Resposta automática

Regras que respondem (ou atribuem) por você. Responda antes dos concorrentes acordarem.

Regras de resposta automática monitoram comentários e mensagens diretas em busca das palavras-chave que importam e então agem: enviam uma resposta com IA, soltam um modelo, marcam a conversa, notificam alguém ou a atribuem. Você mantém o controle com aprovação manual, automática ou híbrida.

Correspondência de palavras-chaveResposta automática com IAAtribuição automáticaModos de aprovaçãoCooldowns

Responda enquanto dorme

Criadores respondendo comentários automaticamente em tempo real.

Uma palavra-chave dispara a DM ou o comentário certo, instantaneamente. Veja o que isso automatiza.

Mulher sorridente olhando o celular
instantrespostas nas palavras-chave que você escolhe
Eu estava procurando uma ferramenta de agendamento porque meus clientes estavam usando cada vez mais plataformas. O Mydrop faz o trabalho muito bem, e as automações e formulários são muito úteis e me fazem economizar muito tempo. Recomendo!
Gerente de mídias sociais sorridenteGerente de mídias sociais sorridenteGerente de mídias sociais sorridenteGerente de mídias sociais sorridenteGerente de mídias sociais sorridenteGerente de mídias sociais sorridente

5.0/5 · no Trustpilot e Google

Gerenciar mais de 14 plataformas sociais parecia um pesadelo às 2 da manhã até o Mydrop. O mapeamento de voz de marca por IA é incrivelmente preciso, e o portal de aprovação de clientes me fez economizar facilmente 15 horas só nesta semana. É o workspace definitivo para agências ocupadas, é só configurar e esquecer.
Uma verdadeira ferramenta de automação para agendar (e criar) conteúdo de mídias sociais! Já me fez economizar mais de 20 horas de trabalho só nas primeiras semanas. Um divisor de águas para qualquer pessoa no mundo dos negócios, grande ou pequena!
Um divisor de águas absoluto. O Mydrop automatizou completamente meu fluxo de conteúdo. O agendamento é impecável, é realmente intuitivo, e me fez economizar mais de 10 horas logo na primeira semana. A melhor decisão que tomei para minhas redes sociais!
O Mydrop AI tem sido um divisor de águas absoluto, me fez economizar muito tempo e esforço. Faz o que promete. Fácil de usar, versátil, e o criador é realmente aberto a feedback. Muito feliz!
Eu estava pesquisando várias ferramentas de gerenciamento para meu cliente, porque estava saindo do controle. Depois de comparar todas as soluções, vi que o Mydrop era a escolha óbvia.
Este app me ajuda mais do que qualquer outro que já usei. Tenho todas as minhas páginas e contas e posso arrastar e soltar como quero. O Mydrop tem sido um diferencial enorme para o meu negócio!
Eu estava procurando uma ferramenta de agendamento porque meus clientes estavam usando cada vez mais plataformas. O Mydrop faz o trabalho muito bem, e as automações e formulários são muito úteis e me fazem economizar muito tempo. Recomendo!
Adoro esta plataforma para agendar posts de mídias sociais! Fácil e muito intuitiva de usar! Recomendo muito!
Ferramenta muito legal, você vai economizar muito tempo. Muito fácil de usar e intuitiva. Uso há vários meses e ajuda muito.
App útil se você está tentando simplificar a criação de conteúdo social para clientes.
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Por que isso importa

As mesmas cinco perguntas, todo santo dia. Ainda respondendo manualmente?

Poucas perguntas geram a maior parte do volume na caixa de entrada: 'Quanto custa?', 'Vocês entregam?', 'Link?'. Respostas lentas fazem você perder leads. As regras cuidam dos 80% repetitivos, e o resto fica com os humanos.

Correspondência

01

Combine as palavras que mostram intenção

Defina palavras-chave com correspondência do tipo 'contém-qualquer', 'contém-todas' ou 'exata', e adicione exclusões para a regra nunca disparar na mensagem errada. Filtre por plataforma, perfil, marca, tipo de conversa e prioridade para que a regra só rode onde deve.

Use correspondência contém-qualquer, contém-todas ou exata
Exclua palavras-chave para eliminar falsos positivos
Filtre por plataforma, perfil, marca e tipo de conversa

Ações

02

Responda, marque, notifique ou atribua, automaticamente

Quando a regra encontra uma correspondência, ela dispara uma resposta com IA na voz da marca, solta um modelo, marca, notifica ou atribui a conversa. Zero toque ou com humano no circuito: você decide.

Dispare uma resposta pública com IA ou um modelo salvo
Marque, notifique ou atribua a um colega de equipe
Execute várias ações a partir de uma regra

Proteções

03

Automação com cinto de segurança

Proteções embutidas: você escolhe entre modo manual (a regra rascunha, você aprova e envia), automático ou híbrido. Cooldowns evitam respostas duplicadas, atrasos dão um toque humano à conversa, e a regra se cancela se o assunto já foi resolvido. Cada ação fica registrada.

Controle com modos de aprovação manual, automático ou híbrido
Defina cooldowns e atrasos para nunca parecer robótico
Cancele automaticamente conversas resolvidas, com logs completos

O que uma regra pode fazer

Regras pequenas, muito tempo de volta

Resposta automática com IA

Respostas públicas com a voz da sua marca, disparadas por palavra-chave.

Resposta por modelo

Solta uma resposta pronta para as perguntas frequentes.

Atribuição automática

Encaminha a conversa para o colega certo.

Marcar e notificar

Rotula e avisa quem precisa saber.

Modos de aprovação

Você decide por regra: manual, automático ou híbrido.

Cooldowns

Nunca responde duas vezes e nunca soa robótico.
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5.0/5 · no Trustpilot e Google

FAQ

Perguntas, respondidas.

É uma palavra-chave (ou um conjunto delas) que, ao aparecer num comentário ou DM, ativa uma regra. Essa regra pode responder com IA, soltar um modelo, marcar, notificar ou atribuir a conversa.

Só se você definir como automático. Você também pode usar o modo híbrido (a regra rascunha, você aprova) ou manual, com cooldowns e atrasos para as respostas soarem naturais.

Sim. Use palavras-chave de exclusão, tipos de correspondência (como 'contém todas' ou 'exata') e filtros por plataforma, perfil, marca e tipo de conversa para manter as regras certeiras.

Elas alimentam a caixa de entrada social. E você ainda pode pedir para a IA rascunhar regras de resposta automática a partir de uma descrição simples.

Responda as FAQs uma vez. E depois, nunca mais.

Configure suas regras de resposta automática e deixe que a caixa de entrada responda, encaminhe e marque as mensagens por você, enquanto você foca nas conversas que realmente importam.

Grátis para começar. Sem cartão de crédito. Feito para trabalho real com clientes.

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