Regulamin i Warunki

Ten regulamin wyjaśnia, czego możesz oczekiwać od MydropAI, czego my oczekujemy od Ciebie i jak dzielimy się odpowiedzialnością, gdy zarządzasz treściami w social mediach, klientami, integracjami, wynikami AI, publicznymi linkami, automatyzacjami i raportami.

Jak przetwarzamy Twoje dane

Zasady i obowiązki, na których działa MydropAI, w skrócie, abyś mógł zobaczyć, na czym stoisz, zanim przeczytasz warunki. Opisują one, jak zbudowana i prowadzona jest usługa; nie są certyfikatami audytowymi, a pozycje dotyczące Google to certyfikaty samego Google Cloud, które dotyczą infrastruktury, na której działamy.

RODO UE (rozporządzenie 2016/679)
Samodzielny eksport danych (art. 15 i 20), usuwanie konta i przestrzeni roboczej (art. 17), umowa o przetwarzaniu danych wbudowana w nasze Warunki (art. 28) oraz opublikowana poniżej lista podprocesorów.
RODO UK i szwajcarska ustawa FADP
Te same prawa i procedury dotyczą użytkowników w Wielkiej Brytanii i Szwajcarii.
EU-US Data Privacy Framework
Nasz dostawca hostingu, Google LLC, posiada certyfikat DPF. Decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. o adekwatności obejmuje transfery do certyfikowanych firm amerykańskich.
Standardowe klauzule umowne UE
Decyzja wykonawcza (UE) 2021/914 ma zastosowanie do transferów do dostawców nieobjętych decyzją o adekwatności.
Kierowanie AI tylko w UE
Przestrzenie robocze w UE i EOG uruchamiają każdą funkcję AI wyłącznie u dostawców objętych mechanizmem transferu z rozdziału V. Dostawcy AI spoza tego mechanizmu nigdy nie otrzymują ich treści.
CCPA / CPRA i przepisy o prywatności w USA
Prawa do informacji, dostępu, sprostowania, usunięcia i rezygnacji. Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.
Zasady korzystania z danych API Google
W tym wymogi Limited Use. Dane API Google Workspace nigdy nie są wykorzystywane do trenowania ogólnych modeli AI.
Szyfrowanie w tranzycie i w spoczynku
TLS wszędzie, AES-256 w spoczynku, a tokeny połączonych kont dodatkowo szyfrowane za pomocą Google Cloud KMS.

1. Wprowadzenie

Ten regulamin określa zasady korzystania z MydropAI, Mydrop, strony mydropai.com, aplikacji, publicznych linków do zatwierdzania, formularzy, portali marek, stron link-in-bio, raportów, wersji demo, API, integracji i powiązanych usług. Usługę prowadzi ADB International LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. W tym regulaminie „MydropAI”, „Mydrop”, „my”, „nas” oznaczają ADB International LLC.

Zakładając konto, przyjmując zaproszenie, podłączając profil w social mediach, korzystając z publicznego linku klienta, wysyłając formularz, przeglądając udostępniony raport lub w inny sposób korzystając z usługi, akceptujesz ten regulamin. Jeśli korzystasz z usługi w imieniu agencji, marki, pracodawcy, klienta lub innej organizacji, oświadczasz, że masz prawo zaakceptować te warunki w jej imieniu.

Nasza Polityka prywatności jest częścią tego regulaminu. Wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy, przechowujemy i chronimy informacje.

2. Zmiany w Regulaminie

Możemy aktualizować ten regulamin, gdy zmienia się usługa, prawo lub nasza działalność. W przypadku istotnych zmian postaramy się Cię o nich poinformować, na przykład aktualizując tę stronę, wysyłając e-mail lub pokazując powiadomienie w aplikacji. Dalsze korzystanie z usługi po dacie wejścia w życie zmian oznacza, że akceptujesz zaktualizowany regulamin.

3. Opis Usługi

MydropAI to platforma do zarządzania social mediami, która pozwala planować, tworzyć, zatwierdzać, harmonogramować, publikować, monitorować, automatyzować i raportować działania w mediach społecznościowych w ramach przestrzeni roboczych, marek, zespołów, klientów i podłączonych usług.

Usługa może obejmować zarządzanie kontami i przestrzeniami roboczymi, uprawnieniami zespołu, markami i profilami, biblioteki mediów, kalendarze treści, kompozytory postów, publiczne procesy zatwierdzania, portale klientów, strony link-in-bio, formularze, konwersacje, powiadomienia, pulpity analityczne, kreatory raportów, zarządzanie skrzynką odbiorczą, reguły skrzynki, automatyzacje, śledzenie kampanii, przypomnienia, notatki, import z zewnętrznych źródeł, własne domeny, treści wspomagane AI, funkcje mediów AI oraz wersje demo strony.

Niektóre funkcje są dostępne tylko w określonych planach, dla określonych ról użytkowników, w wybranych krajach, w ramach dostępu beta lub gdy podłączona usługa zewnętrzna obsługuje daną czynność.

4. Kwalifikowalność i Uprawnienia Konta

Aby utworzyć konto, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wiek pełnoletności w swoim kraju. Usługa nie jest przeznaczona dla dzieci i nie wolno jej używać do celowego zbierania danych osobowych dzieci w sposób naruszający obowiązujące prawo.

