প্রাইভেসি পলিসি

1. ওভারভিউ

এই প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য MydropAI, Mydrop, mydropai.com ওয়েবসাইট, অ্যাপ, পাবলিক অ্যাপ্রুভাল লিঙ্ক, ফর্ম, ব্র্যান্ড পোর্টাল, লিংক-ইন-বায়ো পেজ, রিপোর্ট, ডেমো, কমিউনিকেশন, আর এসবের সঙ্গে সম্পর্কিত সব সার্ভিসে। সার্ভিসটি চালায় ADB International LLC, যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক একটি লিমিটেড লায়াবিলিটি কোম্পানি। এখানে "MydropAI", "Mydrop", "আমরা", "আমাদের" বলতে ADB International LLC-ই বোঝায়।

আমরা তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি সোশ্যাল মিডিয়া অপারেশনস সফটওয়্যার চালাতে: অ্যাকাউন্ট, ওয়ার্কস্পেস, টিম কোলাবোরেশন, সোশ্যাল প্রোফাইল কানেকশন, কনটেন্ট ক্রিয়েশন, শিডিউলিং, অ্যাপ্রুভাল, পাবলিশিং, পাবলিক শেয়ারিং, ফর্ম, লিংক পেজ, ক্লায়েন্ট পোর্টাল, ইনবক্স ওয়ার্কফ্লো, অটোমেশন, অ্যানালিটিক্স, রিপোর্ট, AI-সহায়তা, বিলিং, সাপোর্ট, সিকিউরিটি, আর প্রোডাক্ট ইমপ্রুভমেন্টের জন্য।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। অনুমতি ছাড়া কোনো প্রাইভেট ওয়ার্কস্পেস কনটেন্ট দিয়ে সাধারণ MydropAI মডেল ট্রেন করি না। এই পলিসিতে যেমন বলা আছে, অথরাইজড ব্যবহারকারীর কনফিগারেশন অনুযায়ী বা সার্ভিস চালানো ও সুরক্ষার জন্য যতটুকু দরকার, ঠিক ততটাই আমরা কানেক্টেড প্ল্যাটফর্ম ডাটা, আপলোড করা ফাইল, প্রম্পট, আর ওয়ার্কস্পেস কনটেন্ট প্রসেস করি।

2. আমাদের ভূমিকা এবং আপনার ভূমিকা

অ্যাকাউন্ট, বিলিং, ওয়েবসাইট, মার্কেটিং, সাপোর্ট, সিকিউরিটি, আর প্রোডাক্ট অ্যানালিটিক্স ডাটার ক্ষেত্রে আমরা সাধারণত ব্যবসা বা কন্ট্রোলার হিসেবে কাজ করি, অর্থাৎ ডাটাটি কীভাবে ব্যবহার হবে সেটা আমরা ঠিক করি।

ওয়ার্কস্পেস কনটেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডাটা যেটা কাস্টমাররা তাদের নিজস্ব ক্লায়েন্ট, এমপ্লয়ি, ফলোয়ার, ক্রিয়েটর, কাস্টমার বা প্রস্পেক্টদের পক্ষ থেকে MydropAI-তে আপলোড, ইমপোর্ট, কালেক্ট বা প্রসেস করেন, সেখানে সাধারণত ওয়ার্কস্পেস ওনার বা কাস্টমারই ব্যবসা বা কন্ট্রোলার। আমরা তখন সার্ভিস দিতে ডাটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করি। আপনি যদি পাবলিক ফর্ম সাবমিটার, অ্যাপ্রুভাল রিসিপিয়েন্ট, রিপোর্ট ভিউয়ার, ব্র্যান্ড পোর্টাল গেস্ট, বা লিংক-ইন-বায়ো ভিজিটর হন, তাহলে যে ওয়ার্কস্পেস বা ব্র্যান্ড আপনাকে লিঙ্ক পাঠিয়েছে, তারা আপনার সাবমিশন বা ইন্টারঅ্যাকশন কীভাবে ব্যবহার হবে সেটাও নিয়ন্ত্রণ করতে পারে।

3. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি কীভাবে সার্ভিস ব্যবহার করছেন, কোন প্ল্যান, কোন ফিচার অন, কোন থার্ড-পার্টি সার্ভিস কানেক্ট করেছেন, আর আপনি বা আপনার ওয়ার্কস্পেস কী কনটেন্ট দিচ্ছেন, তার ওপর তথ্যের ধরন নির্ভর করে।

