Privaatheidsbeleid

1. Oorsig

Hierdie Privaatheidsbeleid geld vir MydropAI, Mydrop, die mydropai.com-webwerf, die app, publieke goedkeuringskakels, vorms, handelsmerkportale, skakels-in-bio-bladsye, verslae, demo’s, kommunikasie en verwante dienste. Die diens word bedryf deur ADB International LLC, ’n beperkte aanspreeklikheidsmaatskappy in die Verenigde State. In hierdie beleid verwys “MydropAI”, “Mydrop”, “ons” en “ons s’n” na ADB International LLC.

Ons versamel en gebruik data om social media-bedryfsagteware te lewer: rekeninge, werkspasies, samewerking in spanne, koppeling van sosialemedia-profiele, inhoudskepping, skedulering, goedkeurings, publisering, publieke deling, vorms, skakelbladsye, kliënteportale, inkassie-werkvloeie, outomasies, analise, verslae, AI-ondersteunde funksies, fakturering, ondersteuning, sekuriteit en produkverbetering.

Ons verkoop nie persoonlike inligting vir geld nie. Ons gebruik nie private werkspasie-inhoud om ’n algemene MydropAI-model te afrig sonder toestemming nie. Ons verwerk net gekoppelde platformdata, opgelaaide lêers, prompts en werkspasie-inhoud soos in hierdie beleid beskryf, soos gekonfigureer deur gemagtigde gebruikers, of soos nodig om die diens te lewer en te beskerm.

2. Ons Rol en Jou Rol

Vir rekening-, fakturering-, webwerf-, bemarking-, ondersteuning-, sekuriteit- en produk-analisedata tree ons gewoonlik op as die besigheid of beheerder wat besluit hoe daardie data gebruik word.

Vir werkspasie-inhoud en persoonlike data wat kliënte oplaai, invoer, insamel of deur MydropAI laat verwerk namens hul eie kliënte, werknemers, volgers, skeppers of voornemende kliënte, is die werkspasie-eienaar of kliënt gewoonlik die besigheid of beheerder. Ons verwerk daardie data om die diens te lewer. As jy ’n publieke vormindiener, goedkeuringsontvanger, verslagkyker, handelsmerkportaal-gas of skakel-in-bio-besoeker is, kan die werkspasie of handelsmerk wat die skakel met jou gedeel het ook bepaal hoe jou indiening of interaksie gebruik word.

3. Inligting wat Ons Versamel

Die presiese data hang af van hoe jy die diens gebruik, watter plan jy het, watter funksies aan is, watter derdeparty-dienste jy koppel, en watter inhoud jy of jou werkspasie kies om te verskaf.

4. Bronne van Inligting

Ons versamel inligting van:

• jou, wanneer jy ’n rekening skep, inhoud oplaai, ’n werkspasie instel, ’n vorm indien, ’n profiel koppel, AI-tools gebruik, ondersteuning kontak of met publieke bladsye interaksie het;
• werkspasie-eienaars, admins, spanlede, kliënte, gaste en eksterne ontvangers wat jou nooi, werk toewys, jou noem, inhoud goedkeur, jou boodskap of inligting indien wat jou betrek;
• derdeparty-dienste wat jy of jou werkspasie magtig, insluitend sosiale netwerke, kalenders, bergingsverskaffers, mediadienste, ontwerp-tools, faktureringsdienste, e-posdienste, analise-tools en verifikasieverskaffers;
• jou blaaier, toestel, netwerk, cookies en soortgelyke tegnologieë;
• publiek beskikbare bronne wanneer jy monitering, mededingende insigte, profielontdekking, publieke voorskoue of soortgelyke funksies gebruik.

