Adatvédelmi irányelvek

1. Áttekintés

Ez az adatvédelmi irányelv vonatkozik a MydropAI-ra, a Mydrop-ra, a mydropai.com weboldalra, az alkalmazásra, a nyilvános jóváhagyási linkekre, az űrlapokra, a brand-portálokra, a link-in-bio oldalakra, a riportokra, a demókra, a kommunikációra és a kapcsolódó szolgáltatásokra. A szolgáltatást az ADB International LLC üzemelteti, amely az Egyesült Államokban bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Ebben az irányelvben a "MydropAI", a "Mydrop", a "mi", a "minket" és a "miénk" az ADB International LLC-re utal.

Azért gyűjtünk és használunk információkat, hogy közösségimédia-kezelő szoftvert biztosítsunk: fiókokat, workspace-öket, csapatmunkát, közösségiprofil-kapcsolatokat, tartalomkészítést, időzítést, jóváhagyásokat, közzétételt, nyilvános megosztást, űrlapokat, link-oldalakat, ügyfélportálokat, bejövő üzeneteket, automatizálásokat, statisztikákat, riportokat, AI-asszisztált funkciókat, számlázást, támogatást, biztonságot és termékfejlesztést.

Nem adunk el személyes adatokat pénzért. Engedély nélkül nem használunk privát workspace-tartalmakat általános MydropAI-modell tanítására. A csatlakoztatott platformok adatait, a feltöltött fájlokat, a promptokat és a workspace-tartalmakat csak az ebben az irányelvben leírtak szerint, az arra jogosult felhasználók beállításainak megfelelően, vagy a szolgáltatás nyújtásához és védelméhez szükséges mértékben dolgozzuk fel.

2. A mi szerepünk és a te szereped

A fiók-, számlázási, weboldal-, marketing-, támogatási, biztonsági és termékelemzési adatok tekintetében általában mi vagyunk az üzleti vállalkozás vagy az adatkezelő, aki felelős azért, hogy eldöntse, hogyan használjuk fel ezeket az adatokat.

A workspace-tartalmak és a személyes adatok tekintetében, amelyeket az ügyfelek feltöltenek, importálnak, gyűjtenek vagy dolgoznak fel a MydropAI-on keresztül a saját ügyfeleik, alkalmazottaik, követőik, alkotóik, vásárlóik vagy potenciális ügyfeleik nevében, általában a workspace tulajdonosa vagy az ügyfél a vállalkozás vagy az adatkezelő, mi pedig az adatokat a szolgáltatás nyújtásához dolgozzuk fel. Ha nyilvános űrlapot töltesz ki, jóváhagyást kapsz, riportot nézel meg, brand-portált látogatsz meg, vagy link-in-bio oldalt nézel meg, akkor a workspace vagy a brand, amelyik a linket küldte neked, szintén ellenőrizheti, hogyan használják fel a beküldésedet vagy az interakciódat.

3. Milyen információkat gyűjtünk

A pontos információk attól függenek, hogyan használod a szolgáltatást, melyik csomagot használod, mely funkciók vannak engedélyezve, mely harmadik féltől származó szolgáltatásokat csatlakoztatod, és milyen tartalmakat adsz meg te vagy a workspace-ed.

4. Információforrások

Az információkat a következő forrásokból gyűjtjük:

• tőled, amikor fiókot hozol létre, tartalmat töltesz fel, workspace-t konfigurálsz, űrlapot töltesz ki, profilt csatlakoztatsz, AI-eszközöket használsz, kapcsolatba lépsz a támogatással, vagy nyilvános oldalakkal interakcióba lépsz;
• workspace-tulajdonosoktól, adminoktól, csapattagoktól, ügyfelektől, vendégektől és külső címzettektől, akik meghívnak, munkát rendelnek hozzád, megemlítenek, jóváhagynak tartalmat, üzenetet küldenek neked, vagy veled kapcsolatos információkat küldenek be;
• harmadik féltől származó szolgáltatásoktól, amelyeket te vagy a workspace-ed engedélyez, beleértve a közösségi hálózatokat, naptárakat, tárhelyszolgáltatókat, médiaszolgáltatásokat, design-eszközöket, számlázási szolgáltatásokat, e-mail-szolgáltatásokat, elemzőeszközöket és hitelesítésszolgáltatókat;
• a böngésződből, eszközödről, hálózatodból, cookie-kból és hasonló technológiákból;
• nyilvánosan elérhető forrásokból, amikor megfigyelést, versenytárs-elemzést, profilkeresést, nyilvános előnézeteket vagy hasonló funkciókat használsz.