3.1 অ্যাকাউন্ট ও আইডেন্টিটি তথ্য

নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, প্রোফাইল ইমেজ, লগইন মেথড, অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার, আর পাসওয়ার্ড-সংশ্লিষ্ট অথেনটিকেশন ডাটা;
রেজিস্ট্রেশন, বেটা অ্যাক্সেস, অনবোর্ডিং, রেফারাল, ক্যাম্পেইন, সার্ভে, ভাষা, টাইমজোন, আর পছন্দ-সংক্রান্ত তথ্য;
ওয়ার্কস্পেস মেম্বারশিপ, রোলস, পারমিশন, ইনভাইটেশন, নোটিফিকেশন সেটিংস, আর অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস;
সাপোর্ট রিকোয়েস্ট, ফিডব্যাক, কন্ট্যাক্ট হিস্ট্রি, রিভিউ প্রম্পট ইন্টারঅ্যাকশন, আর কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স।

3.2 ওয়ার্কস্পেস, ব্র্যান্ড, এবং টিম ডাটা

ওয়ার্কস্পেস নাম, ব্র্যান্ড নাম, প্রোফাইল গ্রুপ, ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি ফিল্ড, কালার, ফন্ট, লোগো, ওয়েবসাইট, কন্ট্যাক্ট ডিটেইল, সার্ভিস, প্রোডাক্ট, ফোল্ডার, ক্যাম্পেইন, নোট, রিমাইন্ডার, আর অপারেটিং প্রেফারেন্স;
টিম মেম্বার, ক্লায়েন্ট কোলাবোরেটর, এক্সটার্নাল রিসিপিয়েন্ট, পোর্টাল কনফিগারেশন, পারমিশন, কমেন্ট, মেসেজ, রিঅ্যাকশন, অ্যাসাইনমেন্ট, স্ট্যাটাস, ট্যাগ, আর ইন্টারনাল নোট;
বিলিং প্ল্যান স্টেট, কোটাস, ইউসেজ কাউন্টার, সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস, প্রোডাক্ট লিমিট, আর কাস্টমার পোর্টাল রেফারেন্স।

3.3 কনটেন্ট, মিডিয়া, ফাইল, এবং পাবলিক সাবমিশন

পোস্ট, ক্যাপশন, হ্যাশট্যাগ, মেনশন, লিঙ্ক, ফার্স্ট কমেন্ট, প্ল্যাটফর্ম-স্পেসিফিক সেটিংস, মিডিয়া, থাম্বনেইল, অল্ট টেক্সট, ক্যাম্পেইন লিঙ্ক, UTM প্যারামিটার, ড্রাফট, অ্যাপ্রুভাল, সাজেস্টেড এডিট, আর পাবলিশিং স্ট্যাটাস;
আপলোড বা ইমপোর্ট করা ইমেজ, ভিডিও, অডিও, PDF, ডকুমেন্ট, ZIP ফাইল, ফোল্ডার, ব্র্যান্ড অ্যাসেট, জেনারেটেড মিডিয়া, প্রিভিউ, এক্সট্র্যাক্টেড টেক্সট, ট্রান্সক্রিপ্ট, মেটাডাটা, আর ডাউনলোড অ্যাক্টিভিটি;
ফর্ম প্রশ্ন, ফর্ম সাবমিশন, সাবমিট করা ফাইল, লোকেশন, ক্যাপশন, ইমেইল ক্যাপচার ডাটা, পোর্টাল আপলোড, অ্যাপ্রুভাল কমেন্ট, রিপোর্ট ভিউ অ্যাক্টিভিটি, আর পাবলিক কনভারসেশন মেসেজ;
লিংক-ইন-বায়ো পেজ সেটিংস, পাবলিক ব্লক, বাটন, ফিড, সোশ্যাল লিঙ্ক, ইমেইল ক্যাপচার, অথরাইজড ব্যবহারকারীর যোগ করা কাস্টম HTML, সাউন্ডট্র্যাক সেটিংস, আর পেজ অ্যানালিটিক্স।

