नियम और शर्तें

1. परिचय

ये नियम और शर्तें MydropAI, Mydrop, mydropai.com वेबसाइट, ऐप, पब्लिक अप्रूवल लिंक्स, फॉर्म्स, ब्रांड पोर्टल्स, लिंक-इन-बायो पेजेज़, रिपोर्ट्स, डेमो, APIs, इंटीग्रेशन्स और जुड़ी सेवाओं के एक्सेस और इस्तेमाल पर लागू हैं। यह सेवा ADB International LLC (एक अमेरिकी सीमित देयता कंपनी) ऑपरेट करती है। इन शर्तों में, "MydropAI", "Mydrop", "हम" और "हमारा" का मतलब ADB International LLC से है।

अकाउंट बनाकर, इनविटेशन स्वीकार करके, सोशल प्रोफाइल कनेक्ट करके, पब्लिक क्लाइंट लिंक इस्तेमाल करके, फॉर्म सबमिट करके, शेयर की गई रिपोर्ट देखकर या किसी और तरीके से सेवा का इस्तेमाल करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। अगर आप किसी एजेंसी, ब्रांड, एम्प्लॉयर, क्लाइंट या अन्य संगठन के लिए सेवा का इस्तेमाल करते हैं, तो आप बताते हैं कि आप उस संगठन की ओर से इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए अधिकृत हैं।

हमारी प्राइवेसी पॉलिसी इन शर्तों का हिस्सा है। यह बताती है कि जानकारी कैसे इकट्ठी, इस्तेमाल, शेयर, रखी और सुरक्षित की जाती है।

2. इन शर्तों में बदलाव

हम सेवा, कानून या अपने बिज़नेस में बदलाव के अनुसार इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। जब बदलाव बड़े होंगे, तो हम यूज़र्स को सूचित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे, जैसे यह पेज अपडेट करना, ईमेल भेजना या ऐप में नोटिस दिखाना। प्रभावी तारीख के बाद सेवा का इस्तेमाल जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेटेड शर्तों को स्वीकार करते हैं।

3. सेवा का संक्षिप्त विवरण

MydropAI एक सोशल मीडिया ऑपरेशन्स प्लेटफ़ॉर्म है, जो वर्कस्पेसेस, ब्रांड्स, टीम्स, क्लाइंट्स और कनेक्टेड सेवाओं में सोशल मीडिया के काम की प्लानिंग, क्रिएशन, अप्रूवल, शेड्यूलिंग, पब्लिशिंग, मॉनिटरिंग, ऑटोमेशन और रिपोर्टिंग के लिए है।

सेवा में अकाउंट और वर्कस्पेस मैनेजमेंट, टीम परमिशन्स, ब्रांड और प्रोफाइल मैनेजमेंट, मीडिया लाइब्रेरीज़, कंटेंट कैलेंडर्स, पोस्ट कम्पोज़र्स, पब्लिक अप्रूवल फ़्लो, क्लाइंट पोर्टल्स, लिंक-इन-बायो पेजेज़, फॉर्म्स, बातचीत, नोटिफ़िकेशन्स, एनालिटिक्स डैशबोर्ड्स, रिपोर्ट बिल्डर्स, इनबॉक्स मैनेजमेंट, इनबॉक्स रूल्स, ऑटोमेशन्स, कैंपेन ट्रैकिंग, रिमाइंडर्स, नोट्स, थर्ड-पार्टी इम्पोर्ट्स, कस्टम डोमेन्स, AI-असिस्टेड कंटेंट, AI मीडिया फीचर्स और वेबसाइट डेमो शामिल हो सकते हैं।

कुछ फीचर्स सिर्फ़ खास प्लान्स पर, खास यूज़र रोल्स के लिए, चुनिंदा देशों में, बीटा एक्सेस के दौरान या तब उपलब्ध होते हैं जब कनेक्टेड थर्ड-पार्टी सेवा अनुरोधित एक्शन को सपोर्ट करती है।

4. पात्रता और अकाउंट ऑथोरिटी

अकाउंट बनाने के लिए आपकी उम्र कम से कम 18 साल या आपके निवास स्थान का बालिग़ होने की उम्र होनी चाहिए। यह सेवा बच्चों के लिए नहीं है, और इसे जानबूझकर बच्चों की निजी जानकारी इकट्ठा करने के लिए इस तरह इस्तेमाल नहीं करना चाहिए जो लागू कानून का उल्लंघन करे।

