaian

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai kepada ADB International LLC di Amerika Syarikat, tanpa mengambil kira peraturan percanggahan undang-undang, kecuali undang-undang tempatan mewajibkan sebaliknya. Sebelum fail tuntutan rasmi, setiap pihak setuju cuba selesaikan pertikaian dengan niat baik: hubungi pihak lain dan beri masa yang munasabah untuk respons.

Kecuali perjanjian bertulis berasingan nyatakan sebaliknya, pertikaian akan dikendalikan di mahkamah negeri atau persekutuan dalam bidang kuasa Amerika Syarikat di mana ADB International LLC ditubuhkan atau beroperasi secara utama. Ini tidak menjejaskan hak mandatori anda di forum lain di bawah undang-undang perlindungan pengguna atau data yang terpakai.

24. Hubungi

Pertanyaan tentang terma ini boleh dihantar ke contact@mydropai.com.

Tarikh berkuat kuasa: 12 Jun 2026. Terakhir dikemas kini: 12 Jun 2026.

25. Perjanjian Pemprosesan Data

Bahagian ini ialah Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) kami. Ia adalah kontrak bertulis yang diperlukan oleh Artikel 28 Peraturan Perlindungan Data Umum EU antara pengawal dan pemproses, dan ia terpakai sama di bawah GDPR UK dan FADP Switzerland.

Ia membentuk sebahagian daripada Terma ini dan berkuat kuasa apabila anda menerimanya, jadi tiada tandatangan berasingan diperlukan. Artikel 28(9) membenarkan kontrak ini dimuktamadkan dalam bentuk elektronik. Jika anda pelanggan perniagaan yang ditubuhkan di EU, EEA, United Kingdom, atau Switzerland dan anda memutuskan data peribadi apa yang masuk ke MydropAI dan mengapa, anda adalah pengawal dan bahagian ini mengawal cara kami memprosesnya untuk anda. Jika organisasi anda memerlukan salinan ditandatangani balas pada templat anda sendiri, e-mel contact@mydropai.com.

Dalam bahagian ini, "Pelanggan" bermaksud pemegang akaun atau pemilik ruang kerja yang bertindak sebagai pengawal, dan "kami" dan "MydropAI" bermaksud ADB International LLC yang bertindak sebagai pemproses.

25.1 Subjek, Tempoh, Sifat dan Tujuan

Kami memproses data peribadi semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan yang diterangkan dalam seksyen 3: menyimpan akaun dan ruang kerja, mencipta, menjadualkan, meluluskan dan menerbitkan kandungan, menyambungkan akaun sosial yang dipilih oleh Pelanggan, menerima dan menjawab mesej masuk dan komen dari saluran tersebut, menghasilkan analitik dan laporan, berkongsi pautan kelulusan dan portal jenama dengan orang yang dinamakan oleh Pelanggan, menjana kandungan berbantukan AI, dan menghantar notifikasi.

Pemprosesan berlangsung selagi akaun Pelanggan aktif, dan berakhir apabila akaun atau ruang kerja dipadam. Seksyen 25.7 mengawal apa yang berlaku kemudian.

25.2 Jenis Data Peribadi dan Kategori Subjek Data

Jenis data peribadi: nama, alamat e-mel, gambar profil, bahasa, zon waktu, pengecam pengesahan, token akses untuk akaun bersambung, kandungan kiriman dan media yang dimuat naik, mesej dan komen, metrik penglibatan dan khalayak, dan, jika Pelanggan mengaktifkannya, nombor telefon untuk notifikasi.

Kategori subjek data: ahli pasukan Pelanggan sendiri; penyemak luaran, pelanggan dan pelulus yang dijemput oleh Pelanggan; dan pihak ketiga yang menghubungi saluran sosial Pelanggan, seperti pemberi komen, orang yang menghantar mesej langsung, dan orang yang menghantar borang awam.

Pelanggan harus ambil perhatian bahawa kategori ketiga terdiri daripada orang yang tidak memberikan data mereka kepada Pelanggan secara langsung. Kewajipan Pelanggan sendiri di bawah Artikel 14 dan rekod pemprosesannya harus mencerminkan ini.

25.3 Kewajipan Kami

  • kami memproses data peribadi hanya atas arahan terdokumentasi Pelanggan, yang termasuk konfigurasi dan penggunaan perkhidmatan oleh Pelanggan, melainkan undang-undang yang kami tertakluk menghendaki sebaliknya, dalam hal ini kami memaklumkan Pelanggan terlebih dahulu melainkan undang-undang itu melarangnya;
  • kami memberitahu Pelanggan tanpa kelewatan jika kami percaya arahan melanggar undang-undang perlindungan data, dan boleh menghentikan arahan itu sehingga ia disahkan;
  • setiap orang yang kami benarkan memproses data peribadi terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang berterusan selepas tamat penglibatan mereka;
  • kami mengekalkan langkah teknikal dan organisasi yang dinyatakan dalam seksyen 15 Terma ini dan dalam bahagian Keselamatan Polisi Privasi kami, dan boleh mengemas kininya dengan syarat tahap perlindungan tidak dikurangkan;
  • kami membantu Pelanggan, dengan mengambil kira sifat pemprosesan dan maklumat yang tersedia kepada kami, dengan penilaian kesan perlindungan data dan perundingan awal di bawah Artikel 35 dan 36.