3.4 কানেক্টেড প্ল্যাটফর্ম ও ইন্টিগ্রেশন ডাটা

অথরাইজেশন টোকেন, রিফ্রেশ টোকেন, পারমিশন স্কোপ, অ্যাকাউন্ট ID, পেজ ID, চ্যানেল ID, ইউজারনেম, প্রোফাইল ফটো, প্রোফাইল মেটাডাটা, অ্যাকাউন্ট টাইপ, টোকেন এক্সপায়ারি স্টেট, আর কানেকশন হেলথ;
সোশ্যাল পোস্ট, কমেন্ট, ডাইরেক্ট মেসেজ, থ্রেড ডাটা, লাইক, রিপ্লাই, পাবলিক প্রোফাইল ডাটা, অ্যানালিটিক্স, বেঞ্চমার্ক, র‌্যাঙ্কিং, পাবলিক মনিটরিং ডাটা, আর কানেক্টেড সার্ভিস থেকে রিটার্ন হওয়া অ্যাভেইলেবল মিডিয়া বা অ্যাকাউন্ট লিস্ট;
আপনি অথরাইজ করেছেন এমন টুল থেকে ফাইল, ফোল্ডার, ফটো, ডিজাইন অ্যাসেট, ক্যালেন্ডার ইভেন্ট, রিমাইন্ডার, ইমপোর্ট মেটাডাটা, আর সার্ভিস সেটিংস, যেমন Google সার্ভিস, Canva, এবং অন্যান্য সাপোর্টেড ইন্টিগ্রেশন।

3.5 AI, অটোমেশন, এবং রিপোর্ট ডাটা

প্রম্পট, চ্যাট মেসেজ, ইন্সট্রাকশন, সিলেক্ট করা ব্র্যান্ড কনটেক্সট, আপলোডেড অ্যাটাচমেন্ট, এক্সট্র্যাক্টেড ফাইল কনটেক্সট, AI-জেনারেটেড ড্রাফট, জেনারেটেড মিডিয়া, আর্টিফ্যাক্ট, সেভ করা প্রম্পট, আর আউটপুট নিয়ে ফিডব্যাক;
অটোমেশন রুলস, ট্রিগার সেটিংস, ফিল্ড ম্যাপিং, শিডিউলিং চয়েস, রুল এক্সিকিউশন লগ, জেনারেটেড ড্রাফট, AI সামারি, রিপোর্ট টেমপ্লেট, রিপোর্ট রান, শেয়ার্ড রিপোর্ট লিঙ্ক, রিপোর্ট পাসওয়ার্ড, এক্সপায়ারি সেটিংস, আর ডেলিভারি রিসিপিয়েন্ট।

3.6 বিলিং এবং ট্রানজাকশন ডাটা

বিলিং নেম, বিলিং ইমেইল, প্ল্যান, সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস, চেকআউট অ্যাক্টিভিটি, কাস্টমার ID, ইনভয়েস, ট্যাক্স, ক্যানসেলেশন স্ট্যাটাস, অ্যাক্সেস কি, আর পেমেন্ট প্রসেসর রেফারেন্স;
পেমেন্ট কার্ড ও ব্যাংক ডিটেইল পেমেন্ট প্রসেসররা হ্যান্ডেল করে। সার্ভিসে আমাদের পুরো কার্ড নম্বর স্টোর করা লাগে না।

3.7 ডিভাইস, ইউসেজ, কুকিজ, এবং সিকিউরিটি ডাটা

IP অ্যাড্রেস, আনুমানিক লোকেশন, ব্রাউজার, ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ভাষা, রেফারিং পেজ, UTM প্যারামিটার, দেখা পেজ, ক্লিক করা বাটন, ফিচার ইউসেজ, টাইমস্ট্যাম্প, লগ, এরর, আর পারফরম্যান্স তথ্য;
কুকিজ, লোকাল স্টোরেজ, সেশন আইডেন্টিফায়ার, সিকিউরিটি সিগন্যাল, বট চেক, অ্যাবিউজ প্রিভেনশন ডাটা, আর মিলতি টেকনোলজি, যেগুলো আপনাকে সাইনড-ইন রাখে, পছন্দ মনে রাখে, প্রোডাক্ট ইউসেজ মাপে, আর সার্ভিস সুরক্ষিত রাখে।

4. তথ্যের উৎস

আমরা তথ্য সংগ্রহ করি:

