Условия и положения

1. Введение

Эти правила определяют доступ к MydropAI, Mydrop, сайту mydropai.com, приложению, публичным ссылкам для утверждения, формам, порталам брендов, страницам link-in-bio, отчётам, демоверсиям, API, интеграциям и всем связанным сервисам. Сервис предоставляет ADB International LLC — компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в США. В тексте под «MydropAI», «Mydrop», «мы», «нас» и «наш» понимается ADB International LLC.

Создавая аккаунт, принимая приглашение, подключая соцпрофиль, переходя по публичной ссылке клиента, отправляя форму, просматривая открытый отчёт или просто пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с этими правилами. Если вы действуете от имени агентства, бренда, работодателя, клиента или другой организации, вы подтверждаете, что у вас есть полномочия принимать эти условия за эту организацию.

Политика конфиденциальности — часть этих условий. Там описано, как мы собираем, используем, передаём, храним и защищаем данные.

2. Изменения условий

Мы можем обновлять эти правила, когда меняется сервис, законы или наш бизнес. Если изменения важные, мы постараемся предупредить вас: обновим страницу, отправим письмо или покажем уведомление в приложении. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после того, как изменения вступили в силу, значит, вы принимаете новую редакцию.

3. Обзор сервиса

MydropAI — это платформа для работы с соцсетями. Она помогает планировать, создавать, утверждать, ставить в расписание, публиковать, отслеживать, автоматизировать и анализировать всё, что касается соцсетей: в рабочих пространствах, для брендов, команд, клиентов и подключённых сервисов.

В сервис могут входить: управление аккаунтами и рабочими пространствами, права команд, бренды и профили, медиатеки, календари контента, редакторы постов, публичные потоки согласования, порталы для клиентов, страницы link-in-bio, формы, диалоги, уведомления, панели аналитики, конструкторы отчётов, управление инбоксом и правилами, автоматизации, отслеживание кампаний, напоминания, заметки, импорт из сторонних сервисов, собственные домены, ИИ-контент, работа с медиа через ИИ и демоверсии сайта.

Некоторые функции доступны только на определённых тарифах, для конкретных ролей, в отдельных странах, на этапе бета-тестирования или когда подключённый сторонний сервис это позволяет.

4. Право на использование и полномочия аккаунта

Чтобы создать аккаунт, вам должно быть 18 лет (или возраст совершеннолетия в вашей стране). Сервис не для детей, и мы не разрешаем использовать его, чтобы намеренно собирать личные данные детей в обход закона.

Вы должны держать данные аккаунта в актуальном состоянии, беречь пароли, следить за тем, кто пользуется вашими устройствами, и сразу писать нам, если заподозрили, что кто-то чужой получил доступ. Нельзя передавать аккаунты другим лицам, обходя ограничения тарифа, права доступа, защиту или правила оплаты.

5. Рабочие пространства, команды, клиенты и права доступа

Рабочие пространства собирают вместе пользователей, бренды, профили, контент, файлы, отчёты, автоматизации, тариф и все связанные данные. Владельцы и администраторы рабочих пространств отвечают за то, чтобы приглашать нужных людей, давать им подходящие права, забирать доступ, когда кто-то уходит, и следить за действиями участников команды, клиентов, подрядчиков и гостей.

Некоторые публичные функции — ссылки для утверждения, формы, порталы брендов, страницы link-in-bio, открытые отчёты — позволяют людям без полноценного аккаунта в рабочем пространстве что-то смотреть или отправлять. Пользователи рабочих пространств, которые создают, отправляют, публикуют или настраивают такие ссылки, сами отвечают за то, чтобы передавать их только нужным людям, ставить пароли или ограничивать срок действия (где возможно) и закрывать доступ, когда он больше не нужен.