25.4 Subpemproses

Pelanggan memberikan kebenaran umum untuk subpemproses yang disenaraikan dalam bahagian Subpemproses Polisi Privasi kami, yang menamakan setiap pembekal, apa yang dilakukannya, di mana ia memproses data, dan mekanisme pemindahan yang terpakai.

Kami memaklumkan Pelanggan tentang sebarang penambahan atau penggantian subpemproses yang dirancang lebih awal, supaya Pelanggan boleh membantah atas alasan perlindungan data yang munasabah. Jika kami tidak dapat mengelakkan perubahan secara munasabah, Pelanggan boleh menamatkan bahagian perkhidmatan yang terjejas. Kami mengenakan kewajipan perlindungan data pada setiap subpemproses yang setara dengan yang dalam bahagian ini dan kekal bertanggungjawab atas prestasi mereka.

Platform sosial yang disambungkan oleh Pelanggan, seperti Meta, LinkedIn, X, YouTube, TikTok, Telegram dan Google Business Profile, bukan subpemproses. Mereka menerima data hanya atas arahan Pelanggan dan bertindak sebagai pengawal bebas.

25.5 Pemindahan Antarabangsa

Pemprosesan berlaku di Amerika Syarikat di Google Cloud. Google LLC diperakui di bawah Rangka Kerja Privasi Data EU-AS, yang diiktiraf oleh Suruhanjaya Eropah sebagai menyediakan perlindungan yang mencukupi melalui keputusan kecukupannya pada 10 Julai 2023. Klausa Kontrak Standard EU dalam Keputusan Pelaksanaan (EU) 2021/914 terpakai sebagai tambahan, dan kepada mana-mana subpemproses yang tidak dilindungi oleh keputusan kecukupan. Kami pada masa ini tidak menawarkan kediaman data khusus EU.

Untuk ruang kerja di EU dan EEA, ciri AI berjalan secara eksklusif pada pembekal yang dilindungi oleh mekanisme pemindahan Bab V. Kawalan teknikal memilih pembekal dari wilayah ruang kerja sebelum setiap permintaan AI dan jatuh kembali ke pembekal yang dilindungi apabila wilayah tidak dapat ditentukan.

25.6 Hak Subjek Data dan Pelanggaran Data Peribadi

Kami membantu Pelanggan dalam bertindak balas kepada permintaan di bawah Artikel 12 hingga 22. Setiap akaun boleh memuat turun data peribadinya sendiri pada bila-bila masa dari Tetapan, di bawah Akaun, dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin. Jika subjek data menghubungi kami secara langsung tentang data yang kami proses untuk Pelanggan, kami menghantar permintaan itu kepada Pelanggan dan bukannya menjawabnya sendiri.

Kami memberitahu Pelanggan tanpa kelewatan yang tidak wajar selepas menyedari sebarang pelanggaran data peribadi yang menjejaskan data mereka, supaya Pelanggan dapat memenuhi kewajipannya sendiri di bawah Artikel 33. Notifikasi itu menerangkan sifat pelanggaran, kategori dan anggaran bilangan yang terjejas setakat yang diketahui, kemungkinan akibat, dan langkah yang diambil atau dicadangkan.

25.7 Pengekalan, Pemadaman dan Pemulangan

Kami menyimpan data peribadi selagi akaun atau ruang kerja Pelanggan aktif, kerana kandungan adalah perkhidmatan itu. Oleh itu, pengekalan ditentukan oleh penggunaan Pelanggan sendiri dan bukannya tempoh tetap, yang dibenarkan oleh Artikel 13(2)(a).

  • pengguna yang diberi kuasa boleh memadam kandungan individu, ruang kerja, atau keseluruhan akaun pada bila-bila masa dari dalam perkhidmatan;
  • butiran log masuk dan peribadi akaun yang dipadam dikeluarkan serta-merta; ruang kerjanya menjadi tidak boleh diakses pada masa itu dan dipadam secara kekal selepas tempoh pemulihan 30 hari;
  • Pelanggan boleh mengeksport datanya pada bila-bila masa sebelum pemadaman;
  • sandaran pangkalan data menggunakan tetingkap pemulihan titik-dalam-masa 7 hari bergilir;
  • log keselamatan dan aplikasi disimpan selama 30 hari oleh pembekal hosting kami;
  • invois dan rekod transaksi dipegang oleh pembekal pembayaran kami di bawah kewajipan perakaunan dan cukai mereka sendiri, bukan dalam MydropAI.

Kandungan yang telah diterbitkan ke platform sosial, dihantar melalui e-mel, atau dimuat turun oleh penerima mungkin kekal di luar MydropAI selepas pemadaman, dan Pelanggan harus menangani perkara itu dengan platform atau penerima yang berkaitan.