5. Hogyan használjuk az információkat

Az információkat a következő célokra használjuk:

• fiókok létrehozása, felhasználók hitelesítése, munkamenetek kezelése, biztonságos hozzáférés biztosítása és workspace-ök működtetése;
• naptárak, médiatárak, posztkomponálók, jóváhagyások, nyilvános portálok, űrlapok, link-in-bio oldalak, riportok, bejövő üzenetek, beszélgetések, értesítések, emlékeztetők, kampányok, automatizálások és statisztikák biztosítása;
• harmadik féltől származó szolgáltatások csatlakoztatása, szinkronizálása, importálása, közzététele, válaszadás vagy adatok olvasása, amelyeket engedélyeztél;
• tartalom generálása, szerkesztése, összefoglalása, osztályozása, előnézete, fordítása, pontozása vagy más módon történő segítése az általad választott AI-funkciókon keresztül;
• fizetések feldolgozása, előfizetések kezelése, kvóták érvényesítése, a fizetős funkciókkal való visszaélés megelőzése és ügyfélportálok biztosítása;
• tranzakciós e-mailek, jóváhagyási kérések, emlékeztetők, riportkézbesítések, profil-lejárati értesítések, workspace-meghívók, támogatási üzenetek és szolgáltatás-frissítések küldése;
• termékhasználat mérése, hibák diagnosztizálása, funkciók fejlesztése, változtatások tesztelése, marketing-attribúció megértése és új funkciók fejlesztése;
• a felhasználók, ügyfelek, nyilvános beküldők, harmadik felek és a szolgáltatás védelme a csalástól, spamtől, biztonsági incidensektől, visszaélésektől és az irányelvek megsértésétől;
• a jogszabályok betartása, a feltételek érvényesítése, jogi kérésekre való válaszadás, viták rendezése, valamint a jogok, a biztonság és a tulajdon védelme.

6. AI-adatkezelés

Amikor AI-funkciókat használsz, a szolgáltatás feldolgozhat promptokat, kiválasztott workspace-kontextust, brand-útmutatást, profiladatokat, médiát, mellékleteket, kinyert szöveget, átiratokat, korábbi chat-kontextust, automatizálási bemeneteket, riportadatokat, bejövő üzeneteket és más információkat, amelyeket te választasz vagy amelyek használatára jogosult vagy. Ezeket az adatokat a kért piszkozat, média, összefoglaló, ajánlás, riport, automatizálási kimenet vagy más AI-asszisztált eredmény generálásához használjuk.

Az AI-kimeneteket használat előtt érdemes átnézni. Neked kell felelősséget vállalnod a pontosság, a jogok, a megfelelőség, a hangnem, a közzétételek és a platform-alkalmasság ellenőrzéséért, mielőtt közzéteszed, elküldöd vagy támaszkodsz az AI-kimenetre.

Harmadik féltől származó AI- és médiaszolgáltatókat használunk az AI-funkciók biztosításához. A szöveggenerálás az OpenAI-n fut. A kép- és videógenerálás a KIE.ai-n fut. Az EU-n és az EGT-n kívüli workspace-ök esetében egyes olcsóbb, nem érvelő feladatok a DeepSeek-en is futhatnak, amely a Kínai Népköztársaságban dolgozza fel az adatokat.

Az EU-ban és az EGT-ben lévő workspace-ök kizárólag olyan szolgáltatókhoz vannak irányítva, amelyekre a V. fejezet szerinti adattovábbítási mechanizmus vonatkozik. Egy technikai vezérlő minden AI-kérés előtt a workspace régiója alapján határozza meg a szolgáltatót, és ha a régió nem állapítható meg, alapértelmezésben a védett szolgáltatót használja, így az EU-s és EGT-s workspace-tartalom soha nem kerül azon keretrendszeren kívüli AI-szolgáltatóhoz.

Nem használunk privát workspace-tartalmakat általános MydropAI-modell tanítására engedély nélkül. AI-szolgáltatóink nem használják a tartalmaidat modelljeik tanítására. Továbbá nem használjuk a Google Workspace API adatait általános AI- vagy gépi tanulási modellek fejlesztésére, javítására vagy tanítására.

