حریم خصوصی

این خط مشی توضیح می‌دهد که MydropAI چه چیزی جمع‌آوری می‌کند، چرا از آن استفاده می‌کنیم، چه زمانی به اشتراک گذاشته می‌شود، چه مدت نگهداری می‌شود و کاربران، اعضای فضای کاری، مشتریان و ارسال‌کنندگان عمومی چه انتخاب‌هایی دارند.

چطور با داده‌های شما برخورد می‌کنیم

چارچوب‌ها و تعهداتی که MydropAI تحت آن‌ها فعالیت می‌کند. این‌ها نحوه ساخت و اجرای سرویس را توصیف می‌کنند؛ گواهی‌های حسابرسی نیستند و موارد Google گواهی‌های خود Google Cloud هستند که برای زیرساختی که ما روی آن اجرا می‌کنیم اعمال می‌شوند.

GDPR اتحادیه اروپا (مقررات 2016/679)
خروج داده به‌صورت خودکار (ماده 15 و 20)، حذف حساب و فضای کاری (ماده 17)، توافق‌نامه پردازش داده که در شرایط ما گنجانده شده (ماده 28)، و فهرست پردازنده‌های فرعی منتشرشده در زیر.
GDPR بریتانیا و FADP سوئیس
همان حقوق و فرآیندها برای کاربران در بریتانیا و سوئیس اعمال می‌شود.
چارچوب حریم خصوصی داده اتحادیه اروپا و آمریکا
ارائه‌دهنده میزبانی ما، Google LLC، دارای گواهی DPF است. تصمیم کفایت کمیسیون اروپا در 10 ژوئیه 2023 انتقال به شرکت‌های آمریکایی دارای گواهی را پوشش می‌دهد.
بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا
تصمیم اجرایی (EU) 2021/914 برای انتقال به ارائه‌دهندگانی که تحت تصمیم کفایت نیستند اعمال می‌شود.
مسیریابی هوش مصنوعی فقط در اتحادیه اروپا
فضاهای کاری در اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا هر ویژگی هوش مصنوعی را منحصراً روی ارائه‌دهندگانی اجرا می‌کنند که تحت مکانیزم انتقال فصل پنجم قرار دارند. ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی خارج از آن چارچوب هرگز محتوای آن‌ها را دریافت نمی‌کنند.
CCPA / CPRA و قوانین حریم خصوصی ایالت‌های آمریکا
حق دانستن، دسترسی، اصلاح، حذف و انصراف. ما اطلاعات شخصی را در ازای پول نمی‌فروشیم.
سیاست داده کاربر سرویس‌های Google API
از جمله الزامات استفاده محدود. داده‌های API Google Workspace هرگز برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی عمومی استفاده نمی‌شوند.
رمزگذاری در حال انتقال و در حالت سکون
TLS در همه‌جا، AES-256 در حالت سکون، و توکن‌های حساب متصل به‌طور جداگانه با Google Cloud KMS رمزگذاری می‌شوند.

. ۱. مرور کلی

این خط مشی حریم خصوصی برای MydropAI، Mydrop، وب‌سایت mydropai.com، اپلیکیشن، لینک‌های تأیید عمومی، فرم‌ها، پرتال‌های برند، صفحات لینک در بیو، گزارش‌ها، دموها، ارتباطات و خدمات مرتبط اعمال می‌شود. این سرویس توسط ADB International LLC، یک شرکت با مسئولیت محدود مستقر در ایالات متحده، اداره می‌شود. در این خط مشی، «MydropAI»، «Mydrop»، «ما»، «ما را» و «مال ما» به ADB International LLC اشاره دارند.

ما اطلاعات را برای ارائه نرم‌افزار عملیات شبکه‌های اجتماعی جمع‌آوری و استفاده می‌کنیم: حساب‌ها، فضاهای کاری، همکاری تیمی، اتصالات پروفایل اجتماعی، تولید محتوا، زمان‌بندی، تأییدیه‌ها، انتشار، اشتراک‌گذاری عمومی، فرم‌ها، صفحات لینک، پرتال‌های مشتری، جریان‌های کاری صندوق ورودی، اتوماسیون‌ها، تجزیه و تحلیل، گزارش‌ها، ویژگی‌های کمکی هوش مصنوعی، صورتحساب، پشتیبانی، امنیت و بهبود محصول.

ما اطلاعات شخصی را برای پول نمی‌فروشیم. ما از محتوای خصوصی فضای کاری برای آموزش یک مدل عمومی MydropAI بدون اجازه استفاده نمی‌کنیم. ما فقط داده‌های پلتفرم متصل، فایل‌های بارگذاری شده، پرامپت‌ها و محتوای فضای کاری را همانطور که در این خط مشی توضیح داده شده، طبق تنظیمات کاربران مجاز، یا به میزان لازم برای ارائه و محافظت از سرویس پردازش می‌کنیم.

. ۲. نقش ما و نقش شما

برای داده‌های حساب، صورتحساب، وب‌سایت، بازاریابی، پشتیبانی، امنیت و تجزیه و تحلیل محصول، ما عموماً به عنوان کسب‌وکار یا کنترل‌کننده‌ای عمل می‌کنیم که مسئول تصمیم‌گیری در مورد نحوه استفاده از آن داده‌ها است.

برای محتوای فضای کاری و داده‌های شخصی که مشتریان از طرف مشتریان، کارمندان، دنبال‌کنندگان، خالقان، مشتریان یا مشتریان بالقوه خود از طریق MydropAI بارگذاری، وارد، جمع‌آوری یا پردازش می‌کنند، مالک فضای کاری یا مشتری معمولاً کسب‌وکار یا کنترل‌کننده است و ما داده‌ها را برای ارائه سرویس پردازش می‌کنیم. اگر شما یک ارسال‌کننده فرم عمومی، دریافت‌کننده تأیید، بیننده گزارش، مهمان پرتال برند یا بازدیدکننده لینک در بیو هستید، فضای کاری یا برندی که لینک را برای شما ارسال کرده نیز ممکن است نحوه استفاده از ارسال یا تعامل شما را کنترل کند.