5. Hoe Ons Inligting Gebruik

Ons gebruik inligting om:

• rekeninge te skep, gebruikers te verifieer, sessies te bestuur, toegang te beveilig en werkspasies te laat werk;
• kalenders, medialibraries, post-compilers, goedkeurings, publieke portale, vorms, skakels-in-bio, verslae, inkassies, gesprekke, kennisgewings, herinnerings, veldtogte, outomasies en analise te lewer;
• te koppel, te sinkroniseer, in te voer vanaf, te publiseer na, op te antwoord of data te lees van derdeparty-dienste wat jy magtig;
• inhoud te genereer, te redigeer, op te som, te klassifiseer, te voorskou, te vertaal, te score of andersins te help met inhoud via AI-funksies wat jy kies om te gebruik;
• betalings te verwerk, intekeninge te bestuur, kwotas af te dwing, misbruik van betaalde funksies te voorkom en kliënteportale te verskaf;
• transaksionele e-posse, goedkeuringsversoeke, herinnerings, verslagaflewerings, profiel-vervalkennisgewings, werkspasie-uitnodigings, ondersteuningsboodskappe en diensopdaterings te stuur;
• produkgebruik te meet, foute te diagnoseer, funksies te verbeter, veranderinge te toets, bemarkings-attribusie te verstaan en nuwe funksionaliteit te bou;
• gebruikers, kliënte, publieke indieners, derde partye en die diens te beskerm teen bedrog, spam, sekuriteitsinsidente, misbruik en beleidsoortredings;
• aan die wet te voldoen, bepalings af te dwing, op regsversoeke te reageer, geskille te hanteer en regte, veiligheid en eiendom te beskerm.

6. AI-databestuur

Wanneer jy AI-funksies gebruik, kan die diens prompts, gekose werkspasie-konteks, handelsmerkriglyne, profieldata, media, aanhegsels, onttrekte teks, transkripsies, vorige kletskonteks, outomasiere-inputs, verslagdata, inkassie-inhoud en ander inligting wat jy kies of mag gebruik, verwerk. Ons gebruik dit om die versoekte konsep, media, opsomming, aanbeveling, verslag, outomasiere-uitset of ander AI-ondersteunde resultaat te skep.

Kontroleer AI-uitsette voordat jy dit gebruik. Jy is verantwoordelik om akkuraatheid, regte, nakoming, toon, openbaarmakings en platformgeskiktheid te toets voordat jy AI-uitsette publiseer, stuur of daarop staatmaak.

Ons gebruik derdeparty-AI- en media-verskaffers om AI-funksies te lewer. Teksgenerering loop op OpenAI. Beeld- en videogenerering loop op KIE.ai. Vir werkspasies buite die EU en EEA kan sommige goedkoper, nie-redenerende take ook op DeepSeek loop, wat data in die Volksrepubliek China verwerk.

Werkspasies in die EU en EEA word uitsluitlik na verskaffers gelei wat deur 'n Hoofstuk V-oordragmeganisme gedek word. 'n Tegniese kontrole bepaal die verskaffer vanaf die werkspasie-streek voor elke AI-versoek, en verstek na die beskermde verskaffer wanneer die streek nie bepaal kan word nie, sodat EU- en EEA-werkspasie-inhoud nooit na 'n AI-verskaffer buite daardie raamwerk gestuur word nie.

Ons gebruik nie private werkspasie-inhoud om 'n algemene MydropAI-model op te lei sonder toestemming nie. Ons AI-verskaffers gebruik nie jou inhoud om hul modelle op te lei nie. Ons gebruik ook nie Google Workspace API-data om algemene AI- of masjienleermodelle te ontwikkel, verbeter of oplei nie.

7. Google API-data

As jy Google-dienste koppel, kan MydropAI toegang kry tot Google-rekening-, profiel-, kalender-, berging-, foto-, besigheidsprofiel- of verwante data slegs om die funksies te lewer wat jy magtig, soos aanmelding, invoere, kalender-sinkronisering, profielbestuur, publisering, analise of verslagdoening.