Jesteś odpowiedzialny za utrzymywanie dokładnych informacji o koncie, ochronę danych logowania, kontrolowanie dostępu do swoich urządzeń oraz niezwłoczne powiadamianie nas o podejrzewanym nieautoryzowanym dostępie. Nie wolno Ci udostępniać kont w sposób, który omija limity planu, uprawnienia, zabezpieczenia lub wymogi rozliczeniowe.

5. Przestrzenie Robocze, Zespoły, Klienci i Uprawnienia

Przestrzenie robocze organizują użytkowników, marki, profile, treści, pliki, raporty, automatyzacje, stan rozliczeń i powiązane dane. Właściciele i administratorzy przestrzeni roboczych są odpowiedzialni za zapraszanie odpowiednich osób, przyznawanie właściwych uprawnień, usuwanie dostępu, gdy osoby odchodzą, oraz przeglądanie działań wykonywanych przez członków zespołu, klientów, wykonawców lub gości.

Niektóre publiczne funkcje, w tym linki do zatwierdzania, formularze, portale marek, strony link-in-bio i udostępniane raporty, umożliwiają osobom bez pełnych kont w przestrzeni roboczej przeglądanie lub przesyłanie wybranych informacji. Użytkownicy przestrzeni roboczych, którzy tworzą, wysyłają, publikują lub konfigurują te linki, są odpowiedzialni za wysyłanie ich tylko do odpowiednich odbiorców, ustawianie haseł lub dat wygaśnięcia, jeśli są dostępne, oraz wyłączanie dostępu, gdy nie jest już potrzebny.

6. Treści Użytkownika i Licencja dla Nas

Zachowujesz własność treści, które przesyłasz, tworzysz, importujesz, wysyłasz, podłączasz lub publikujesz za pośrednictwem usługi, w tym podpisy, media, pliki, elementy marki, komentarze, odpowiedzi na formularze, wiadomości, raporty, prompty, wyniki AI, szablony, notatki, kampanie i informacje o profilu.

Udzielasz nam niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na hostowanie, kopiowanie, przetwarzanie, przesyłanie, wyświetlanie, formatowanie, modyfikowanie w celu zgodności technicznej, tworzenie podglądów lub wersji pochodnych, analizowanie, tworzenie kopii zapasowych i wykorzystywanie Twoich treści w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczania, wspierania i ulepszania usługi. Obejmuje to wysyłanie treści do podłączonych sieci społecznościowych, usług zewnętrznych, dostawców AI lub mediów, procesorów płatności, dostawców poczty e-mail, dostawców hostingu, dostawców analityki i innych dostawców usług, gdy jest to potrzebne do korzystania z funkcji.

Oświadczasz, że posiadasz wszelkie prawa, uprawnienia, licencje, zgody i zezwolenia niezbędne do przetwarzania treści i danych za pośrednictwem MydropAI. Obejmuje to zgodę klientów, pracowników, wykonawców, twórców, klientów, osób wypełniających formularze, osób widocznych w mediach oraz właścicieli materiałów chronionych prawem autorskim, znakami towarowymi lub poufnych.

7. Podłączone Platformy i Usługi Zewnętrzne

Możesz podłączać usługi zewnętrzne, takie jak sieci społecznościowe, profile firmowe, usługi mediowe, kalendarze, dostawcy przechowywania, narzędzia do projektowania, usługi płatnicze, narzędzia analityczne i kanały komunikacji. Podłączając usługę, upoważniasz MydropAI do dostępu, wykorzystywania, przechowywania, odświeżania i przesyłania danych i uprawnień, które zatwierdzisz, aby żądane funkcje mogły działać.

Usługi zewnętrzne podlegają własnym regulaminom, politykom, zasadom platformy, procesom przeglądu, limitom szybkości, wymogom dotyczącym kont, zakresom uprawnień i dostępności. Nie kontrolujemy ich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich działania, zaniechania, awarie, praktyki dotyczące danych, zmiany API, ograniczenia kont, odrzucone treści ani decyzje moderacyjne.

Możliwości platform mogą się różnić w zależności od typu konta, regionu, statusu weryfikacji, poziomu subskrypcji, stanu tokena, uprawnień dostawcy, formatu mediów i polityki dostawcy. Widoczność funkcji w MydropAI nie gwarantuje, że platforma zewnętrzna zaakceptuje, opublikuje, zwróci, wyświetli lub zachowa żądane treści lub dane.

8. Publikowanie, Harmonogramowanie, Zatwierdzanie i Udostępnianie Publiczne

Jesteś odpowiedzialny za przeglądanie wszystkich treści, wyborów platform, odbiorców, dat, godzin, stref czasowych, linków, oświadczeń, hashtagów, tagów, wzmianek, mediów, targetowania, ustawień widoczności i wymogów prawnych przed zaplanowaniem, zatwierdzeniem, opublikowaniem, wysłaniem lub udostępnieniem czegokolwiek.