6. Пользовательский контент и ваша лицензия нам

Вы остаётесь владельцем контента, который загружаете, создаёте, импортируете, отправляете, подключаете или публикуете через сервис: это подписи, медиа, файлы, брендовые материалы, комментарии, данные из форм, сообщения, отчёты, промпты (запросы к ИИ), результаты ИИ, шаблоны, заметки, кампании и данные профилей.

Вы даёте нам неисключительную, бесплатную, всемирную лицензию на то, чтобы размещать, копировать, обрабатывать, передавать, показывать, форматировать, адаптировать под технические требования, создавать превью и производные материалы, анализировать, делать резервные копии и вообще использовать ваш контент, когда это нужно для предоставления, защиты, поддержки и улучшения сервиса. Это включает передачу контента в подключённые соцсети, сторонние сервисы, ИИ-провайдерам или медиасервисам, платёжным системам, почтовым сервисам, хостингам, аналитическим платформам и другим поставщикам — если это необходимо для работы функций, которые вы включили.

Вы подтверждаете, что у вас есть все права, разрешения, лицензии, согласия и одобрения для контента и данных, которые вы обрабатываете через MydropAI. Это касается и клиентов, сотрудников, подрядчиков, авторов, заказчиков, отправителей форм, людей на фото и видео, а также владельцев любых материалов, защищённых авторским правом, товарными знаками или конфиденциальностью.

7. Подключённые платформы и сторонние сервисы

Вы можете подключать сторонние сервисы: соцсети, бизнес-профили, медиа, календари, облака, дизайн-инструменты, платёжные системы, аналитику и мессенджеры. Подключая сервис, вы даёте MydropAI доступ к данным и разрешениям, которые вы одобрили, — чтобы нужные вам функции могли работать.

У сторонних сервисов свои правила, условия, политики, проверки, лимиты по запросам, требования к аккаунтам, объёмы разрешений и доступность. Мы их не контролируем и не отвечаем за их действия, бездействие, сбои, обработку данных, изменения API, блокировки аккаунтов, отклонённый контент или решения модераторов.

Возможности платформ могут отличаться в зависимости от типа аккаунта, региона, верификации, уровня подписки, состояния токена, разрешений провайдера, формата медиа и его политик. Если функция видна в MydropAI, это не значит, что сторонняя платформа примет, опубликует, вернёт, покажет или сохранит ваш контент или данные.

8. Публикация, планирование, утверждение и публичный доступ

Вы отвечаете за проверку всего: контента, выбора платформ, кому отправляете, дат, времени, часовых поясов, ссылок, нужных уведомлений, хештегов, тегов, упоминаний, медиа, таргетинга, настроек видимости и соблюдения законов — прежде чем планировать, утверждать, публиковать, отправлять или делиться.

Запланированные посты, напоминания, автоматизации, доставка отчётов, уведомления об утверждении, импорт, действия с инбоксом и всё, что привязано ко времени, может сработать с опозданием или не сработать вовсе. Причины могут быть разными: сбои у сторонних провайдеров, истекли токены, превышены лимиты запросов, контент не прошёл, медиа обрабатывается дольше, ограничения тарифа, проблемы с сетью, разница в часовых поясах, блокировка аккаунта, нет данных — да что угодно. Лучше сами следите за важными кампаниями и проверяйте критичные посты или ответы.

Публичные ссылки для утверждения, порталы брендов, формы, страницы link-in-bio, ссылки на отчёты и собственные домены могут показывать контент посторонним или вообще всем — это зависит от ваших настроек. К ссылкам с токенами и паролями относитесь как к секретной информации. Публикуя, распространяя, скачивая, экспортируя или отправляя что-то через сервис, вы сами обязаны убедиться, что получатель имеет право это видеть.

Если вы удалите или отключите контент в MydropAI, это не всегда удалит копии, которые уже опубликованы, закэшированы, отправлены по почте, скачаны или сохранены в стороннем сервисе или у получателя.

