Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

Bu Gizlilik Politikası MydropAI, Mydrop, mydropai.com sitesi, uygulama, herkese açık onay linkleri, formlar, marka portalları, link-in-bio sayfaları, raporlar, demolar, iletişimler ve ilgili tüm hizmetler için geçerli. Hizmeti ABD'de kayıtlı bir limited şirket olan ADB International LLC işletiyor. Bu politikada "MydropAI", "Mydrop", "biz", "bize" ve "bizim" dediğimizde ADB International LLC'yi kastediyoruz.

Sosyal medya yönetim yazılımı sunarken bilgileri toplar ve kullanırız: hesaplar, çalışma alanları, ekip iş birliği, sosyal profil bağlantıları, içerik oluşturma, zamanlama, onaylar, yayınlama, herkese açık paylaşım, formlar, link sayfaları, müşteri portalları, gelen kutusu iş akışları, otomasyonlar, analizler, raporlar, yapay zeka özellikleri, faturalandırma, destek, güvenlik ve ürün geliştirme.

Kişisel bilgileri asla satmayız. Özel çalışma alanı içeriğini, iznin olmadan genel bir MydropAI modelini eğitmek için kullanmayız. Bağlı platformlardan gelen verileri, yüklediğin dosyaları, istemlerini ve çalışma alanı içeriğini sadece bu politikada anlatıldığı gibi, yetkili kullanıcılar yapılandırdıysa ya da hizmeti sunmak ve korumak için gerektiği kadar işleriz.

2. Bizim Rolümüz ve Rolün

Hesap, faturalandırma, web sitesi, pazarlama, destek, güvenlik ve ürün analitiği verilerinin nasıl kullanılacağına genellikle biz karar veririz (işletme veya kontrolör olarak).

Müşterilerin kendi müşterileri, çalışanları, takipçileri, içerik üreticileri veya potansiyel müşterileri adına MydropAI'ya yüklediği, içe aktardığı, topladığı ya da işlediği çalışma alanı içeriği ve kişisel veriler için, asıl işletme veya kontrolör genellikle o çalışma alanı sahibi ya da müşteridir; biz sadece hizmeti sunmak için bu verileri işleriz. Eğer herkese açık bir form dolduruyor, onay alıyor, rapor görüntülüyor, marka portalını ziyaret ediyor ya da link-in-bio sayfasına bakıyorsan, o linki sana gönderen çalışma alanı veya marka, etkileşimini nasıl kullanacağını da belirleyebilir.

3. Topladığımız Bilgiler

Toplanacak bilgiler, hizmeti nasıl kullandığına, seçtiğin plana, etkin özelliklere, bağladığın üçüncü taraf hizmetlerine ve senin veya çalışma alanının sağladığı içeriğe göre değişir.

4. Bilgi Kaynakları

Bilgileri şu kaynaklardan toplarız:

• sen, hesap oluşturduğunda, içerik yüklediğinde, çalışma alanını yapılandırdığında, form gönderdiğinde, profil bağladığında, yapay zeka araçlarını kullandığında, destekle iletişime geçtiğinde veya herkese açık sayfalarla etkileşimde bulunduğunda;
• seni davet eden, iş atayan, bahseden, içeriği onaylayan, sana mesaj gönderen veya seninle ilgili bilgi gönderen çalışma alanı sahipleri, yöneticiler, ekip üyeleri, müşteriler, konuklar ve harici alıcılar;
• senin veya çalışma alanının yetkilendirdiği üçüncü taraf hizmetleri; sosyal ağlar, takvimler, depolama sağlayıcıları, medya hizmetleri, tasarım araçları, faturalandırma hizmetleri, e-posta hizmetleri, analiz araçları ve kimlik doğrulama sağlayıcıları dahil;
• tarayıcın, cihazın, ağın, çerezler ve benzer teknolojiler;
• izleme, rekabet istihbaratı, profil keşfi, herkese açık önizlemeler veya benzer özellikleri kullandığında herkese açık kaynaklar.