आप अकाउंट की जानकारी सही रखने, लॉगिन क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा करने, अपने डिवाइसेस के एक्सेस को कंट्रोल करने और अनधिकृत एक्सेस का संदेह होने पर तुरंत हमें बताने के लिए ज़िम्मेदार हैं। आप अकाउंट्स को इस तरह शेयर नहीं कर सकते जिससे प्लान लिमिट्स, परमिशन्स, सिक्योरिटी कंट्रोल्स या बिलिंग ज़रूरतों को दरकिनार किया जाए।

5. वर्कस्पेसेस, टीम्स, क्लाइंट्स और परमिशन्स

वर्कस्पेसेस यूज़र्स, ब्रांड्स, प्रोफाइल्स, कंटेंट, फ़ाइल्स, रिपोर्ट्स, ऑटोमेशन्स, बिलिंग स्टेट और संबंधित डेटा को मैनेज करते हैं। वर्कस्पेस ओनर्स और एडमिन्स सही लोगों को इनवाइट करने, उचित परमिशन्स देने, लोगों के जाने पर एक्सेस हटाने और टीम मेंबर्स, क्लाइंट्स, कॉन्ट्रैक्टर्स या गेस्ट्स ने जो एक्टिविटी की है, उसकी समीक्षा करने के लिए ज़िम्मेदार हैं।

कुछ पब्लिक एक्सपीरियंसेस, जैसे अप्रूवल लिंक्स, फॉर्म्स, ब्रांड पोर्टल्स, लिंक-इन-बायो पेजेज़ और शेयर की गई रिपोर्ट्स, बिना पूरे वर्कस्पेस अकाउंट वाले लोगों को चुनिंदा जानकारी देखने या सबमिट करने की सुविधा देते हैं। जो वर्कस्पेस यूज़र्स इन लिंक्स को बनाते, भेजते, पब्लिश या कॉन्फ़िगर करते हैं, वे इन्हें सिर्फ़ उचित प्राप्तकर्ताओं को भेजने, जहाँ उपलब्ध हो वहाँ पासवर्ड या एक्सपायरी सेट करने और जब ज़रूरत न रहे तो एक्सेस बंद करने के लिए ज़िम्मेदार हैं।

6. यूज़र कंटेंट और हमें आपका लाइसेंस

आप सेवा के ज़रिए अपलोड, क्रिएट, इम्पोर्ट, सबमिट, कनेक्ट या पब्लिश किए गए कंटेंट के मालिक बने रहते हैं, जिसमें कैप्शन्स, मीडिया, फ़ाइल्स, ब्रांड एसेट्स, कमेंट्स, फॉर्म सबमिशन्स, मैसेजेस, रिपोर्ट्स, प्रॉम्प्ट्स, AI आउटपुट्स, टेम्पलेट्स, नोट्स, कैंपेन्स और प्रोफाइल इन्फॉर्मेशन शामिल हैं।

आप हमें एक वर्ल्डवाइड, नॉन-एक्सक्लूसिव, रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस देते हैं, ताकि हम आपके कंटेंट को सर्विस देने, सुरक्षित करने, सपोर्ट करने और बेहतर बनाने के लिए होस्ट, कॉपी, प्रोसेस, ट्रांसमिट, डिस्प्ले, फ़ॉर्मेट, टेक्निकल ज़रूरत के मुताबिक बदल, प्रीव्यू, डेरिवेटिव बना, एनालाइज़, बैकअप और इस्तेमाल कर सकें। साथ ही, आपके फीचर्स के लिए ज़रूरी होने पर, हम कनेक्टेड सोशल नेटवर्क्स, थर्ड-पार्टी सर्विसेज़, AI/मीडिया प्रोवाइडर्स, पेमेंट प्रोसेसर्स, ईमेल/होस्टिंग/एनालिटिक्स प्रोवाइडर्स और अन्य सर्विस प्रोवाइडर्स को कंटेंट भेज सकते हैं।

आप बताते हैं कि आपके पास MydropAI के ज़रिए प्रोसेस किए जाने वाले कंटेंट और डेटा के लिए ज़रूरी सभी अधिकार, अनुमतियाँ, लाइसेंस, रिलीज़ और सहमतियाँ हैं। इसमें क्लाइंट्स, एम्प्लॉइज़, कॉन्ट्रैक्टर्स, क्रिएटर्स, कस्टमर्स, फॉर्म सबमिट करने वालों, मीडिया में दिखाए गए लोगों और किसी भी कॉपीराइटेड, ब्रांडेड या गोपनीय सामग्री के मालिकों से अनुमति शामिल है।

7. कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म्स और थर्ड-पार्टी सेवाएँ