. ۳. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات دقیق بستگی به نحوه استفاده شما از سرویس، طرحی که استفاده می‌کنید، ویژگی‌هایی که فعال هستند، سرویس‌های شخص ثالثی که متصل می‌کنید و محتوایی که شما یا فضای کاریتان انتخاب به ارائه آن دارید، دارد.

. ۳.۱ اطلاعات حساب و هویت

  • نام، آدرس ایمیل، تصویر پروفایل، روش ورود، شناسه‌های حساب و داده‌های احراز هویت مرتبط با رمز عبور؛
  • اطلاعات ثبت‌نام، دسترسی بتا، راه‌اندازی، ارجاع، کمپین، نظرسنجی، زبان، منطقه زمانی و ترجیحات؛
  • عضویت در فضای کاری، نقش‌ها، مجوزها، دعوت‌نامه‌ها، تنظیمات اطلاع‌رسانی و وضعیت حساب؛
  • درخواست‌های پشتیبانی، بازخورد، تاریخچه تماس، تعاملات پرامپت بررسی و ترجیحات ارتباطی.

. ۳.۲ داده‌های فضای کاری، برند و تیم

  • نام‌های فضای کاری، نام‌های برند، گروه‌های پروفایل، فیلدهای هویت برند، رنگ‌ها، فونت‌ها، لوگوها، وب‌سایت‌ها، جزئیات تماس، خدمات، محصولات، پوشه‌ها، کمپین‌ها، یادداشت‌ها، یادآورها و ترجیحات عملیاتی؛
  • اعضای تیم، همکاران مشتری، دریافت‌کنندگان خارجی، پیکربندی پرتال، مجوزها، نظرات، پیام‌ها، واکنش‌ها، تکالیف، وضعیت‌ها، برچسب‌ها و یادداشت‌های داخلی؛
  • وضعیت طرح صورتحساب، سهمیه‌ها، شمارنده‌های مصرف، وضعیت اشتراک، محدودیت‌های محصول و ارجاعات پرتال مشتری.

. ۳.۳ محتوا، رسانه، فایل‌ها و ارسالی‌های عمومی

  • پست‌ها، کپشن‌ها، هشتگ‌ها، منشن‌ها، لینک‌ها، نظرات اولیه، تنظیمات خاص پلتفرم، رسانه‌ها، تصاویر بندانگشتی، متن جایگزین، لینک‌های کمپین، پارامترهای UTM، پیش‌نویس‌ها، تأییدیه‌ها، ویرایش‌های پیشنهادی و وضعیت انتشار؛
  • تصاویر، ویدیوها، فایل‌های صوتی، PDFها، اسناد، فایل‌های ZIP، پوشه‌ها، دارایی‌های برند، رسانه‌های تولیدی، پیش‌نمایش‌ها، متن استخراج شده، رونوشت‌ها، فراداده و فعالیت دانلود؛
  • سوالات فرم، ارسالی‌های فرم، فایل‌های ارسالی، موقعیت‌ها، کپشن‌ها، داده‌های جمع‌آوری ایمیل، بارگذاری‌های پرتال، نظرات تأیید، فعالیت مشاهده گزارش و پیام‌های مکالمه عمومی؛
  • تنظیمات صفحه لینک در بیو، بلوک‌های عمومی، دکمه‌ها، فیدها، لینک‌های اجتماعی، جمع‌آوری‌های ایمیل، HTML سفارشی اضافه شده توسط کاربران مجاز، تنظیمات موسیقی متن و تجزیه و تحلیل صفحه.

. ۳.۴ داده‌های پلتفرم متصل و یکپارچه‌سازی

  • توکن‌های مجوز، توکن‌های تازه‌سازی، محدوده‌های مجوز، شناسه‌های حساب، شناسه‌های صفحه، شناسه‌های کانال، نام‌های کاربری، عکس‌های پروفایل، فراداده پروفایل، نوع حساب، وضعیت انقضای توکن و سلامت اتصال؛
  • پست‌های اجتماعی، نظرات، پیام‌های مستقیم، داده‌های رشته، لایک‌ها، پاسخ‌ها، داده‌های پروفایل عمومی، تجزیه و تحلیل، معیارها، رتبه‌بندی‌ها، داده‌های نظارت عمومی و لیست‌های رسانه یا حساب در دسترس که توسط سرویس‌های متصل برگردانده می‌شود؛
  • فایل‌ها، پوشه‌ها، عکس‌ها، فایل‌های طراحی، رویدادهای تقویم، یادآورها، فرادادهٔ ایمپورت و تنظیمات سرویس از ابزارهایی که مجوز می‌دهید، مثل سرویس‌های گوگل، Canva، Dropbox، Microsoft OneDrive و SharePoint و سایر یکپارچه‌سازی‌های پشتیبانی‌شده.

. ۳.۵ داده‌های هوش مصنوعی، اتوماسیون و گزارش

  • پرامپت‌ها، پیام‌های چت، دستورالعمل‌ها، زمینه برند انتخاب شده، پیوست‌های بارگذاری شده، زمینه فایل استخراج شده، پیش‌نویس‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی، رسانه‌های تولید شده، مصنوعات، پرامپت‌های ذخیره شده و بازخورد در مورد خروجی‌ها؛
  • قوانین اتوماسیون، تنظیمات ماشه، نگاشت‌های فیلد، انتخاب‌های زمان‌بندی، گزارش‌های اجرای قانون، پیش‌نویس‌های تولید شده، خلاصه‌های هوش مصنوعی، الگوهای گزارش، اجراهای گزارش، لینک‌های گزارش به اشتراک گذاشته شده، رمزهای عبور گزارش، تنظیمات انقضا و دریافت‌کنندگان تحویل.