9. Функции ИИ, автоматизации и контроль человеком

MydropAI может предлагать ИИ-чаты, черновики, подписи, рекомендации, оценку контента, генерацию медиа, сводки по отчётам, черновики для инбокса, шаги автоматизации, советы в стиле бренда и тому подобное. ИИ-функции — это помощники, они не отменяют здравый смысл.

Результаты ИИ могут быть неточными, неполными, предвзятыми, устаревшими, обидными, не соответствующими правилам, повторяющимися или просто не подходить вашему бренду, аудитории, клиенту, стране, отрасли или платформе. Вы обязаны всё проверять: факты, права, законность — и редактировать, утверждать результат перед тем, как его использовать.

Не загружайте в промпты, вложения, формы, автоматизации или публичные демоверсии чувствительные личные данные, регулируемые сведения, коммерческую тайну, секреты клиентов, неопубликованные финансы, медицинскую информацию, данные банковских карт, государственные идентификаторы и прочую строго конфиденциальную информацию — если только у вас нет на это права и функция не предназначена для таких данных.

Автоматизации и правила инбокса могут создавать черновики, направлять контент, ставить метки, уведомлять людей, отправлять ответы, планировать посты или запускать другие действия — как вы настроите. Вы сами отвечаете за тестирование, контроль, приостановку и настройку автоматизаций, особенно когда речь идёт о сообщениях, публичных ответах, платных кампаниях, юридических обязательствах или репутации бренда.

10. Аналитика, отчёты, мониторинг и результаты бизнеса

Аналитика, отчёты, бенчмарки, мониторинг, отслеживание кампаний, состояние инбокса, сводки ИИ и метрики зависят от многих факторов: подключённых провайдеров, доступных разрешений, публичных данных, временных отрезков, кэширования, определений самих платформ, выборок, задержек в обновлении и поведения их API. Если данных нет, это не всегда значит, что эффективность нулевая.

Мы не обещаем рост аудитории, охватов, показов, вовлечённости, рейтингов, дохода, продаж, конверсий, успеха с инфлюенсерами, рекламных результатов, позиций в поиске, качества ответов в инбоксе, репутационных плюсов — да и вообще никаких бизнес-результатов.

11. Оплата, тарифы, квоты и отмена подписки

Платные функции оплачиваются по тарифу, расчётному периоду, объёму использования, налогам и условиям, которые вы видели при оформлении подписки или которые мы согласовали письменно. Вы разрешаете нам и нашим платёжным системам списывать с вашего платёжного метода деньги за подписки, продления, апгрейды, дополнительные услуги, оплату по факту использования, налоги и другие суммы, которые вы должны.

В тарифах могут быть лимиты и квоты на посты, пользователей, рабочие пространства, профили, автоматизации, формы, хранилище, использование ИИ, работу с медиа через ИИ, отчёты, импорт, домены, функции инбокса и другие части продукта. Мы можем менять наполнение тарифов (функции, лимиты, квоты) и цены в любое время — там, где нужно, с предупреждением.

Цена вашего тарифа не изменится, пока подписка активна и не прерывалась. Новая цена действует только для новых подписчиков и для тех, кто начинает новый расчётный период после отмены, окончания или повторной подписки — тогда применяются цена и набор функций, актуальные на момент вашей (повторной) подписки. Если закон или отдельный письменный договор не требуют иного, деньги за оплаченный период не возвращаются. Отмена подписки прекращает будущие продления, но не возвращает средства за прошлое. Если вы отменяете, понижаете тариф или не платите, доступ к платным функциям может сократиться, но контент в рабочих пространствах не удаляется автоматически. Позаботьтесь сами: экспортируйте или удалите важное до того, как доступ закроется.

Unless required by law or stated in a separate written agreement, fees are non-refundable, and cancellation stops future renewals rather than refunding past charges. Cancelling, downgrading, or failing to pay may reduce access to paid features but does not automatically delete workspace content. You remain responsible for exporting or deleting content before access ends.