আপনার কাছ থেকে, যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, কনটেন্ট আপলোড করেন, ওয়ার্কস্পেস কনফিগার করেন, ফর্ম সাবমিট করেন, প্রোফাইল কানেক্ট করেন, AI টুল ব্যবহার করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, বা পাবলিক পেজে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন;
ওয়ার্কস্পেস ওনার, অ্যাডমিন, টিম মেম্বার, ক্লায়েন্ট, গেস্ট, আর এক্সটার্নাল রিসিপিয়েন্টদের কাছ থেকে, যারা আপনাকে ইনভাইট করেন, কাজ অ্যাসাইন করেন, আপনাকে মেনশন করেন, কনটেন্ট অ্যাপ্রুভ করেন, মেসেজ পাঠান, বা আপনাকে জড়িয়ে তথ্য সাবমিট করেন;
থার্ড-পার্টি সার্ভিস থেকে যেগুলো আপনি বা আপনার ওয়ার্কস্পেস অথরাইজ করেন, যেমন সোশ্যাল নেটওয়ার্ক, ক্যালেন্ডার, স্টোরেজ প্রোভাইডার, মিডিয়া সার্ভিস, ডিজাইন টুল, বিলিং সার্ভিস, ইমেইল সার্ভিস, অ্যানালিটিক্স টুল, আর অথেনটিকেশন প্রোভাইডার;
আপনার ব্রাউজার, ডিভাইস, নেটওয়ার্ক, কুকিজ, আর অনুরূপ টেকনোলজি থেকে;
পাবলিকলি অ্যাভেইলেবল সোর্স থেকে, যখন আপনি মনিটরিং, কম্পেটিটিভ ইন্টেলিজেন্স, প্রোফাইল ডিসকভারি, পাবলিক প্রিভিউ, বা মিলতি ফিচার ব্যবহার করেন।

5. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা তথ্য ব্যবহার করি:

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, ব্যবহারকারী অথেনটিকেট করতে, সেশন ম্যানেজ করতে, অ্যাক্সেস সিকিউর রাখতে, আর ওয়ার্কস্পেস চালাতে;
ক্যালেন্ডার, মিডিয়া লাইব্রেরি, পোস্ট কম্পোজার, অ্যাপ্রুভাল, পাবলিক পোর্টাল, ফর্ম, লিংক-ইন-বায়ো পেজ, রিপোর্ট, ইনবক্স, কনভারসেশন, নোটিফিকেশন, রিমাইন্ডার, ক্যাম্পেইন, অটোমেশন, আর অ্যানালিটিক্স দিতে;
আপনি অথরাইজ করেছেন এমন থার্ড-পার্টি সার্ভিসের সাথে কানেক্ট, সিঙ্ক, ইমপোর্ট, পাবলিশ, রিপ্লাই, বা ডাটা রিড করতে;
আপনি বেছে নেওয়া AI ফিচারের মাধ্যমে কনটেন্ট জেনারেট, এডিট, সামারি, ক্লাসিফাই, প্রিভিউ, ট্রান্সলেট, স্কোর, বা অন্যভাবে অ্যাসিস্ট করতে;
পেমেন্ট প্রসেস করতে, সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজ করতে, কোটাস এনফোর্স করতে, পেইড ফিচারের অপব্যবহার ঠেকাতে, আর কাস্টমার পোর্টাল দিতে;
ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল, অ্যাপ্রুভাল রিকোয়েস্ট, রিমাইন্ডার, রিপোর্ট ডেলিভারি, প্রোফাইল-এক্সপায়ারি নোটিস, ওয়ার্কস্পেস ইনভাইট, সাপোর্ট মেসেজ, আর সার্ভিস আপডেট পাঠাতে;
প্রোডাক্ট ইউসেজ মাপতে, এরর ডায়াগনোজ করতে, ফিচার ইমপ্রুভ করতে, চেঞ্জ টেস্ট করতে, মার্কেটিং অ্যাট্রিবিউশন বুঝতে, আর নতুন ফাংশনালিটি ডেভেলপ করতে;
ব্যবহারকারী, ক্লায়েন্ট, পাবলিক সাবমিটার, থার্ড পার্টি, আর সার্ভিসকে ফ্রড, স্প্যাম, সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট, মিসইউজ, আর পলিসি ভায়োলেশন থেকে সুরক্ষিত রাখতে;
আইন মানতে, টার্মস এনফোর্স করতে, লিগ্যাল রিকোয়েস্টে সাড়া দিতে, বিরোধ মেটাতে, আর অধিকার, সেফটি, ও প্রপার্টি রক্ষা করতে।

6. AI ডাটা হ্যান্ডলিং

আপনি AI ফিচার ব্যবহার করলে, সার্ভিস আপনার প্রম্পট, সিলেক্ট করা ওয়ার্কস্পেস কনটেক্সট, ব্র্যান্ড গাইডেন্স, প্রোফাইল ডাটা, মিডিয়া, অ্যাটাচমেন্ট, এক্সট্র্যাক্টেড টেক্সট, ট্রান্সক্রিপ্ট, আগের চ্যাট কনটেক্সট, অটোমেশন ইনপুট, রিপোর্ট ডাটা, ইনবক্স কনটেন্ট, আর আপনি বেছে নিয়েছেন বা ব্যবহার করার অনুমতি আছে এমন অন্যান্য তথ্য প্রসেস করতে পারে। এই ডাটা ব্যবহার হয় আপনার চাওয়া ড্রাফট, মিডিয়া, সামারি, রিকমেন্ডেশন, রিপোর্ট, অটোমেশন আউটপুট, বা যেকোনো AI-সহায়তাপ্রাপ্ত ফল তৈরি করতে।

