Nutzungsbedingungen und Services

Diese Bedingungen erklären, was du von MydropAI erwarten kannst, was wir von Nutzern erwarten und wie die Verantwortung verteilt ist, wenn du Social-Media-Inhalte, Kunden, Integrationen, KI-Outputs, öffentliche Links, Automatisierungen und Berichte verwaltest.

So gehen wir mit deinen Daten um

Hier fassen wir die Rahmenwerke und Pflichten zusammen, unter denen MydropAI arbeitet, damit du die Lage vor dem Lesen der Bedingungen verstehst. Sie beschreiben, wie der Service aufgebaut ist und läuft; sie sind keine Audit-Zertifizierungen, und die Google-Punkte sind Googles eigene Zertifizierungen für die Infrastruktur, auf der wir laufen.

EU-DSGVO (Verordnung 2016/679)
Self-Service-Datenexport (Art. 15 und 20), Löschung von Konto und Workspace (Art. 17), ein in unsere Bedingungen integrierter Datenverarbeitungsvertrag (Art. 28) und die unten veröffentlichte Liste der Unterauftragsverarbeiter.
UK-DSGVO und Schweizer FADP
Dieselben Rechte und Prozesse gelten für Nutzer im Vereinigten Königreich und in der Schweiz.
EU-US-Datenschutzrahmen (DPF)
Unser Hosting-Anbieter Google LLC ist DPF-zertifiziert. Der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 deckt Übermittlungen an zertifizierte US-Unternehmen ab.
EU-Standardvertragsklauseln
Der Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 gilt für Übermittlungen an Anbieter, die nicht unter einen Angemessenheitsbeschluss fallen.
EU-only KI-Routing
Workspaces in der EU und im EWR betreiben alle KI-Funktionen ausschließlich über Anbieter, die unter einen Übermittlungsmechanismus nach Kapitel V fallen. KI-Anbieter außerhalb dieses Rahmens erhalten nie deren Inhalte.
CCPA / CPRA und US-Datenschutzgesetze der Bundesstaaten
Rechte auf Kenntnis, Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld.
Google API Services User Data Policy
Einschließlich der Limited-Use-Anforderungen. Google-Workspace-API-Daten werden nie zum Training allgemeiner KI-Modelle verwendet.
Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand
TLS überall, AES-256 im Ruhezustand und separat verschlüsselte Tokens für verbundene Konten mit Google Cloud KMS.

1. Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Zugang und die Nutzung von MydropAI, Mydrop, der Website mydropai.com, der App, öffentlichen Freigabelinks, Formularen, Markenportalen, Link-in-Bio-Seiten, Berichten, Demos, APIs, Integrationen und allen damit verbundenen Diensten. Der Service wird von ADB International LLC betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach US-Recht. Wenn wir in diesen Bedingungen von „MydropAI“, „Mydrop“, „wir“, „uns“ oder „unser“ sprechen, meinen wir immer ADB International LLC.

Indem du ein Konto erstellst, eine Einladung annimmst, ein Social-Media-Profil verbindest, einen öffentlichen Kunden-Link nutzt, ein Formular absendest, einen geteilten Bericht ansiehst oder den Service anderweitig nutzt, stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du den Service für eine Agentur, Marke, einen Arbeitgeber, Kunden oder eine andere Organisation nutzt, erklärst du, dass du die Erlaubnis hast, diese Bedingungen auch für diese Organisation zu akzeptieren.

Unsere Datenschutzerklärung ist Teil dieser Bedingungen. Darin steht, wie wir Informationen erfassen, nutzen, teilen, speichern und schützen.

2. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich der Service, die Rechtslage oder unser Geschäft verändert. Bei wichtigen Änderungen informieren wir dich auf angemessene Weise, zum Beispiel durch eine Aktualisierung dieser Seite, eine E-Mail oder einen Hinweis in der App. Nutzt du den Service nach dem Inkrafttreten weiter, akzeptierst du die neuen Bedingungen.

3. Überblick über den Service

MydropAI ist eine Plattform, mit der du deine Social-Media-Inhalte planen, erstellen, freigeben, terminieren, veröffentlichen, überwachen, automatisieren und auswerten kannst – über verschiedene Workspaces, Marken, Teams, Kunden und verbundene Dienste hinweg.

Der Service umfasst unter anderem: Verwaltung von Konten und Workspaces, Team-Berechtigungen, Marken- und Profilpflege, Medienbibliotheken, Inhaltskalender, den Post-Composer, Workflows für die öffentliche Freigabe, Kundenportale, Link-in-Bio-Seiten, Formulare, Konversationen, Benachrichtigungen, Analyse-Dashboards, Berichte, Posteingangsverwaltung und -regeln, Automatisierungen, Kampagnen-Tracking, Erinnerungen, Notizen, Importe aus anderen Tools, eigene Domains, KI-gestützte Inhalte und Medienfunktionen sowie Website-Demos.

Nicht alle Funktionen sind für alle verfügbar. Manche gibt’s nur in bestimmten Tarifen, für bestimmte Rollen, in bestimmten Ländern, während der Beta-Phase oder nur dann, wenn der verknüpfte Drittanbieter-Service die jeweilige Aktion unterstützt.

4. Berechtigung und Kontoberechtigung

Du musst mindestens 18 sein oder das gesetzliche Mindestalter deines Landes erreicht haben, um ein Konto zu erstellen. Der Service ist nichts für Kinder. Du darfst ihn nicht nutzen, um bewusst personenbezogene Daten von Kindern zu sammeln, wenn das gegen geltendes Recht verstößt.

