Política de Privacidade

1. Visão Geral

Esta Política de Privacidade vale para o MydropAI, Mydrop, site mydropai.com, aplicativo, links de aprovação pública, formulários, portais de marca, páginas de link na bio, relatórios, demonstrações, comunicações e serviços relacionados. O serviço é operado pela ADB International LLC, uma empresa de responsabilidade limitada dos Estados Unidos. Nesta política, "MydropAI", "Mydrop", "nós", "nos" e "nosso" se referem à ADB International LLC.

Coletamos e usamos informações para oferecer um software de operações para redes sociais: contas, workspaces, colaboração em equipe, conexão de perfis sociais, criação de conteúdo, agendamento, aprovações, publicação, compartilhamento público, formulários, páginas de links, portais de clientes, fluxos da caixa de entrada, automações, análises, relatórios, recursos com IA, cobrança, suporte, segurança e melhoria do produto.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Não usamos conteúdo privado do workspace para treinar um modelo geral do MydropAI sem autorização. Processamos dados de plataformas conectadas, arquivos enviados, prompts e conteúdo do workspace apenas como descrito nesta política, configurado por usuários autorizados ou quando necessário para fornecer e proteger o serviço.

2. Nosso Papel e Seu Papel

Para dados de conta, cobrança, site, marketing, suporte, segurança e análise de produto, geralmente atuamos como o negócio ou controlador responsável por decidir como esses dados são usados.

Para conteúdo do workspace e dados pessoais que os clientes enviam, importam, coletam ou processam pelo MydropAI em nome de seus próprios clientes, funcionários, seguidores, criadores, clientes ou prospects, o proprietário do workspace ou cliente geralmente é o negócio ou controlador, e processamos os dados para fornecer o serviço. Se você for um remetente de formulário público, destinatário de aprovação, visualizador de relatório, convidado do portal da marca ou visitante de link na bio, o workspace ou marca que enviou o link também pode controlar como sua submissão ou interação é usada.

3. Informações que Coletamos

As informações exatas dependem de como você usa o serviço, qual plano você usa, quais recursos estão ativados, quais serviços de terceiros você conecta e qual conteúdo você ou seu workspace escolhem fornecer.

3.1 Informações de Conta e Identidade

nome, endereço de e-mail, imagem de perfil, método de login, identificadores de conta e dados de autenticação relacionados à senha;
informações de registro, acesso beta, integração, indicação, campanha, pesquisa, idioma, fuso horário e preferências;
participação no workspace, funções, permissões, convites, configurações de notificação e status da conta;
solicitações de suporte, feedback, histórico de contato, interações de solicitação de avaliação e preferências de comunicação.

3.2 Dados do Workspace, Marca e Equipe

nomes de workspace, nomes de marca, grupos de perfis, campos de identidade da marca, cores, fontes, logotipos, sites, detalhes de contato, serviços, produtos, pastas, campanhas, notas, lembretes e preferências operacionais;
membros da equipe, colaboradores clientes, destinatários externos, configuração do portal, permissões, comentários, mensagens, reações, atribuições, status, tags e notas internas;
estado do plano de cobrança, cotas, contadores de uso, status da assinatura, limites do produto e referências do portal do cliente.

3.3 Conteúdo, Mídia, Arquivos e Submissões Públicas

posts, legendas, hashtags, menções, links, primeiros comentários, configurações específicas da plataforma, mídia, miniaturas, texto alternativo, links de campanha, parâmetros UTM, rascunhos, aprovações, edições sugeridas e status de publicação;
imagens, vídeos, áudio, PDFs, documentos, arquivos ZIP, pastas enviados ou importados, ativos da marca, mídia gerada, visualizações, texto extraído, transcrições, metadados e atividade de download;
perguntas do formulário, envios de formulário, arquivos enviados, locais, legendas, dados de captura de e-mail, uploads do portal, comentários de aprovação, atividade de visualização de relatórios e mensagens de conversas públicas;
configurações da página de link na bio, blocos públicos, botões, feeds, links sociais, capturas de e-mail, HTML personalizado adicionado por usuários autorizados, configurações de trilha sonora e análises da página.

3.4 Dados de Plataformas Conectadas e Integrações

tokens de autorização, tokens de atualização, escopos de permissão, IDs de conta, IDs de página, IDs de canal, nomes de usuário, fotos de perfil, metadados de perfil, tipo de conta, estado de expiração do token e integridade da conexão;
posts sociais, comentários, mensagens diretas, dados de threads, curtidas, respostas, dados de perfil público, análises, benchmarks, classificações, dados de monitoramento público e listas de mídia ou contas disponíveis retornadas por serviços conectados;
arquivos, pastas, fotos, ativos de design, eventos de calendário, lembretes, metadados de importação e configurações de serviço de ferramentas que você autoriza, como serviços do Google, Canva e outras integrações suportadas.