5. Bilgileri Nasıl Kullanırız

Bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• hesap oluşturmak, kullanıcıları doğrulamak, oturumları yönetmek, erişimi güvenceye almak ve çalışma alanlarını işletmek;
• takvimler, medya kütüphaneleri, post oluşturucular, onaylar, herkese açık portallar, formlar, link-in-bio sayfaları, raporlar, gelen kutuları, sohbetler, bildirimler, hatırlatıcılar, kampanyalar, otomasyonlar ve analizler sunmak;
• yetkilendirdiğin üçüncü taraf hizmetlerine bağlanmak, senkronize etmek, içe aktarmak, yayınlamak, yanıtlamak veya veri okumak;
• kullanmayı seçtiğin yapay zeka özellikleriyle içerik oluşturmak, düzenlemek, özetlemek, sınıflandırmak, önizlemek, çevirmek, puanlamak veya başka şekilde yardımcı olmak;
• ödemeleri işlemek, abonelikleri yönetmek, kotaları uygulamak, ücretli özelliklerin kötüye kullanımını önlemek ve müşteri portalları sağlamak;
• işlem e-postaları, onay istekleri, hatırlatıcılar, rapor teslimatları, profil süre sonu bildirimleri, çalışma alanı davetleri, destek mesajları ve hizmet güncellemeleri göndermek;
• ürün kullanımını ölçmek, hataları teşhis etmek, özellikleri iyileştirmek, değişiklikleri test etmek, pazarlama atıflarını anlamak ve yeni işlevler geliştirmek;
• kullanıcıları, müşterileri, herkese açık gönderim yapanları, üçüncü tarafları ve hizmeti dolandırıcılık, spam, güvenlik olayları, kötüye kullanım ve politika ihlallerinden korumak;
• yasaya uymak, şartları uygulamak, yasal taleplere yanıt vermek, anlaşmazlıkları çözmek ve hakları, güvenliği ve mülkiyeti korumak.

6. Yapay Zeka Veri İşleme

Yapay zeka özelliklerini kullandığında, istemlerini, seçtiğin çalışma alanı bağlamını, marka rehberliğini, profil bilgilerini, medyanı, eklerini, çıkarılan metinleri, transkriptleri, önceki sohbetleri, otomasyon girdilerini, rapor verilerini, gelen kutusu içeriğini ve izin verilen diğer bilgileri işleyebiliriz. Bu bilgiler, istediğin taslağı, medyayı, özeti, öneriyi, raporu, otomasyon çıktısını veya diğer yapay zeka sonuçlarını oluşturmak için kullanılır.

Yapay zeka çıktılarını kullanmadan önce mutlaka gözden geçir. Yayınlamadan, göndermeden ya da yapay zekanın çıktısına güvenmeden önce doğruluğunu, haklarını, uygunluğunu, tonunu, açıklamaları ve platform kurallarına uyup uymadığını kontrol etmek senin sorumluluğunda.

Yapay zeka özelliklerini sunmak için üçüncü taraf yapay zeka ve medya sağlayıcıları kullanıyoruz. Metin üretimi OpenAI'de çalışır. Görüntü ve video üretimi KIE.ai'de çalışır. AB ve AEA dışındaki çalışma alanları için bazı daha ucuz, akıl yürütme gerektirmeyen görevler, verileri Çin Halk Cumhuriyeti'nde işleyen DeepSeek'te de çalışabilir.

AB ve AEA'daki çalışma alanları yalnızca Bölüm V aktarım mekanizması kapsamındaki sağlayıcılara yönlendirilir. Teknik bir kontrol, her yapay zeka isteğinden önce sağlayıcıyı çalışma alanı bölgesine göre belirler ve bölge belirlenemediğinde korumalı sağlayıcıya varsayılan olarak geçer; böylece AB ve AEA çalışma alanı içeriği asla bu çerçevenin dışındaki bir yapay zeka sağlayıcısına gönderilmez.

İzin olmadan genel bir MydropAI modeli eğitmek için özel çalışma alanı içeriğini kullanmıyoruz. Yapay zeka sağlayıcılarımız, modellerini eğitmek için içeriğinizi kullanmaz. Ayrıca Google Workspace API verilerini genelleştirilmiş yapay zeka veya makine öğrenimi modelleri geliştirmek, iyileştirmek veya eğitmek için kullanmıyoruz.

7. Google API Verileri

Google hizmetlerini bağladığında, MydropAI sadece izin verdiğin özellikleri sunmak için Google hesap, profil, takvim, depolama, fotoğraflar, işletme profili gibi verilere erişir. Bu özellikler oturum açma, içe aktarma, takvim senkronizasyonu, profil yönetimi, yayınlama, analizler veya raporlama olabilir.

MydropAI, Google API'lerinden aldığı bilgileri, Sınırlı Kullanım kuralları da dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygun şekilde kullanır ve aktarır. Google kullanıcı verilerini satmayız, alakasız reklamcılıkta kullanmayız ve Google Workspace API verilerini genel yapay zeka ya da makine öğrenimi modelleri eğitmek için kullanmayız.

