Privacybeleid | MydropAI

1. Overzicht

Dit privacybeleid geldt voor MydropAI, Mydrop, de website mydropai.com, de app, openbare goedkeuringslinks, formulieren, brand portals, link-in-bio-pagina’s, rapportages, demo’s, communicatie en alle bijbehorende diensten. De dienst wordt gerund door ADB International LLC, een bedrijf uit de Verenigde Staten. Als we in dit beleid ‘MydropAI’, ‘Mydrop’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’ zeggen, bedoelen we ADB International LLC.

We verzamelen en gebruiken gegevens om onze social media-software te bieden: accounts, workspaces, teamwerk, koppelingen met sociale profielen, content maken, inplannen, goedkeuren, publiceren, openbaar delen, formulieren, linkpagina’s, klantportalen, inbox-workflows, automatiseringen, analytics, rapportages, AI-functies, facturering, support, beveiliging en productverbetering.

We verkopen geen persoonlijke gegevens. We gebruiken geen privéworkspace-inhoud om een algemeen MydropAI-model te trainen zonder toestemming. We verwerken gegevens van gekoppelde platforms, geüploade bestanden, prompts en workspace-inhoud alleen zoals in dit beleid beschreven, zoals ingesteld door geautoriseerde gebruikers, of voor zover nodig om de dienst te leveren en te beschermen.

2. Onze rol en jouw rol

Bij accountgegevens, facturering, websitebezoek, marketing, support, beveiliging en productanalytics bepalen wij doorgaans hoe we die gegevens gebruiken. Daarbij treden we op als verwerkingsverantwoordelijke.

Voor workspace-inhoud en persoonsgegevens die jij of jouw organisatie via MydropAI verwerkt – namens klanten, medewerkers, volgers, creators, prospects of anderen – ben jij of de workspace-eigenaar meestal de verwerkingsverantwoordelijke. Wij verwerken die gegevens alleen om de dienst te leveren. Als jij een openbaar formulier invult, een goedkeuring ontvangt, een rapportage bekijkt, een brand portal bezoekt of een link-in-bio-pagina opent, dan bepaalt de workspace of het merk dat die link stuurde ook hoe jouw inzending of interactie wordt gebruikt.

3. Informatie die we verzamelen

Welke informatie we precies verzamelen, hangt af van hoe je de dienst gebruikt, welk abonnement je hebt, welke functies aanstaan, welke externe diensten je koppelt en welke content jij of je workspace toevoegt.

3.1 Account- en identiteitsgegevens

je naam, e-mailadres, profielfoto, inlogmethode, account-ID's en wachtwoordgegevens;
je registratie, bèta-toegang, onboarding, verwijzingen, campagnes, enquêtes, taal, tijdzone en voorkeuren;
je workspace-lidmaatschap, rol, rechten, uitnodigingen, meldingsinstellingen en accountstatus;
supportverzoeken, feedback, contactgeschiedenis, interacties met reviewverzoeken en je communicatievoorkeuren.

3.2 Workspace-, merk- en teamgegevens

workspacenamen, merknamen, profielgroepen, huisstijlgegevens zoals kleuren, lettertypen, logo's, websites, contactgegevens, diensten, producten, mappen, campagnes, notities, herinneringen en operationele voorkeuren;
teamleden, samenwerkende klanten, externe ontvangers, portalinstellingen, rechten, opmerkingen, berichten, reacties, toewijzingen, statussen, tags en interne notities;
abonnementsplan, quota, gebruiksstatistieken, abonnementsstatus, productlimieten en verwijzingen naar klantportalen.