12. Допустимое использование

Запрещается использовать сервис для:

• нарушать законы, нормативы, санкции, правила платформ или права других людей;
• рассылать спам, мошеннические схемы, фишинг, вредоносное ПО, обманный контент или незаконную рекламу;
• преследовать, угрожать, клеветать, выдавать себя за другого, эксплуатировать или дискриминировать;
• отправлять нежелательные сообщения или автоматические ответы, когда на это нет согласия получателя или это запрещено правилами платформы;
• собирать, загружать, раскрывать или обрабатывать персональные данные без нужного уведомления, согласия или законных оснований;
• нарушать авторские права, товарные знаки, право на публичность, право на частную жизнь или договорные обязательства;
• вводить в заблуждение насчёт ИИ-контента, рекомендаций, отзывов, спонсорского контента, рекламных акций или коммерческих отношений, когда нужно раскрывать информацию;
• обходить права доступа, квоты, оплату, системы безопасности, лимиты запросов или управление доступом;
• сканировать, собирать данные, вскрывать, перегружать, ломать, перепродавать или использовать сервис не по назначению;
• использовать публичные формы, пользовательский HTML, загрузки, ссылки или домены, чтобы распространять вредоносный код или оскорбительный контент.

13. Ваши обязанности по соблюдению норм

Вы обязаны соблюдать законы и правила, которые относятся к использованию сервиса: о конфиденциальности, защите данных, правах потребителей, рекламе, электронной почте, мессенджерах, телемаркетинге, интеллектуальной собственности, трудовых и агентских отношениях, работе с инфлюенсерами, конкурсах, розыгрышах, финансовых акциях, политической рекламе, доступности и отраслевых нормах.

Если вы пользуетесь MydropAI для клиентов или обрабатываете данные их заказчиков, подписчиков, сотрудников, авторов или лидов, у вас должны быть все нужные договоры, разрешения, уведомления, согласия, инструкции и условия обработки данных с этими людьми.

14. Конфиденциальность и обработка данных

В Политике конфиденциальности рассказано, как мы обрабатываем данные аккаунтов, рабочих пространств, подключённых платформ, контент, файлы, промпты, результаты ИИ, публичные заявки, платежи, обращения в поддержку, аналитику, куки, логи и другую информацию. Вы сами отвечаете за персональные данные, которые загружаете, импортируете, публикуете, собираете, передаёте или обрабатываете через сервис.

Когда мы обрабатываем персональные данные для владельца рабочего пространства, агентства, бренда или другого клиента, мы делаем это, чтобы предоставлять сервис, и следуем настройкам и законным указаниям клиента, с учётом нашей Политики конфиденциальности и отдельного соглашения об обработке данных, если оно подписано.

15. Безопасность

Мы принимаем разумные административные, технические и организационные меры, чтобы защитить сервис и ваши данные. Но ни один онлайн-сервис не даст абсолютной безопасности. Вы, со своей стороны, должны использовать надёжные пароли, беречь устройства, правильно настраивать права в рабочих пространствах, защищать публичные ссылки, проверять подключённые приложения и сразу сообщать нам, если заметили что-то подозрительное.

16. Интеллектуальная собственность

Нам и нашим лицензиарам принадлежат сервис, софт, сайт, дизайн, рабочие процессы, документация, названия брендов, логотипы, шаблоны и всё остальное, кроме пользовательского контента. Эти правила не дают вам права на нашу интеллектуальную собственность.

Нельзя копировать, менять, распространять, продавать, сдавать в аренду, сублицензировать, вскрывать или делать на основе наших материалов конкурирующие продукты — и это касается нашего ПО, документации, дизайна, брендинга и непубличных данных. Исключение — если это прямо разрешено законом или мы дали письменное согласие.

17. Обратная связь

Если вы присылаете предложения, идеи, запросы, отзывы — мы можем использовать их как угодно и без оплаты: для улучшения, продвижения, развития сервиса. Не отправляйте конфиденциальную информацию как обратную связь, пока мы письменно не согласились считать её таковой.