AI আউটপুট ব্যবহার করার আগে রিভিউ করা উচিত। পাবলিশ, সেন্ড, বা AI আউটপুটের ওপর নির্ভর করার আগে নির্ভুলতা, অধিকার, কমপ্লায়েন্স, টোন, ডিসক্লোজার, আর প্ল্যাটফর্ম উপযোগিতা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

AI ফিচার ডেলিভার করতে আমরা থার্ড-পার্টি AI এবং মিডিয়া প্রোভাইডার ব্যবহার করতে পারি। অনুমতি ছাড়া আমরা কোনো প্রাইভেট ওয়ার্কস্পেস কনটেন্ট দিয়ে সাধারণ MydropAI মডেল ট্রেন করি না। আমরা Google Workspace API ডাটাও জেনারালাইজড AI বা মেশিন লার্নিং মডেল ডেভেলপ, ইমপ্রুভ, বা ট্রেন করতে ব্যবহার করি না।

7. Google API ডাটা

আপনি Google সার্ভিস কানেক্ট করলে, MydropAI কেবল আপনার অথরাইজ করা ফিচার দিতে Google অ্যাকাউন্ট, প্রোফাইল, ক্যালেন্ডার, স্টোরেজ, ফটো, বিজনেস প্রোফাইল, বা সম্পর্কিত ডাটায় অ্যাক্সেস করতে পারে, যেমন সাইন-ইন, ইমপোর্ট, ক্যালেন্ডার সিঙ্ক, প্রোফাইল ম্যানেজমেন্ট, পাবলিশিং, অ্যানালিটিক্স, বা রিপোর্টিং।

Google API থেকে পাওয়া তথ্যের ব্যবহার ও ট্রান্সফার Google API Services User Data Policy অনুযায়ী হবে, Limited Use রিকোয়ারমেন্টসহ। আমরা Google ইউজার ডাটা বিক্রি করি না, অসংশ্লিষ্ট বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না, আর Google Workspace API ডাটা দিয়ে জেনারালাইজড AI বা মেশিন লার্নিং মডেল ট্রেন করি না।

আপনি অ্যাপ থেকে বা আপনার Google অ্যাকাউন্ট পারমিশন থেকে Google সার্ভিস ডিসকানেক্ট করতে পারেন। ডিসকানেক্ট করলে ইমপোর্ট, ক্যালেন্ডার সিঙ্ক, অ্যানালিটিক্স, পাবলিশিং, বা ওই অথরাইজেশনের ওপর নির্ভরশীল ফিচার বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

8. আমরা কীভাবে তথ্য শেয়ার করি

এই পলিসিতে যেসব কাজে বলা আছে, কেবল সে উদ্দেশ্যে এবং যতটুকু দরকার, ততটুকুই আমরা শেয়ার করি:

