Vilkår og betingelser

1. Innledning

Disse vilkårene gjelder når du bruker MydropAI, Mydrop, nettsiden mydropai.com, appen, offentlige godkjenningslenker, skjemaer, merkevareportaler, link-in-bio-sider, rapporter, demoer, API-er, integrasjoner og andre relaterte tjenester. Tjenesten driftes av ADB International LLC, et selskap i USA. I disse vilkårene betyr "MydropAI", "Mydrop", "vi", "oss" og "vår" ADB International LLC.

Når du oppretter en konto, aksepterer en invitasjon, kobler til en sosial profil, bruker en offentlig lenke, sender inn et skjema, ser på en delt rapport eller på annen måte bruker tjenesten, godtar du disse vilkårene. Hvis du bruker tjenesten for et byrå, en merkevare, en arbeidsgiver, en kunde eller en annen organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til å godta vilkårene på vegne av organisasjonen.

Personvernerklæringen vår er en del av disse vilkårene. Den forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler, lagrer og beskytter informasjon.

2. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene når tjenesten, loven eller virksomheten vår endrer seg. Ved større endringer varsler vi deg på en rimelig måte, for eksempel ved å oppdatere denne siden, sende en e-post eller vise et varsel i appen. Hvis du fortsetter å bruke tjenesten etter at endringene trer i kraft, godtar du de nye vilkårene.

3. Oversikt over tjenesten

MydropAI er en plattform for sosiale medier. Du kan planlegge, lage, godkjenne, planlegge, publisere, overvåke, automatisere og rapportere på arbeidet ditt med sosiale medier – på tvers av arbeidsområder, merkevarer, team, kunder og tilkoblede tjenester.

Tjenesten kan inkludere administrasjon av kontoer og arbeidsområder, tilganger for teamet, merkevare- og profiladministrasjon, mediebiblioteker, innholdskalendere, postkomponister, offentlige godkjenningsflyter, kundeportaler, link-in-bio-sider, skjemaer, samtaler, varsler, analysedashboards, rapportbyggere, innboksadministrasjon, innboksregler, automatiseringer, kampanjesporing, påminnelser, notater, import fra tredjeparter, egendefinerte domener, AI-assistert innhold, AI-mediefunksjoner og nettsidedemoer.

Noen funksjoner er bare tilgjengelige på bestemte planer, for bestemte brukerroller, i utvalgte land, under beta-tilgang, eller når den tilkoblede tjenesten støtter handlingen du ber om.

4. Kvalifisering og kontofullmakt

Du må være minst 18 år, eller ha oppnådd myndighetsalder der du bor, for å opprette en konto. Tjenesten er ikke ment for barn, og du skal ikke bruke den til å samle inn personopplysninger fra barn på en måte som bryter med gjeldende lov.

Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din nøyaktig, beskytte påloggingsinformasjonen, kontrollere tilgangen til enhetene dine og varsle oss umiddelbart hvis du mistenker uautorisert tilgang. Du kan ikke dele kontoer på en måte som omgår plangrenser, tilganger, sikkerhetskontroller eller faktureringskrav.

5. Arbeidsområder, team, kunder og tilganger

Arbeidsområder organiserer brukere, merkevarer, profiler, innhold, filer, rapporter, automatiseringer, faktureringsstatus og relaterte data. Eiere og administratorer av arbeidsområder er ansvarlige for å invitere de riktige personene, gi passende tilganger, fjerne tilgang når noen slutter, og følge med på hva teammedlemmer, kunder, entreprenører eller gjester gjør.

Noen offentlige funksjoner – som godkjenningslenker, skjemaer, merkevareportaler, link-in-bio-sider og delte rapporter – lar personer uten full konto se eller sende inn utvalgt informasjon. De som oppretter, sender, publiserer eller konfigurerer disse lenkene, er ansvarlige for å sende dem bare til de rette mottakerne, sette passord eller utløpsdato der det finnes, og deaktivere tilgang når den ikke lenger er nødvendig.