. ۳.۶ داده‌های صورتحساب و تراکنش

  • نام صورتحساب، ایمیل صورتحساب، طرح، وضعیت اشتراک، فعالیت پرداخت، شناسه‌های مشتری، فاکتورها، مالیات‌ها، وضعیت لغو، کلیدهای دسترسی و ارجاعات پردازشگر پرداخت؛
  • جزئیات کارت پرداخت و بانکی توسط پردازشگرهای پرداخت مدیریت می‌شود. ما نیازی به ذخیره شماره کامل کارت در سرویس نداریم.

. ۳.۷ داده‌های دستگاه، استفاده، کوکی‌ها و امنیت

  • آدرس IP، موقعیت تقریبی، مرورگر، نوع دستگاه، سیستم عامل، زبان، صفحات ارجاع‌دهنده، پارامترهای UTM، صفحات بازدید شده، دکمه‌های کلیک شده، استفاده از ویژگی‌ها، برچسب‌های زمانی، گزارش‌ها، خطاها و اطلاعات عملکرد؛
  • کوکی‌ها، حافظه محلی، شناسه‌های نشست، سیگنال‌های امنیتی، بررسی‌های ربات، داده‌های جلوگیری از سوء استفاده و فناوری‌های مشابه که برای نگه داشتن شما در حالت ورود، به خاطر سپردن ترجیحات، اندازه‌گیری استفاده از محصول و محافظت از سرویس استفاده می‌شود.

. ۴. منابع اطلاعات

ما اطلاعات را از منابع زیر جمع‌آوری می‌کنیم:

  • شما، وقتی که یک حساب ایجاد می‌کنید، محتوا بارگذاری می‌کنید، یک فضای کاری پیکربندی می‌کنید، یک فرم ارسال می‌کنید، یک پروفایل متصل می‌کنید، از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنید، با پشتیبانی تماس می‌گیرید یا با صفحات عمومی تعامل دارید؛
  • مالکان فضای کاری، مدیران، اعضای تیم، مشتریان، مهمانان و دریافت‌کنندگان خارجی که شما را دعوت می‌کنند، کار را به شما محول می‌کنند، شما را منشن می‌کنند، محتوا را تأیید می‌کنند، به شما پیام می‌دهند یا اطلاعاتی را که شامل شما می‌شود ارسال می‌کنند؛
  • سرویس‌های شخص ثالثی که شما یا فضای کاریتان مجاز می‌دانید، از جمله شبکه‌های اجتماعی، تقویم‌ها، ارائه‌دهندگان ذخیره‌سازی، سرویس‌های رسانه‌ای، ابزارهای طراحی، سرویس‌های صورتحساب، سرویس‌های ایمیل، ابزارهای تجزیه و تحلیل و ارائه‌دهندگان احراز هویت؛
  • مرورگر، دستگاه، شبکه، کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه شما؛
  • منابع عمومی در دسترس وقتی که از نظارت، هوش رقابتی، کشف پروفایل، پیش‌نمایش‌های عمومی یا ویژگی‌های مشابه استفاده می‌کنید.

. ۵. نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

  • ایجاد حساب‌ها، احراز هویت کاربران، مدیریت نشست‌ها، امن کردن دسترسی و راه‌اندازی فضاهای کاری؛
  • ارائه تقویم‌ها، کتابخانه‌های رسانه‌ای، ترکیب‌کننده‌های پست، تأییدیه‌ها، پرتال‌های عمومی، فرم‌ها، صفحات لینک در بیو، گزارش‌ها، صندوق‌های ورودی، مکالمات، اطلاع‌رسانی‌ها، یادآورها، کمپین‌ها، اتوماسیون‌ها و تجزیه و تحلیل‌ها؛
  • اتصال، همگام‌سازی، واردات از، انتشار به، پاسخ از طریق یا خواندن داده‌ها از سرویس‌های شخص ثالثی که شما مجاز می‌دانید؛
  • تولید، ویرایش، خلاصه‌سازی، طبقه‌بندی، پیش‌نمایش، ترجمه، امتیازدهی یا کمک به هر طریق دیگر به محتوا از طریق ویژگی‌های هوش مصنوعی که انتخاب می‌کنید استفاده کنید؛
  • پردازش پرداخت‌ها، مدیریت اشتراک‌ها، اعمال سهمیه‌ها، جلوگیری از سوء استفاده از ویژگی‌های پولی و ارائه پرتال‌های مشتری؛
  • ارسال ایمیل‌های تراکنشی، درخواست‌های تأیید، یادآورها، تحویل گزارش‌ها، اطلاعیه‌های انقضای پروفایل، دعوت‌نامه‌های فضای کاری، پیام‌های پشتیبانی و به‌روزرسانی‌های سرویس؛
  • اندازه‌گیری استفاده از محصول، تشخیص خطاها، بهبود ویژگی‌ها، آزمایش تغییرات، درک انتساب بازاریابی و توسعه قابلیت‌های جدید؛
  • محافظت از کاربران، مشتریان، ارسال‌کنندگان عمومی، اشخاص ثالث و سرویس در برابر تقلب، اسپم، حوادث امنیتی، سوء استفاده و نقض خط مشی؛
  • پیروی از قانون، اعمال شرایط، پاسخ به درخواست‌های قانونی، حل اختلافات و محافظت از حقوق، ایمنی و دارایی.