ওয়ার্কস্পেস ওনার, অ্যাডমিন, মেম্বার, ইনভাইটেড ইউজার, ক্লায়েন্ট, অ্যাপ্রুভাল রিসিপিয়েন্ট, রিপোর্ট রিসিপিয়েন্ট, পোর্টাল গেস্ট, ফর্ম ওনার, আর পাবলিক পেজ ভিজিটরদের সাথে, ওয়ার্কস্পেস সেটিংস ও ফিচার কনফিগারেশন অনুযায়ী;
আপনি অথরাইজ করেছেন এমন থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্ম ও ইন্টিগ্রেশনের সাথে, যেমন সোশ্যাল নেটওয়ার্ক, ক্যালেন্ডার, মিডিয়া সার্ভিস, ডিজাইন টুল, স্টোরেজ প্রোভাইডার, মেসেজিং চ্যানেল, আর বিজনেস প্রোফাইল সার্ভিস;
সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে যারা হোস্টিং, স্টোরেজ, অথেনটিকেশন, সিকিউরিটি, পেমেন্ট, সাবস্ক্রিপশন, ইমেইল, নোটিফিকেশন, অ্যানালিটিক্স, কাস্টমার সাপোর্ট, AI ফিচার, মিডিয়া জেনারেশন, লগিং, মনিটরিং, আর প্রোডাক্ট অপারেশনে সাহায্য করে;
পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে, চেকআউট সম্পন্ন করতে, সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজ করতে, ট্যাক্স প্রসেস করতে, ফ্রড প্রতিরোধ করতে, আর বিলিং পোর্টাল দিতে;
পাবলিক ভিউয়ারদের সাথে, যখন আপনি লিংক-ইন-বায়ো পেজ, ব্র্যান্ড পোর্টাল, পাবলিক রিপোর্ট, পাবলিক ফর্ম, পাবলিক অ্যাপ্রুভাল, বা সোশ্যাল পোস্ট পাবলিশ করেন;
প্রফেশনাল অ্যাডভাইজার, অডিটর, ইন্স্যুরার, আর লিগ্যাল অথরিটিদের সাথে, কমপ্লায়েন্স, বিরোধ, সিকিউরিটি, সেফটি, বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে;
একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, ফাইন্যান্সিং, রিঅরগানাইজেশন, দেউলিয়াত্ব, অ্যাসেট সেল, বা এ ধরনের বিজনেস ট্রানজাকশনে সম্ভাব্য বা প্রকৃত উত্তরসূরির সাথে, উপযুক্ত সুরক্ষা সাপেক্ষে।

9. কুকিজ, অ্যানালিটিক্স, এবং মার্কেটিং টেকনোলজি

আমরা কুকিজ, লোকাল স্টোরেজ, পিক্সেল, ট্যাগ, আর অনুরূপ টেকনোলজি ব্যবহার করি আপনাকে সাইনড-ইন রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে, সার্ভিস সুরক্ষিত রাখতে, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের ধরণ বুঝতে, ক্যাম্পেইন মাপতে, অনবোর্ডিং উন্নত করতে, আর সমস্যা ডায়াগনোজ করতে।

কিছু অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপন-সংশ্লিষ্ট টেকনোলজি থার্ড পার্টির কাছে ডিভাইস, ইউসেজ, বা ইন্টারঅ্যাকশন ডাটা পৌঁছাতে পারে। আপনি যেখানে থাকেন তার ওপর নির্ভর করে এটি প্রাইভেসি আইনে টার্গেটেড অ্যাডভার্টাইজিং, শেয়ারিং, বা মিলতি কার্যকলাপ হিসেবে ধরা হতে পারে. আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। ব্রাউজার সেটিংস, ডিভাইস কন্ট্রোল, প্রাইভেসি এক্সটেনশন, আর কুকি বা কনসেন্ট টুল দিয়ে অনেক ট্র্যাকিং আপনি কমাতে বা ব্লক করতে পারেন।

10. প্রসেসিংয়ের আইনি ভিত্তি

যেখানে প্রাইভেসি আইন আইনি ভিত্তি চায়, সেখানে আমরা ব্যক্তিগত ডাটা প্রসেস করি এক বা একাধিক কারণে: চুক্তি পালন, বৈধ স্বার্থ, সম্মতি, আইনি বাধ্যবাধকতা মানা, গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থের সুরক্ষা, বা প্রযোজ্য আইনে থাকা অন্য কোনো আইনি ভিত্তি।

আমাদের বৈধ স্বার্থের মধ্যে আছে সার্ভিস চালানো ও উন্নত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা, অপব্যবহার রোধ, ব্যবহারকারী সাপোর্ট, প্রোডাক্ট পারফরম্যান্স মাপা, সার্ভিস নিয়ে কমিউনিকেশন, আর আইনি অধিকার রক্ষা। যেখানে আমরা সম্মতির ওপর নির্ভর করি, সেখানে আপনি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, তবে প্রত্যাহারের আগে যে প্রসেসিং হয়েছে তা এতে বদলাবে না।

11. রিটেনশন

আমরা তথ্য রাখি যতদিন যুক্তিসঙ্গতভাবে সার্ভিস দিতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মানতে, বিরোধ মেটাতে, চুক্তি কার্যকর রাখতে, সিকিউরিটি বজায় রাখতে, অপব্যবহার রোধ করতে, ব্যাকআপ সাপোর্ট করতে, আর বৈধ ব্যবসায়িক রেকর্ড চালাতে দরকার।