6. Brukerinnhold og din lisens til oss

Du beholder eierskapet til innholdet du laster opp, oppretter, importerer, sender inn, kobler til eller publiserer gjennom tjenesten. Dette inkluderer bildetekster, medier, filer, merkevareeiendeler, kommentarer, skjemainnsendinger, meldinger, rapporter, spørsmål, AI-utdata, maler, notater, kampanjer og profilinformasjon.

Du gir oss en verdensomspennende, ikke-eksklusiv og royaltyfri lisens til å hoste, kopiere, behandle, overføre, vise, formatere, endre for teknisk kompatibilitet, lage forhåndsvisninger eller avledede verk, analysere, sikkerhetskopiere og på annen måte bruke innholdet ditt når det trengs for å tilby, sikre, støtte og forbedre tjenesten. Dette inkluderer å sende innhold til tilkoblede sosiale nettverk, tredjepartstjenester, AI- eller medieleverandører, betalingsbehandlere, e-postleverandører, hostingleverandører, analyseleverandører og andre tjenesteleverandører når det er nødvendig for funksjonene du bruker.

Du bekrefter at du har alle rettigheter, tillatelser, lisenser, utgivelser og samtykker som trengs for innholdet og dataene du behandler gjennom MydropAI. Dette inkluderer tillatelse fra kunder, ansatte, entreprenører, skapere, kunder, skjemainnsendere, personer som vises i medier, og eiere av opphavsrettsbeskyttet, merkevarebeskyttet eller konfidensielt materiale.

7. Tilkoblede plattformer og tredjepartstjenester

Du kan koble til tredjepartstjenester som sosiale nettverk, bedriftsprofiler, medietjenester, kalendere, lagringsleverandører, designverktøy, betalingstjenester, analyseverktøy og meldingskanaler. Når du kobler til en tjeneste, autoriserer du MydropAI til å få tilgang til, bruke, lagre, oppdatere og overføre dataene og tilgangene du godkjenner, slik at funksjonene du ber om kan fungere.

Tredjepartstjenester styres av deres egne vilkår, retningslinjer, plattformregler, vurderingsprosesser, hastighetsbegrensninger, kontokrav, tilgangsomfang og tilgjengelighet. Vi kontrollerer dem ikke og er ikke ansvarlige for deres handlinger, unnlatelser, driftsstans, datapraksis, API-endringer, kontobegrensninger, avvist innhold eller modereringsbeslutninger.

Plattformfunksjoner kan variere etter kontotype, region, verifiseringsstatus, abonnementsnivå, tokenstatus, leverandørtilganger, mediaformat og leverandørpolicy. At en funksjon er synlig i MydropAI, garanterer ikke at en tredjepartsplattform vil godta, publisere, returnere, vise eller bevare det forespurte innholdet eller dataene.

8. Publisering, planlegging, godkjenninger og offentlig deling

Du er ansvarlig for å gjennomgå alt innhold, plattformvalg, mottakere, datoer, klokkeslett, tidssoner, lenker, opplysninger, emneknagger, tagger, omtaler, medier, målretting, synlighetsinnstillinger og juridiske krav før du planlegger, godkjenner, publiserer, sender eller deler noe.

Planlagte innlegg, påminnelser, automatiseringer, rapporteringer, godkjenningspåminnelser, importer, innboks-handlinger og andre tidsbaserte handlinger kan kjøre senere enn forventet eller mislykkes på grunn av tredjepartsleverandørers driftsstans, utløpte tokens, hastighetsbegrensninger, ugyldig innhold, forsinkelser i mediebehandling, plangrenser, nettverksproblemer, tidssonforskjeller, kontobegrensninger, utilgjengelige målinger eller andre forhold. Du bør følge med på viktige kampanjer og bekrefte kritiske innlegg eller svar.

Offentlige godkjenningslenker, merkevareportaler, skjemaer, link-in-bio-sider, rapportlenker og egendefinerte domener kan eksponere utvalgt innhold for eksterne mottakere eller offentligheten, avhengig av innstillingene dine. Behandle tokeniserte lenker og passord som sensitive. Hvis du publiserer, deler, laster ned, eksporterer eller sender informasjon gjennom tjenesten, er du ansvarlig for å sikre at mottakeren er autorisert.