3.5 Dados de IA, Automação e Relatórios

prompts, mensagens de chat, instruções, contexto da marca selecionado, anexos enviados, contexto do arquivo extraído, rascunhos gerados por IA, mídia gerada, artefatos, prompts salvos e feedback sobre os resultados;
regras de automação, configurações de gatilho, mapeamentos de campo, escolhas de agendamento, logs de execução de regras, rascunhos gerados, resumos de IA, modelos de relatório, execuções de relatório, links de relatório compartilhados, senhas de relatório, configurações de expiração e destinatários de entrega.

3.6 Dados de Cobrança e Transações

nome de cobrança, e-mail de cobrança, plano, status da assinatura, atividade de checkout, IDs de cliente, faturas, impostos, status de cancelamento, chaves de acesso e referências do processador de pagamento;
dados do cartão de pagamento e bancários são tratados por processadores de pagamento. Não precisamos armazenar números completos de cartão no serviço.

3.7 Dados de Dispositivo, Uso, Cookies e Segurança

endereço IP, localização aproximada, navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma, páginas de referência, parâmetros UTM, páginas visualizadas, botões clicados, uso de recursos, registros de data e hora, logs, erros e informações de desempenho;
cookies, armazenamento local, identificadores de sessão, sinais de segurança, verificações de bot, dados de prevenção de abuso e tecnologias semelhantes que usamos para manter você conectado, lembrar suas preferências, medir o uso do produto e proteger o serviço.

4. Fontes de Informação

Coletamos informações de:

de você, quando cria uma conta, faz upload de conteúdo, configura um workspace, envia um formulário, conecta um perfil, usa ferramentas de IA, entra em contato com o suporte ou interage com páginas públicas;
de proprietários de workspace, administradores, membros da equipe, clientes, convidados e destinatários externos que convidam você, atribuem trabalho, mencionam você, aprovam conteúdo, enviam mensagens ou enviam informações envolvendo você;
de serviços de terceiros que você ou seu workspace autorizam, incluindo redes sociais, calendários, provedores de armazenamento, serviços de mídia, ferramentas de design, serviços de cobrança, serviços de e-mail, ferramentas de análise e provedores de autenticação;
do seu navegador, dispositivo, rede, cookies e tecnologias semelhantes;
de fontes publicamente disponíveis quando você usa monitoramento, inteligência competitiva, descoberta de perfil, visualizações públicas ou recursos semelhantes.

5. Como Usamos as Informações

Usamos informações para:

criar contas, autenticar usuários, gerenciar sessões, proteger o acesso e operar workspaces;
fornecer calendários, bibliotecas de mídia, compositores de posts, aprovações, portais públicos, formulários, páginas de link na bio, relatórios, caixas de entrada, conversas, notificações, lembretes, campanhas, automações e análises;
conectar, sincronizar, importar de, publicar em, responder através de ou ler dados de serviços de terceiros que você autoriza;
gerar, editar, resumir, classificar, visualizar, traduzir, pontuar ou auxiliar de outra forma o conteúdo por meio de recursos de IA que você escolhe usar;
processar pagamentos, gerenciar assinaturas, impor cotas, prevenir abuso de recursos pagos e fornecer portais do cliente;
enviar e-mails transacionais, solicitações de aprovação, lembretes, entregas de relatórios, avisos de expiração de perfil, convites de workspace, mensagens de suporte e atualizações de serviço;
medir o uso do produto, diagnosticar erros, melhorar recursos, testar alterações, entender a atribuição de marketing e desenvolver novas funcionalidades;
proteger usuários, clientes, remetentes públicos, terceiros e o serviço contra fraudes, spam, incidentes de segurança, uso indevido e violações de política;
cumprir a lei, fazer cumprir os termos, responder a solicitações legais, resolver disputas e proteger direitos, segurança e propriedade.

6. Tratamento de Dados de IA

Quando você usa recursos de IA, o serviço pode processar prompts, contexto do workspace selecionado, orientações da marca, dados de perfil, mídia, anexos, texto extraído, transcrições, contexto de chat anterior, entradas de automação, dados de relatório, conteúdo da caixa de entrada e outras informações que você escolhe ou tem permissão para usar. Esses dados são usados para gerar o rascunho, mídia, resumo, recomendação, relatório, saída de automação ou outro resultado assistido por IA que você solicitou.