Du sorgst dafür, dass deine Kontodaten stimmen, hältst deine Zugangsdaten geheim, kontrollierst den Zugriff auf deine Geräte und meldest uns sofort, wenn du unbefugte Aktivitäten vermutest. Du darfst Konten nicht teilen, um Tariflimits, Berechtigungen, Sicherheitsvorkehrungen oder Abrechnungsregeln zu umgehen.

5. Workspaces, Teams, Kunden und Berechtigungen

In Workspaces werden Nutzer, Marken, Profile, Inhalte, Dateien, Berichte, Automatisierungen, der Abrechnungsstatus und alle dazugehörigen Daten organisiert. Inhaber und Admins eines Workspace tragen die Verantwortung, nur die richtigen Leute einzuladen, passende Berechtigungen zu vergeben, Zugänge zu entziehen, wenn jemand das Team verlässt, und die Aktivitäten von Teammitgliedern, Kunden, Auftragnehmern oder Gästen im Blick zu behalten.

Manche Bereiche, wie Freigabelinks, Formulare, Markenportale, Link-in-Bio-Seiten und geteilte Berichte, erlauben es auch Leuten ohne ein volles Workspace-Konto, ausgewählte Informationen zu sehen oder etwas zu übermitteln. Wer solche Links erstellt, verschickt, veröffentlicht oder einrichtet, muss sicherstellen, dass nur die richtigen Empfänger sie erhalten, Passwörter oder Ablaufdaten festlegen (wo möglich) und den Zugriff wieder entziehen, wenn er nicht mehr gebraucht wird.

6. Nutzerinhalte und deine Lizenz an uns

Was du über den Service hochlädst, erstellst, importierst, übermittelst, verknüpfst oder veröffentlichst, bleibt dein Eigentum. Das gilt für Bildunterschriften, Medien, Dateien, Markenmaterial, Kommentare, Formulareinträge, Nachrichten, Berichte, Prompts, KI-Ergebnisse, Vorlagen, Notizen, Kampagnen und Profilinformationen.

Du gibst uns eine weltweite, kostenlose, nicht-exklusive Lizenz, deine Inhalte zu hosten, zu kopieren, zu verarbeiten, zu übertragen, anzuzeigen, zu formatieren, technisch anzupassen, Vorschauen oder Ableitungen zu erstellen, zu analysieren, zu sichern und sonst zu nutzen – aber nur, um den Service bereitzustellen, zu schützen, zu unterstützen und zu verbessern. Das beinhaltet auch das Senden von Inhalten an verknüpfte soziale Netzwerke, Drittanbieter, KI- und Medienanbieter, Zahlungs-, E-Mail-, Hosting- und Analyseanbieter und andere Dienstleister, wenn die von dir genutzte Funktion das erfordert.

Du versicherst, dass du alle Rechte, Genehmigungen, Lizenzen, Freigaben und Einwilligungen hast, die für die Inhalte und Daten nötig sind, die du über MydropAI verarbeitest. Dazu gehören die Einwilligungen von Kunden, Mitarbeitern, Auftragnehmern, Creatorn, Leuten, die Formulare ausfüllen, Personen, die in Medien erscheinen, und allen Inhabern von Urheberrechten, Markenrechten oder vertraulichen Materialien.

7. Verbundene Plattformen und Drittanbieter-Dienste

Du kannst Drittanbieter-Dienste wie soziale Netzwerke, Unternehmensprofile, Mediendienste, Kalender, Cloud-Speicher, Design-Tools, Zahlungsdienste, Analyse-Tools und Messenger einbinden. Sobald du einen Dienst verbindest, erlaubst du MydropAI, auf die von dir freigegebenen Daten und Berechtigungen zuzugreifen, sie zu nutzen, zu speichern, zu aktualisieren und zu übertragen, damit die jeweiligen Funktionen klappen.

Diese Dienste haben ihre eigenen Bedingungen, Richtlinien, Plattformregeln, Prüfverfahren, Ratenlimits, Kontovoraussetzungen, Berechtigungsumfänge und Verfügbarkeiten. Wir haben darauf keinen Einfluss und übernehmen keine Verantwortung für ihr Handeln, Unterlassen, Ausfälle, ihre Datenpraktiken, API-Änderungen, Kontosperren, abgelehnte Inhalte oder Moderationsentscheidungen.

Welche Funktionen eine Plattform bietet, hängt von vielen Faktoren ab: Kontotyp, Region, Verifizierungsstatus, Abo-Stufe, Token-Status, Anbieterberechtigungen, Medienformat und Anbieterrichtlinie. Nur weil eine Funktion in MydropAI angezeigt wird, heißt das nicht, dass die Drittanbieter-Plattform die angeforderten Inhalte oder Daten auch akzeptiert, veröffentlicht, zurückgibt, anzeigt oder speichert.

8. Veröffentlichen, Planen, Freigaben und öffentliches Teilen

Bevor du etwas planst, freigibst, veröffentlichst, versendest oder teilst, prüfst du alle Inhalte, Plattformauswahlen, Empfänger, Daten, Uhrzeiten, Zeitzonen, Links, Offenlegungen, Hashtags, Tags, Erwähnungen, Medien, Zielgruppen, Sichtbarkeitseinstellungen und rechtlichen Vorgaben. Dafür trägst du die Verantwortung.