आप सोशल नेटवर्क्स, बिज़नेस प्रोफाइल्स, मीडिया सेवाओं, कैलेंडर्स, स्टोरेज प्रोवाइडर्स, डिज़ाइन टूल्स, पेमेंट सेवाओं, एनालिटिक्स टूल्स और मैसेजिंग चैनल्स जैसी थर्ड-पार्टी सर्विसेज़ को कनेक्ट कर सकते हैं। जब आप कोई सर्विस कनेक्ट करते हैं, तो आप MydropAI को उस डेटा और परमिशन्स को एक्सेस, इस्तेमाल, स्टोर, रिफ्रेश और ट्रांसमिट करने की इजाज़त देते हैं जिन्हें आपने अलाउ किया है, ताकि आपके चुने हुए फीचर्स काम कर सकें।

थर्ड-पार्टी सर्विसेज़ अपनी शर्तों, पॉलिसीज़, प्लेटफ़ॉर्म रूल्स, रिव्यू प्रोसेस, रेट लिमिट्स, अकाउंट ज़रूरतों, परमिशन के दायरे और अवेलेबिलिटी पर काम करती हैं। हम उन्हें कंट्रोल नहीं करते, और उनके कामों, चूकों, आउटेज, डेटा हैंडलिंग, API चेंजेस, अकाउंट रीस्ट्रिक्शन्स, रिजेक्टेड कंटेंट या मॉडरेशन फ़ैसलों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

हर प्लेटफ़ॉर्म पर क्या मुमकिन है, यह अकाउंट टाइप, रीज़न, वेरिफ़िकेशन, सब्सक्रिप्शन, टोकन स्टेट, प्रोवाइडर परमिशन्स, मीडिया फ़ॉर्मेट और प्रोवाइडर पॉलिसी के हिसाब से अलग-अलग होता है। MydropAI में कोई फीचर दिखने का ये मतलब नहीं कि थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म आपके कंटेंट या डेटा को ज़रूर एक्सेप्ट करेगा, पब्लिश करेगा, रिटर्न करेगा, दिखाएगा या सेव रखेगा।

8. पब्लिशिंग, शेड्यूलिंग, अप्रूवल्स और पब्लिक शेयरिंग

कुछ भी शेड्यूल, अप्रूव, पब्लिश, भेजने या शेयर करने से पहले, आपको कंटेंट, प्लेटफ़ॉर्म, पाने वाले, तारीख, समय, टाइम ज़ोन, लिंक, डिस्क्लोज़र, हैशटैग, टैग, मेंशन, मीडिया, टारगेटिंग, विज़िबिलिटी सेटिंग्स और कानूनी ज़रूरतें सब चेक करनी हैं।

शेड्यूल्ड पोस्ट, रिमाइंडर्स, ऑटोमेशन्स, रिपोर्ट डिलीवरीज़, अप्रूवल रिमाइंडर्स, इम्पोर्ट्स, इनबॉक्स एक्शन्स और दूसरे टाइम-बेस्ड एक्शन्स। ये सब थर्ड-पार्टी आउटेज, टोकन एक्सपायरी, रेट लिमिट्स, इनवैलिड कंटेंट, मीडिया प्रोसेसिंग डिले, प्लान लिमिट्स, नेटवर्क इशूज़, टाइम ज़ोन गड़बड़ी, अकाउंट रीस्ट्रिक्शन्स, मिसिंग मेट्रिक्स या किसी और वजह से देर से या बिल्कुल भी नहीं चल सकते। आपको ज़रूरी कैंपेन्स पर नज़र रखनी चाहिए और अहम पोस्ट या जवाबों की पुष्टि करनी चाहिए।

पब्लिक अप्रूवल लिंक, ब्रांड पोर्टल, फॉर्म, लिंक-इन-बायो पेज, रिपोर्ट लिंक और कस्टम डोमेन। ये आपकी सेटिंग्स के हिसाब से कुछ कंटेंट को बाहर के लोगों या पब्लिक को दिखा सकते हैं। टोकनाइज़्ड लिंक और पासवर्ड को सेंसिटिव समझें।

अगर आप सर्विस से कोई जानकारी पब्लिश, शेयर, डाउनलोड, एक्सपोर्ट या ईमेल करते हैं, तो यह ज़रूर चेक कर लें कि पाने वाला सही है।

9. AI फीचर्स, ऑटोमेशन्स और मानव समीक्षा

MydropAI में AI-असिस्टेड चैट, ड्राफ़्टिंग, कैप्शनिंग, सुझाव, कंटेंट स्कोरिंग, मीडिया जनरेशन, रिपोर्ट समरी, इनबॉक्स ड्राफ़्ट, ऑटोमेशन स्टेप्स, ब्रांड के हिसाब से सुझाव और ऐसे ही टूल्स हो सकते हैं। AI फीचर्स सिर्फ़ मदद के लिए हैं, ये आपके अपने फ़ैसले का बदल नहीं हैं।