. ۶. مدیریت داده‌های هوش مصنوعی

وقتی از ویژگی‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کنید، سرویس ممکن است پرامپت‌ها، زمینه فضای کاری انتخاب شده، راهنمایی برند، داده‌های پروفایل، رسانه‌ها، پیوست‌ها، متن استخراج شده، رونوشت‌ها، زمینه چت قبلی، ورودی‌های اتوماسیون، داده‌های گزارش، محتوای صندوق ورودی و سایر اطلاعاتی که انتخاب می‌کنید یا مجاز به استفاده از آنها هستید را پردازش کند. این داده‌ها برای تولید پیش‌نویس، رسانه، خلاصه، توصیه، گزارش، خروجی اتوماسیون یا سایر نتایج کمکی هوش مصنوعی درخواستی استفاده می‌شود.

خروجی‌های هوش مصنوعی باید قبل از استفاده بررسی شوند. شما مسئول بررسی صحت، حقوق، انطباق، لحن، افشاها و مناسب بودن پلتفرم قبل از انتشار، ارسال یا تکیه بر خروجی هوش مصنوعی هستید.

ما از ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی و رسانه شخص ثالث برای ارائه ویژگی‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کنیم. تولید متن روی OpenAI اجرا می‌شود. تولید تصویر و ویدیو روی KIE.ai اجرا می‌شود. برای فضاهای کاری خارج از اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا، برخی وظایف ارزان‌تر و غیراستدلالی ممکن است روی DeepSeek نیز اجرا شوند که داده‌ها را در جمهوری خلق چین پردازش می‌کند.

فضاهای کاری در اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا منحصراً به ارائه‌دهندگانی مسیریابی می‌شوند که تحت مکانیزم انتقال فصل پنجم قرار دارند. یک کنترل فنی قبل از هر درخواست هوش مصنوعی، ارائه‌دهنده را بر اساس منطقه فضای کاری تعیین می‌کند و هرگاه منطقه قابل تعیین نباشد، به‌طور پیش‌فرض به ارائه‌دهنده محافظت‌شده برمی‌گردد، بنابراین محتوای فضای کاری اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا هرگز به ارائه‌دهنده هوش مصنوعی خارج از آن چارچوب ارسال نمی‌شود.

ما از محتوای خصوصی فضای کاری برای آموزش مدل عمومی MydropAI بدون اجازه استفاده نمی‌کنیم. ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی ما از محتوای شما برای آموزش مدل‌های خود استفاده نمی‌کنند. ما همچنین از داده‌های API Google Workspace برای توسعه، بهبود یا آموزش مدل‌های هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین عمومی استفاده نمی‌کنیم.

. ۷. داده‌های Google API

اگر سرویس‌های Google را متصل کنید، MydropAI ممکن است به داده‌های حساب Google، پروفایل، تقویم، ذخیره‌سازی، عکس، پروفایل کسب‌وکار یا داده‌های مرتبط فقط برای ارائه ویژگی‌هایی که شما مجاز می‌دانید، مانند ورود، واردات، همگام‌سازی تقویم، مدیریت پروفایل، انتشار، تجزیه و تحلیل یا گزارش‌گیری دسترسی داشته باشد.

استفاده و انتقال اطلاعات دریافتی از APIهای Google توسط MydropAI مطابق با خط مشی داده‌های کاربر سرویس‌های Google API، از جمله الزامات استفاده محدود، خواهد بود. ما داده‌های کاربر Google را نمی‌فروشیم، برای تبلیغات غیرمرتبط استفاده نمی‌کنیم یا از داده‌های Google Workspace API برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین عمومی استفاده نمی‌کنیم.

شما می‌توانید سرویس‌های Google را از طریق اپلیکیشن یا از طریق مجوزهای حساب Google خود قطع کنید. قطع ارتباط ممکن است واردات، همگام‌سازی تقویم، تجزیه و تحلیل، انتشار یا سایر ویژگی‌هایی که به آن مجوز بستگی دارند را متوقف کند.

. ۸. نحوه اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات را فقط به میزان لازم برای اهداف توصیف شده در این خط مشی به اشتراک می‌گذاریم:

  • با مالکان فضای کاری، مدیران، اعضا، کاربران دعوت شده، مشتریان، دریافت‌کنندگان تأیید، دریافت‌کنندگان گزارش، مهمانان پرتال، مالکان فرم و بازدیدکنندگان صفحات عمومی مطابق با تنظیمات فضای کاری و پیکربندی ویژگی؛
  • با پلتفرم‌های شخص ثالث و یکپارچه‌سازی‌هایی که شما مجاز می‌دانید، از جمله شبکه‌های اجتماعی، تقویم‌ها، سرویس‌های رسانه‌ای، ابزارهای طراحی، ارائه‌دهندگان ذخیره‌سازی، کانال‌های پیام‌رسانی و سرویس‌های پروفایل کسب‌وکار؛
  • با ارائه‌دهندگان خدماتی که در زمینه میزبانی، ذخیره‌سازی، احراز هویت، امنیت، پرداخت‌ها، اشتراک‌ها، ایمیل، اطلاع‌رسانی‌ها، تجزیه و تحلیل، پشتیبانی مشتری، ویژگی‌های هوش مصنوعی، تولید رسانه، ثبت گزارش، نظارت و عملیات محصول کمک می‌کنند؛
  • با پردازشگرهای پرداخت برای تکمیل پرداخت، مدیریت اشتراک‌ها، پردازش مالیات‌ها، جلوگیری از تقلب و ارائه پرتال‌های صورتحساب؛
  • با بینندگان عمومی وقتی که صفحات لینک در بیو، پرتال‌های برند، گزارش‌های عمومی، فرم‌های عمومی، تأییدیه‌های عمومی یا پست‌های اجتماعی را منتشر می‌کنید؛
  • با مشاوران حرفه‌ای، حسابرسان، بیمه‌گران و مقامات قانونی در صورت نیاز برای انطباق، اختلافات، امنیت، ایمنی یا تعهدات قانونی؛
  • با یک جانشین یا جانشین احتمالی در یک ادغام، اکتساب، تأمین مالی، بازسازی، ورشکستگی، فروش دارایی یا معامله تجاری مشابه، مشروط به حفاظت‌های مناسب.