Terminierte Posts, Erinnerungen, Automatisierungen, Berichtszustellungen, Freigabeerinnerungen, Importe, Posteingangsaktionen und andere zeitgesteuerte Vorgänge können später als geplant stattfinden oder ganz ausfallen – zum Beispiel durch Ausfälle von Drittanbietern, abgelaufene Tokens, Ratenlimits, ungültige Inhalte, Verzögerungen bei der Medienverarbeitung, Tariflimits, Netzwerkprobleme, Zeitzonenfehler, Kontobeschränkungen, fehlende Metriken oder andere Bedingungen. Behalte wichtige Kampagnen im Auge und vergewissere dich, dass kritische Posts oder Antworten auch wirklich rausgehen.

Öffentliche Freigabelinks, Markenportale, Formulare, Link-in-Bio-Seiten, Berichtslinks und eigene Domains können – je nach deiner Konfiguration – ausgewählte Inhalte für Außenstehende oder die Öffentlichkeit sichtbar machen. Geh mit tokenisierten Links und Passwörtern vertraulich um. Wenn du Informationen über den Service veröffentlichst, teilst, herunterlädst, exportierst oder per E-Mail verschickst, sorgst du dafür, dass der Empfänger dazu berechtigt ist.

Wenn du Inhalte in MydropAI löschst oder deaktivierst, werden Kopien, die bereits auf einem Drittanbieter-Dienst veröffentlicht, dort gecached, per E-Mail verschickt, heruntergeladen oder in der Umgebung des Empfängers gespeichert wurden, unter Umständen nicht entfernt.

9. KI-Funktionen, Automatisierungen und menschliche Überprüfung

MydropAI stellt dir vielleicht KI-gestützte Funktionen zur Verfügung – zum Beispiel für Chats, Entwürfe, Untertitel, Empfehlungen, Inhaltsbewertung, Mediengenerierung, Berichtszusammenfassungen, Posteingangs-Entwürfe, Automatisierungsschritte und markenbezogene Vorschläge, und verwandte Tools. Diese KI-Funktionen sind Hilfsmittel und kein Ersatz für dein eigenes Urteil.

KI-Ergebnisse können falsch, lückenhaft, voreingenommen, veraltet, anstößig, nicht richtlinienkonform, doppelt oder für deine Marke, dein Publikum, deinen Kunden, deine Rechtsordnung, Branche oder Plattform unpassend sein. Du musst alle KI-Outputs vor der Verwendung überprüfen, bearbeiten, freigeben, auf Fakten prüfen, die Rechte klären und rechtlich absichern.

Gib keine sensiblen personenbezogenen Daten, regulierten Daten, Geschäftsgeheimnisse, vertrauliche Kundeninfos, unveröffentlichte Finanzdaten, Gesundheitsdaten, Kreditkartennummern, staatliche IDs oder andere hochvertrauliche Informationen in KI-Prompts, Anhänge, Formulare, Automatisierungen oder öffentliche Demos ein – es sei denn, du hast das ausdrückliche Recht dazu und die Funktion ist für solche Daten ausgelegt.

Automatisierungen und Posteingangsregeln können auf Basis deiner Einstellungen Entwürfe anlegen, Inhalte weiterleiten, Elemente taggen, Leute benachrichtigen, Antworten verschicken, Posts planen und andere Aktionen auslösen. Du bist dafür verantwortlich, Automatisierungen zu testen, zu überwachen, zu pausieren und zu korrigieren – vor allem, wenn es um Nachrichten, öffentliche Antworten, bezahlte Kampagnen, rechtliche Pflichten oder den Ruf deiner Marke geht.

10. Analysen, Berichte, Überwachung und Geschäftsergebnisse

Analyse-Daten, Berichte, Benchmarks, Monitoring, Kampagnen-Tracking, der Zustand deiner Inbox, KI-Zusammenfassungen und Performance-Einblicke hängen stark von den angebundenen Diensten, den freigegebenen Berechtigungen, öffentlichen Infos, Zeiträumen, Caching, Plattform-Definitionen, Stichproben, Aktualisierungsverzögerungen und dem Verhalten der Anbieter-APIs ab. Wenn Daten fehlen, heißt das nicht unbedingt, dass die Performance null war.

Wir garantieren dir kein Publikumswachstum, keine Reichweite, Impressionen, Engagement, Rankings, Umsätze, Verkäufe, Conversions, Influencer-Performance, Anzeigenleistung, Suchpositionen, Antwortqualität im Posteingang, Reputationsgewinne oder irgendwelche anderen Geschäftsergebnisse.

11. Abrechnung, Tarife, Kontingente und Kündigung

Bezahlte Funktionen rechnen wir nach deinem Tarif, Abrechnungsintervall, deiner Nutzung und den Steuern ab – so wie bei der Buchung angezeigt oder schriftlich vereinbart. Du berechtigst uns und unsere Zahlungsdienstleister, die angegebene Zahlungsmethode für Abos, Verlängerungen, Upgrades, Add-ons, nutzungsabhängige Gebühren, Steuern und sonstige fällige Beträge zu belasten.

Für Posts, Nutzer, Workspaces, Profile, Automatisierungen, Formulare, Speicher, KI-Nutzung, KI-Medien, Berichte, Importe, Domains, Posteingangsfunktionen und andere Bereiche gelten Tariflimits und Kontingente. Wir können den Umfang eines Tarifs (Funktionen, Limits und Kontingente) jederzeit anpassen und auch die Preise ändern – mit vorheriger Ankündigung, wo nötig.

