social inbox

Centralize todas as conversas da sua marca

Comentários, DMs e menções de todos os perfis conectados em uma fila única. Regras automáticas respondem com IA ou direcionam cada mensagem para a pessoa certa, antes que esfrie.

Comentários e DMsRegras de resposta automáticaRespostas com IAAtribuiçãoTags e notas

Uma caixa de entrada, zero perdidos

Gerentes de comunidade que finalmente zeraram a caixa de entrada.

Todas as DMs e comentários de todos os perfis em um só lugar. Veja o alívio que isso traz.

Mulher sorrindo enquanto olha o celular
1 inboxpara cada perfil que você gerencia
Este app me ajuda mais do que qualquer outro que já usei. Tenho todas as minhas páginas e contas e posso arrastar e soltar como quero. O Mydrop tem sido um diferencial enorme para o meu negócio!
Gerente de mídias sociais sorridenteGerente de mídias sociais sorridenteGerente de mídias sociais sorridenteGerente de mídias sociais sorridenteGerente de mídias sociais sorridenteGerente de mídias sociais sorridente

5.0/5 · mais de 7.000 perfis conectados

Gerenciar mais de 14 plataformas sociais parecia um pesadelo às 2 da manhã até o Mydrop. O mapeamento de voz de marca por IA é incrivelmente preciso, e o portal de aprovação de clientes me fez economizar facilmente 15 horas só nesta semana. É o workspace definitivo para agências ocupadas, é só configurar e esquecer.
Uma verdadeira ferramenta de automação para agendar (e criar) conteúdo de mídias sociais! Já me fez economizar mais de 20 horas de trabalho só nas primeiras semanas. Um divisor de águas para qualquer pessoa no mundo dos negócios, grande ou pequena!
Um divisor de águas absoluto. O Mydrop automatizou completamente meu fluxo de conteúdo. O agendamento é impecável, é realmente intuitivo, e me fez economizar mais de 10 horas logo na primeira semana. A melhor decisão que tomei para minhas redes sociais!
O Mydrop AI tem sido um divisor de águas absoluto, me fez economizar muito tempo e esforço. Faz o que promete. Fácil de usar, versátil, e o criador é realmente aberto a feedback. Muito feliz!
Eu estava pesquisando várias ferramentas de gerenciamento para meu cliente, porque estava saindo do controle. Depois de comparar todas as soluções, vi que o Mydrop era a escolha óbvia.
Este app me ajuda mais do que qualquer outro que já usei. Tenho todas as minhas páginas e contas e posso arrastar e soltar como quero. O Mydrop tem sido um diferencial enorme para o meu negócio!
Eu estava procurando uma ferramenta de agendamento porque meus clientes estavam usando cada vez mais plataformas. O Mydrop faz o trabalho muito bem, e as automações e formulários são muito úteis e me fazem economizar muito tempo. Recomendo!
Adoro esta plataforma para agendar posts de mídias sociais! Fácil e muito intuitiva de usar! Recomendo muito!
Ferramenta muito legal, você vai economizar muito tempo. Muito fácil de usar e intuitiva. Uso há vários meses e ajuda muito.
App útil se você está tentando simplificar a criação de conteúdo social para clientes.
Gerenciar mais de 14 plataformas sociais parecia um pesadelo às 2 da manhã até o Mydrop. O mapeamento de voz de marca por IA é incrivelmente preciso, e o portal de aprovação de clientes me fez economizar facilmente 15 horas só nesta semana. É o workspace definitivo para agências ocupadas, é só configurar e esquecer.
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Mude o foco

Um social inbox não é suporte ao cliente. É um mapa ao vivo da demanda do mercado.

Cada "quanto custa?" e "você entrega?" é um sinal do mercado. Sinais perdidos em cinco apps viram receita perdida. Um inbox único, com regras que capturam o que você deixaria escapar.

Uma fila

01

Todas as conversas, padronizadas em um único fluxo

Webhooks, sincronizações manuais e capturas de posts, tudo chega em um único inbox. Muitos formatos de entrada, um só fluxo de saída. Chega de caçar conversas em seis apps diferentes.

Centralize comentários, DMs e menções
Controle a sincronização manual e o preenchimento retroativo
Verifique a integridade do inbox

Regras de resposta automática

02

Defina as palavras. O inbox faz o resto.

Defina palavras-chave como "preço", "reserva" ou "reembolso". O Mydrop responde com IA, insere um modelo, adiciona tags ou atribui. Automático, manual ou híbrido. Cooldowns mantêm o tom natural; cada ação fica registrada.

Combine palavras-chave (contém qualquer uma, todas ou exata) com exclusões
Resposta automática com IA, modelo, tag, notificação ou atribuição
Controle com aprovação manual, automática ou híbrida e cooldowns

Operações em equipe

03

Atribua, marque, priorize, adicione contexto

Atribua um responsável, status, prioridade e tags para cada conversa, e exporte para CSV quando o financeiro perguntar quantos leads vieram por DM. Nada escapa.

Atribua responsável, status e prioridade
Adicione tags e notas internas
Exporte para CSV para relatórios

Respostas com IA

04

Rascunhe respostas no tom certo da marca

Quando é melhor uma pessoa responder, a IA sugere um rascunho baseado na conversa, no post e no tom da marca. Você revisa, ajusta e envia. Soa como a sua marca, não como um robô.

Gere rascunhos baseados no contexto da marca
Defina tom, objetivo e limites de segurança
Cada envio passa por revisão humana

Kit de ferramentas do inbox

Suporte social, funciona como um relógio

Regras de resposta automática

Responda automaticamente com IA ou atribua, com base em palavras-chave.

Atribuição

Cada conversa tem um responsável claro.

Tags e notas

Adicione contexto que toda a equipe pode ver.

Rascunhos com IA

Rascunhos de resposta no tom da marca, revisados por uma pessoa.

Prioridade

Destaque o que importa antes que esfrie.

Notificações

Fique por dentro das novas atividades em todas as marcas.
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Eu estava procurando uma ferramenta de agendamento porque meus clientes estavam usando cada vez mais plataformas. O Mydrop faz o trabalho muito bem, e as automações e formulários são muito úteis e me fazem economizar muito tempo. Recomendo!
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5.0/5 · mais de 7.000 perfis conectados

FAQ

Perguntas, respondidas.

As regras identificam palavras-chave em comentários e DMs e então agem: respondem com IA, inserem um modelo, tags ou atribuem. Manual, automático ou híbrido, com cooldowns para soar natural.

O inbox tem módulos para Instagram, Facebook, LinkedIn, Threads, YouTube e WhatsApp. O funcionamento exato depende do tipo de conta e das funcionalidades de cada plataforma.

Sim. Os rascunhos são gerados com base na conversa, no post, no contexto e no tom da marca, seguindo limites do que incluir e evitar. Você sempre revisa antes de enviar, a menos que escolha o modo totalmente automático.

Sim. Atribua conversas, defina prioridade e status, adicione tags e notas internas e exporte o inbox para CSV para relatórios.

Pare de deixar que leads quentes esfriem no fim de semana.

Centralize todas as conversas da sua marca em um único inbox, com regras de resposta automática e respostas com IA.

Grátis para começar. Sem cartão de crédito. Feito para trabalho real com clientes.

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Usado por mais de 7.000 perfis conectados