Sletting eller deaktivering av innhold i MydropAI fjerner kanskje ikke kopier som allerede er publisert til, bufret av, sendt på e-post til, lastet ned av eller lagret i en tredjepartstjeneste eller mottakermiljø.

9. AI-funksjoner, automatiseringer og menneskelig gjennomgang

MydropAI kan tilby AI-assistert chat, utkast, bildetekster, anbefalinger, innholdsscoring, mediegenerering, rapportsammendrag, innbokssvar, automatiseringstrinn, merkevarebevisste forslag og relaterte verktøy. AI-funksjoner er hjelpeverktøy, ikke en erstatning for menneskelig dømmekraft.

AI-utdata kan være unøyaktige, ufullstendige, partiske, utdaterte, støtende, ikke-kompatible, dupliserte eller uegnet for din merkevare, målgruppe, kunde, jurisdiksjon, bransje eller plattform. Du er ansvarlig for å gjennomgå, redigere, godkjenne, faktasjekke, rettighetssjekke og juridisk klarere alle AI-utdata før bruk.

Ikke send inn sensitive personopplysninger, regulerte data, forretningshemmeligheter, kundehemmeligheter, ikke-offentlig finansiell informasjon, helseinformasjon, betalingskortdata, offentlige identifikatorer eller annen svært konfidensiell informasjon i AI-spørsmål, vedlegg, skjemaer, automatiseringer eller offentlige demoer, med mindre du har rett til det og funksjonen er egnet for slike data.

Automatiseringer og innboksregler kan opprette utkast, rute innhold, tagge elementer, varsle personer, sende svar, planlegge innlegg eller utløse andre handlinger basert på konfigurasjonen din. Du er ansvarlig for å teste, overvåke, pause og korrigere automatiseringer, spesielt der meldinger, offentlige svar, betalte kampanjer, juridiske forpliktelser eller merkevarens omdømme er involvert.

10. Analyse, rapporter, overvåking og forretningsresultater

Analyse, rapporter, referanseindekser, overvåking, kampanjesporing, innbokshåndtering, AI-sammendrag og ytelsesinnsikt avhenger av tilkoblede leverandører, tilgjengelige tilganger, offentlig informasjon, datoperioder, hurtigbufring, plattformdefinisjoner, sampling, forsinkede oppdateringer og leverandørens API-atferd. Manglende data betyr ikke alltid null ytelse.

Vi garanterer ikke målgruppevekst, rekkevidde, visninger, engasjement, rangering, inntekter, salg, konverteringer, influencer-ytelse, annonseytelse, søkeplassering, innbokssvarskvalitet, omdømmeresultater eller andre forretningsresultater.

11. Fakturering, planer, kvoter og kansellering

Betalte funksjoner faktureres i henhold til planen, faktureringsintervallet, bruken, skatter og betalingsvilkårene som vises når du abonnerer, eller som ellers er avtalt skriftlig. Du autoriserer oss og betalingsbehandlerne våre til å belaste betalingsmetoden som er oppgitt for abonnementer, fornyelser, oppgraderinger, tillegg, bruksbaserte avgifter, gjeldende skatter og andre skyldige beløp.

Plangrenser og kvoter kan gjelde for innlegg, brukere, arbeidsområder, profiler, automatiseringer, skjemaer, lagring, AI-bruk, AI-medier, rapporter, importer, domener, innboksfunksjoner og andre produktområder. Vi forbeholder oss retten til å endre hva som er inkludert i en plan (funksjoner, grenser og kvoter) og til å endre planpriser når som helst, med varsel der det kreves.

Vi vil aldri endre prisen på en plan du er abonnert på, så lenge abonnementet ditt forblir aktivt og uavbrutt. Prisendringer gjelder bare for nye abonnenter og for eksisterende abonnenter som starter en ny faktureringssyklus etter kansellering, utløp eller nytegning; i slike tilfeller gjelder prisen og de inkluderte funksjonene som gjelder på det tidspunktet du (igjen) abonnerer.