Der Preis deines aktuell laufenden Abos bleibt unverändert, solange du es nicht kündigst oder pausierst. Preisanpassungen greifen nur für neue Abonnenten und für bisherige Abonnenten, die nach einer Kündigung, einem Ablauf oder einer Neuanmeldung einen neuen Abrechnungszeitraum starten. In diesen Fällen gelten dann die Preise und Funktionen, die zum Zeitpunkt deiner (Neu-)Anmeldung aktuell sind.

Außer wenn das Gesetz es vorschreibt oder wir es schriftlich anders vereinbart haben, sind Gebühren nicht erstattbar. Mit einer Kündigung beendest du zukünftige Verlängerungen, bekommst aber keine bereits gezahlten Beträge zurück. Kündigung, Downgrade oder Nichtzahlung können den Zugriff auf Bezahlfunktionen einschränken, löschen aber nicht automatisch deine Workspace-Inhalte. Du musst dich selbst darum kümmern, Inhalte zu exportieren oder zu löschen, bevor dein Zugang endet.

12. Zulässige Nutzung

Du darfst den Service nicht:

  • für Gesetzesverstöße, Vorschriftswidrigkeiten, Sanktionen, Verstöße gegen Plattformregeln oder Rechte Dritter nutzen;
  • für Spam, Betrug, Phishing, Malware, Irreführung oder illegale Werbung verwenden;
  • nutzen, um andere zu belästigen, zu bedrohen, zu verleumden, nachzuahmen, auszubeuten oder zu diskriminieren;
  • unerwünschte Nachrichten oder automatisierte Antworten schicken, wo das ohne Einwilligung oder laut Plattformregeln nicht erlaubt ist;
  • personenbezogene Daten ohne die erforderliche Information, Einwilligung oder Rechtsgrundlage sammeln, hochladen, offenlegen oder verarbeiten;
  • Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder Vertragspflichten verletzen;
  • KI-generierte Inhalte, Empfehlungen, Erfahrungsberichte, gesponserte Inhalte, Promotions oder Geschäftsbeziehungen falsch darstellen, wenn eine Offenlegung nötig ist;
  • versuchen, Berechtigungen, Kontingente, Abrechnung, Sicherheit, Ratenlimits oder Zugangskontrollen zu umgehen;
  • den Service ausspähen, scrapen, zurückentwickeln, überlasten, stören, weiterverkaufen oder sonst wie missbrauchen;
  • öffentliche Formulare, benutzerdefiniertes HTML, Uploads, Links oder Domains verwenden, um Schadcode oder schädliche Inhalte zu verteilen.

13. Deine Compliance-Pflichten

Du musst alle Gesetze und Vorschriften einhalten, die für deine Nutzung des Service relevant sind – dazu gehören Datenschutz, Verbraucherschutz, Werberecht, E-Mail- und Messaging-Vorschriften, Telemarketing, geistiges Eigentum, Arbeitsrecht, Agentur- und Influencer-Pflichten, Regeln für Gewinnspiele und Verlosungen, Finanz- und Politikwerbung, Barrierefreiheit und alle branchenspezifischen Vorgaben.

Nutzt du MydropAI im Kundenauftrag oder verarbeitest Daten über deren Kunden, Follower, Mitarbeiter, Creators oder Interessenten, dann sorgst du selbst für die nötigen Verträge, Genehmigungen, Informationen, Einwilligungen, Weisungen und Datenverarbeitungsbedingungen mit diesen Beteiligten.

14. Datenschutz und Datenverarbeitung

In unserer Datenschutzerklärung steht, wie wir mit Kontodaten, Workspace-Daten, Daten verbundener Plattformen, Inhalten, Dateien, Prompts, KI-Outputs, öffentlichen Einreichungen, Abrechnungsdaten, Support-Nachrichten, Analyseergebnissen, Cookies, Protokollen und anderen Infos umgehen. Für die personenbezogenen Daten, die du über den Service hochlädst, importierst, veröffentlichst, erhebst, teilst oder verarbeitest, trägst du die Verantwortung.

Verarbeiten wir personenbezogene Daten im Auftrag eines Workspace-Inhabers, einer Agentur, einer Marke oder eines anderen Kunden, dann geschieht das nur, um den Service bereitzustellen – entsprechend der Konfiguration und den rechtmäßigen Anweisungen des Kunden, wie in unserer Datenschutzerklärung und ggf. in separaten Verträgen zur Auftragsverarbeitung festgelegt.

Geschäftskunden mit Sitz in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz, die als Verantwortliche handeln, können per E-Mail an contact@mydropai.com einen Datenverarbeitungsvertrag gemäß Artikel 28 DSGVO anfordern. Dieser enthält unsere veröffentlichte Liste der Unterauftragsverarbeiter sowie unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen, die beide in der Datenschutzerklärung aufgeführt sind. Wir informieren vor dem Hinzufügen oder Ersetzen eines Unterauftragsverarbeiters, und ein Kunde mit einem Vertrag kann Einspruch erheben.

Jedes Konto kann jederzeit unter Einstellungen unter Konto eine Kopie seiner eigenen personenbezogenen Daten herunterladen und das Konto samt Daten von derselben Seite löschen. Beim Löschen eines Kontos werden seine Anmelde- und Kontodaten sofort entfernt; Workspaces ohne verbleibende Mitglieder werden in diesem Moment unzugänglich und nach einem 30-tägigen Wiederherstellungsfenster endgültig gelöscht.