8.1 پردازنده‌های فرعی

این‌ها ارائه‌دهندگان خدماتی هستند که داده‌های شخصی را از طرف ما پردازش می‌کنند. ما قبل از افزودن یا جایگزینی یکی از آن‌ها به مشتریان اطلاع می‌دهیم و مشتری که توافق‌نامه پردازش داده دارد می‌تواند اعتراض کند.

  • Google Cloud EMEA Ltd. و Google LLC — میزبانی، پایگاه داده، ذخیره‌سازی فایل، احراز هویت و مدیریت کلید. پردازش در ایالات متحده تحت چارچوب حریم خصوصی داده اتحادیه اروپا و آمریکا و بندهای قراردادی استاندارد.
  • Google Ireland Ltd. — تحویل ایمیل، تحلیل وب‌سایت و محافظت از هرزنامه (reCAPTCHA). پردازش در اتحادیه اروپا و ایالات متحده.
  • OpenAI Ireland Ltd. و OpenAI, L.L.C. — تولید و بهبود متن هوش مصنوعی. پردازش در اتحادیه اروپا و ایالات متحده تحت توافق‌نامه پردازش داده و بندهای قراردادی استاندارد. محتوا برای آموزش مدل‌ها استفاده نمی‌شود.
  • KIE.ai — تولید تصویر و ویدیو هوش مصنوعی، محدود به پرامپت‌ها و رسانه‌های ارسال‌شده برای یک درخواست تولید.
  • DeepSeek — تولید متن هوش مصنوعی فقط برای فضاهای کاری خارج از اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا، پردازش در جمهوری خلق چین. فضاهای کاری اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا توسط کنترل فنی توصیف‌شده در بخش 6 حذف می‌شوند.
  • Stripe Payments Europe Ltd. و Stripe, Inc. — پردازش پرداخت، اشتراک‌ها، صورتحساب و پورتال صورتحساب. ما شماره کارت ذخیره نمی‌کنیم.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. — تحویل اعلان‌های واتساپ، فقط در جایی که فضای کاری آن‌ها را فعال کند.

پلتفرم‌های اجتماعی که خودتان وصل می‌کنید، مانند Meta، LinkedIn، X، YouTube، TikTok، Telegram و Google Business Profile، پردازنده‌های فرعی نیستند. آن‌ها فقط به دستور شما داده دریافت می‌کنند وقتی حساب یا پستی را وصل می‌کنید و به‌عنوان کنترل‌کننده‌های مستقل آن داده عمل می‌کنند.

9. کوکی‌ها، تحلیل و فناوری‌های بازاریابی

ما از کوکی‌ها، ذخیره‌سازی محلی، پیکسل‌ها، تگ‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کنیم تا شما را وارد شده نگه داریم، تنظیمات را به خاطر بسپاریم، سرویس را ایمن کنیم، نحوه استفاده از وب‌سایت و برنامه را بفهمیم، کمپین‌ها را اندازه‌گیری کنیم، ورود کاربران را بهبود دهیم و مشکلات را تشخیص دهیم.

برخی فناوری‌های تحلیل یا مرتبط با تبلیغات ممکن است شامل دریافت اطلاعات دستگاه، استفاده یا تعامل توسط اشخاص ثالث باشند. بسته به محل زندگی شما، این ممکن است تحت قانون حریم خصوصی تبلیغات هدفمند، اشتراک‌گذاری یا فعالیت مشابه در نظر گرفته شود. ما اطلاعات شخصی را در ازای پول نمی‌فروشیم. شما می‌توانید بسیاری از فناوری‌های ردیابی را از طریق تنظیمات مرورگر، کنترل‌های دستگاه، افزونه‌های حریم خصوصی و ابزارهای موجود کوکی یا رضایت کاهش یا مسدود کنید.

10. مبنای قانونی پردازش

در جایی که قانون حریم خصوصی مبنای قانونی را ایجاب می‌کند، ما داده‌های شخصی را بر اساس یک یا چند مورد از موارد زیر پردازش می‌کنیم: اجرای قرارداد، منافع مشروع، رضایت، رعایت تعهدات قانونی، حفاظت از منافع حیاتی، یا مبنای قانونی دیگری که تحت قانون قابل اجرا موجود است.

منافع مشروع ما شامل راه‌اندازی و بهبود سرویس، ایمن‌سازی حساب‌ها، جلوگیری از سوءاستفاده، پشتیبانی از کاربران، اندازه‌گیری عملکرد محصول، ارتباط درباره سرویس و حفاظت از حقوق قانونی است. در جایی که به رضایت تکیه می‌کنیم، می‌توانید در صورت امکان آن را پس بگیرید، اما پس‌گرفتن بر پردازشی که قبل از پس‌گرفتن رخ داده تأثیری ندارد.

11. نگهداری

ما اطلاعات را تا زمانی که به‌طور منطقی برای ارائه سرویس، رعایت تعهدات قانونی، حل اختلافات، اجرای توافق‌نامه‌ها، حفظ امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، پشتیبانی از پشتیبان‌گیری و راه‌اندازی سوابق تجاری مشروع لازم است نگه می‌داریم.