MydropAI se gebruik en oordrag van inligting wat vanaf Google API’s ontvang word, voldoen aan die Google API Services User Data Policy, insluitend die Limited Use-vereistes. Ons verkoop nie Google-gebruikersdata nie, gebruik dit nie vir onverwante advertensies nie, en gebruik nie Google Workspace API-data om veralgemeende AI- of masjienleer-modelle te afrig nie.

Jy kan Google-dienste ontkoppel via die app of via jou Google-rekeningtoestemmings. Ontkoppeling kan invoere, kalender-sinkronisering, analise, publisering of ander funksies wat op daardie magtiging staatmaak, stop.

8. Hoe Ons Inligting Deel

Ons deel inligting net soos nodig vir die doeleindes in hierdie beleid:

• met werkspasie-eienaars, admins, lede, uitgenooi­de gebruikers, kliënte, goedkeuringsontvangers, verslagontvangers, portaalgaste, vorm-eienaars en publieke bladsybesoekers volgens werkspasie-instellings en funksie-konfigurasie;
• met derdeparty-platforms en integrasies wat jy magtig, insluitend sosiale netwerke, kalenders, mediadienste, ontwerp-tools, bergingsverskaffers, boodskapkanale en besigheidsprofiel-dienste;
• met diensverskaffers wat help met hosting, berging, verifikasie, sekuriteit, betalings, intekeninge, e-pos, kennisgewings, analise, kliënte-ondersteuning, AI-funksies, media-generering, logging, monitering en produkbedrywighede;
• met betaalverwerkers om betalings te voltooi, intekeninge te bestuur, belasting te verwerk, bedrog te voorkom en faktureringsportale te verskaf;
• met publieke kykers wanneer jy skakels-in-bio, handelsmerkportale, publieke verslae, publieke vorms, publieke goedkeurings of sosialemedia-plasings publiseer;
• met professionele raadgewers, ouditeure, versekeraars en reguleerders waar nodig vir nakoming, geskille, sekuriteit, veiligheid of regsverpligtinge;
• met ’n opvolger of potensiële opvolger in ’n samesmelting, verkryging, finansiering, reorganisasie, bankrotskap, batesverkope of soortgelyke transaksie, onderhewig aan toepaslike beskerming.

9. Koekies, Ontleding en Bemarkingstegnologieë

Ons gebruik koekies, plaaslike berging, pixels, tags en soortgelyke tegnologieë om jou aangemeld te hou, voorkeure te onthou, die diens te beveilig, te verstaan hoe die webwerf en app gebruik word, veldtogte te meet, aanboord te verbeter en probleme te diagnoseer.

Sommige ontledings- of advertensieverwante tegnologieë kan behels dat derde partye toestel-, gebruiks- of interaksie-inligting ontvang. Afhangende van waar jy woon, kan dit as geteikende advertensies, deel of soortgelyke aktiwiteit onder privaatheidswetgewing beskou word. Ons verkoop nie persoonlike inligting vir geld nie. Jy kan baie opsporingstegnologieë verminder of blokkeer deur blaaierinstellings, toestelbeheer, privaatheiduitbreidings en beskikbare koekie- of toestemmingsnutsgoed.

10. Regsgrondslae vir Verwerking

Waar privaatheidswet 'n regsgrondslag vereis, verwerk ons persoonlike data op grond van een of meer van die volgende: uitvoering van 'n kontrak, geregverdigde belange, toestemming, nakoming van wetlike verpligtinge, beskerming van noodsaaklike belange, of 'n ander regsgrondslag beskikbaar onder toepaslike wetgewing.

Ons geregverdigde belange sluit in die bedryf en verbetering van die diens, die beveiliging van rekeninge, die voorkoming van misbruik, die ondersteuning van gebruikers, die meet van produkprestasie, kommunikasie oor die diens en die beskerming van wetlike regte. Waar ons op toestemming staatmaak, kan jy dit intrek waar van toepassing, maar terugtrekking beïnvloed nie verwerking wat voor terugtrekking plaasgevind het nie.