Unsere Infrastruktur läuft in den USA. KI-Funktionen für Workspaces in der EU und im EWR laufen ausschließlich über Anbieter, die unter einen Übermittlungsmechanismus nach Kapitel V der DSGVO fallen; KI-Anbieter außerhalb dieses Rahmens erhalten nie deren Inhalte. Die Datenschutzerklärung legt die Übermittlungsmechanismen vollständig dar.

15. Sicherheit

Wir setzen administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die den Schutz des Service und der Nutzerdaten gewährleisten sollen, darunter TLS bei der Übertragung, AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand, separate Verschlüsselung der Tokens für verbundene Konten mit einem verwalteten Schlüsseldienst, workspace-weite Zugriffskontrolle auf Datenbankebene und widerrufbare Dateizugriffstokens für hochgeladene Medien. Die Datenschutzerklärung führt diese vollständig auf.

Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren. Du bist dafür verantwortlich, starke Passwörter zu verwenden, Geräte zu schützen, Workspace-Berechtigungen einzuschränken, öffentliche Links abzusichern, verbundene Apps zu überprüfen und verdächtige Aktivitäten umgehend zu melden.

16. Geistiges Eigentum

Der Service, die Software, die Website, die Designs, Workflows, die Dokumentation, Markennamen, Logos, Vorlagen und alle anderen Materialien, die nicht von dir stammen, gehören uns und unseren Lizenzgebern. Diese Bedingungen geben dir kein Eigentum an unserem geistigen Eigentum.

Du darfst unsere Software, Dokumentation, Designs, Markenauftritte oder nicht-öffentlichen Materialien nicht kopieren, verändern, verbreiten, verkaufen, vermieten, unterlizenzieren, zurückentwickeln oder darauf aufbauend konkurrierende Dienste erstellen – außer das Gesetz erlaubt es oder wir haben es schriftlich genehmigt.

17. Feedback

Schickst du uns Vorschläge, Ideen, Anfragen, Bewertungen oder Feedback, dann dürfen wir das ohne Einschränkung und ohne Vergütung nutzen – auch zur Verbesserung, Vermarktung und Weiterentwicklung des Service. Sende uns keine vertraulichen Informationen als Feedback, außer wir haben schriftlich zugesagt, sie vertraulich zu behandeln.

18. Beta-, Vorschau- und experimentelle Funktionen

Beta-, Vorschau-, Demo-, Early-Access- und experimentelle Funktionen können wir jederzeit ändern, einschränken, aussetzen oder ganz streichen. Sie sind vielleicht weniger zuverlässig, weniger vollständig oder unterliegen weiteren Beschränkungen. Verlass dich für geschäftskritische Arbeitsabläufe nicht auf solche Funktionen, ohne einen Notfallplan zu haben.

19. Aussetzung und Kündigung

Wir dürfen deinen Zugang sperren oder kündigen, Inhalte entfernen, öffentliche Links deaktivieren, Integrationen einschränken oder den Service verweigern, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen, Zahlungsrückstände, ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko, ein Problem mit Plattformrichtlinien, Missbrauch, Betrug oder eine Gefährdung des Service, anderer Nutzer, Dritter oder unserer Reputation sehen.

Du kannst den Service jederzeit nicht mehr nutzen und die Löschung deines Kontos gemäß unserer Datenschutzerklärung beantragen. Manche Bestimmungen gelten auch nach einer Kündigung weiter: Zahlungspflichten, deine Verantwortung für Nutzerinhalte, geistiges Eigentum, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen, Freistellungen, Regelungen zur Streitbeilegung und alle Klauseln, die für die Auslegung oder Durchsetzung dieser Bedingungen nötig sind.

20. Haftungsausschlüsse

Der Service wird so bereitgestellt, wie er ist („as is“) und wie er verfügbar ist („as available“). Wir schließen, soweit rechtlich möglich, alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Gewährleistungen aus – also auch die Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten, der Genauigkeit, des ununterbrochenen Betriebs, der Sicherheit, der Verfügbarkeit und der Fehlerfreiheit.

Wir garantieren nicht, dass Inhalte immer erfolgreich veröffentlicht werden, Analysen vollständig sind, Automatisierungen exakt zum geplanten Zeitpunkt laufen, Drittanbieter-Integrationen stets verfügbar bleiben, KI-Outputs korrekt sind, öffentliche Links nur von den vorgesehenen Empfängern aufgerufen werden oder der Service alle deine geschäftlichen, rechtlichen oder technischen Anforderungen erfüllt.

21. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, exemplarische oder Strafschäden, auch nicht für entgangenen Gewinn; ebenso wenig für Verluste von Einnahmen, Goodwill, Daten, Inhalten, Zielgruppen, Followern, Chancen, Verträgen oder Reputation; für Handlungen von Drittanbieter-Plattformen; fehlgeschlagene oder verspätete Veröffentlichungen; KI-Outputs; das Teilen öffentlicher Links; unbefugte Handlungen über deine Zugangsdaten oder Workspace-Einstellungen; oder Geschäftsentscheidungen, die auf der Nutzung des Service beruhen.

Soweit rechtlich erlaubt, ist unsere gesamte Haftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Service oder diesen Bedingungen begrenzt auf den höheren Betrag von 100 USD oder den Betrag, den du in den 12 Monaten vor dem schädigenden Ereignis an uns gezahlt hast.