25.8 Audit dan Bukti Pematuhan

Kami menyediakan maklumat yang diperlukan untuk menunjukkan pematuhan dengan Artikel 28, termasuk bahagian ini, senarai subpemproses, penerangan langkah teknikal dan organisasi kami, dan pensijilan yang dipegang oleh pembekal infrastruktur kami.

Jika itu tidak mencukupi, kami membenarkan audit, termasuk pemeriksaan, oleh Pelanggan atau juruaudit yang dilantiknya. Audit memerlukan notis awal yang munasabah, berlaku semasa waktu perniagaan biasa, tidak boleh mengganggu operasi, terhad kepada sekali setahun melainkan insiden tertentu mewajarkan lebih, tidak boleh dijalankan oleh pesaing, dan tertakluk kepada kerahsiaan.

Urus 14+ platform sosial terasa seperti mimpi ngeri jam 2 pagi sebelum Mydrop. Pemetaan suara jenama oleh AI sangat tepat, dan portal kelulusan klien jimatkan saya kira-kira 15 jam minggu ini. Ruang kerja set-and-forget terbaik untuk agensi sibuk.
Alat automasi sebenar untuk penjadualan (dan penciptaan) kandungan media sosial! Ia sudah jimatkan saya lebih 20 jam kerja dalam minggu-minggu pertama. Satu perubahan besar untuk sesiapa dalam perniagaan, besar atau kecil!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Tukar permainan sepenuhnya. Mydrop automasikan aliran kerja kandungan saya. Penjadualannya lancar, intuitif, dan jimatkan saya lebih 10 jam minggu pertama. Keputusan terbaik untuk sosial saya!
Mydrop AI memang ubah permainan — ia jimatkan masa dan tenaga saya. Buat apa yang dijanjikan. Senang guna, serba boleh, dan penciptanya sangat terbuka pada maklum balas. Sangat puas hati!
Saya semak banyak alat pengurusan untuk klien sebab keadaan semakin tak terkawal; selepas banding setiap penyelesaian, Mydrop memang jelas pilihan terbaik.
Aplikasi ini bantu saya lebih daripada apa-apa yang pernah saya guna. Semua halaman dan akaun saya ada di satu tempat dan saya boleh seret dan lepaskan. Mydrop benar-benar aset besar untuk perniagaan saya!
Saya cari alat penjadualan kerana klien guna lebih banyak platform. Mydrop jalankan tugas dengan sangat baik — automasi dan borang sangat membantu dan jimat banyak masa. Saya syorkan!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Suka platform ini untuk jadualkan kiriman media sosial! Mudah dan sangat intuitif. Sangat disyorkan!
Alat yang sangat baik — anda akan jimat banyak masa. Sangat mudah guna, mesra pengguna. Saya telah guna beberapa bulan dan ia sangat membantu.
Aplikasi berguna jika anda cuba permudahkan penciptaan kandungan sosial untuk klien.
Urus 14+ platform sosial terasa seperti mimpi ngeri jam 2 pagi sebelum Mydrop. Pemetaan suara jenama oleh AI sangat tepat, dan portal kelulusan klien jimatkan saya kira-kira 15 jam minggu ini. Ruang kerja set-and-forget terbaik untuk agensi sibuk.
Alat automasi sebenar untuk penjadualan (dan penciptaan) kandungan media sosial! Ia sudah jimatkan saya lebih 20 jam kerja dalam minggu-minggu pertama. Satu perubahan besar untuk sesiapa dalam perniagaan, besar atau kecil!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Tukar permainan sepenuhnya. Mydrop automasikan aliran kerja kandungan saya. Penjadualannya lancar, intuitif, dan jimatkan saya lebih 10 jam minggu pertama. Keputusan terbaik untuk sosial saya!
Mydrop AI memang ubah permainan — ia jimatkan masa dan tenaga saya. Buat apa yang dijanjikan. Senang guna, serba boleh, dan penciptanya sangat terbuka pada maklum balas. Sangat puas hati!
Saya semak banyak alat pengurusan untuk klien sebab keadaan semakin tak terkawal; selepas banding setiap penyelesaian, Mydrop memang jelas pilihan terbaik.
Aplikasi ini bantu saya lebih daripada apa-apa yang pernah saya guna. Semua halaman dan akaun saya ada di satu tempat dan saya boleh seret dan lepaskan. Mydrop benar-benar aset besar untuk perniagaan saya!
Saya cari alat penjadualan kerana klien guna lebih banyak platform. Mydrop jalankan tugas dengan sangat baik — automasi dan borang sangat membantu dan jimat banyak masa. Saya syorkan!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Suka platform ini untuk jadualkan kiriman media sosial! Mudah dan sangat intuitif. Sangat disyorkan!
Alat yang sangat baik — anda akan jimat banyak masa. Sangat mudah guna, mesra pengguna. Saya telah guna beberapa bulan dan ia sangat membantu.
Aplikasi berguna jika anda cuba permudahkan penciptaan kandungan sosial untuk klien.
Pengurus media sosial tersenyumPengurus media sosial tersenyumPengurus media sosial tersenyumPengurus media sosial tersenyumPengurus media sosial tersenyumPengurus media sosial tersenyum

4.8/5 · pasukan beri rating Mydrop 4.8 di Trustpilot & Google