7. Google API-adatok

Ha Google-szolgáltatásokat csatlakoztatsz, a MydropAI hozzáférhet a Google-fiókhoz, profilhoz, naptárhoz, tárhelyhez, fényképekhez, üzleti profilhoz vagy kapcsolódó adatokhoz, de csak az általad engedélyezett funkciók biztosításához, például bejelentkezés, importálás, naptárszinkronizálás, profilkezelés, közzététel, statisztikák vagy riportok.

A MydropAI a Google API-któl kapott információk felhasználása és továbbítása során betartja a Google API Services User Data Policy-t, beleértve a Limited Use követelményeket. Nem adjuk el a Google-felhasználói adatokat, nem használjuk azokat kapcsolódó reklámozásra, és nem használjuk a Google Workspace API adatait általánosított AI- vagy gépi tanulási modellek tanítására.

A Google-szolgáltatásokat az alkalmazáson keresztül vagy a Google-fiókod jogosultságainak beállításaival választhatod le. A leválasztás leállíthatja az importálást, a naptárszinkronizálást, a statisztikákat, a közzétételt vagy más, ettől az engedélytől függő funkciókat.

8. Hogyan osztjuk meg az információkat

Az információkat csak az ebben az irányelvben leírt célokhoz szükséges mértékben osztjuk meg:

• workspace-tulajdonosokkal, adminokkal, tagokkal, meghívott felhasználókkal, ügyfelekkel, jóváhagyási címzettekkel, riportcímzettekkel, portálvendégekkel, űrlaptulajdonosokkal és nyilvános oldallátogatókkal a workspace-beállításoknak és a funkciókonfigurációnak megfelelően;
• harmadik féltől származó platformokkal és integrációkkal, amelyeket engedélyeztél, beleértve a közösségi hálózatokat, naptárakat, médiaszolgáltatásokat, design-eszközöket, tárhelyszolgáltatókat, üzenetküldő csatornákat és üzletiprofil-szolgáltatásokat;
• szolgáltatókkal, akik segítenek a tárhely, tárolás, hitelesítés, biztonság, fizetések, előfizetések, e-mail, értesítések, elemzések, ügyfélszolgálat, AI-funkciók, médiagenerálás, naplózás, megfigyelés és termékműveletek terén;
• fizetésfeldolgozókkal a fizetés lebonyolításához, előfizetések kezeléséhez, adók feldolgozásához, csalásmegelőzéshez és számlázási portálok biztosításához;
• nyilvános nézőkkel, amikor link-in-bio oldalakat, brand-portálokat, nyilvános riportokat, nyilvános űrlapokat, nyilvános jóváhagyásokat vagy közösségimédia-posztokat teszel közzé;
• szakmai tanácsadókkal, könyvvizsgálókkal, biztosítókkal és jogi hatóságokkal, amikor az megfelelőség, viták, biztonság, védelem vagy jogi kötelezettségek miatt szükséges;
• jogutóddal vagy lehetséges jogutóddal egyesülés, felvásárlás, finanszírozás, átszervezés, csőd, eszközértékesítés vagy hasonló üzleti tranzakció során, megfelelő védelmi intézkedések mellett.

9. Cookie-k, analitika és marketingtechnológiák

Cookie-kat, helyi tárolót, pixeleket, címkéket és hasonló technológiákat használunk, hogy bejelentkezve tartsunk, megjegyezzük a beállításaidat, biztosítsuk a szolgáltatást, megértsük a weboldal és az alkalmazás használatát, mérjük a kampányokat, javítsuk a bevezetést és diagnosztizáljuk a problémákat.

Egyes analitikai vagy reklámtechnológiák harmadik feleknek továbbíthatnak eszköz-, használati vagy interakciós adatokat. Attól függően, hogy hol élsz, ez célzott reklámnak, megosztásnak vagy hasonló tevékenységnek minősülhet az adatvédelmi törvények alapján. Nem adunk el személyes adatokat pénzért. Sok nyomkövető technológiát csökkenthetsz vagy blokkolhatsz a böngészőbeállításokkal, eszközvezérlőkkel, adatvédelmi bővítményekkel és az elérhető cookie- vagy hozzájárulási eszközökkel.

10. Feldolgozás jogalapjai

Ahol az adatvédelmi törvény jogalapot követel meg, a személyes adatokat a következők egyike vagy többje alapján dolgozzuk fel: szerződés teljesítése, jogos érdek, hozzájárulás, jogi kötelezettségeknek való megfelelés, létfontosságú érdekek védelme, vagy az alkalmazandó jog által elérhető más jogalap.