22. Freistellung

Du verpflichtest dich, ADB International LLC, seine Eigentümer, Führungskräfte, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Dienstleister und verbundene Unternehmen von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten und Ausgaben (inklusive angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus: deinen Inhalten, deiner Nutzung des Service, deinen verknüpften Konten, öffentlichen Links, Automatisierungen, deinen Kunden oder Gästen, deinem Verstoß gegen diese Bedingungen oder deiner Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter.

23. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht, das für ADB International LLC in den USA gilt, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen – es sei denn, zwingendes lokales Recht schreibt etwas anderes vor. Bevor eine formelle Klage eingereicht wird, versuchen beide Seiten, Streitigkeiten in gutem Glauben beizulegen, indem sie die andere Partei kontaktieren und eine angemessene Zeit für eine Antwort geben.

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, werden Streitigkeiten vor den staatlichen oder Bundesgerichten in dem US-Gerichtsbezirk verhandelt, in dem ADB International LLC gegründet wurde oder seinen Hauptsitz hat. Das gilt nicht, wenn zwingendes Verbraucher- oder Datenschutzrecht dir das Recht auf einen anderen Gerichtsstand gibt.

24. Kontakt

Hast du Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib an contact@mydropai.com.

Gültig ab: 12. Juni 2026. Zuletzt aktualisiert: 12. Juni 2026.

25. Datenverarbeitungsvertrag

Dieser Abschnitt ist unser Datenverarbeitungsvertrag (DPA). Er ist der schriftliche Vertrag, den Artikel 28 der EU-Datenschutz-Grundverordnung zwischen einem Verantwortlichen und einem Auftragsverarbeiter verlangt, und gilt gleichermaßen unter der UK-DSGVO und dem Schweizer FADP.

Er ist Teil dieser Bedingungen und tritt mit deren Annahme in Kraft, sodass keine separate Unterschrift erforderlich ist. Artikel 28 Absatz 9 erlaubt den Abschluss dieses Vertrags in elektronischer Form. Wenn du ein Geschäftskunde mit Sitz in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz bist und entscheidest, welche personenbezogenen Daten in MydropAI eingehen und warum, bist du der Verantwortliche, und dieser Abschnitt regelt, wie wir sie für dich verarbeiten. Wenn deine Organisation eine gegengezeichnete Kopie auf deiner eigenen Vorlage benötigt, sende eine E-Mail an contact@mydropai.com.

In diesem Abschnitt bedeutet "Kunde" der Kontoinhaber oder Workspace-Inhaber, der als Verantwortlicher handelt, und "wir", "uns" und "MydropAI" bedeuten ADB International LLC als Auftragsverarbeiter.

25.1 Gegenstand, Dauer, Art und Zweck

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Bereitstellung des in Abschnitt 3 beschriebenen Service: Speichern von Konten und Workspaces, Erstellen, Planen, Genehmigen und Veröffentlichen von Inhalten, Verbinden der vom Kunden gewählten Social-Konten, Empfangen und Beantworten eingehender Nachrichten und Kommentare von diesen Kanälen, Erstellen von Analysen und Berichten, Teilen von Freigabelinks und Brand-Portalen mit vom Kunden benannten Personen, Generieren KI-gestützter Inhalte und Senden von Benachrichtigungen.

Die Verarbeitung dauert so lange, wie das Konto des Kunden aktiv ist, und endet, wenn das Konto oder der Workspace gelöscht wird. Abschnitt 25.7 regelt, was dann passiert.

25.2 Arten personenbezogener Daten und Kategorien betroffener Personen

Arten personenbezogener Daten: Namen, E-Mail-Adressen, Profilbilder, Sprachen, Zeitzonen, Authentifizierungskennungen, Zugriffstokens für verbundene Konten, Post-Inhalte und hochgeladene Medien, Nachrichten und Kommentare, Engagement- und Zielgruppenkennzahlen sowie, wo der Kunde es aktiviert, Telefonnummern für Benachrichtigungen.

Kategorien betroffener Personen: die eigenen Teammitglieder des Kunden; externe Prüfer, Kunden und Genehmiger, die der Kunde einlädt; und Dritte, die die Social-Kanäle des Kunden kontaktieren, wie Kommentierende, Personen, die Direktnachrichten senden, und Personen, die ein öffentliches Formular einreichen.

Der Kunde sollte beachten, dass die dritte Kategorie aus Personen besteht, die ihre Daten nicht direkt an den Kunden übermittelt haben. Die eigenen Pflichten des Kunden nach Artikel 14 und sein Verarbeitungsverzeichnis sollten dies widerspiegeln.

25.3 Unsere Pflichten

  • wir verarbeiten personenbezogene Daten nur nach den dokumentierten Anweisungen des Kunden, einschließlich der Konfiguration und Nutzung des Service durch den Kunden, es sei denn, ein Gesetz, dem wir unterliegen, verlangt etwas anderes; in diesem Fall informieren wir den Kunden zuerst, es sei denn, dieses Gesetz verbietet es;
  • wir teilen dem Kunden unverzüglich mit, wenn wir der Ansicht sind, dass eine Anweisung gegen Datenschutzrecht verstößt, und können diese Anweisung aussetzen, bis sie bestätigt ist;
  • jede Person, der wir die Verarbeitung personenbezogener Daten gestatten, ist durch Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden, die über das Ende ihrer Tätigkeit hinaus fortbestehen;
  • wir halten die in Abschnitt 15 dieser Bedingungen und im Sicherheitsabschnitt unserer Datenschutzerklärung dargelegten technischen und organisatorischen Maßnahmen ein und können sie aktualisieren, sofern das Schutzniveau nicht verringert wird;
  • wir unterstützen den Kunden unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der uns verfügbaren Informationen bei Datenschutz-Folgenabschätzungen und vorherigen Konsultationen gemäß den Artikeln 35 und 36.