AI से निकला कंटेंट ग़लत, अधूरा, पक्षपाती, पुराना, आपत्तिजनक, नियमों के ख़िलाफ़, डुप्लिकेट या आपके ब्रांड, ऑडियंस, क्लाइंट, एरिया, इंडस्ट्री या प्लेटफ़ॉर्म के लिए सही नहीं हो सकता। किसी भी AI आउटपुट को इस्तेमाल करने से पहले उसकी रिव्यू करना, एडिट करना, अप्रूव करना, फ़ैक्ट-चेक करना, राइट्स चेक करना और लीगली क्लियर करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

सेंसिटिव पर्सनल डेटा, रेगुलेटेड डेटा, बिज़नेस सीक्रेट, क्लाइंट कॉन्फ़िडेंशियल इन्फो, अनपब्लिश्ड फ़ाइनेंशियल इन्फो, हेल्थ इन्फो, पेमेंट कार्ड डेटा, सरकारी आईडी या कोई भी बहुत ही कॉन्फ़िडेंशियल जानकारी AI प्रॉम्प्ट, अटैचमेंट, फॉर्म, ऑटोमेशन या पब्लिक डेमो में तब तक न डालें, जब तक आपको ऐसा करने का हक़ न हो और वो फीचर उस डेटा के लिए सही न हो।

ऑटोमेशन और इनबॉक्स रूल्स, आपकी सेटिंग के मुताबिक, ड्राफ़्ट बना सकते हैं, कंटेंट को रूट कर सकते हैं, आइटम्स टैग कर सकते हैं, लोगों को नोटिफ़ाई कर सकते हैं, जवाब भेज सकते हैं, पोस्ट शेड्यूल कर सकते हैं या दूसरे एक्शन शुरू कर सकते हैं। ऑटोमेशन्स को चेक करना, मॉनिटर करना, रोकना और सही करना आपकी ज़िम्मेदारी है, ख़ासकर जब मैसेज, पब्लिक रिप्लाई, पेड कैंपेन, कानूनी मामले या ब्रांड इमेज दाँव पर लगी हो।

10. एनालिटिक्स, रिपोर्ट्स, मॉनिटरिंग और बिज़नेस रिज़ल्ट्स

एनालिटिक्स, रिपोर्ट, बेंचमार्क, मॉनिटरिंग, कैंपेन ट्रैकिंग, इनबॉक्स हेल्थ, AI समरी और परफ़ॉर्मेंस इनसाइट। ये सब कनेक्टेड प्रोवाइडर्स, आपकी परमिशन्स, पब्लिक इन्फो, डेट रेंज, कैशिंग, प्लेटफ़ॉर्म की डेफ़िनिशन, सैम्पलिंग, अपडेट में देरी और प्रोवाइडर API के बर्ताव पर डिपेंड करते हैं। डेटा न होने का ये मतलब नहीं कि परफ़ॉर्मेंस ज़ीरो है।

हम ऑडियंस ग्रोथ, रीच, इम्प्रेशन, एंगेजमेंट, रैंकिंग, रेवेन्यू, सेल्स, कन्वर्ज़न, इन्फ़्लुएंसर परफ़ॉर्मेंस, ऐड परफ़ॉर्मेंस, सर्च रैंक, इनबॉक्स रिस्पॉन्स क्वालिटी, रेपुटेशन या किसी भी बिज़नेस रिज़ल्ट की कोई गारंटी नहीं देते।

11. बिलिंग, प्लान्स, कोटा और कैंसलेशन

पेड फीचर्स के लिए, बिलिंग प्लान के मुताबिक होती है, जो प्लान, बिलिंग इंटरवल, यूसेज, टैक्स और चेकआउट की शर्तें सब्सक्राइब करते वक्त दिखती हैं या जो लिखित में तय हों। आप हमें और हमारे पेमेंट प्रोसेसर्स को, आपकी दी गई पेमेंट मेथड से, सब्सक्रिप्शन, रिन्यूअल, अपग्रेड, ऐड-ऑन, यूसेज चार्ज, टैक्स और बाकी देय रकम काटने की इजाज़त देते हैं।

प्लान लिमिट और कोटा पोस्ट, यूज़र्स, वर्कस्पेस, प्रोफाइल, ऑटोमेशन, फॉर्म, स्टोरेज, AI यूसेज, AI मीडिया, रिपोर्ट, इम्पोर्ट, डोमेन, इनबॉक्स फीचर्स और बाकी एरियाज़ पर लागू हो सकते हैं। हम किसी भी प्लान में शामिल फीचर्स, लिमिट और कोटा बदल सकते हैं, और प्लान की कीमतें भी कभी भी बदल सकते हैं। ज़रूरी होने पर हम इसकी जानकारी देंगे।