Jogos érdekeink közé tartozik a szolgáltatás működtetése és fejlesztése, a fiókok biztonsága, a visszaélések megelőzése, a felhasználók támogatása, a termékteljesítmény mérése, a szolgáltatással kapcsolatos kommunikáció és a jogi jogok védelme. Ahol hozzájárulásra támaszkodunk, azt visszavonhatod, ahol ez lehetséges, de a visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett feldolgozást.

11. Megőrzés

Az információkat addig őrizzük meg, amíg az ésszerűen szükséges a szolgáltatás nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a viták rendezéséhez, a megállapodások érvényesítéséhez, a biztonság fenntartásához, a visszaélések megelőzéséhez, a biztonsági mentések támogatásához és a jogszerű üzleti nyilvántartások működtetéséhez.

• A fiók-, workspace-, brand-, tartalom-, média-, űrlap-, portál-, riport-, bejövő-, automatizálási- és csatlakoztatott platformadatok általában addig maradnak meg, amíg a fiók vagy a workspace aktív, vagy amíg egy arra jogosult felhasználó nem törli azokat.
• A csatlakoztatott szolgáltatások tokenjeit és profiladatait általában addig őrizzük meg, amíg le nem kapcsolják, le nem járnak, le nem cserélik, törlik, vagy amíg az engedélyezett funkcióhoz már nem szükségesek.
• Amikor törlöd a fiókodat, a bejelentkezési és fiókadataid azonnal eltávolításra kerülnek, és azonnal újra regisztrálhatsz. Azok a workspace-ök, amelyek tag nélkül maradnak, azonnal elérhetetlenné válnak, és tartalmuk 30 napos helyreállítási időszak után véglegesen törlődik.
• A számlákat, adóbejegyzéseket és tranzakciós előzményeket a fizetési szolgáltatóink őrzik, nem a MydropAI, és azokat az általuk előírt számviteli és adózási kötelezettségek idejére tartják meg.
• A biztonsági és alkalmazásnaplókat a tárhelyszolgáltatónk 30 napig őrzi, majd automatikusan törli.
• Az adatbázis-biztonsági mentések 7 napos gördülő időpont-helyreállítási ablakot használnak; a régebbi helyreállítási pontok automatikusan elvetésre kerülnek.
• A törölt adatok korlátozott ideig megmaradhatnak a biztonsági mentésekben, naplókban, gyorsítótárakban, szolgáltatói rendszerekben, e-mailekben, exportokban, letöltésekben vagy harmadik féltől származó platformokon, mielőtt felülírásra kerülnének vagy már nem lennének szükségesek.
• A közzétett közösségi tartalom, e-mailezett tartalom, letöltött fájlok, nyilvános riportok, nyilvános oldalak vagy harmadik fél szolgáltatásoknak küldött adatok a MydropAI-on kívül is elérhetők maradhatnak, még a szolgáltatásból való törlés után is.

12. Jogaid és választási lehetőségeid

Attól függően, hogy hol élsz, jogod lehet hozzáférés, helyesbítés, törlés, hordozhatóság, korlátozás, tiltakozás, hozzájárulás visszavonása, bizonyos megosztások vagy célzott reklámok tiltása, marketing leiratkozás, valamint bizonyos adatvédelmi döntések elleni fellebbezés kérésére.

Bármikor letöltheted a saját személyes adataid másolatát a Beállítások menüpontban, a Fiók alatt. Az export egy ZIP-fájl, amely géppel olvasható JSON-fájlokat tartalmaz, lefedve a fiókadataidat, a workspace-öket, amelyekhez tartozol, és az általad létrehozott tartalmakat, ami kielégíti mind a hozzáféréshez, mind az adathordozhatósághoz való jogot anélkül, hogy előbb meg kellene kérdezned minket.

Egyes információkat frissíthetsz a fiókbeállításokban, a workspace-beállításokban vagy a csatlakoztatott szolgáltatások beállításaiban. Törölheted a fiókodat és annak adatait ugyanazon a Fiók beállítások oldalon. Le is kapcsolhatod az integrációkat, törölheted a kiválasztott tartalmakat, letilthatod a nyilvános linkeket, módosíthatod a riportok megosztását, leiratkozhatsz a marketing e-mailekről, vagy segítséget kérhetsz, ha kapcsolatba lépsz velünk.

Adatvédelmi jogok gyakorlásához írj a contact@mydropai.com címre. Előfordulhat, hogy a válaszadás előtt ellenőriznünk kell a személyazonosságodat és a jogosultságodat. Ha a kérelmed egy workspace, ügynökség, brand vagy ügyfél által ellenőrzött adatokra vonatkozik, átirányíthatunk ahhoz a szervezethez, vagy egyeztethetünk velük.