Os resultados de IA precisam ser revisados antes do uso. Você é responsável por verificar a precisão, direitos, conformidade, tom, divulgações e adequação à plataforma antes de publicar, enviar ou confiar neles.

Podemos usar provedores terceirizados de IA e mídia para oferecer recursos de IA. Não usamos conteúdo privado do workspace para treinar um modelo geral do MydropAI sem autorização. Também não usamos dados da API do Google Workspace para desenvolver, melhorar ou treinar modelos generalizados de IA ou aprendizado de máquina.

7. Dados da API do Google

Se você conectar serviços do Google, o MydropAI pode acessar a conta do Google, perfil, calendário, armazenamento, fotos, perfil de empresa ou dados relacionados apenas para fornecer os recursos que você autorizar, como login, importações, sincronização de calendário, gerenciamento de perfil, publicação, análises ou relatórios.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo MydropAI seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Não vendemos dados de usuários do Google, não os usamos para publicidade não relacionada e não usamos dados da API do Google Workspace para treinar modelos generalizados de IA ou aprendizado de máquina.

Você pode desconectar os serviços do Google pelo aplicativo ou pelas permissões da sua conta do Google. A desconexão pode interromper importações, sincronização de calendário, análises, publicação ou outros recursos que dependem dessa autorização.

8. Como Compartilhamos Informações

Compartilhamos informações apenas quando necessário para os fins descritos nesta política:

com proprietários de workspace, administradores, membros, usuários convidados, clientes, destinatários de aprovação, destinatários de relatórios, convidados do portal, proprietários de formulários e visitantes de páginas públicas de acordo com as configurações do workspace e a configuração do recurso;
com plataformas e integrações de terceiros que você autoriza, incluindo redes sociais, calendários, serviços de mídia, ferramentas de design, provedores de armazenamento, canais de mensagens e serviços de perfil de empresa;
com provedores de serviços que ajudam com hospedagem, armazenamento, autenticação, segurança, pagamentos, assinaturas, e-mail, notificações, análises, suporte ao cliente, recursos de IA, geração de mídia, registro, monitoramento e operações do produto;
com processadores de pagamento para concluir o checkout, gerenciar assinaturas, processar impostos, prevenir fraudes e fornecer portais de cobrança;
com visualizadores públicos quando você publica páginas de link na bio, portais de marca, relatórios públicos, formulários públicos, aprovações públicas ou posts sociais;
com consultores profissionais, auditores, seguradoras e autoridades legais quando necessário para conformidade, disputas, segurança, proteção ou obrigações legais;
com um sucessor ou potencial sucessor em uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização, falência, venda de ativos ou transação comercial semelhante, sujeito a proteções apropriadas.

9. Cookies, Análises e Tecnologias de Marketing

Usamos cookies, armazenamento local, pixels, tags e tecnologias semelhantes para manter você conectado, lembrar suas preferências, proteger o serviço, entender como o site e o aplicativo são usados, medir campanhas, melhorar a integração e diagnosticar problemas.

Algumas tecnologias de análise ou publicidade podem envolver terceiros que recebem informações sobre seu dispositivo, uso ou interações. Dependendo de onde você mora, isso pode ser considerado publicidade direcionada, compartilhamento ou atividade semelhante pela lei de privacidade. Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Você pode reduzir ou bloquear muitas tecnologias de rastreamento pelas configurações do navegador, controles do dispositivo, extensões de privacidade e ferramentas de consentimento ou cookies disponíveis.

10. Bases Legais para o Processamento

Quando a lei de privacidade exige uma base legal, processamos dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes: execução de um contrato, interesses legítimos, consentimento, cumprimento de obrigações legais, proteção de interesses vitais ou outra base legal disponível pela lei aplicável.

Nossos interesses legítimos incluem operar e melhorar o serviço, proteger contas, prevenir abusos, apoiar usuários, medir o desempenho do produto, comunicar sobre o serviço e proteger direitos legais. Quando dependemos do consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, mas a retirada não afeta o processamento que ocorreu antes.

11. Retenção

Mantemos as informações pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer valer acordos, manter a segurança, prevenir abusos, apoiar backups e operar registros comerciais legítimos.