जब तक आपकी सब्सक्रिप्शन एक्टिव और बिना रुके चल रही है, हम आपके मौजूदा प्लान की कीमत नहीं बदलेंगे। प्राइस चेंज सिर्फ़ नए सब्सक्राइबर्स और उन मौजूदा सब्सक्राइबर्स पर लागू होगा जो कैंसल करने, सब्सक्रिप्शन खत्म होने या दोबारा सब्सक्राइब करने के बाद नया बिलिंग साइकल शुरू करते हैं। तब, आपके (दोबारा) सब्सक्राइब करने के वक्त जो कीमत और फीचर्स होंगे, वही लागू होंगे।

कानूनन ज़रूरी होने या अलग लिखित एग्रीमेंट के बिना, फ़ीस रिफ़ंड नहीं होती। कैंसलेशन से सिर्फ़ आगे के रिन्यूअल रुकते हैं, पुरानी फ़ीस वापस नहीं मिलती। कैंसल, डाउनग्रेड या पेमेंट न करने पर पेड फीचर्स का एक्सेस कम हो सकता है, लेकिन वर्कस्पेस का कंटेंट अपने आप नहीं हटता। एक्सेस खत्म होने से पहले कंटेंट एक्सपोर्ट या डिलीट करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

12. स्वीकार्य उपयोग

आप सेवा का इस्तेमाल इनके लिए नहीं कर सकते:

• कानून, रेगुलेशन, सैंक्शन, प्लेटफ़ॉर्म रूल्स या किसी और के राइट्स का उल्लंघन करना;
• स्पैम, स्कैम, फ़िशिंग, मैलवेयर, भ्रामक कंटेंट या ग़ैरकानूनी ऐड पब्लिश करना;
• दूसरों को परेशान करना, धमकाना, बदनाम करना, किसी और का रूप धरना, उनका शोषण करना या उनके साथ भेदभाव करना;
• बिना इजाज़त या प्लेटफ़ॉर्म रूल्स के ख़िलाफ़, अनचाहे मैसेज या ऑटोमेटेड रिप्लाई भेजना;
• बिना ज़रूरी नोटिस, कंसेंट या कानूनी आधार के पर्सनल डेटा इकट्ठा करना, अपलोड करना, सामने लाना या प्रोसेस करना;
• कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पब्लिसिटी राइट, प्राइवेसी राइट या कॉन्ट्रैक्ट के काम का उल्लंघन करना;
• जहाँ डिस्क्लोज़ करना ज़रूरी हो, वहाँ AI-बनाया कंटेंट, एंडोर्समेंट, टेस्टीमोनियल, स्पॉन्सर्ड कंटेंट, प्रमोशन या बिज़नेस रिलेशनशिप को ग़लत तरीके से दिखाना;
• परमिशन्स, कोटा, बिलिंग, सिक्योरिटी, रेट लिमिट या एक्सेस कंट्रोल को बायपास करने की कोशिश करना;
• सर्विस की जाँच-पड़ताल करना, स्क्रैप करना, रिवर्स इंजीनियर करना, ओवरलोड करना, डिस्टर्ब करना, री-सेल करना या ग़लत इस्तेमाल करना;
• पब्लिक फॉर्म, कस्टम HTML, अपलोड, लिंक या डोमेन का इस्तेमाल हानिकारक कोड या अब्यूज़िव कंटेंट फैलाने के लिए करना।

13. आपकी अनुपालन ज़िम्मेदारियाँ

सर्विस का इस्तेमाल करते हुए, आपको सभी लागू कानून और रेगुलेशन मानने हैं। इनमें प्राइवेसी, डेटा प्रोटेक्शन, कंज़्यूमर प्रोटेक्शन, ऐड, ईमेल, मैसेजिंग, टेलीमार्केटिंग, इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी, एम्प्लॉयमेंट, एजेंसी, इन्फ़्लुएंसर, कॉम्पिटीशन, स्वीपस्टेक, फ़ाइनेंशियल प्रमोशन, पॉलिटिकल ऐड, एक्सेसिबिलिटी और इंडस्ट्री-स्पेसिफ़िक ज़रूरतें शामिल हैं।

अगर आप क्लाइंट्स के लिए MydropAI इस्तेमाल करते हैं, या उनके कस्टमर्स, फ़ॉलोअर्स, एम्प्लॉइज़, क्रिएटर्स या पोटेंशियल लीड्स का डेटा प्रोसेस करते हैं, तो आपको उन लोगों के साथ ज़रूरी एग्रीमेंट, परमिशन, नोटिस, कंसेंट, इंस्ट्रक्शन और डेटा प्रोसेसिंग की शर्तें तय करनी हैं।