Zaplanowane posty, przypomnienia, automatyzacje, dostarczanie raportów, przypomnienia o zatwierdzeniu, importy, działania w skrzynce odbiorczej i inne działania czasowe mogą zostać wykonane później niż oczekiwano lub nie powieść się z powodu awarii dostawców zewnętrznych, wygaśnięcia tokenów, limitów szybkości, nieprawidłowych treści, opóźnień w przetwarzaniu mediów, limitów planu, problemów z siecią, różnic stref czasowych, ograniczeń kont, niedostępnych wskaźników lub innych warunków. Powinieneś monitorować ważne kampanie i potwierdzać kluczowe posty lub odpowiedzi.

Publiczne linki do zatwierdzania, portale marek, formularze, strony link-in-bio, linki do raportów i własne domeny mogą ujawniać wybrane treści zewnętrznym odbiorcom lub publicznie, w zależności od ustawień. Traktuj linki tokenizowane i hasła jako poufne. Jeśli publikujesz, udostępniasz, pobierasz, eksportujesz lub wysyłasz informacje za pośrednictwem usługi, jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że odbiorca jest upoważniony.

Usunięcie lub wyłączenie treści w MydropAI może nie usunąć kopii już opublikowanych, zbuforowanych, wysłanych e-mailem, pobranych lub przechowywanych w usłudze zewnętrznej lub u odbiorcy.

9. Funkcje AI, Automatyzacje i Przegląd Ludzki

MydropAI może oferować czat wspomagany AI, tworzenie szkiców, podpisy, rekomendacje, ocenę treści, generowanie mediów, podsumowania raportów, szkice w skrzynce odbiorczej, kroki automatyzacji, sugestie uwzględniające markę i powiązane narzędzia. Funkcje AI są narzędziami pomocniczymi, a nie substytutem ludzkiego osądu.

Wyniki AI mogą być niedokładne, niekompletne, stronnicze, nieaktualne, obraźliwe, niezgodne z przepisami, powielone lub nieodpowiednie dla Twojej marki, odbiorców, klienta, jurysdykcji, branży lub platformy. Jesteś odpowiedzialny za przeglądanie, edytowanie, zatwierdzanie, sprawdzanie faktów, sprawdzanie praw i uzyskiwanie zgód prawnych dla wszystkich wyników AI przed użyciem.

Nie przesyłaj wrażliwych danych osobowych, danych regulowanych, tajemnic handlowych, tajemnic klientów, nieujawnionych informacji finansowych, informacji zdrowotnych, danych kart płatniczych, identyfikatorów rządowych ani innych wysoce poufnych informacji do promptów AI, załączników, formularzy, automatyzacji lub publicznych wersji demo, chyba że masz do tego prawo i funkcja jest odpowiednia dla takich danych.

Automatyzacje i reguły skrzynki odbiorczej mogą tworzyć szkice, kierować treści, tagować elementy, powiadamiać osoby, wysyłać odpowiedzi, planować posty lub wyzwalać inne działania na podstawie Twojej konfiguracji. Jesteś odpowiedzialny za testowanie, monitorowanie, wstrzymywanie i poprawianie automatyzacji, zwłaszcza gdy w grę wchodzą wiadomości, publiczne odpowiedzi, płatne kampanie, zobowiązania prawne lub reputacja marki.

10. Analityka, Raporty, Monitorowanie i Wyniki Biznesowe

Analityka, raporty, benchmarki, monitorowanie, śledzenie kampanii, kondycja skrzynki odbiorczej, podsumowania AI i wgląd w wydajność zależą od podłączonych dostawców, dostępnych uprawnień, informacji publicznych, zakresów dat, buforowania, definicji platform, próbkowania, opóźnionych aktualizacji i zachowania API dostawców. Brak danych nie zawsze oznacza zerową wydajność.

Nie gwarantujemy wzrostu liczby odbiorców, zasięgu, wyświetleń, zaangażowania, pozycji w rankingu, przychodów, sprzedaży, konwersji, wydajności influencerów, wydajności reklam, pozycji w wynikach wyszukiwania, jakości odpowiedzi w skrzynce odbiorczej, wyników reputacji ani żadnych innych wyników biznesowych.

11. Rozliczenia, Plany, Limity i Anulowanie

Płatne funkcje są rozliczane zgodnie z planem, interwałem rozliczeniowym, użyciem, podatkami i warunkami płatności widocznymi podczas subskrypcji lub uzgodnionymi na piśmie. Upoważniasz nas i naszych procesorów płatności do obciążania podanej metody płatności za subskrypcje, odnowienia, ulepszenia, dodatki, opłaty zależne od użycia, obowiązujące podatki i inne należne kwoty.

Limity planu i limity mogą dotyczyć postów, użytkowników, przestrzeni roboczych, profili, automatyzacji, formularzy, przechowywania, użycia AI, mediów AI, raportów, importów, domen, funkcji skrzynki odbiorczej i innych obszarów produktu. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany zawartości każdego planu (funkcji, limitów i limitów) oraz zmiany cen planów w dowolnym momencie, z powiadomieniem, jeśli jest wymagane.

Nigdy nie zmienimy ceny planu, na który jesteś obecnie zapisany, dopóki Twoja subskrypcja pozostaje aktywna i nieprzerwana. Zmiany cen dotyczą tylko nowych subskrybentów i istniejących subskrybentów rozpoczynających nowy cykl rozliczeniowy po anulowaniu, wygaśnięciu lub ponownej subskrypcji; w takich przypadkach obowiązuje cena i funkcje obowiązujące w momencie (ponownej) subskrypcji.