3.3 Inhoud, media, bestanden en openbare inzendingen

posts, bijschriften, hashtags, vermeldingen, links, eerste reacties, platformspecifieke instellingen, media, thumbnails, alt-tekst, campagnelinks, UTM-parameters, concepten, goedkeuringen, wijzigingsvoorstellen en publicatiestatus;
geüploade of geïmporteerde afbeeldingen, video's, audio, pdf's, documenten, zip-bestanden, mappen, merkbestanden, gegenereerde media, voorvertoningen, geëxtraheerde tekst, transcripties, metadata en downloadactiviteit;
formuliervragen, inzendingen, bestanden, locaties, bijschriften, e-mailregistratiedata, portaluploads, goedkeuringsopmerkingen, kijkactiviteit van rapportages en berichten in openbare gesprekken;
instellingen van link-in-bio-pagina's, openbare blokken, knoppen, feeds, social links, e-mailregistratie, aangepaste HTML (toegevoegd door geautoriseerde gebruikers), soundtrackinstellingen en pagina-analytics.

3.4 Gegevens van verbonden platforms en integraties

autorisatietokens, vernieuwingstokens, machtigingsbereiken, account-ID's, pagina-ID's, kanaal-ID's, gebruikersnamen, profielfoto's, profielmetadata, accounttype, status van tokenverlopen en verbindingsstatus;
social media-posts, reacties, privéberichten, discussies, likes, antwoorden, openbare profielgegevens, analytics, benchmarks, ranglijsten, openbare monitoringdata en beschikbare media- of accountlijsten van gekoppelde diensten;
bestanden, mappen, foto's, ontwerpassets, agenda-afspraken, herinneringen, importmetadata en instellingen van diensten die je koppelt, zoals Google-diensten, Canva en andere integraties.

3.5 AI-, automatiserings- en rapportagegegevens

prompts, chatberichten, instructies, geselecteerde merkcontext, geüploade bijlagen, geëxtraheerde tekst uit bestanden, AI-gegenereerde concepten, gegenereerde media, artefacten, opgeslagen prompts en feedback op uitvoer;
automatiseringsregels, triggers, veldtoewijzingen, inplanningsvoorkeuren, uitvoeringslogboeken van regels, gegenereerde concepten, AI-samenvattingen, rapportagesjablonen, uitgevoerde rapportages, gedeelde rapportagelinks, wachtwoorden voor rapportages, vervalinstellingen en ontvangers van leveringen.

3.6 Facturerings- en transactiegegevens

je factureringsnaam, factureringse-mailadres, abonnement, abonnementsstatus, betaalactiviteit, klant-ID's, facturen, belastingen, opzeggingsstatus, toegangssleutels en verwijzingen naar betalingsverwerkers;
Je betaalkaart- en bankgegevens worden verwerkt door onze betalingspartners. Volledige kaartnummers slaan we zelf niet op.

3.7 Apparaat-, gebruiks-, cookie- en beveiligingsgegevens

IP-adres, geschatte locatie, browser, apparaattype, besturingssysteem, taal, verwijzende pagina's, UTM-parameters, bekeken pagina's, geklikte knoppen, functiegebruik, tijdstempels, logs, fouten en prestatiegegevens;
cookies, lokale opslag, sessie-ID's, beveiligingssignalen, botcontroles, gegevens om misbruik te voorkomen en vergelijkbare technologieën die we gebruiken om jou ingelogd te houden, je voorkeuren te onthouden, het gebruik te meten en de dienst te beschermen.

4. Bronnen van informatie

We krijgen informatie van:

van jou, als je een account aanmaakt, content uploadt, een workspace instelt, een formulier invult, een profiel koppelt, AI-tools gebruikt, contact opneemt met support of openbare pagina’s bezoekt;
van workspace-eigenaren, beheerders, teamleden, klanten, gasten en externe ontvangers die jou uitnodigen, taken toewijzen, je taggen, content goedkeuren, berichten sturen of gegevens over jou indienen;
van externe diensten die jij of je workspace koppelt, zoals sociale netwerken, agenda's, opslagproviders, mediadiensten, ontwerptools, factureringsdiensten, e-maildiensten, analytics-tools en inlogdiensten;
van je browser, apparaat, netwerk, cookies en vergelijkbare technologie;
van openbare bronnen als je monitoring, concurrentie-inzichten, profielontdekking, openbare voorvertoningen of soortgelijke functies gebruikt.

5. Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken gegevens om:

accounts aan te maken, je te authenticeren, sessies te beheren, de toegang te beveiligen en workspaces te beheren;
kalenders, mediabibliotheken, post maken, goedkeuringen, openbare portals, formulieren, link-in-bio-pagina's, rapportages, inboxen, gesprekken, meldingen, herinneringen, campagnes, automatiseringen en analytics te bieden;
verbinding te maken met, te synchroniseren, te importeren van, te publiceren naar, te reageren via of gegevens te lezen uit externe diensten die je koppelt;
content te genereren, bewerken, samenvatten, classificeren, voorvertonen, vertalen, scoren of op andere manieren te helpen via AI-functies die je gebruikt;
betalingen te verwerken, abonnementen te beheren, quota's te bewaken, misbruik van betaalde functies te voorkomen en klantportalen aan te bieden;
transactionele e-mails, goedkeuringsverzoeken, herinneringen, rapportageleveringen, meldingen over verlopen profielen, workspace-uitnodigingen, supportberichten en service-updates te sturen;
productgebruik te meten, fouten op te sporen, functies te verbeteren, wijzigingen te testen, marketingeffectiviteit te meten en nieuwe functionaliteit te ontwikkelen;
gebruikers, klanten, inzenders, derden en de dienst te beschermen tegen fraude, spam, beveiligingsincidenten, misbruik en overtredingen van ons beleid;
te voldoen aan de wet, onze voorwaarden te handhaven, te reageren op juridische verzoeken, geschillen op te lossen en rechten, veiligheid en eigendom te beschermen.

6. AI-gegevensverwerking

Wanneer je AI-functies gebruikt, verwerkt de dienst prompts, de geselecteerde workspace-context, merkrichtlijnen, profielgegevens, media, bijlagen, geëxtraheerde tekst, transcripties, eerdere chat, invoer voor automatiseringen, rapportagegegevens, inboxinhoud en andere informatie die je kiest of mag gebruiken. Deze gegevens zetten we om in het concept, de media, de samenvatting, aanbeveling, rapportage, automatiseringsuitvoer of een ander AI-ondersteund resultaat dat je nodig hebt.

Controleer AI-uitvoer altijd voordat je het gebruikt. Jij bent ervoor verantwoordelijk dat de inhoud klopt, de juiste rechten heeft, aan regels voldoet, de juiste toon heeft, verplichte vermeldingen bevat en geschikt is voor het platform voordat je AI-uitvoer publiceert, verstuurt of erop vertrouwt.

We kunnen externe AI- en mediaproviders inschakelen om AI-functies te leveren. We gebruiken privéworkspace-inhoud niet om een algemeen MydropAI-model te trainen, tenzij we je toestemming hebben. Ook gebruiken we geen Google Workspace API-gegevens om algemene AI- of machine learning-modellen te ontwikkelen, verbeteren of trainen.

7. Google API-gegevens

Als je Google-diensten koppelt, krijgt MydropAI mogelijk toegang tot je Google-account, profiel, agenda, opslag, foto's, bedrijfsprofiel en gerelateerde gegevens. Dat doen we alleen voor de functies die jij toestaat, zoals inloggen, importeren, agenda synchroniseren, profielbeheer, publiceren, analytics of rapportages.

Hoe we gegevens van Google API's gebruiken en overdragen voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de regels voor beperkt gebruik. We verkopen geen Google-gebruikersgegevens, gebruiken ze niet voor losstaande advertenties en gebruiken Google Workspace API-gegevens niet om algemene AI- of machine learning-modellen te trainen.

Je kunt Google-diensten ontkoppelen via de app of via je Google-accountinstellingen. Als je dat doet, stoppen mogelijk functies zoals importeren, agenda synchroniseren, analytics, publiceren of andere zaken die die koppeling nodig hebben.