14. गोपनीयता और डेटा हैंडलिंग

हमारी प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि हम अकाउंट डेटा, वर्कस्पेस डेटा, कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म डेटा, कंटेंट, फ़ाइल्स, प्रॉम्प्ट्स, AI आउटपुट्स, सार्वजनिक सबमिशन्स, बिलिंग रिकॉर्ड्स, सपोर्ट मैसेजेस, एनालिटिक्स, कुकीज़, लॉग्स और अन्य जानकारी को कैसे हैंडल करते हैं। सर्विस के ज़रिए आप जो पर्सनल डेटा अपलोड, इम्पोर्ट, पब्लिश, इकट्ठा, शेयर या प्रोसेस करते हैं, उसके लिए आप ख़ुद ज़िम्मेदार हैं।

जब हम किसी वर्कस्पेस ओनर, एजेंसी, ब्रांड या क्लाइंट के लिए पर्सनल डेटा प्रोसेस करते हैं, तो हम सर्विस देने और क्लाइंट की सेटिंग्स और वैध निर्देशों के मुताबिक ही करते हैं। यह हमारी प्राइवेसी पॉलिसी और, अगर है, तो साइन किए गए डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट के तहत होता है।

EU, EEA, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में स्थापित बिज़नेस कस्टमर्स जो कंट्रोलर के रूप में काम करते हैं, वे contact@mydropai.com पर ईमेल करके Article 28 GDPR के तहत डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट का अनुरोध कर सकते हैं। इसमें हमारी पब्लिश्ड सबप्रोसेसर लिस्ट और हमारे तकनीकी और संगठनात्मक उपाय शामिल हैं, जो प्राइवेसी पॉलिसी में दिए गए हैं। हम सबप्रोसेसर जोड़ने या बदलने से पहले सूचना देते हैं, और जिस कस्टमर के पास एग्रीमेंट है वह आपत्ति कर सकता है।

हर अकाउंट किसी भी समय Settings में Account से अपना पर्सनल डेटा डाउनलोड कर सकता है, और उसी पेज से अकाउंट और उसका डेटा डिलीट कर सकता है। अकाउंट डिलीट होने पर उसकी साइन-इन और अकाउंट जानकारी तुरंत हटा दी जाती है; जिन वर्कस्पेस में कोई मेंबर नहीं बचता वे उसी पल एक्सेस नहीं हो पाते और 30 दिन की रिकवरी अवधि के बाद हमेशा के लिए डिलीट कर दिए जाते हैं।

हमारा इंफ्रास्ट्रक्चर यूनाइटेड स्टेट्स में चलता है। EU और EEA के वर्कस्पेस के लिए AI फीचर सिर्फ उन्हीं प्रोवाइडर्स पर चलते हैं जो GDPR के तहत Chapter V ट्रांसफर मैकेनिज्म से कवर हैं; उस फ्रेमवर्क के बाहर के AI प्रोवाइडर्स को उनका कंटेंट कभी नहीं मिलता। प्राइवेसी पॉलिसी में ट्रांसफर मैकेनिज्म पूरी तरह बताए गए हैं।

15. सुरक्षा

हम सर्विस और यूज़र डेटा की सुरक्षा के लिए प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का इस्तेमाल करते हैं, जिनमें ट्रांजिट में TLS, आराम के समय AES-256 एन्क्रिप्शन, कनेक्टेड अकाउंट टोकन का मैनेज्ड की सर्विस से अलग एन्क्रिप्शन, डेटाबेस लेयर पर वर्कस्पेस-स्कोप्ड एक्सेस कंट्रोल, और अपलोड की गई मीडिया के लिए रिवोकेबल पर-फाइल एक्सेस टोकन शामिल हैं। प्राइवेसी पॉलिसी में ये सब विस्तार से बताए गए हैं।

कोई भी ऑनलाइन सर्विस पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। मज़बूत पासवर्ड इस्तेमाल करना, डिवाइस की सुरक्षा करना, वर्कस्पेस परमिशन सीमित रखना, पब्लिक लिंक सुरक्षित रखना, कनेक्टेड ऐप्स की समीक्षा करना और संदिग्ध गतिविधि की तुरंत रिपोर्ट करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

16. बौद्धिक संपदा

हम और हमारे लाइसेंसर्स इस सर्विस, सॉफ़्टवेयर, वेबसाइट, डिज़ाइन, वर्कफ़्लो, डॉक्युमेंटेशन, ब्रांड नेम, लोगो, टेम्पलेट और बाकी चीज़ों के मालिक हैं जो आपका अपना कंटेंट नहीं हैं। इन शर्तों से हमारी इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी का मालिकाना हक़ आपको नहीं मिलता।