  • داده‌های حساب، فضای کاری، برند، محتوا، رسانه، فرم، پورتال، گزارش، صندوق ورودی، اتوماسیون و پلتفرم متصل عموماً تا زمانی که حساب یا فضای کاری فعال است یا توسط یک کاربر مجاز حذف نشده نگهداری می‌شوند.
  • توکن‌های سرویس متصل و داده‌های پروفایل عموماً تا زمانی که قطع، منقضی، جایگزین، حذف یا دیگر برای ویژگی مجاز لازم نباشند نگهداری می‌شوند.
  • وقتی حساب خود را حذف می‌کنید، اطلاعات ورود و جزئیات حساب بلافاصله حذف می‌شوند و می‌توانید بلافاصله دوباره ثبت‌نام کنید. فضاهای کاری که بدون هیچ عضوی می‌مانند در همان لحظه غیرقابل دسترس می‌شوند و محتوای آن‌ها پس از یک پنجره بازیابی 30 روزه به‌طور دائمی حذف می‌شود.
  • صورتحساب‌ها، سوابق مالیاتی و تاریخچه تراکنش توسط ارائه‌دهندگان پرداخت ما نگهداری می‌شوند نه MydropAI، و برای دوره‌هایی که تعهدات حسابداری و مالیاتی خودشان ایجاب می‌کند نگهداری می‌شوند.
  • لاگ‌های امنیتی و برنامه به مدت 30 روز توسط ارائه‌دهنده میزبانی ما نگهداری می‌شوند و سپس به‌طور خودکار حذف می‌شوند.
  • پشتیبان‌گیری پایگاه داده از پنجره بازیابی نقطه‌ای 7 روزه استفاده می‌کند؛ نقاط بازیابی قدیمی‌تر به‌طور خودکار حذف می‌شوند.
  • داده‌های حذف‌شده ممکن است برای مدت محدودی در پشتیبان‌ها، لاگ‌ها، کش‌ها، سیستم‌های ارائه‌دهنده، ایمیل‌ها، خروجی‌ها، دانلودها یا پلتفرم‌های شخص ثالث باقی بمانند قبل از اینکه بازنویسی شوند یا دیگر لازم نباشند.
  • محتوای اجتماعی منتشرشده، محتوای ایمیل‌شده، فایل‌های دانلودشده، گزارش‌های عمومی، صفحات عمومی یا داده‌های ارسال‌شده به سرویس‌های شخص ثالث ممکن است حتی پس از حذف از سرویس در خارج از MydropAI در دسترس باقی بمانند.

12. حقوق و انتخاب‌های شما

بسته به محل زندگی شما، ممکن است حقوقی برای درخواست دسترسی، اصلاح، حذف، انتقال‌پذیری، محدودیت، اعتراض، پس‌گرفتن رضایت، انصراف از اشتراک‌گذاری یا تبلیغات هدفمند خاص، انصراف از بازاریابی و اعتراض به برخی تصمیمات حریم خصوصی داشته باشید.

شما می‌توانید در هر زمان از تنظیمات، بخش حساب، یک کپی از داده‌های شخصی خود دانلود کنید. خروجی یک ZIP از فایل‌های JSON قابل خواندن توسط ماشین است که جزئیات حساب، فضاهای کاری که عضو آن هستید و محتوایی که ایجاد کرده‌اید را پوشش می‌دهد و هم حق دسترسی و هم حق انتقال‌پذیری داده را بدون نیاز به درخواست قبلی برآورده می‌کند.

شما می‌توانید برخی اطلاعات را در تنظیمات حساب، تنظیمات فضای کاری یا تنظیمات سرویس متصل به‌روزرسانی کنید. می‌توانید حساب و داده‌های آن را از همان صفحه تنظیمات حساب حذف کنید. همچنین می‌توانید یکپارچه‌سازی‌ها را قطع کنید، محتوای انتخابی را حذف کنید، پیوندهای عمومی را غیرفعال کنید، اشتراک‌گذاری گزارش را تغییر دهید، از ایمیل‌های بازاریابی لغو اشتراک کنید یا با تماس با ما درخواست کمک کنید.

برای اعمال حقوق حریم خصوصی، به contact@mydropai.com ایمیل بزنید. ممکن است قبل از پاسخ، هویت و اختیار شما را تأیید کنیم. اگر درخواست شما مربوط به داده‌ای باشد که توسط یک فضای کاری، آژانس، برند یا مشتری کنترل می‌شود، ممکن است شما را به آن سازمان هدایت کنیم یا با آن‌ها هماهنگ کنیم.

13. اطلاعیه‌های حریم خصوصی منطقه‌ای

13.1 منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس

کاربران در این مناطق تحت GDPR اتحادیه اروپا، GDPR بریتانیا و FADP سوئیس حقوقی دارند، از جمله دسترسی، اصلاح، حذف، محدودیت، انتقال‌پذیری، اعتراض و حق شکایت به مرجع حفاظت از داده. دسترسی و انتقال‌پذیری بلافاصله و بدون درخواست، از طریق خروج داده در تنظیمات بخش حساب در دسترس است.

مشتریان تجاری که به‌عنوان کنترل‌کننده عمل می‌کنند قبلاً توافق‌نامه پردازش داده با ما دارند: بخش 25 از شرایط و خدمات ما است و وقتی آن شرایط را می‌پذیرید اجرایی می‌شود، بنابراین چیزی برای درخواست یا امضا وجود ندارد. این توافق شامل فهرست پردازنده‌های فرعی در بخش 8.1 زیر و اقدامات امنیتی در بخش 15 زیر است. اگر سازمان شما به نسخه‌ای با امضای متقابل روی قالب خود نیاز دارد، به contact@mydropai.com ایمیل بزنید.

ویژگی‌های هوش مصنوعی برای فضاهای کاری در اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا منحصراً روی ارائه‌دهندگانی اجرا می‌شوند که تحت مکانیزم انتقال فصل پنجم قرار دارند، همانطور که در بخش 6 توضیح داده شد.