Dados de conta, workspace, marca, conteúdo, mídia, formulário, portal, relatório, caixa de entrada, automação e plataformas conectadas geralmente ficam guardados enquanto a conta ou workspace estiver ativo ou até que sejam excluídos por um usuário autorizado.
Tokens de serviço conectado e dados de perfil geralmente ficam guardados até serem desconectados, expirados, substituídos, excluídos ou não serem mais necessários para o recurso autorizado.
Registros de cobrança, impostos, faturas e transações podem ser mantidos conforme necessário para fins contábeis, fiscais, prevenção de fraudes, estornos e fins legais.
Logs de segurança, registros de auditoria, análises e dados de prevenção de abuso podem ser mantidos por um período razoável para proteger o serviço e investigar problemas.
Dados excluídos podem ficar por um tempo limitado em backups, logs, caches, sistemas de provedores, e-mails, exportações, downloads ou plataformas de terceiros antes de serem sobrescritos ou não serem mais necessários.
Conteúdo social publicado, conteúdo enviado por e-mail, arquivos baixados, relatórios públicos, páginas públicas ou dados enviados para serviços de terceiros podem continuar disponíveis fora do MydropAI mesmo após a exclusão do serviço.

12. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter direito de solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, restrição, oposição, retirada de consentimento, exclusão de determinados compartilhamentos ou publicidade direcionada, exclusão de marketing e recurso de certas decisões de privacidade.

Você pode atualizar algumas informações nas configurações da conta, do workspace ou dos serviços conectados. Você pode desconectar integrações, excluir conteúdo selecionado, desativar links públicos, alterar o compartilhamento de relatórios, cancelar a inscrição em e-mails de marketing ou pedir ajuda entrando em contato conosco.

Para exercer seus direitos de privacidade, envie um e-mail para contact@mydropai.com. Podemos precisar verificar sua identidade e autorização antes de responder. Se o seu pedido se referir a dados controlados por um workspace, agência, marca ou cliente, podemos direcionar você a essa organização ou coordenar com ela.

13. Avisos de Privacidade Regionais

13.1 Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça

Os usuários dessas regiões podem ter direitos com base em leis no estilo do GDPR, incluindo acesso, retificação, exclusão, restrição, portabilidade, oposição e o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. As transferências internacionais podem depender de decisões de adequação, cláusulas contratuais padrão, acordos de processamento de dados ou outros mecanismos legais de transferência.

13.2 Califórnia e Leis Estaduais Semelhantes dos EUA

As leis de privacidade da Califórnia e de outros estados dos EUA podem dar a você o direito de saber, acessar, corrigir, excluir, obter uma cópia, recusar a venda ou compartilhamento, recusar publicidade direcionada, limitar certos usos de informações pessoais sensíveis e evitar discriminação por exercer seus direitos de privacidade. Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Se o nosso uso de tecnologias de análise ou publicidade for considerado compartilhamento ou publicidade direcionada pela lei aplicável, você pode entrar em contato conosco para recusar, quando necessário.

14. Transferências Internacionais

Temos sede nos Estados Unidos e podemos processar informações nos Estados Unidos e em outros países onde nós ou nossos provedores de serviços atuamos. Esses países podem ter leis de privacidade diferentes das do lugar onde você mora. Quando necessário, usamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais.

15. Segurança

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração e divulgação. Essas salvaguardas podem incluir controles de acesso, criptografia quando adequado, monitoramento, registro, backups, revisões de segurança e procedimentos de resposta a incidentes.

Nenhum sistema é 100% seguro. Você é responsável por criar senhas fortes, manter dispositivos seguros, configurar permissões de workspace adequadas, tomar cuidado ao compartilhar links públicos e senhas, e relatar imediatamente qualquer atividade suspeita.

16. Crianças

O MydropAI não é voltado para crianças menores de 13 anos e não é para que usuários menores de 18 anos criem contas. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos as medidas necessárias para excluí-las, a menos que sejamos legalmente obrigados a mantê-las.

17. Sites e Serviços de Terceiros

O serviço pode ter links ou se integrar a sites, plataformas, aplicativos, APIs e serviços de terceiros. As práticas de privacidade deles são regidas pelas próprias políticas. Não somos responsáveis pela privacidade, segurança, conteúdo ou práticas de terceiros que não controlamos.

18. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política conforme o serviço, a lei ou nossos negócios mudem. Quando as alterações forem relevantes, vamos avisar os usuários de forma razoável, por exemplo, atualizando esta página, enviando um e-mail ou mostrando um aviso no aplicativo. Continuar usando o serviço após a data de vigência significa que a política atualizada se aplica.

Data de vigência: 12 de junho de 2026. Última atualização: 12 de junho de 2026.

19. Contato

Para perguntas sobre privacidade, solicitações de direitos, solicitações de exclusão de dados, reclamações ou preocupações de segurança, entre em contato com contact@mydropai.com.

Se você não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode ter o direito de entrar em contato com um regulador de privacidade ou autoridade de proteção de dados da sua região.