Med mindre loven krever noe annet, eller det er angitt i en separat skriftlig avtale, er gebyrer ikke-refunderbare, og kansellering stopper fremtidige fornyelser i stedet for å refundere tidligere betalinger. Kansellering, nedgradering eller manglende betaling kan redusere tilgangen til betalte funksjoner, men sletter ikke automatisk arbeidsområdeinnhold. Du er fortsatt ansvarlig for å eksportere eller slette innhold før tilgangen opphører.

12. Akseptabel bruk

Du må ikke bruke tjenesten til å:

• bryte lov, forskrifter, sanksjoner, plattformregler eller tredjepartsrettigheter;
• publisere spam, svindel, phishing, skadelig programvare, villedende innhold eller ulovlig reklame;
• trakassere, true, ærekrenke, utgi deg for å være noen andre, utnytte eller diskriminere andre;
• sende uønskede meldinger eller automatiske svar der samtykke eller plattformregler forbyr det;
• samle inn, laste opp, eksponere eller behandle personopplysninger uten nødvendig varsel, samtykke eller juridisk grunnlag;
• krenke opphavsretter, varemerker, publisitetsrettigheter, personvernrettigheter eller kontraktsmessige forpliktelser;
• feilrepresentere AI-generert innhold, anbefalinger, attester, sponset innhold, kampanjer eller kommersielle forhold der opplysningsplikt kreves;
• forsøke å omgå tilganger, kvoter, fakturering, sikkerhet, hastighetsbegrensninger eller tilgangskontroller;
• undersøke, skrape, reversere, overbelaste, forstyrre, videreselge eller misbruke tjenesten;
• bruke offentlige skjemaer, egendefinert HTML, opplastinger, lenker eller domener til å distribuere skadelig kode eller støtende innhold.

13. Dine etterlevelsesplikter

Du er ansvarlig for å overholde lover og regler som gjelder for din bruk av tjenesten, inkludert personvern, databeskyttelse, forbrukerbeskyttelse, reklame, e-post, meldinger, telemarketing, immaterielle rettigheter, arbeidsforhold, byrå, influencer, konkurranser, lotterier, finansiell promotering, politisk reklame, tilgjengelighet og bransjespesifikke krav.

Hvis du bruker MydropAI på vegne av kunder eller behandler data om deres kunder, følgere, ansatte, skapere eller potensielle kunder, er du ansvarlig for å ha de nødvendige avtalene, tillatelsene, varslene, samtykkene, instruksjonene og databehandlingsvilkårene med disse partene.

14. Personvern og datahåndtering

Personvernerklæringen vår forklarer hvordan vi håndterer kontodata, arbeidsområdedata, tilkoblede plattformdata, innhold, filer, spørsmål, AI-utdata, offentlige innsendinger, faktureringsposter, støttemeldinger, analyse, informasjonskapsler, logger og annen informasjon. Du er ansvarlig for personopplysningene du velger å laste opp, importere, publisere, samle inn, dele eller behandle gjennom tjenesten.

Når vi behandler personopplysninger på vegne av en arbeidsområdeeier, et byrå, en merkevare eller en annen kunde, gjør vi det for å levere tjenesten og i henhold til kundens konfigurasjon og lovlige instruksjoner, underlagt vår personvernerklæring og eventuell separat databehandlingsavtale vi signerer.

Bedriftskunder etablert i EU, EØS, Storbritannia eller Sveits som opptrer som behandlingsansvarlige, kan be om en databehandlingsavtale i henhold til artikkel 28 GDPR ved å sende e-post til contact@mydropai.com. Den inkluderer vår publiserte underleverandørliste og våre tekniske og organisatoriske tiltak, som begge er beskrevet i personvernerklæringen. Vi gir varsel før vi legger til eller erstatter en underleverandør, og en kunde med en avtale kan protestere.