25.4 Unterauftragsverarbeiter

Der Kunde erteilt eine allgemeine Genehmigung für die im Abschnitt Unterauftragsverarbeiter unserer Datenschutzerklärung aufgeführten Unterauftragsverarbeiter, die jeden Anbieter, seine Funktion, den Ort der Datenverarbeitung und den geltenden Übermittlungsmechanismus benennt.

Wir informieren den Kunden im Voraus über jede beabsichtigte Hinzufügung oder Ersetzung eines Unterauftragsverarbeiters, damit der Kunde aus angemessenen Datenschutzgründen Einspruch erheben kann. Wenn wir die Änderung nicht angemessen vermeiden können, kann der Kunde den betroffenen Teil des Service kündigen. Wir legen jedem Unterauftragsverarbeiter Datenschutzpflichten auf, die denen in diesem Abschnitt entsprechen, und bleiben für deren Erfüllung verantwortlich.

Die vom Kunden verbundenen Social-Plattformen wie Meta, LinkedIn, X, YouTube, TikTok, Telegram und Google Business Profile sind keine Unterauftragsverarbeiter. Sie erhalten Daten nur auf Anweisung des Kunden und handeln als unabhängige Verantwortliche.

25.5 Internationale Übermittlungen

Die Verarbeitung findet in den USA auf Google Cloud statt. Google LLC ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert, den die Europäische Kommission mit ihrem Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023 als angemessenes Schutzniveau anerkannt hat. Zusätzlich gelten die EU-Standardvertragsklauseln im Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 sowie für jeden Unterauftragsverarbeiter, der nicht unter einen Angemessenheitsbeschluss fällt. Wir bieten derzeit keine EU-only-Datenspeicherung an.

Für Workspaces in der EU und im EWR laufen KI-Funktionen ausschließlich über Anbieter, die unter einen Übermittlungsmechanismus nach Kapitel V fallen. Eine technische Steuerung wählt den Anbieter vor jeder KI-Anfrage anhand der Workspace-Region aus und greift auf den geschützten Anbieter zurück, wenn die Region nicht bestimmt werden kann.

25.6 Rechte betroffener Personen und Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten

Wir unterstützen den Kunden bei der Beantwortung von Anfragen nach den Artikeln 12 bis 22. Jedes Konto kann seine eigenen personenbezogenen Daten jederzeit unter Einstellungen unter Konto in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format herunterladen. Wenn eine betroffene Person uns direkt bezüglich Daten kontaktiert, die wir für einen Kunden verarbeiten, leiten wir die Anfrage an den Kunden weiter, anstatt sie selbst zu beantworten.

Wir benachrichtigen den Kunden unverzüglich, nachdem wir von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten erfahren, die seine Daten betrifft, damit der Kunde seiner eigenen Pflicht nach Artikel 33 nachkommen kann. Die Benachrichtigung beschreibt die Art der Verletzung, die betroffenen Kategorien und ungefähren Zahlen, soweit bekannt, die wahrscheinlichen Folgen und die ergriffenen oder geplanten Maßnahmen.

25.7 Aufbewahrung, Löschung und Rückgabe

Wir speichern personenbezogene Daten, solange das Konto oder der Workspace des Kunden aktiv ist, weil der Inhalt der Service ist. Die Aufbewahrung wird daher durch die eigene Nutzung des Kunden bestimmt und nicht durch einen festen Zeitraum, was Artikel 13 Absatz 2 Buchstabe a erlaubt.

  • ein autorisierter Nutzer kann einzelne Inhalte, einen Workspace oder das gesamte Konto jederzeit innerhalb des Service löschen;
  • die Anmelde- und persönlichen Daten eines gelöschten Kontos werden sofort entfernt; seine Workspaces werden in diesem Moment unzugänglich und nach einem 30-tägigen Wiederherstellungsfenster endgültig gelöscht;
  • der Kunde kann seine Daten vor der Löschung jederzeit exportieren;
  • Datenbanksicherungen verwenden ein rollierendes 7-tägiges Point-in-Time-Wiederherstellungsfenster;
  • Sicherheits- und Anwendungsprotokolle werden 30 Tage von unserem Hosting-Anbieter aufbewahrt;
  • Rechnungen und Transaktionsaufzeichnungen werden von unseren Zahlungsanbietern gemäß deren eigenen Buchhaltungs- und Steuerpflichten aufbewahrt, nicht in MydropAI.

Bereits auf einer Social-Plattform veröffentlichte, per E-Mail versendete oder von einem Empfänger heruntergeladene Inhalte können nach der Löschung außerhalb von MydropAI verbleiben, und der Kunde sollte dies mit der jeweiligen Plattform oder dem Empfänger klären.