O ile prawo nie stanowi inaczej lub nie uzgodniono inaczej na piśmie, opłaty nie podlegają zwrotowi, a anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia, a nie zwraca wcześniejszych opłat. Anulowanie, obniżenie planu lub brak płatności może ograniczyć dostęp do płatnych funkcji, ale nie powoduje automatycznego usunięcia treści z przestrzeni roboczej. Jesteś odpowiedzialny za wyeksportowanie lub usunięcie treści przed zakończeniem dostępu.

12. Dozwolony Użytek

Nie wolno Ci używać usługi do:

  • naruszania prawa, przepisów, sankcji, zasad platformy lub praw osób trzecich;
  • publikowania spamu, oszustw, phishingu, złośliwego oprogramowania, zwodniczych treści lub nielegalnych reklam;
  • nękania, grożenia, zniesławiania, podszywania się, wykorzystywania lub dyskryminowania innych;
  • wysyłania niechcianych wiadomości lub automatycznych odpowiedzi, gdy zasady platformy lub zgoda tego zabraniają;
  • zbierania, przesyłania, ujawniania lub przetwarzania danych osobowych bez wymaganego powiadomienia, zgody lub podstawy prawnej;
  • naruszenia praw autorskich, znaków towarowych, praw do wizerunku, praw prywatności lub zobowiązań umownych;
  • wprowadzania w błąd co do treści generowanych przez AI, rekomendacji, referencji, treści sponsorowanych, promocji lub relacji handlowych, gdy wymagane jest ujawnienie;
  • próby ominięcia uprawnień, limitów, rozliczeń, zabezpieczeń, limitów szybkości lub kontroli dostępu;
  • testowania, skrobania, reverse engineeringu, przeciążania, zakłócania, odsprzedaży lub niewłaściwego wykorzystywania usługi;
  • używania publicznych formularzy, niestandardowego HTML, przesyłanych plików, linków lub domen do dystrybucji szkodliwego kodu lub obraźliwych treści.

13. Obowiązki Zgodności

Jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie przepisów i zasad dotyczących korzystania z usługi, w tym prywatności, ochrony danych, ochrony konsumentów, reklamy, e-maila, komunikacji, telemarketingu, własności intelektualnej, zatrudnienia, agencji, influencerów, konkursów, loterii, promocji finansowych, reklamy politycznej, dostępności i wymogów branżowych.

Jeśli korzystasz z MydropAI w imieniu klientów lub przetwarzasz dane dotyczące ich klientów, obserwujących, pracowników, twórców lub potencjalnych klientów, jesteś odpowiedzialny za posiadanie wymaganych umów, uprawnień, powiadomień, zgód, instrukcji i warunków przetwarzania danych z tymi stronami.

14. Prywatność i Przetwarzanie Danych

Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy dane konta, dane przestrzeni roboczej, dane podłączonych platform, treści, pliki, prompty, wyniki AI, publiczne zgłoszenia, dane rozliczeniowe, wiadomości wsparcia, analitykę, pliki cookie, logi i inne informacje. Jesteś odpowiedzialny za dane osobowe, które zdecydujesz się przesłać, zaimportować, opublikować, zebrać, udostępnić lub przetworzyć za pośrednictwem usługi.

Gdy przetwarzamy dane osobowe w imieniu właściciela przestrzeni roboczej, agencji, marki lub innego klienta, robimy to w celu świadczenia usługi i zgodnie z konfiguracją klienta oraz zgodnymi z prawem instrukcjami, z zastrzeżeniem naszej Polityki prywatności i wszelkich odrębnych umów o przetwarzaniu danych.

Klienci biznesowi z siedzibą w UE, EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, którzy działają jako administratorzy, mogą poprosić o umowę o przetwarzaniu danych na podstawie art. 28 RODO, pisząc na adres contact@mydropai.com. Umowa zawiera naszą opublikowaną listę podprocesorów oraz nasze techniczne i organizacyjne środki, określone w Polityce prywatności. Informujemy z wyprzedzeniem o dodaniu lub zmianie podprocesora, a klient, który ma podpisaną umowę, może wnieść sprzeciw.

Każde konto może w każdej chwili pobrać kopię swoich danych osobowych z Ustawień, w zakładce Konto, a także usunąć konto i jego dane z tej samej strony. Po usunięciu konta jego dane logowania i szczegóły konta są natychmiast usuwane; przestrzenie robocze, które nie mają żadnego członka, stają się w tym momencie niedostępne i są trwale usuwane po 30-dniowym okresie odzyskiwania.

Nasza infrastruktura działa w Stanach Zjednoczonych. Funkcje AI dla przestrzeni roboczych w UE i EOG działają wyłącznie u dostawców objętych mechanizmem transferu z rozdziału V RODO; dostawcy AI spoza tego mechanizmu nigdy nie otrzymują ich treści. Polityka prywatności w pełni opisuje mechanizmy transferu.