11. Berging

Ons hou inligting so lank as wat redelik nodig is om die diens te lewer, wetlike verpligtinge na te kom, geskille op te los, ooreenkomste af te dwing, sekuriteit te handhaaf, misbruik te voorkom, rugsteun te ondersteun en wettige besigheidsrekords te bedryf.

• Rekening-, werkspasie-, handelsmerk-, inhoud-, media-, vorm-, portaal-, verslag-, inkassie-, outomasie- en gekoppelde platformdata word oor die algemeen gehou terwyl die rekening of werkspasie aktief is of totdat dit deur 'n gemagtigde gebruiker uitgevee word.
• Gekoppelde diens-tokens en profieldata word oor die algemeen gehou totdat dit ontkoppel, verval, vervang, uitgevee of nie meer nodig is vir die gemagtigde funksie nie.
• Wanneer jy jou rekening uitvee, word jou aanmeld- en rekeningbesonderhede onmiddellik verwyder, en jy kan dadelik weer registreer. Werkspasies wat sonder enige lid gelaat word, word op dieselfde oomblik ontoeganklik, en hul inhoud word permanent uitgevee na 'n 30-dae-herstelvenster.
• Fakture, belastingrekords en transaksiegeskiedenis word deur ons betaalverskaffers gehou eerder as deur MydropAI, en word gehou vir die tydperke wat hul eie rekeningkundige en belastingverpligtinge vereis.
• Sekuriteits- en toepassingslogboeke word vir 30 dae deur ons gasheerverskaffer bewaar, en dan outomaties uitgevee.
• Databasis-rugsteun gebruik 'n deurlopende 7-dae-punt-in-tyd-herstelvenster; ouer herstelpunte word outomaties weggegooi.
• Uitgevee data kan vir 'n beperkte tyd in rugsteun, logboeke, kas, verskafferstelsels, e-posse, uitvoere, aflaaie of derdeparty-platforms bly voordat dit oorskryf of nie meer nodig is nie.
• Gepubliseerde sosiale inhoud, ge-e-posde inhoud, afgelaaide lêers, openbare verslae, openbare bladsye of data wat na derdeparty-dienste gestuur word, kan buite MydropAI beskikbaar bly selfs na uitwissing van die diens.

12. Jou Regte en Keuses

Afhangende van waar jy woon, kan jy regte hê om toegang, regstelling, uitwissing, oordraagbaarheid, beperking, beswaar, intrekking van toestemming, uitkontraktering van sekere deel of geteikende advertensies, uitkontraktering van bemarking, en 'n appèl teen sekere privaatheidbesluite aan te vra.

Jy kan te eniger tyd 'n kopie van jou eie persoonlike data aflaai vanaf Instellings, onder Rekening. Die uitvoer is 'n ZIP van masjienleesbare JSON-lêers wat jou rekeningbesonderhede, die werkspasies waaraan jy behoort, en die inhoud wat jy geskep het, dek, wat beide die reg van toegang en die reg op data-oordraagbaarheid bevredig sonder om ons eers te vra.

Jy kan sommige inligting bywerk in rekeninginstellings, werkspasie-instellings of gekoppelde diensinstellings. Jy kan jou rekening en sy data uitvee vanaf dieselfde Rekening-instellingsbladsy. Jy kan ook integrasies ontkoppel, geselekteerde inhoud uitvee, openbare skakels deaktiveer, verslagdeling verander, uitteken van bemarkingse-posse, of hulp vra deur ons te kontak.

Om privaatheidregte uit te oefen, e-pos contact@mydropai.com. Ons mag jou identiteit en gesag moet verifieer voordat ons antwoord. As jou versoek data betref wat deur 'n werkspasie, agentskap, handelsmerk of kliënt beheer word, kan ons jou na daardie organisasie verwys of met hulle koördineer.