13. Regionális adatvédelmi tájékoztatók

14. Nemzetközi adattovábbítás

Az Egyesült Államokban működünk, és ott dolgozzuk fel az információkat. Infrastruktúránk a Google Cloudon fut az Egyesült Államokban: az alkalmazásszerverek az us-central1-ben, az adatbázis- és fájltárolás az Egyesült Államok több régiójában. Jelenleg nem kínálunk EU-only adattárolást.

A Google LLC tanúsítvánnyal rendelkezik az EU-US Data Privacy Framework alapján. A 2023. július 10-i megfelelőségi határozatával az Európai Bizottság elismerte, hogy a tanúsított amerikai szervezetek megfelelő szintű védelmet nyújtanak, így a nekik történő adattovábbításhoz nincs szükség további engedélyre. Az EU Standard Szerződési Klauzulák a (EU) 2021/914 végrehajtási határozatban kiegészítésként alkalmazandók, és minden olyan alvállalkozóra is, amelyre nem vonatkozik megfelelőségi határozat.

15. Biztonság

Adminisztratív, technikai és szervezési védelmi intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja az információk védelme a jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, visszaéléssel, módosítással és nyilvánosságra hozatallal szemben.

• minden forgalom TLS-sel titkosítva átvitel közben, és minden tárolt adat AES-256-tal titkosítva tárolás közben;
• a csatlakoztatott közösségi fiókokhoz tartozó hozzáférési tokenek külön titkosítva a Google Cloud KMS-sel, így soha nem olvasható formában tárolódnak;
• minden rekord workspace-hez van rendelve, és a tagonkénti jogosultságok az adatbázis rétegben érvényesülnek, nem csak az alkalmazásban, és a tulajdonjog minden olyan kérésnél ellenőrzésre kerül, amely rekordot nevez meg;
• a feltöltött médiát visszavonható, fájlonkénti hozzáférési tokenekkel szolgáljuk ki, soha nem anonim nyilvános linkeken keresztül, így egy kiszivárgott link visszavonható;
• rendszeres belső biztonsági felülvizsgálatok, a megállapítások nyomon követésével a megoldásig, és a függőségek rögzített verziókhoz vannak kötve.

Egyetlen rendszer sem tökéletesen biztonságos. Te felelős vagy az erős jelszavakért, a biztonságos eszközökért, a megfelelő workspace-jogosultságokért, a nyilvános linkek és jelszavak körültekintő megosztásáért, valamint a gyanús tevékenység azonnali bejelentéséért.

16. Gyermekek

A MydropAI nem 13 év alatti gyermekeknek szól, és nem szánjuk 18 év alatti felhasználóknak fiók létrehozására. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 13 év alatti gyermekektől. Ha úgy gondolod, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, vedd fel velünk a kapcsolatot, és megteszünk minden szükséges lépést a törlésére, hacsak jogszabály nem kötelez minket a megőrzésére.

17. Harmadik féltől származó weboldalak és szolgáltatások

A szolgáltatás linkelhet vagy integrálódhat harmadik féltől származó weboldalakhoz, platformokhoz, alkalmazásokhoz, API-khoz és szolgáltatásokhoz. Azok adatvédelmi gyakorlatait a saját szabályzataik szabályozzák. Nem vagyunk felelősek az általunk nem ellenőrzött harmadik felek adatvédelméért, biztonságáért, tartalmáért vagy gyakorlataiért.

18. A jelen szabályzat módosításai

Frissíthetjük ezt a szabályzatot, ahogy a szolgáltatás, a jog vagy az üzletünk változik. Ha a változások jelentősek, ésszerű lépéseket teszünk a felhasználók értesítésére, például frissítjük ezt az oldalt, e-mailt küldünk, vagy alkalmazáson belüli értesítést jelenítünk meg. A hatálybalépés napja utáni további használat azt jelenti, hogy a frissített szabályzat vonatkozik rád.

Hatálybalépés dátuma: 2026. június 12. Utolsó frissítés: 2026. június 12.

19. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdések, jogérvényesítési kérelmek, adattörlési kérelmek, panaszok vagy biztonsági aggályok esetén vedd fel a kapcsolatot a contact@mydropai.com címen.

Ha nem vagy elégedett a válaszunkkal, jogod lehet panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál vagy felügyeleti szervnél a joghatóságod szerint.