Alle kontoer kan når som helst laste ned en kopi av sine egne personopplysninger fra Innstillinger, under Konto, og kan slette kontoen og dataene fra samme side. Når en konto slettes, fjernes påloggings- og kontoopplysningene umiddelbart; arbeidsområder som står igjen uten medlemmer, blir utilgjengelige i det øyeblikket og slettes permanent etter et 30-dagers gjenopprettingsvindu.

Infrastrukturen vår kjører i USA. AI-funksjoner for arbeidsområder i EU og EØS kjører utelukkende på leverandører som dekkes av en overføringsmekanisme i kapittel V under GDPR; AI-leverandører utenfor dette rammeverket mottar aldri innholdet deres. Personvernerklæringen beskriver overføringsmekanismene i sin helhet.

15. Sikkerhet

Vi bruker administrative, tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak designet for å beskytte tjenesten og brukerdata, inkludert TLS under overføring, AES-256-kryptering ved lagring, separat kryptering av tilkoblede kontotokener med en administrert nøkkeltjeneste, tilgangskontroll på arbeidsområdenivå håndhevet på databaselaget, og tilbakekallbare tilgangstokener per fil for opplastet media. Personvernerklæringen beskriver disse i sin helhet.

Ingen nettjeneste kan garantere absolutt sikkerhet. Du er ansvarlig for å bruke sterke passord, beskytte enheter, begrense arbeidsområdetillatelser, sikre offentlige lenker, gjennomgå tilkoblede apper og rapportere mistenkelig aktivitet raskt.

16. Immaterielle rettigheter

Vi og våre lisensgivere eier tjenesten, programvaren, nettsiden, designene, arbeidsflytene, dokumentasjonen, merkenavnene, logoene, malene og andre materialer som ikke er brukerinnhold. Disse vilkårene overfører ikke eierskap til vår immaterielle eiendom til deg.

Du kan ikke kopiere, endre, distribuere, selge, lease, underlisensiere, reversere eller lage konkurrerende tjenester fra vår programvare, dokumentasjon, design, merkevarebygging eller ikke-offentlige materialer, unntatt som tillatt ved lov eller med vår skriftlige tillatelse.

17. Tilbakemeldinger

Hvis du sender forslag, ideer, forespørsler, anmeldelser eller tilbakemeldinger, gir du oss rett til å bruke dem uten begrensninger eller kompensasjon, inkludert for å forbedre, markedsføre og utvikle tjenesten. Du bør ikke sende konfidensiell informasjon som tilbakemelding, med mindre vi har avtalt skriftlig å motta den som konfidensiell.

18. Beta-, forhåndsvisnings- og eksperimentelle funksjoner

Beta-, forhåndsvisnings-, demo-, tidlig tilgang- og eksperimentelle funksjoner kan endres, begrenses, suspenderes eller fjernes når som helst. De kan være mindre pålitelige, mindre komplette eller underlagt ytterligere begrensninger. Ikke stol på beta- eller forhåndsvisningsfunksjoner for kritiske produksjonsarbeidsflyter uten en sikkerhetsplan.

19. Suspensjon og avslutning

Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen, fjerne innhold, deaktivere offentlige lenker, begrense integrasjoner eller nekte tjeneste hvis vi mener det foreligger et brudd på disse vilkårene, manglende betaling, sikkerhetsrisiko, juridisk risiko, plattformpolicyproblem, misbruk, svindel eller skade på tjenesten, brukere, tredjeparter eller vårt omdømme.

Du kan slutte å bruke tjenesten når som helst og kan be om sletting av kontoen som beskrevet i personvernerklæringen. Noen vilkår overlever avslutningen, inkludert betalingsforpliktelser, ansvar for brukerinnhold, immaterielle rettigheter, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrensninger, skadesløsholdelse, tvistevilkår og bestemmelser som er nødvendige for å tolke eller håndheve disse vilkårene.