हमारी लिखित इजाज़त के बिना, या कानूनन मंज़ूरी के बिना, आप हमारे सॉफ़्टवेयर, डॉक्युमेंटेशन, डिज़ाइन, ब्रांडिंग या नॉन-पब्लिक चीज़ों को कॉपी, मॉडिफ़ाई, डिस्ट्रीब्यूट, बेच, लीज़ पर, सबलाइसेंस, रिवर्स इंजीनियर नहीं कर सकते और न ही उनसे कॉम्पिटिंग सर्विस बना सकते हैं।

17. फ़ीडबैक

अगर आप हमें कोई सुझाव, आइडिया, रिक्वेस्ट, रिव्यू या फ़ीडबैक भेजते हैं, तो आप हमें इसे बिना किसी रोक-टोक या पेमेंट के इस्तेमाल करने का हक़ देते हैं। इसमें सर्विस को बेहतर बनाना, मार्केट करना और डेवलप करना शामिल है। फ़ीडबैक के तौर पर कॉन्फ़िडेंशियल जानकारी न भेजें, जब तक हम लिखित में यह न कहें कि हम इसे कॉन्फ़िडेंशियल तरीके से लेंगे।

18. बीटा, प्रीव्यू और प्रायोगिक फीचर्स

बीटा, प्रीव्यू, डेमो, अर्ली-एक्सेस और एक्सपेरिमेंटल फीचर्स को कभी भी बदला जा सकता है, सीमित किया जा सकता है, रोका जा सकता है या हटाया जा सकता है। ये कम भरोसेमंद, कम पूरे या एक्स्ट्रा लिमिटेशन्स के साथ हो सकते हैं। बिना बैकअप प्लान के, इम्पोर्टेन्ट प्रोडक्शन वर्कफ़्लो के लिए बीटा या प्रीव्यू फीचर्स पर डिपेंड न करें।

19. निलंबन और समाप्ति

अगर हमें लगे कि इन शर्तों का उल्लंघन हो रहा है, पेमेंट नहीं हुआ, सिक्योरिटी रिस्क है, लीगल रिस्क है, प्लेटफ़ॉर्म पॉलिसी का मसला है, ग़लत इस्तेमाल हो रहा है, फ़्रॉड है, या सर्विस, यूज़र्स, थर्ड पार्टी या हमारी रेपुटेशन को नुकसान पहुँच रहा है, तो हम एक्सेस रोक या ख़त्म कर सकते हैं, कंटेंट हटा सकते हैं, पब्लिक लिंक डिसेबल कर सकते हैं, इंटीग्रेशन पर रोक लगा सकते हैं या सर्विस देने से मना कर सकते हैं।

आप कभी भी सर्विस इस्तेमाल करना बंद कर सकते हैं और प्राइवेसी पॉलिसी के मुताबिक अकाउंट डिलीट करने की रिक्वेस्ट कर सकते हैं। कुछ शर्तें सर्विस ख़त्म होने के बाद भी लागू रहेंगी, जैसे पेमेंट की ज़िम्मेदारी, यूज़र कंटेंट की ज़िम्मेदारी, इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी, डिस्क्लेमर, लायबिलिटी की लिमिट, इंडेम्निटी, डिस्प्यूट की शर्तें और इन शर्तों को समझने या लागू करने के लिए ज़रूरी बाकी प्रावधान।

20. अस्वीकरण

सर्विस "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" दी जाती है। कानून की इजाज़त की पूरी हद तक, हम हर तरह की वारंटी, चाहे एक्सप्रेस हो, इम्प्लाइड हो या स्टैट्यूटरी, छोड़ देते हैं। इसमें मर्चेंटेबिलिटी, किसी खास मकसद के लिए फिटनेस, नॉन-इनफ़्रिंजमेंट, एक्यूरेसी, अनइंटरप्टेड ऑपरेशन, सिक्योरिटी, अवेलेबिलिटी और एरर-फ्री परफ़ॉर्मेंस शामिल हैं।

हम ये गारंटी नहीं देते कि कंटेंट सफलता से पब्लिश होगा, एनालिटिक्स पूरा होगा, ऑटोमेशन ठीक समय पर चलेंगे, थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन हमेशा उपलब्ध रहेंगे, AI आउटपुट सही होगा, पब्लिक लिंक को सिर्फ़ सही लोग ही एक्सेस करेंगे, या सर्विस आपकी हर बिज़नेस, कम्प्लायन्स या टेक्निकल ज़रूरत पूरी करेगी।