15. Bezpieczeństwo

Stosujemy administracyjne, techniczne i organizacyjne zabezpieczenia zaprojektowane w celu ochrony usługi i danych użytkowników, w tym TLS w tranzycie, szyfrowanie AES-256 w spoczynku, osobne szyfrowanie tokenów połączonych kont za pomocą zarządzanej usługi kluczy, kontrolę dostępu do przestrzeni roboczej egzekwowaną na poziomie bazy danych oraz odwoływalne tokeny dostępu do plików dla przesłanych multimediów. Polityka prywatności opisuje je w pełni.

Żadna usługa online nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Jesteś odpowiedzialny za używanie silnych haseł, ochronę urządzeń, ograniczanie uprawnień w przestrzeni roboczej, zabezpieczanie publicznych linków, przeglądanie podłączonych aplikacji i niezwłoczne zgłaszanie podejrzanej aktywności.

16. Własność Intelektualna

My i nasi licencjodawcy jesteśmy właścicielami usługi, oprogramowania, strony internetowej, projektów, procesów, dokumentacji, nazw marek, logo, szablonów i innych materiałów, które nie są treściami użytkownika. Niniejszy regulamin nie przenosi na Ciebie własności naszej własności intelektualnej.

Nie wolno Ci kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać, wynajmować, sublicencjonować, dekompilować ani tworzyć konkurencyjnych usług na podstawie naszego oprogramowania, dokumentacji, projektów, marki lub materiałów niepublicznych, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo lub za naszą pisemną zgodą.

17. Opinie i Sugestie

Jeśli prześlesz sugestie, pomysły, prośby, recenzje lub opinie, udzielasz nam prawa do ich wykorzystania bez ograniczeń i wynagrodzenia, w tym do ulepszania, marketingu i rozwoju usługi. Nie powinieneś przesyłać poufnych informacji jako opinii, chyba że uzgodnimy na piśmie, że otrzymamy je jako poufne.

18. Funkcje Beta, Podgląd i Eksperymentalne

Funkcje beta, podglądu, demo, wczesnego dostępu i eksperymentalne mogą być w dowolnym momencie zmieniane, ograniczane, zawieszane lub usuwane. Mogą być mniej niezawodne, mniej kompletne lub podlegać dodatkowym ograniczeniom. Nie polegaj na funkcjach beta lub podglądu w krytycznych procesach produkcyjnych bez planu awaryjnego.

19. Zawieszenie i Rozwiązanie

Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp, usunąć treści, wyłączyć publiczne linki, ograniczyć integracje lub odmówić świadczenia usług, jeśli uznamy, że doszło do naruszenia niniejszego regulaminu, braku płatności, ryzyka bezpieczeństwa, ryzyka prawnego, problemu z polityką platformy, nadużycia, oszustwa lub szkody dla usługi, użytkowników, osób trzecich lub naszej reputacji.

Możesz przestać korzystać z usługi w dowolnym momencie i poprosić o usunięcie konta zgodnie z Polityką prywatności. Niektóre postanowienia pozostają w mocy po rozwiązaniu, w tym zobowiązania płatnicze, odpowiedzialność za treści użytkownika, własność intelektualna, wyłączenia odpowiedzialności, ograniczenia odpowiedzialności, indemnifikacja, postanowienia dotyczące sporów oraz postanowienia niezbędne do interpretacji lub egzekwowania niniejszego regulaminu.

20. Wyłączenia Odpowiedzialności

Usługa jest świadczona „tak jak jest” i „jak dostępna”. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, wyłączamy wszelkie gwarancje, wyraźne, dorozumiane lub ustawowe, w tym gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszalności praw, dokładności, nieprzerwanego działania, bezpieczeństwa, dostępności i działania bez błędów.

Nie gwarantujemy, że treści zostaną opublikowane pomyślnie, analityka będzie kompletna, automatyzacje uruchomią się o dokładnej porze, integracje zewnętrzne pozostaną dostępne, wyniki AI będą poprawne, publiczne linki będą dostępne tylko dla zamierzonych odbiorców, ani że usługa spełni wszystkie wymagania biznesowe, zgodnościowe lub techniczne.

21. Ograniczenie Odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wtórne, przykładowe, karne lub utratę zysków; utratę przychodów, wartości firmy, danych, treści, odbiorców, obserwujących, możliwości, kontraktów lub reputacji; działania platform zewnętrznych; nieudane lub opóźnione publikacje; wyniki AI; udostępnianie publicznych linków; nieautoryzowane działania spowodowane Twoimi danymi uwierzytelniającymi lub ustawieniami przestrzeni roboczej; lub decyzje biznesowe podjęte na podstawie usługi.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, nasza całkowita odpowiedzialność za wszystkie roszczenia związane z usługą lub niniejszym regulaminem jest ograniczona do większej z kwot: 100 USD lub kwoty, którą zapłaciłeś nam za usługę w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem stanowiącym podstawę roszczenia.

22. Indemnifikacja

Zgadzasz się bronić, indemnifikować i chronić ADB International LLC, jej właścicieli, dyrektorów, pracowników, wykonawców, dostawców usług i podmioty stowarzyszone przed roszczeniami, szkodami, stratami, zobowiązaniami, kosztami i wydatkami, w tym uzasadnionymi honorariami adwokackimi, wynikającymi z Twoich treści, korzystania z usługi, podłączonych kont, publicznych linków, automatyzacji, klientów lub gości, naruszenia niniejszego regulaminu lub naruszenia prawa lub praw osób trzecich.