20. Ansvarsfraskrivelser

Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgjengelig". I den utstrekning loven tillater, fraskriver vi oss alle garantier, enten uttrykkelige, underforståtte eller lovbestemte, inkludert garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse, nøyaktighet, uavbrutt drift, sikkerhet, tilgjengelighet og feilfri ytelse.

Vi garanterer ikke at innhold publiseres vellykket, at analyser er fullstendige, at automatiseringer kjører på et nøyaktig tidspunkt, at tredjepartsintegrasjoner forblir tilgjengelige, at AI-utdata er korrekte, at offentlige lenker bare nås av tiltenkte mottakere, eller at tjenesten oppfyller alle forretnings-, samsvars- eller tekniske krav du måtte ha.

21. Ansvarsbegrensning

I den utstrekning loven tillater, er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader, eksemplariske, straffende eller tapt fortjeneste; tap av inntekter, goodwill, data, innhold, målgruppe, følgere, muligheter, kontrakter eller omdømme; tredjepartsplattformhandlinger; mislykket eller forsinket publisering; AI-utdata; offentlig deling av lenker; uautoriserte handlinger forårsaket av dine legitimasjonsopplysninger eller arbeidsområdeinnstillinger; eller forretningsbeslutninger tatt ved bruk av tjenesten.

I den utstrekning loven tillater, er vårt totale ansvar for alle krav knyttet til tjenesten eller disse vilkårene begrenset til det høyeste av 100 USD eller beløpet du har betalt oss for tjenesten i løpet av de 12 månedene før hendelsen som ga grunnlag for kravet.

22. Skadesløsholdelse

Du godtar å forsvare, skadesløsholde og holde ADB International LLC, dets eiere, ledere, ansatte, entreprenører, tjenesteleverandører og tilknyttede selskaper skadesløse for krav, skader, tap, forpliktelser, kostnader og utgifter, inkludert rimelige advokathonorarer, som oppstår fra ditt innhold, din bruk av tjenesten, dine tilkoblede kontoer, dine offentlige lenker, dine automatiseringer, dine kunder eller gjester, ditt brudd på disse vilkårene, eller ditt brudd på lov eller tredjepartsrettigheter.

23. Gjeldende lov og tvister

Disse vilkårene er underlagt lovene som gjelder for ADB International LLC i USA, uten hensyn til lovkonfliktregler, med mindre obligatorisk lokal lov krever noe annet. Før du fremmer et formelt krav, godtar hver part å prøve å løse tvister i god tro ved å kontakte den andre parten og gi rimelig tid til svar.

Med mindre en separat skriftlig avtale sier noe annet, vil tvister behandles i statlige eller føderale domstoler i den amerikanske jurisdiksjonen der ADB International LLC er organisert eller hovedsakelig opererer, unntatt der gjeldende forbruker- eller databeskyttelseslov gir deg obligatoriske rettigheter i et annet forum.

24. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til contact@mydropai.com.

Ikrafttredelsesdato: 12. juni 2026. Sist oppdatert: 12. juni 2026.

25. Databehandlingsavtale

Denne delen er vår databehandlingsavtale (DPA). Den er den skriftlige kontrakten som kreves i henhold til artikkel 28 i EUs personvernforordning mellom en behandlingsansvarlig og en databehandler, og den gjelder tilsvarende under UK GDPR og sveitsisk FADP.

Den er en del av disse vilkårene og trer i kraft når du godtar dem, så ingen separat signatur er nødvendig. Artikkel 28(9) tillater at denne kontrakten inngås i elektronisk form. Hvis du er en bedriftskunde etablert i EU, EØS, Storbritannia eller Sveits og du bestemmer hvilke personopplysninger som går inn i MydropAI og hvorfor, er du behandlingsansvarlig, og denne delen styrer hvordan vi behandler dem for deg. Hvis organisasjonen din krever en kontrasignert kopi på din egen mal, send e-post til contact@mydropai.com.

I denne delen betyr "Kunde" kontoinnehaveren eller arbeidsområdeeieren som opptrer som behandlingsansvarlig, og "vi", "oss" og "MydropAI" betyr ADB International LLC som opptrer som databehandler.