13.2 کالیفرنیا و قوانین مشابه ایالت‌های آمریکا

قوانین حریم خصوصی کالیفرنیا و سایر ایالت‌های آمریکا ممکن است حقوقی برای دانستن، دسترسی، اصلاح، حذف، دریافت کپی، انصراف از فروش یا اشتراک‌گذاری، انصراف از تبلیغات هدفمند، محدود کردن برخی استفاده‌های حساس از اطلاعات شخصی و جلوگیری از تبعیض برای اعمال حقوق حریم خصوصی فراهم کنند. ما اطلاعات شخصی را در ازای پول نمی‌فروشیم. اگر استفاده ما از فناوری‌های تحلیل یا تبلیغات تحت قانون قابل اجرا اشتراک‌گذاری یا تبلیغات هدفمند در نظر گرفته شود، می‌توانید در صورت نیاز برای انصراف با ما تماس بگیرید.

14. انتقال بین‌المللی

ما در ایالات متحده مستقر هستیم و اطلاعات را آنجا پردازش می‌کنیم. زیرساخت ما روی Google Cloud در ایالات متحده اجرا می‌شود: سرورهای برنامه در us-central1 و پایگاه داده و ذخیره‌سازی فایل در منطقه چندگانه ایالات متحده. ما در حال حاضر اقامت داده منحصراً در اتحادیه اروپا ارائه نمی‌دهیم.

Google LLC تحت چارچوب حریم خصوصی داده اتحادیه اروپا و آمریکا گواهی شده است. با تصمیم کفایت خود در 10 ژوئیه 2023، کمیسیون اروپا تشخیص داد که سازمان‌های آمریکایی دارای گواهی سطح کافی از حفاظت را فراهم می‌کنند، بنابراین انتقال به آن‌ها نیاز به مجوز بیشتر ندارد. بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا در تصمیم اجرایی (EU) 2021/914 علاوه بر آن و برای هر پردازنده فرعی که تحت تصمیم کفایت نیست اعمال می‌شود.

15. امنیت

ما از اقدامات حفاظتی اداری، فنی و سازمانی طراحی‌شده برای محافظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، از دست دادن، سوءاستفاده، تغییر و افشا استفاده می‌کنیم.

  • تمام ترافیک در حال انتقال با TLS رمزگذاری می‌شود و تمام داده‌های ذخیره‌شده در حالت سکون با AES-256 رمزگذاری می‌شوند؛
  • توکن‌های دسترسی برای حساب‌های اجتماعی متصل شما به‌طور جداگانه با Google Cloud KMS رمزگذاری می‌شوند، بنابراین هرگز به شکل قابل خواندن نگهداری نمی‌شوند؛
  • هر رکورد به یک فضای کاری محدود می‌شود، با مجوزهای هر عضو که در لایه پایگاه داده اعمال می‌شود نه فقط در برنامه، و مالکیت در هر درخواستی که رکوردی را نام می‌برد بررسی می‌شود؛
  • رسانه آپلودشده از طریق توکن‌های دسترسی قابل لغو برای هر فایل سرو می‌شود، هرگز از طریق پیوندهای عمومی ناشناس، بنابراین یک پیوند نشت‌شده می‌تواند پس گرفته شود؛
  • بازبینی‌های امنیتی داخلی مکرر، با پیگیری یافته‌ها تا حل، و وابستگی‌ها به نسخه‌های ثابت محدود می‌شوند.

هیچ سیستمی کاملاً امن نیست. شما مسئول رمزهای عبور قوی، دستگاه‌های امن، مجوزهای مناسب فضای کاری، اشتراک‌گذاری دقیق پیوندهای عمومی و رمزهای عبور و گزارش سریع فعالیت مشکوک هستید.

16. کودکان

MydropAI برای کودکان زیر 13 سال طراحی نشده است و برای کاربران زیر 18 سال برای ایجاد حساب در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 13 سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر معتقدید کودکی اطلاعات شخصی به ما داده است، با ما تماس بگیرید و ما اقدامات مناسب برای حذف آن انجام خواهیم داد مگر اینکه قانوناً ملزم به نگهداری آن باشیم.

17. وب‌سایت‌ها و خدمات شخص ثالث

سرویس ممکن است به وب‌سایت‌ها، پلتفرم‌ها، برنامه‌ها، APIها و خدمات شخص ثالث پیوند دهد یا با آن‌ها یکپارچه شود. شیوه‌های حریم خصوصی آن‌ها توسط سیاست‌های خودشان اداره می‌شود. ما مسئول حریم خصوصی، امنیت، محتوا یا شیوه‌های اشخاص ثالثی که کنترل نمی‌کنیم نیستیم.

18. تغییرات در این سیاست

ممکن است این سیاست را با تغییر سرویس، قانون یا کسب‌وکار ما به‌روزرسانی کنیم. وقتی تغییرات اساسی باشد، اقدامات معقولی برای اطلاع‌رسانی به کاربران انجام می‌دهیم، مانند به‌روزرسانی این صفحه، ارسال ایمیل یا نمایش اعلان درون برنامه. ادامه استفاده پس از تاریخ اجرا به این معنی است که سیاست به‌روزرسانی‌شده اعمال می‌شود.

تاریخ اجرا: 12 ژوئن 2026. آخرین به‌روزرسانی: 12 ژوئن 2026.

19. تماس

برای سؤالات حریم خصوصی، درخواست‌های حقوق، درخواست‌های حذف داده، شکایات یا نگرانی‌های امنیتی، با contact@mydropai.com تماس بگیرید.

اگر از پاسخ ما راضی نیستید، ممکن است حق تماس با تنظیم‌کننده حریم خصوصی یا مرجع حفاظت از داده در حوزه قضایی خود را داشته باشید.