8. Hoe we informatie delen

We delen gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen in dit beleid:

met workspace-eigenaren, beheerders, leden, genodigden, klanten, ontvangers van goedkeuringen, rapportageontvangers, portalgasten, formulierbeheerders en bezoekers van openbare pagina's, volgens de instellingen van de workspace en de functie;
met externe platforms en integraties die jij koppelt, zoals sociale netwerken, agenda's, mediadiensten, ontwerptools, opslagproviders, berichtenkanalen en diensten voor bedrijfsprofielen;
met dienstverleners die ons helpen met hosting, opslag, authenticatie, beveiliging, betalingen, abonnementen, e-mail, meldingen, analytics, klantenservice, AI-functies, mediageneratie, logging, monitoring en andere producttaken;
met betalingspartners om betalingen af te ronden, abonnementen te beheren, belastingen te verwerken, fraude te voorkomen en factureringsportals te bieden;
met het publiek wanneer je link-in-bio-pagina's, brand portals, openbare rapportages, openbare formulieren, openbare goedkeuringen of social media-posts publiceert;
met professionele adviseurs, auditors, verzekeraars en juridische autoriteiten als dat nodig is voor naleving, geschillen, beveiliging, veiligheid of wettelijke plichten;
met een opvolger of mogelijke opvolger bij een fusie, overname, financiering, reorganisatie, faillissement, verkoop van activa of een vergelijkbare zakelijke transactie, onder passende waarborgen.

9. Cookies, analytics en marketingtechnologieën

We gebruiken cookies, lokale opslag, pixels, tags en vergelijkbare technologie om je ingelogd te houden, je voorkeuren te onthouden, de dienst te beveiligen, te zien hoe de website en app worden gebruikt, campagnes te meten, onboarding te verbeteren en problemen op te sporen.

Sommige analytics- of advertentietechnologieën kunnen ervoor zorgen dat derden apparaat-, gebruiks- of interactiegegevens ontvangen. Afhankelijk van waar je woont, kan dit worden gezien als gerichte reclame, delen of iets soortgelijks onder de privacywet. We verkopen geen persoonlijke gegevens. Je kunt veel tracking verminderen of blokkeren via browserinstellingen, apparaatinstellingen, privacy-extensies en beschikbare cookie- of toestemmingstools.

10. Juridische grondslagen voor verwerking

Als de privacywet een juridische grondslag vraagt, verwerken we persoonsgegevens op basis van één of meer van deze: uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigde belangen, jouw toestemming, wettelijke verplichtingen, bescherming van vitale belangen of een andere grond die de wet toestaat.

Onze gerechtvaardigde belangen zijn onder andere: de dienst beheren en verbeteren, accounts beveiligen, misbruik voorkomen, gebruikers ondersteunen, productprestaties meten, communiceren over de dienst en onze juridische rechten beschermen. Als we ons baseren op jouw toestemming, kun je die altijd intrekken. Intrekking werkt niet terug voor verwerking die al is gebeurd.

11. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens zolang als redelijkerwijs nodig is om de dienst te leveren, aan de wet te voldoen, geschillen op te lossen, overeenkomsten na te komen, de beveiliging te waarborgen, misbruik te voorkomen, back-ups te ondersteunen en een goede bedrijfsadministratie te voeren.

Account-, workspace-, merk-, content-, media-, formulier-, portal-, rapportage-, inbox-, automatiserings- en gegevens van gekoppelde platforms bewaren we meestal zolang het account of de workspace actief is, of totdat een geautoriseerde gebruiker ze verwijdert.
Tokens van gekoppelde diensten en profielgegevens bewaren we totdat ze zijn ontkoppeld, verlopen, vervangen, verwijderd of niet langer nodig zijn voor de functie waarvoor je ze hebt geautoriseerd.
Facturerings-, belasting-, factuur- en transactiegegevens bewaren we zoals vereist voor boekhouding, belastingen, fraudepreventie, chargebacks en juridische doeleinden.
Beveiligingslogs, auditgegevens, analytics en gegevens voor misbruikpreventie bewaren we voor een redelijke periode om de dienst te beschermen en incidenten te onderzoeken.
Verwijderde gegevens kunnen nog korte tijd blijven staan in back-ups, logs, caches, systemen van leveranciers, e-mails, exports, downloads of platformen van derden, tot ze worden overschreven of niet meer nodig zijn.
Social media-content die is gepubliceerd, gemailde content, gedownloade bestanden, openbare rapportages, openbare pagina’s of gegevens die naar externe diensten zijn gestuurd, kunnen buiten MydropAI beschikbaar blijven, ook nadat je ze uit de dienst hebt verwijderd.

12. Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk recht op inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid, beperking, bezwaar, intrekking van toestemming, afmelding voor bepaalde vormen van delen of gerichte reclame, afmelding voor marketing en beroep tegen bepaalde privacybeslissingen.

Sommige gegevens kun je zelf aanpassen in je accountinstellingen, workspace-instellingen of bij gekoppelde diensten. Je kunt integraties ontkoppelen, bepaalde content verwijderen, openbare links uitzetten, het delen van rapportages aanpassen, je afmelden voor marketing-e-mails of hulp vragen via onze contactgegevens.

Om je privacyrechten uit te oefenen, stuur je een mail naar contact@mydropai.com. We moeten mogelijk je identiteit en bevoegdheid verifiëren voordat we reageren. Gaat je verzoek over gegevens die door een workspace, bureau, merk of klant worden beheerd? Dan kunnen we je doorverwijzen naar die organisatie of met hen coördineren.

13. Regionale privacykennisgevingen

13.1 Europese Economische Ruimte, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

Gebruikers in deze regio’s hebben rechten onder GDPR-achtige wetten, zoals inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor internationale doorgiften gebruiken we mogelijk adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen, verwerkersovereenkomsten of andere juridische mechanismen.

13.2 Californië en vergelijkbare Amerikaanse staatswetten

Californische en andere Amerikaanse staatswetten kunnen je rechten geven op inzage, toegang, correctie, verwijdering, een kopie, afmelding voor verkoop of delen, afmelding voor gerichte reclame, beperking van het gebruik van bepaalde gevoelige persoonsgegevens en bescherming tegen discriminatie als je je privacyrechten uitoefent. We verkopen geen persoonlijke gegevens. Als ons gebruik van analytics- of advertentietechnologieën onder de wet wordt gezien als delen of gerichte reclame, kun je contact met ons opnemen om je af te melden waar dat verplicht is.

14. Internationale doorgiften

Wij zijn gevestigd in de Verenigde Staten en kunnen gegevens verwerken in de VS en andere landen waar wij of onze dienstverleners actief zijn. Die landen hebben mogelijk andere privacywetten dan jouw land. Waar nodig zorgen we voor passende waarborgen voor internationale doorgiften.

15. Beveiliging

We treffen redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging en openbaarmaking. Denk aan toegangscontroles, encryptie waar mogelijk, monitoring, logging, back-ups, beveiligingsbeoordelingen en incidentprocedures.

Geen enkel systeem is 100% veilig. Zelf ben je verantwoordelijk voor sterke wachtwoorden, veilige apparaten, passende rechten in je workspace, zorgvuldig omgaan met openbare links en wachtwoorden, en het direct melden van verdachte activiteiten.

16. Kinderen

MydropAI is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar en staat niet toe dat gebruikers onder de 18 jaar een account aanmaken. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 13. Als je denkt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft gestuurd, neem dan contact met ons op. We zullen die gegevens dan verwijderen, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren.

17. Websites en diensten van derden

Onze dienst kan links bevatten naar of integraties hebben met websites, platforms, apps, API's en diensten van derden. Hun privacybeleid bepaalt hoe zij met gegevens omgaan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, beveiliging, inhoud of werkwijze van derden die wij niet beheren.

18. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid aanpassen als de dienst, de wet of onze bedrijfsvoering verandert. Bij grote wijzigingen laten we dat weten via een update van deze pagina, een e-mail of een melding in de app. Blijf je de dienst gebruiken na de ingangsdatum, dan ga je akkoord met het bijgewerkte beleid.

Ingangsdatum: 12 juni 2026. Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026.

19. Contact

Voor privacyvragen, verzoeken om je rechten uit te oefenen, verzoeken om gegevenswissing, klachten of beveiligingsproblemen kun je mailen naar contact@mydropai.com.

Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan heb je mogelijk het recht om contact op te nemen met een privacytoezichthouder of gegevensbeschermingsautoriteit in jouw regio.