23. Prawo Właściwe i Spory

Niniejszy regulamin podlega prawu właściwemu dla ADB International LLC w Stanach Zjednoczonych, bez względu na normy kolizyjne, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo lokalne stanowi inaczej. Przed wniesieniem formalnego roszczenia każda strona zgadza się dążyć do polubownego rozwiązania sporu, kontaktując się z drugą stroną i dając rozsądny czas na odpowiedź.

O ile odrębna pisemna umowa nie stanowi inaczej, spory będą rozstrzygane przez sądy stanowe lub federalne w jurysdykcji Stanów Zjednoczonych, w której ADB International LLC ma siedzibę lub główne miejsce działalności, z wyjątkiem przypadków, gdy obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów lub danych przyznają Ci bezwzględne prawa w innym forum.

24. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego regulaminu można kierować na adres contact@mydropai.com.

Data wejścia w życie: 12 czerwca 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 12 czerwca 2026 r.

25. Umowa o przetwarzaniu danych

Ta sekcja to nasza Umowa o przetwarzaniu danych (DPA). Jest to pisemna umowa wymagana przez art. 28 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE między administratorem a podmiotem przetwarzającym i obowiązuje również na mocy RODO UK i szwajcarskiej ustawy FADP.

Stanowi część niniejszych Warunków i wchodzi w życie z chwilą ich zaakceptowania, więc nie jest wymagany osobny podpis. Art. 28(9) pozwala na zawarcie tej umowy w formie elektronicznej. Jeśli jesteś klientem biznesowym z siedzibą w UE, EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii i decydujesz, jakie dane osobowe trafiają do MydropAI i w jakim celu, jesteś administratorem i ta sekcja reguluje, jak je przetwarzamy. Jeśli Twoja organizacja wymaga kontrasygnowanej kopii na własnym szablonie, napisz na adres contact@mydropai.com.

W tej sekcji "Klient" oznacza posiadacza konta lub właściciela przestrzeni roboczej działającego jako administrator, a "my", "nas" i "MydropAI" oznaczają ADB International LLC działającą jako podmiot przetwarzający.

25.1 Przedmiot, czas trwania, charakter i cel

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu świadczenia usługi opisanej w sekcji 3: przechowywanie kont i przestrzeni roboczych, tworzenie, planowanie, zatwierdzanie i publikowanie treści, podłączanie kont społecznościowych wybranych przez Klienta, odbieranie i odpowiadanie na przychodzące wiadomości i komentarze z tych kanałów, tworzenie analiz i raportów, udostępnianie linków do zatwierdzania i portali marki osobom wskazanym przez Klienta, generowanie treści wspomaganych AI oraz wysyłanie powiadomień.

Przetwarzanie trwa tak długo, jak długo konto Klienta jest aktywne, i kończy się z chwilą usunięcia konta lub przestrzeni roboczej. Sekcja 25.7 określa, co się wtedy dzieje.

25.2 Rodzaje danych osobowych i kategorie osób, których dane dotyczą

Rodzaje danych osobowych: imiona i nazwiska, adresy e-mail, zdjęcia profilowe, języki, strefy czasowe, identyfikatory uwierzytelniające, tokeny dostępu do połączonych kont, treści postów i przesłane multimedia, wiadomości i komentarze, wskaźniki zaangażowania i zasięgu oraz, jeśli Klient to włączy, numery telefonów do powiadomień.

Kategorie osób, których dane dotyczą: członkowie zespołu Klienta; zewnętrzni recenzenci, klienci i osoby zatwierdzające zaproszone przez Klienta; oraz osoby trzecie, które kontaktują się z kanałami społecznościowymi Klienta, takie jak komentujący, osoby wysyłające bezpośrednie wiadomości i osoby przesyłające publiczny formularz.

Klient powinien pamiętać, że trzecia kategoria obejmuje osoby, które nie przekazały swoich danych bezpośrednio Klientowi. Własne obowiązki Klienta wynikające z art. 14 i jego rejestr czynności przetwarzania powinny to odzwierciedlać.

25.3 Nasze obowiązki

  • przetwarzamy dane osobowe wyłącznie zgodnie z udokumentowanymi instrukcjami Klienta, które obejmują konfigurację i korzystanie z usługi przez Klienta, chyba że prawo, któremu podlegamy, wymaga czegoś innego, w którym to przypadku informujemy Klienta w pierwszej kolejności, chyba że prawo tego zabrania;
  • informujemy Klienta bez zbędnej zwłoki, jeśli uważamy, że instrukcja narusza przepisy o ochronie danych, i możemy wstrzymać tę instrukcję do czasu jej potwierdzenia;
  • każda osoba, której pozwalamy przetwarzać dane osobowe, jest związana obowiązkami poufności, które obowiązują również po zakończeniu jej współpracy;
  • utrzymujemy techniczne i organizacyjne środki określone w sekcji 15 niniejszych Warunków oraz w sekcji Bezpieczeństwo naszej Polityki prywatności i możemy je aktualizować, pod warunkiem że poziom ochrony nie zostanie obniżony;
  • pomagamy Klientowi, biorąc pod uwagę charakter przetwarzania i dostępne nam informacje, w ocenach skutków dla ochrony danych i wcześniejszych konsultacjach na podstawie art. 35 i 36.