13. Streeksprivaatheidkennisgewings

14. Internasionale Oordragte

Ons is in die Verenigde State gebaseer en verwerk inligting daar. Ons infrastruktuur loop op Google Cloud in die Verenigde State: toepassingsbedieners in us-central1, en databasis- en lêerberging in die Verenigde State multi-streek. Ons bied tans nie EU-alleen data-verblyf nie.

Google LLC is gesertifiseer onder die EU-VS Data Privacy Framework. Deur sy toereikendheidsbesluit van 10 Julie 2023 het die Europese Kommissie erken dat gesertifiseerde Amerikaanse organisasies 'n toereikende vlak van beskerming bied, so oordragte na hulle vereis geen verdere magtiging nie. Die EU Standaard Kontraktuele Klousules in Implementeringsbesluit (EU) 2021/914 is bykomend van toepassing, en op enige subverwerker wat nie deur 'n toereikendheidsbesluit gedek word nie.

15. Sekuriteit

Ons gebruik administratiewe, tegniese en organisatoriese waarborge wat ontwerp is om inligting teen ongemagtigde toegang, verlies, misbruik, wysiging en openbaarmaking te beskerm.

• alle verkeer geënkripteer in vervoer met TLS, en alle gestoorde data geënkripteer op berging met AES-256;
• toegangstokens vir jou gekoppelde sosiale rekeninge word afsonderlik geënkripteer met Google Cloud KMS, sodat hulle nooit in leesbare vorm gehou word nie;
• elke rekord is beperk tot 'n werkspasie, met per-lid-toestemmings wat op die databasislae afgedwing word eerder as slegs in die toepassing, en eienaarskap word op elke versoek wat 'n rekord noem, nagegaan;
• opgelaalde media word bedien deur herroepbare per-lêer-toegangstokens, nooit deur anonieme openbare skakels nie, sodat 'n gelek skakel teruggetrek kan word;
• herhalende interne sekuriteitsbeoordelings, met bevindings wat tot oplossing opgespoor word, en afhanklikhede vasgestel op vaste weergawes.

Geen stelsel is perfek veilig nie. Jy is verantwoordelik vir sterk wagwoorde, veilige toestelle, toepaslike werkspasie-toestemmings, versigtige deel van openbare skakels en wagwoorde, en vinnige rapportering van verdagte aktiwiteit.

16. Kinders

MydropAI is nie gerig op kinders onder 13 nie en is nie bedoel vir gebruikers onder 18 om rekeninge te skep nie. Ons versamel nie bewustelik persoonlike inligting van kinders onder 13 nie. As jy glo dat 'n kind persoonlike inligting aan ons verskaf het, kontak ons en ons sal toepaslike stappe neem om dit uit te vee tensy ons wetlik verplig is om dit te behou.

17. Derdeparty-webwerwe en -dienste

Die diens kan skakel na of integreer met derdeparty-webwerwe, -platforms, -apps, -API's en -dienste. Hul privaatheidspraktyke word deur hul eie beleide beheer. Ons is nie verantwoordelik vir die privaatheid, sekuriteit, inhoud of praktyke van derde partye wat ons nie beheer nie.

18. Veranderinge aan hierdie Beleid

Ons kan hierdie beleid bywerk soos die diens, wet of ons besigheid verander. Wanneer veranderinge wesenlik is, sal ons redelike stappe neem om gebruikers in kennis te stel, soos deur hierdie bladsy by te werk, 'n e-pos te stuur of 'n in-app-kennisgewing te wys. Voortgesette gebruik na die effektiewe datum beteken dat die bygewerkte beleid van toepassing is.

Effektiewe datum: 12 Junie 2026. Laaste bywerking: 12 Junie 2026.

19. Kontak

Vir privaatheidsvrae, regteversoeke, data-uitwissingsversoeke, klagtes of sekuriteitsbekommernisse, kontak contact@mydropai.com.

As jy nie tevrede is met ons antwoord nie, mag jy die reg hê om 'n privaatheidsreguleerder of data-beskermingsowerheid in jou jurisdiksie te kontak.