مدیریت بیش از 14 پلتفرم اجتماعی مثل کابوس ساعت ۲ صبح بود تا اینکه Mydrop آمد. نگاشت لحن برند توسط AI دقیق و مؤثر است، و پرتال تأیید مشتری این هفته برای من حدود 15 ساعت صرفه‌جویی کرد. بهترین فضای کاری قابل‌اعتماد برای آژانس‌های پرترافیک است.
ابزاری واقعی برای خودکارسازی زمان‌بندی و ساخت محتوای شبکه‌های اجتماعی! در فقط چند هفتهٔ اول بیش از 20 ساعت کار ذخیره کرده است. برای هر کسب‌وکاری، بزرگ یا کوچک، واقعاً تغییردهندهٔ بازی است!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
تغییر کامل. Mydrop کل گردش کار محتوای من را خودکار کرد. زمان‌بندی بی‌نقص و شهودی است، و در هفتهٔ اول بیش از 10 ساعت برایم ذخیره شد. بهترین تصمیم برای شبکه‌هایم بود!
Mydrop AI واقعاً تحول‌آفرین بوده و زمان و انرژی زیادی برایم ذخیره کرده است. همان کاری را انجام می‌دهد که وعده داده بود. کار با آن ساده است، چندکاره و تیم سازنده بازخوردها را می‌پذیرد. بسیار راضی‌ام!
من مجموعه‌ای از ابزارهای مدیریت را برای مشتری‌ام بررسی می‌کردم چون اوضاع از کنترل خارج شده بود؛ بعد از مقایسهٔ تمام راه‌حل‌ها، Mydrop انتخاب واضحی بود.
این اپ بیشتر از هر ابزار دیگری که تا به‌حال استفاده کرده‌ام کمک کرده. همه صفحات و حساب‌هایم را دارم و می‌توانم کشیدن و رها کردن را هر طور که می‌خواهم انجام دهم. Mydrop واقعاً دارایی بزرگی برای کسب‌وکارم بوده!
به‌دنبال یک ابزار زمان‌بندی بودم چون مشتری‌هایم از پلتفرم‌های بیشتری استفاده می‌کردند. Mydrop کار را عالی انجام می‌دهد، اتوماسیون‌ها و فرم‌ها خیلی مفیدند و وقت زیادی برایم ذخیره کرده‌اند. پیشنهاد می‌کنم!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
این پلتفرم را برای زمان‌بندی پست‌های شبکه‌های اجتماعی دوست دارم! ساده و بسیار کاربردی است. شدیداً پیشنهاد می‌کنم!
ابزار بسیار خوبی است، زمان زیادی ذخیره خواهید کرد. استفاده‌اش ساده و کاربرپسند است. چند ماه استفاده کرده‌ام و خیلی مفید بوده.
اپ مفیدی است اگر می‌خواهید تولید محتوای اجتماعی برای مشتریان را ساده‌تر کنید.
مدیریت بیش از 14 پلتفرم اجتماعی مثل کابوس ساعت ۲ صبح بود تا اینکه Mydrop آمد. نگاشت لحن برند توسط AI دقیق و مؤثر است، و پرتال تأیید مشتری این هفته برای من حدود 15 ساعت صرفه‌جویی کرد. بهترین فضای کاری قابل‌اعتماد برای آژانس‌های پرترافیک است.
ابزاری واقعی برای خودکارسازی زمان‌بندی و ساخت محتوای شبکه‌های اجتماعی! در فقط چند هفتهٔ اول بیش از 20 ساعت کار ذخیره کرده است. برای هر کسب‌وکاری، بزرگ یا کوچک، واقعاً تغییردهندهٔ بازی است!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
تغییر کامل. Mydrop کل گردش کار محتوای من را خودکار کرد. زمان‌بندی بی‌نقص و شهودی است، و در هفتهٔ اول بیش از 10 ساعت برایم ذخیره شد. بهترین تصمیم برای شبکه‌هایم بود!
Mydrop AI واقعاً تحول‌آفرین بوده و زمان و انرژی زیادی برایم ذخیره کرده است. همان کاری را انجام می‌دهد که وعده داده بود. کار با آن ساده است، چندکاره و تیم سازنده بازخوردها را می‌پذیرد. بسیار راضی‌ام!
من مجموعه‌ای از ابزارهای مدیریت را برای مشتری‌ام بررسی می‌کردم چون اوضاع از کنترل خارج شده بود؛ بعد از مقایسهٔ تمام راه‌حل‌ها، Mydrop انتخاب واضحی بود.
این اپ بیشتر از هر ابزار دیگری که تا به‌حال استفاده کرده‌ام کمک کرده. همه صفحات و حساب‌هایم را دارم و می‌توانم کشیدن و رها کردن را هر طور که می‌خواهم انجام دهم. Mydrop واقعاً دارایی بزرگی برای کسب‌وکارم بوده!
به‌دنبال یک ابزار زمان‌بندی بودم چون مشتری‌هایم از پلتفرم‌های بیشتری استفاده می‌کردند. Mydrop کار را عالی انجام می‌دهد، اتوماسیون‌ها و فرم‌ها خیلی مفیدند و وقت زیادی برایم ذخیره کرده‌اند. پیشنهاد می‌کنم!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
این پلتفرم را برای زمان‌بندی پست‌های شبکه‌های اجتماعی دوست دارم! ساده و بسیار کاربردی است. شدیداً پیشنهاد می‌کنم!
ابزار بسیار خوبی است، زمان زیادی ذخیره خواهید کرد. استفاده‌اش ساده و کاربرپسند است. چند ماه استفاده کرده‌ام و خیلی مفید بوده.
اپ مفیدی است اگر می‌خواهید تولید محتوای اجتماعی برای مشتریان را ساده‌تر کنید.
مدیر شبکه‌های اجتماعی که لبخند می‌زندمدیر شبکه‌های اجتماعی که لبخند می‌زندمدیر شبکه‌های اجتماعی که لبخند می‌زندمدیر شبکه‌های اجتماعی که لبخند می‌زندمدیر شبکه‌های اجتماعی که لبخند می‌زندمدیر شبکه‌های اجتماعی که لبخند می‌زند

4.8/5 · تیم‌هایی که به Mydrop امتیاز 4.8 در Trustpilot و Google دادند