25.4 Podprocesorzy

Klient udziela ogólnej zgody na podprocesorów wymienionych w sekcji Podprocesorzy naszej Polityki prywatności, która podaje nazwę każdego dostawcy, co robi, gdzie przetwarza dane i jaki mechanizm transferu ma zastosowanie.

Informujemy Klienta z wyprzedzeniem o każdej planowanej zmianie lub dodaniu podprocesora, aby Klient mógł wnieść sprzeciw z uzasadnionych powodów związanych z ochroną danych. Jeśli nie możemy w rozsądny sposób uniknąć zmiany, Klient może wypowiedzieć odpowiednią część usługi. Nakładamy na każdego podprocesora obowiązki ochrony danych równoważne z obowiązkami w tej sekcji i pozostajemy odpowiedzialni za ich wykonanie.

Platformy społecznościowe, które Klient podłącza, takie jak Meta, LinkedIn, X, YouTube, TikTok, Telegram i Google Business Profile, nie są podprocesorami. Otrzymują dane wyłącznie na polecenie Klienta i działają jako niezależni administratorzy.

25.5 Transfery międzynarodowe

Przetwarzanie odbywa się w Stanach Zjednoczonych na Google Cloud. Google LLC jest certyfikowane w ramach EU-US Data Privacy Framework, który Komisja Europejska uznała za zapewniający odpowiednią ochronę decyzją o adekwatności z 10 lipca 2023 r. Standardowe klauzule umowne UE z decyzji wykonawczej (UE) 2021/914 mają zastosowanie dodatkowo oraz do każdego podprocesora nieobjętego decyzją o adekwatności. Obecnie nie oferujemy rezydencji danych tylko w UE.

W przypadku przestrzeni roboczych w UE i EOG funkcje AI działają wyłącznie u dostawców objętych mechanizmem transferu z rozdziału V. Kontrola techniczna wybiera dostawcę na podstawie regionu przestrzeni roboczej przed każdym żądaniem AI i przełącza się na chronionego dostawcę, gdy region nie może być określony.

25.6 Prawa osób, których dane dotyczą, i naruszenia danych osobowych

Pomagamy Klientowi w odpowiadaniu na żądania na podstawie art. 12–22. Każde konto może pobrać swoje dane osobowe w dowolnym momencie z Ustawień, w zakładce Konto, w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Jeśli osoba, której dane dotyczą, skontaktuje się z nami bezpośrednio w sprawie danych przetwarzanych dla Klienta, przekazujemy żądanie Klientowi, a nie odpowiadamy na nie sami.

Zawiadamiamy Klienta bez zbędnej zwłoki po uzyskaniu informacji o naruszeniu danych osobowych dotyczących jego danych, aby Klient mógł spełnić własny obowiązek wynikający z art. 33. Zawiadomienie opisuje charakter naruszenia, kategorie i przybliżoną liczbę osób, których dotyczy, o ile są znane, prawdopodobne konsekwencje oraz środki podjęte lub proponowane.

25.7 Przechowywanie, usuwanie i zwrot

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak długo konto lub przestrzeń robocza Klienta jest aktywna, ponieważ treść jest usługą. Okres przechowywania jest zatem określany przez korzystanie z usługi przez Klienta, a nie przez stały okres, co dopuszcza art. 13(2)(a).

  • upoważniony użytkownik może w dowolnym momencie usunąć pojedynczą treść, przestrzeń roboczą lub całe konto z poziomu usługi;
  • dane logowania i dane osobowe usuniętego konta są natychmiast usuwane; jego przestrzenie robocze stają się w tym momencie niedostępne i są trwale usuwane po 30-dniowym okresie odzyskiwania;
  • Klient może wyeksportować swoje dane w dowolnym momencie przed usunięciem;
  • kopie zapasowe bazy danych korzystają z ruchomego 7-dniowego okna odzyskiwania do punktu w czasie;
  • logi bezpieczeństwa i aplikacji są przechowywane przez 30 dni przez naszego dostawcę hostingu;
  • faktury i rekordy transakcji są przechowywane przez naszych dostawców płatności zgodnie z ich własnymi obowiązkami księgowymi i podatkowymi, a nie w MydropAI.

Treści już opublikowane na platformie społecznościowej, wysłane e-mailem lub pobrane przez odbiorcę mogą pozostać poza MydropAI po usunięciu, a Klient powinien to rozwiązać z odpowiednią platformą lub odbiorcą.

25.8 Audyty i dowody zgodności

Udostępniamy informacje potrzebne do wykazania zgodności z art. 28, w tym tę sekcję, listę podprocesorów, opis naszych technicznych i organizacyjnych środków oraz certyfikaty posiadane przez naszych dostawców infrastruktury.

Jeśli to nie wystarczy, zezwalamy na audyty, w tym inspekcje, przeprowadzane przez Klienta lub wyznaczonego przez niego audytora. Audyty wymagają rozsądnego wcześniejszego powiadomienia, odbywają się w normalnych godzinach pracy, nie mogą zakłócać działania, są ograniczone do raz w roku, chyba że konkretny incydent uzasadnia więcej, nie mogą być przeprowadzane przez konkurenta i podlegają poufności.