25.8 Audits und Nachweise der Einhaltung

Wir stellen die Informationen bereit, die zum Nachweis der Einhaltung von Artikel 28 erforderlich sind, einschließlich dieses Abschnitts, der Liste der Unterauftragsverarbeiter, der Beschreibung unserer technischen und organisatorischen Maßnahmen und der Zertifizierungen unserer Infrastrukturanbieter.

Wo das nicht ausreicht, erlauben wir Audits, einschließlich Inspektionen, durch den Kunden oder einen von ihm beauftragten Prüfer. Audits erfordern eine angemessene Vorankündigung, finden während der normalen Geschäftszeiten statt, dürfen den Betrieb nicht stören, sind auf einmal pro Jahr beschränkt, sofern nicht ein bestimmter Vorfall mehr rechtfertigt, dürfen nicht von einem Wettbewerber durchgeführt werden und unterliegen der Vertraulichkeit.

14+ Social‑Plattformen zu managen fühlte sich um 2 Uhr morgens wie ein Albtraum an, bis Mydrop kam. Das KI‑Brand‑Voice‑Mapping trifft unglaublich genau, und das Kundenfreigabe‑Portal hat mir diese Woche locker 15 Stunden gespart. Der perfekte Set‑and‑forget‑Workspace für vielbeschäftigte Agenturen.
Ein echtes Automatisierungstool fürs Planen und Erstellen von Social‑Media‑Content! In den ersten Wochen hat es mir bereits über 20 Stunden Arbeit gespart. Ein echter Game‑Changer für jedes Business.
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Absolute Revolution. Mydrop hat meinen Content‑Workflow komplett automatisiert. Das Scheduling ist tadellos und sehr intuitiv — in meiner ersten Woche hat es mir über 10 Stunden gespart. Beste Entscheidung für meine Socials!
Mydrop AI hat meinen Arbeitsalltag komplett verändert und mir unglaublich viel Zeit und Aufwand erspart. Es hält, was es verspricht. Einfach zu nutzen, vielseitig und offen für Feedback. Sehr zufrieden!
Ich habe viele Management‑Tools verglichen, weil es außer Kontrolle geriet; nach dem Vergleich aller Lösungen war Mydrop für mich ein No‑Brainer.
Diese App hilft mir mehr als jede andere, die ich je benutzt habe. Ich habe alle meine Seiten und Accounts verbunden und arbeite per Drag‑and‑Drop, wie ich will. Mydrop ist eine riesige Bereicherung für mein Business!
Ich suchte ein Scheduling‑Tool, weil meine Kunden immer mehr Plattformen nutzen. Mydrop macht seinen Job sehr gut. Automationen und Formulare sind super nützlich und sparen mir viel Zeit. Ich empfehle es!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Ich liebe diese Plattform zum Planen von Social‑Media‑Posts! Einfach, intuitiv und sehr empfehlenswert!
Sehr schönes Tool, du sparst viel Zeit. Sehr einfach zu bedienen und benutzerfreundlich. Ich nutze es seit Monaten und es hilft enorm.
Hilfreiche App, wenn du die Erstellung von Social‑Content für Kunden vereinfachen willst.
14+ Social‑Plattformen zu managen fühlte sich um 2 Uhr morgens wie ein Albtraum an, bis Mydrop kam. Das KI‑Brand‑Voice‑Mapping trifft unglaublich genau, und das Kundenfreigabe‑Portal hat mir diese Woche locker 15 Stunden gespart. Der perfekte Set‑and‑forget‑Workspace für vielbeschäftigte Agenturen.
Ein echtes Automatisierungstool fürs Planen und Erstellen von Social‑Media‑Content! In den ersten Wochen hat es mir bereits über 20 Stunden Arbeit gespart. Ein echter Game‑Changer für jedes Business.
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Absolute Revolution. Mydrop hat meinen Content‑Workflow komplett automatisiert. Das Scheduling ist tadellos und sehr intuitiv — in meiner ersten Woche hat es mir über 10 Stunden gespart. Beste Entscheidung für meine Socials!
Mydrop AI hat meinen Arbeitsalltag komplett verändert und mir unglaublich viel Zeit und Aufwand erspart. Es hält, was es verspricht. Einfach zu nutzen, vielseitig und offen für Feedback. Sehr zufrieden!
Ich habe viele Management‑Tools verglichen, weil es außer Kontrolle geriet; nach dem Vergleich aller Lösungen war Mydrop für mich ein No‑Brainer.
Diese App hilft mir mehr als jede andere, die ich je benutzt habe. Ich habe alle meine Seiten und Accounts verbunden und arbeite per Drag‑and‑Drop, wie ich will. Mydrop ist eine riesige Bereicherung für mein Business!
Ich suchte ein Scheduling‑Tool, weil meine Kunden immer mehr Plattformen nutzen. Mydrop macht seinen Job sehr gut. Automationen und Formulare sind super nützlich und sparen mir viel Zeit. Ich empfehle es!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Ich liebe diese Plattform zum Planen von Social‑Media‑Posts! Einfach, intuitiv und sehr empfehlenswert!
Sehr schönes Tool, du sparst viel Zeit. Sehr einfach zu bedienen und benutzerfreundlich. Ich nutze es seit Monaten und es hilft enorm.
Hilfreiche App, wenn du die Erstellung von Social‑Content für Kunden vereinfachen willst.
Lächelnde Social-Media-ManagerinLächelnde Social-Media-ManagerinLächelnde Social-Media-ManagerinLächelnde Social-Media-ManagerinLächelnde Social-Media-ManagerinLächelnde Social-Media-Managerin

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