21. देयता की सीमा

कानून की इजाज़त की पूरी हद तक, हम इनके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं: इनडायरेक्ट, इंसीडेंटल, स्पेशल, कॉन्सीक्वेंशियल, एग्ज़ेम्पलरी या प्यूनिटिव डैमेज, या खोया हुआ प्रॉफ़िट; रेवेन्यू, गुडविल, डेटा, कंटेंट, ऑडियंस, फ़ॉलोअर्स, मौके, कॉन्ट्रैक्ट या रेपुटेशन का नुकसान; थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म के एक्शन; फेल या लेट पब्लिशिंग; AI आउटपुट; पब्लिक लिंक शेयरिंग; आपके क्रेडेंशियल्स या वर्कस्पेस सेटिंग्स की वजह से अनऑथराइज़्ड एक्शन; या सर्विस इस्तेमाल करके लिए गए बिज़नेस फ़ैसले।

कानून की इजाज़त की पूरी हद तक, सर्विस या इन शर्तों से जुड़े किसी भी दावे के लिए हमारी कुल लायबिलिटी, 100 USD या दावे की वजह बनी घटना से पहले के 12 महीनों में आपने सर्विस के लिए हमें जो भुगतान किया, उसमें से जो ज़्यादा हो, तक सीमित है।

22. क्षतिपूर्ति

आप ADB International LLC, इसके मालिकों, ऑफिसर्स, एम्प्लॉइज़, कॉन्ट्रैक्टर्स, सर्विस प्रोवाइडर्स और अफ़िलिएट्स को, आपके कंटेंट, सर्विस के आपके इस्तेमाल, आपके कनेक्टेड अकाउंट्स, आपके पब्लिक लिंक, आपके ऑटोमेशन, आपके क्लाइंट्स या गेस्ट्स, इन शर्तों के आपके उल्लंघन या कानून या किसी और के राइट्स के उल्लंघन से पैदा होने वाले किसी भी दावे, डैमेज, लॉस, लायबिलिटी, कॉस्ट और खर्चे (जिनमें रीज़नेबल अटॉर्नी फ़ीस शामिल है) से बचाने, इंडेम्निफ़ाई करने और हार्मलेस रखने के लिए राज़ी हैं।

23. शासी कानून और विवाद

ये शर्तें अमेरिका में ADB International LLC पर लागू कानूनों से गवर्न होती हैं, चाहे कानून-संघर्ष के नियम कुछ भी हों, जब तक कोई ज़रूरी लोकल कानून अलग न कहे। कोई फ़ॉर्मल दावा करने से पहले, हर पार्टी दूसरी पार्टी से संपर्क करके और जवाब के लिए ठीक-ठाक समय देकर, विवादों को अच्छे से सुलझाने की कोशिश करने को राज़ी है।

जब तक कोई अलग लिखित एग्रीमेंट न हो, विवादों को अमेरिका के उस ज़िले की स्टेट या फ़ेडरल कोर्ट में सुलझाया जाएगा, जहाँ ADB International LLC रजिस्टर्ड है या जहाँ से मुख्य ऑपरेशन होता है। हाँ, अगर लागू कंज़्यूमर या डेटा प्रोटेक्शन कानून आपको किसी और फ़ोरम का हक़ देता है, तो वहाँ।

24. संपर्क

इन शर्तों से जुड़े सवाल contact@mydropai.com पर भेजें।

प्रभावी तारीख: 12 जून, 2026. अंतिम अपडेट: 12 जून, 2026.

25. डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट

यह सेक्शन हमारा डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA) है। यह EU जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन के Article 28 के तहत कंट्रोलर और प्रोसेसर के बीच आवश्यक लिखित अनुबंध है, और यह UK GDPR और Swiss FADP के तहत भी समान रूप से लागू होता है।

यह इन टर्म्स का हिस्सा है और जब आप इन्हें स्वीकार करते हैं तब प्रभावी हो जाता है, इसलिए अलग से हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है। Article 28(9) इस अनुबंध को इलेक्ट्रॉनिक रूप में समाप्त करने की अनुमति देता है। यदि आप EU, EEA, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में स्थापित बिज़नेस कस्टमर हैं और आप तय करते हैं कि MydropAI में कौन सा पर्सनल डेटा जाए और क्यों, तो आप कंट्रोलर हैं और यह सेक्शन नियंत्रित करता है कि हम इसे आपके लिए कैसे प्रोसेस करते हैं। यदि आपके संगठन को आपके अपने टेम्पलेट पर काउंटरसाइन की गई कॉपी चाहिए, तो contact@mydropai.com पर ईमेल करें।

इस सेक्शन में, "Customer" का मतलब अकाउंट होल्डर या वर्कस्पेस ओनर है जो कंट्रोलर के रूप में कार्य करता है, और "we", "us" और "MydropAI" का मतलब ADB International LLC है जो प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है।