অ্যাকাউন্ট, ওয়ার্কস্পেস, ব্র্যান্ড, কনটেন্ট, মিডিয়া, ফর্ম, পোর্টাল, রিপোর্ট, ইনবক্স, অটোমেশন, আর কানেক্টেড প্ল্যাটফর্ম ডাটা সাধারণত অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেস সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, বা কোনো অথরাইজড ব্যবহারকারী ডিলিট না করা পর্যন্ত রাখা হয়।
কানেক্টেড সার্ভিস টোকেন আর প্রোফাইল ডাটা সাধারণত ডিসকানেক্ট, এক্সপায়ার, রিপ্লেস, ডিলিট, বা অথরাইজড ফিচারের জন্য আর দরকার না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
বিলিং, ট্যাক্স, ইনভয়েস, আর ট্রানজাকশন রেকর্ড হিসাবরক্ষণ, ট্যাক্স, ফ্রড প্রিভেনশন, চার্জব্যাক, আর লিগ্যাল কারণে প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হতে পারে।
সিকিউরিটি লগ, অডিট রেকর্ড, অ্যানালিটিক্স, আর অ্যাবিউজ-প্রিভেনশন ডাটা যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে, সার্ভিস সুরক্ষিত রাখা ও ইস্যু ইনভেস্টিগেট করার জন্য।
ডিলিট করা ডাটা কিছু সময়ের জন্য ব্যাকআপ, লগ, ক্যাশ, প্রোভাইডার সিস্টেম, ইমেইল, এক্সপোর্ট, ডাউনলোড, বা থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মে থেকে যেতে পারে, ওভাররাইট হওয়া বা আর দরকার না হওয়া পর্যন্ত।
পাবলিশ করা সোশ্যাল কনটেন্ট, ইমেইলড কনটেন্ট, ডাউনলোড করা ফাইল, পাবলিক রিপোর্ট, পাবলিক পেজ, বা থার্ড-পার্টি সার্ভিসে পাঠানো ডাটা, সার্ভিস থেকে ডিলিটের পরও MydropAI-এর বাইরে অ্যাভেইলেবল থাকতে পারে।

12. আপনার অধিকার ও পছন্দ

আপনি যেখানে থাকেন তার ওপর নির্ভর করে আপনার থাকতে পারে এই অধিকারগুলো: অ্যাক্সেসের অনুরোধ, সংশোধন, ডিলিট, পোর্টেবিলিটি, রেস্ট্রিকশন, আপত্তি, সম্মতি প্রত্যাহার, নির্দিষ্ট শেয়ারিং বা টার্গেটেড অ্যাডভার্টাইজিং থেকে অপ্ট-আউট, মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট, আর কিছু প্রাইভেসি সিদ্ধান্তের আপিল।

আপনি কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ওয়ার্কস্পেস সেটিংস, বা কানেক্টেড সার্ভিস সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারেন। আপনি ইন্টিগ্রেশন ডিসকানেক্ট করতে পারেন, নির্বাচিত কনটেন্ট ডিলিট করতে পারেন, পাবলিক লিঙ্ক নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, রিপোর্ট শেয়ারিং বদলাতে পারেন, মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সাহায্য চাইতে পারেন।

প্রাইভেসি রাইটস ব্যবহার করতে ইমেইল করুন contact@mydropai.com এ। রেসপন্ড করার আগে আমরা আপনার পরিচয় ও অথরিটি ভেরিফাই করতে পারি। আপনার রিকোয়েস্ট যদি কোনো ওয়ার্কস্পেস, এজেন্সি, ব্র্যান্ড, বা কাস্টমারের কন্ট্রোল করা ডাটার বিষয়ে হয়, তাহলে আমরা আপনাকে সেই অর্গানাইজেশনে রেফার করতে পারি বা তাদের সাথে মিলিয়ে কাজ করতে পারি।

13. আঞ্চলিক প্রাইভেসি নোটিস

13.1 ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা, যুক্তরাজ্য, এবং সুইজারল্যান্ড

এই অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের GDPR-ধাঁচের আইনে অধিকার থাকতে পারে, যেমন অ্যাক্সেস, রেকটিফিকেশন, ইরেজার, রেস্ট্রিকশন, পোর্টেবিলিটি, আপত্তি, আর ডাটা প্রোটেকশন অথরিটির কাছে অভিযোগ করার অধিকার। আন্তর্জাতিক ডাটা ট্রান্সফার হতে পারে অ্যাডিকোয়েসি ডিসিশন, স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ, ডাটা প্রসেসিং এগ্রিমেন্ট, বা অন্য বৈধ ট্রান্সফার মেকানিজমে ভর করে।