18. Бета-, превью- и экспериментальные функции

Бета, превью, демо, ранние и экспериментальные функции мы можем в любой момент поменять, ограничить, приостановить или вообще убрать. Они могут работать хуже, быть неполными или иметь дополнительные ограничения. Не стройте на них критически важные процессы без запасного плана.

19. Приостановка и прекращение доступа

Мы можем приостановить или закрыть доступ, удалить контент, отключить публичные ссылки, ограничить интеграции или отказать в обслуживании, если, с нашей точки зрения, вы нарушаете эти правила, не платите, создаёте угрозу безопасности, правовые риски, проблемы с политиками платформ, злоупотребляете, мошенничаете или наносите вред сервису, пользователям, третьим лицам или нашей репутации.

Вы можете перестать пользоваться сервисом в любой момент и запросить удаление аккаунта — как описано в Политике конфиденциальности. Некоторые пункты остаются в силе и после этого: обязательства по оплате, ответственность за ваш контент, интеллектуальная собственность, отказ от гарантий, ограничения ответственности, возмещение ущерба, порядок разрешения споров и всё, что нужно для толкования и исполнения этих правил.

20. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Насколько это разрешено законом, мы отказываемся от всех гарантий — явных, подразумеваемых или установленных законом, включая гарантии товарного качества, пригодности для конкретной цели, отсутствия нарушений, точности, бесперебойной работы, безопасности, доступности и безошибочности.

Мы не обещаем, что публикация пройдёт успешно, аналитика будет полной, автоматизации сработают минута в минуту, сторонние интеграции будут доступны всегда, результаты ИИ окажутся верными, публичные ссылки увидят только те, кому вы их дали, или что сервис подойдёт под любые ваши бизнес-требования, комплаенс или технические нужды.

21. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, мы не отвечаем за косвенные, случайные, специальные, штрафные убытки или упущенную выгоду; потерю дохода, гудвилла, данных, контента, аудитории, подписчиков, возможностей, контрактов или репутации; действия сторонних платформ; сбои или опоздания в публикациях; результаты ИИ; то, как распространяются публичные ссылки; несанкционированные действия из-за ваших учётных данных или настроек рабочего пространства; или бизнес-решения, принятые с опорой на сервис.

Насколько позволяет закон, наша общая ответственность по любым претензиям, связанным с сервисом или этими правилами, ограничена наибольшей из двух сумм: 100 долларов США или столько, сколько вы заплатили нам за сервис за последние 12 месяцев до того события, которое стало причиной претензии.

22. Возмещение ущерба

Вы обязуетесь защищать и ограждать ADB International LLC, её владельцев, руководителей, сотрудников, подрядчиков, поставщиков услуг и аффилированных лиц от любых претензий, убытков, потерь, обязательств, издержек и расходов, включая разумные адвокатские гонорары, если они возникнут из-за вашего контента, использования вами сервиса, ваших подключённых аккаунтов, публичных ссылок, автоматизаций, ваших клиентов или гостей, нарушения вами этих правил, закона или прав третьих лиц.

23. Применимое право и разрешение споров

Эти правила регулируются законодательством, которое применяется к ADB International LLC в США, без учёта коллизионных норм, если только местный закон не обязывает к другому. Прежде чем подавать официальную жалобу, каждая сторона должна попробовать решить спор мирно: связаться с другой стороной и дать разумное время на ответ.

Если иное не оговорено отдельным письменным соглашением, споры рассматриваются в судах штата или федеральных судах США — там, где ADB International LLC зарегистрирована или ведёт основную деятельность. Исключение — если закон о защите прав потребителей или данных даёт вам право на суд в другом месте.

24. Контакты

Вопросы по этим правилам присылайте на contact@mydropai.com.

Действуют с 12 июня 2026 г. Последнее обновление: 12 июня 2026 г.