Zarządzanie 14+ platformami społecznościowymi było koszmarem o 2 w nocy, dopóki nie trafiłem na Mydrop. Mapowanie głosu marki przez AI jest przerażająco dokładne, a portal akceptacji dla klientów zaoszczędził mi łatwo 15 godzin w tym tygodniu. To ostateczna przestrzeń robocza typu ustaw i zapomnij dla zapracowanych agencji.
Prawdziwe narzędzie do automatyzacji harmonogramowania (i tworzenia) treści w social media! Zaoszczędziło mi już ponad 20 godzin pracy w pierwszych kilku tygodniach. To prawdziwy game-changer dla każdego biznesu, dużego czy małego!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Absolutny game-changer. Mydrop całkowicie zautomatyzował mój workflow treści. Harmonogramowanie działa bezbłędnie, jest naprawdę intuicyjne i zaoszczędziło mi 10+ godzin w pierwszym tygodniu. Najlepsza decyzja, jaką podjąłem dla moich social mediów!
Mydrop AI to absolutny game-changer, zaoszczędził mi mnóstwo czasu i wysiłku. Robi to, co obiecuje. Łatwy w użyciu, wszechstronny, a twórca naprawdę słucha feedbacku. Bardzo zadowolona!
Szukałem narzędzi do zarządzania dla mojego klienta, bo robiło się niekontrolowane; po porównaniu wszystkich rozwiązań, Mydrop był oczywistym wyborem.
Ta aplikacja pomaga mi bardziej niż jakakolwiek inna, jakiej używałem. Mam wszystkie moje strony i konta i mogę przeciągać i upuszczać, jak chcę. Mydrop to naprawdę ogromny atut dla mojego biznesu!
Szukałem narzędzia do harmonogramowania, bo moi klienci używali coraz więcej platform. Mydrop robi robotę bardzo dobrze, a automatyzacje i formularze są bardzo przydatne i oszczędzają mi mnóstwo czasu. Polecam!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Uwielbiam tę platformę do harmonogramowania postów w social media! Łatwa i bardzo intuicyjna w użyciu! Gorąco polecam!
Bardzo fajne narzędzie, zaoszczędzisz mnóstwo czasu. Bardzo łatwe w użyciu, przyjazne dla użytkownika. Używam go od kilku miesięcy i jest bardzo pomocne.
Przydatna aplikacja, jeśli chcesz usprawnić tworzenie treści społecznościowych dla klientów.
Zarządzanie 14+ platformami społecznościowymi było koszmarem o 2 w nocy, dopóki nie trafiłem na Mydrop. Mapowanie głosu marki przez AI jest przerażająco dokładne, a portal akceptacji dla klientów zaoszczędził mi łatwo 15 godzin w tym tygodniu. To ostateczna przestrzeń robocza typu ustaw i zapomnij dla zapracowanych agencji.
Prawdziwe narzędzie do automatyzacji harmonogramowania (i tworzenia) treści w social media! Zaoszczędziło mi już ponad 20 godzin pracy w pierwszych kilku tygodniach. To prawdziwy game-changer dla każdego biznesu, dużego czy małego!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Absolutny game-changer. Mydrop całkowicie zautomatyzował mój workflow treści. Harmonogramowanie działa bezbłędnie, jest naprawdę intuicyjne i zaoszczędziło mi 10+ godzin w pierwszym tygodniu. Najlepsza decyzja, jaką podjąłem dla moich social mediów!
Mydrop AI to absolutny game-changer, zaoszczędził mi mnóstwo czasu i wysiłku. Robi to, co obiecuje. Łatwy w użyciu, wszechstronny, a twórca naprawdę słucha feedbacku. Bardzo zadowolona!
Szukałem narzędzi do zarządzania dla mojego klienta, bo robiło się niekontrolowane; po porównaniu wszystkich rozwiązań, Mydrop był oczywistym wyborem.
Ta aplikacja pomaga mi bardziej niż jakakolwiek inna, jakiej używałem. Mam wszystkie moje strony i konta i mogę przeciągać i upuszczać, jak chcę. Mydrop to naprawdę ogromny atut dla mojego biznesu!
Szukałem narzędzia do harmonogramowania, bo moi klienci używali coraz więcej platform. Mydrop robi robotę bardzo dobrze, a automatyzacje i formularze są bardzo przydatne i oszczędzają mi mnóstwo czasu. Polecam!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Uwielbiam tę platformę do harmonogramowania postów w social media! Łatwa i bardzo intuicyjna w użyciu! Gorąco polecam!
Bardzo fajne narzędzie, zaoszczędzisz mnóstwo czasu. Bardzo łatwe w użyciu, przyjazne dla użytkownika. Używam go od kilku miesięcy i jest bardzo pomocne.
Przydatna aplikacja, jeśli chcesz usprawnić tworzenie treści społecznościowych dla klientów.
Uśmiechnięta social media managerkaUśmiechnięta social media managerkaUśmiechnięta social media managerkaUśmiechnięta social media managerkaUśmiechnięta social media managerkaUśmiechnięta social media managerka

4.8/5 · zespołów ocenia Mydrop na 4.8 w Trustpilot i Google