13.2 ক্যালিফোর্নিয়া এবং অনুরূপ মার্কিন অঙ্গরাজ্যের আইন

ক্যালিফোর্নিয়া ও অন্যান্য মার্কিন অঙ্গরাজ্যের প্রাইভেসি আইন অনুযায়ী আপনার থাকতে পারে জানার, অ্যাক্সেস, সংশোধন, ডিলিট, কপি পাওয়ার, সেল বা শেয়ারিং থেকে অপ্ট-আউট, টার্গেটেড অ্যাডভার্টাইজিং থেকে অপ্ট-আউট, কিছু সেনসিটিভ পার্সোনাল ইনফরমেশনের ব্যবহার সীমিত করা, এবং প্রাইভেসি রাইটস ব্যবহার করায় বৈষম্য না হওয়ার অধিকার। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের অ্যানালিটিক্স বা অ্যাডভার্টাইজিং টেকনোলজির ব্যবহার প্রযোজ্য আইনে শেয়ারিং বা টার্গেটেড অ্যাডভার্টাইজিং হিসেবে ধরা হলে, যেখানে দরকার আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

14. আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার

আমরা যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক, আর তথ্য প্রসেস করতে পারি যুক্তরাষ্ট্রে এবং অন্য দেশগুলোতে যেখানে আমরা বা আমাদের সার্ভিস প্রোভাইডাররা কাজ করে। এসব দেশের প্রাইভেসি আইন আপনার দেশের আইন থেকে আলাদা হতে পারে। যেখানে দরকার, আমরা আন্তর্জাতিক ট্রান্সফারের জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবহার করি।

15. সিকিউরিটি

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, অপব্যবহার, পরিবর্তন, আর ডিসক্লোজার থেকে তথ্য সুরক্ষায় আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, টেকনিক্যাল, আর অর্গানাইজেশনাল সেফগার্ড ব্যবহার করি। সেফগার্ডের মধ্যে থাকতে পারে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, প্রয়োজনে এনক্রিপশন, মনিটরিং, লগিং, ব্যাকআপ, সিকিউরিটি রিভিউ, আর ইনসিডেন্ট রেসপন্স প্রোসিডিউর।

কোনো সিস্টেমই পুরোপুরি সিকিউর নয়। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখা, সুরক্ষিত ডিভাইস ব্যবহার, উপযুক্ত ওয়ার্কস্পেস পারমিশন সেট করা, পাবলিক লিঙ্ক ও পাসওয়ার্ড সতর্কভাবে শেয়ার করা, আর সন্দেহজনক কার্যকলাপ দ্রুত রিপোর্ট করা আপনার দায়িত্ব।

16. শিশু

MydropAI 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়, আর 18 বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরির উদ্দেশ্যেও নয়। আমরা জেনে-বুঝে 13 বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, তাহলে আমাদের জানান, আমরা তা ডিলিট করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব, যদি না আইনগতভাবে রাখতে বাধ্য হই।

17. থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইট ও সার্ভিস

সার্ভিসে থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ, API, আর সার্ভিসের লিঙ্ক বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। তাদের প্রাইভেসি প্র্যাকটিস তাদের নিজস্ব পলিসি অনুযায়ী চলে। যেসব থার্ড পার্টিকে আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না, তাদের প্রাইভেসি, সিকিউরিটি, কনটেন্ট, বা প্র্যাকটিসের দায় আমাদের নয়।

18. এই পলিসিতে পরিবর্তন

সার্ভিস, আইন, বা আমাদের ব্যবসায় পরিবর্তন হলে আমরা এই পলিসি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে জানাব, যেমন এই পেজ আপডেট করে, ইমেইল পাঠিয়ে, বা ইন-অ্যাপ নোটিস দেখিয়ে। কার্যকর তারিখের পর সার্ভিস ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেটেড পলিসি প্রযোজ্য হবে।

Effective date: June 12, 2026. Last updated: June 12, 2026.

19. যোগাযোগ

প্রাইভেসি সংক্রান্ত প্রশ্ন, রাইটস রিকোয়েস্ট, ডাটা ডিলিট রিকোয়েস্ট, অভিযোগ, বা সিকিউরিটি কনসার্নের জন্য যোগাযোগ করুন contact@mydropai.com এ।

আমাদের রেসপন্সে সন্তুষ্ট না হলে আপনার এখতিয়ারভুক্ত কোনো প্রাইভেসি রেগুলেটর বা ডাটা প্রোটেকশন অথরিটির সাথে যোগাযোগের অধিকার থাকতে পারে।