Google bağlantısını uygulamadan veya Google hesap izinlerinden istediğin zaman kesebilirsin. Bağlantıyı kesersen, içe aktarma, takvim senkronizasyonu, analizler, yayınlama gibi bu izne dayanan özellikler durabilir.

8. Bilgileri Nasıl Paylaşırız

Bilgileri, sadece bu politikada anlatılan amaçlarla ve gerekli olduğunda paylaşırız:

• çalışma alanı ayarlarına ve özellik yapılandırmana göre çalışma alanı sahipleri, yöneticiler, üyeler, davet ettiğin kullanıcılar, müşteriler, onay alıcıları, rapor alıcıları, portal konukları, form sahipleri ve herkese açık sayfa ziyaretçileriyle;
• yetkilendirdiğin üçüncü taraf platformlar ve entegrasyonlarla; bunlara sosyal ağlar, takvimler, medya hizmetleri, tasarım araçları, depolama sağlayıcıları, mesajlaşma kanalları ve işletme profili hizmetleri dahil;
• barındırma, depolama, kimlik doğrulama, güvenlik, ödemeler, abonelikler, e-posta, bildirimler, analizler, müşteri desteği, yapay zeka özellikleri, medya oluşturma, günlük kaydı, izleme ve ürün operasyonlarına yardımcı olan hizmet sağlayıcılarıyla;
• ödeme işlemcileriyle; ödemeyi tamamlamak, abonelikleri yönetmek, vergileri işlemek, dolandırıcılığı önlemek ve faturalandırma portalları sağlamak için;
• link-in-bio sayfalarını, marka portallarını, herkese açık raporları, herkese açık formları, herkese açık onayları veya sosyal postları yayınladığında herkese açık görüntüleyicilerle;
• uyumluluk, anlaşmazlıklar, güvenlik, emniyet veya yasal yükümlülükler için gerektiğinde profesyonel danışmanlar, denetçiler, sigortacılar ve yasal makamlarla;
• birleşme, satın alma, finansman, yeniden yapılanma, iflas, varlık satışı veya benzeri bir işlemde, halefle veya potansiyel halefle (uygun güvencelerle).

9. Çerezler, Analitik ve Pazarlama Teknolojileri

Oturumunuzu açık tutmak, tercihleri hatırlamak, hizmeti güvence altına almak, web sitesinin ve uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak, kampanyaları ölçmek, katılımı iyileştirmek ve sorunları teşhis etmek için çerezler, yerel depolama, pikseller, etiketler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz.

Bazı analitik veya reklamla ilgili teknolojiler, üçüncü tarafların cihaz, kullanım veya etkileşim bilgilerini almasını içerebilir. Yaşadığınız yere bağlı olarak, bu, gizlilik yasası kapsamında hedefli reklamcılık, paylaşım veya benzeri bir faaliyet olarak kabul edilebilir. Kişisel bilgileri para karşılığı satmıyoruz. Tarayıcı ayarları, cihaz kontrolleri, gizlilik uzantıları ve mevcut çerez veya onay araçları aracılığıyla birçok izleme teknolojisini azaltabilir veya engelleyebilirsiniz.

10. İşleme İçin Yasal Dayanaklar

Gizlilik yasasının yasal bir dayanak gerektirdiği durumlarda, kişisel verileri aşağıdakilerden bir veya daha fazlasına dayanarak işleriz: bir sözleşmenin ifası, meşru menfaatler, rıza, yasal yükümlülüklere uyum, yaşamsal menfaatlerin korunması veya geçerli yasa kapsamında mevcut başka bir yasal dayanak.

Meşru menfaatlerimiz arasında hizmeti işletmek ve iyileştirmek, hesapları güvence altına almak, kötüye kullanımı önlemek, kullanıcıları desteklemek, ürün performansını ölçmek, hizmet hakkında iletişim kurmak ve yasal hakları korumak yer alır. Rızaya dayandığımız durumlarda, geçerli olduğu yerde rızanızı geri çekebilirsiniz, ancak geri çekme, geri çekmeden önce gerçekleşen işlemeyi etkilemez.

11. Saklama

Bilgileri, hizmeti sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek, anlaşmaları uygulamak, güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, yedeklemeleri desteklemek ve meşru iş kayıtlarını yürütmek için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız.

• Hesap, çalışma alanı, marka, içerik, medya, form, portal, rapor, gelen kutusu, otomasyon ve bağlı platform verileri genellikle hesap veya çalışma alanı etkin olduğu sürece veya yetkili bir kullanıcı tarafından silinene kadar saklanır.
• Bağlı hizmet belirteçleri ve profil verileri genellikle bağlantı kesilene, süresi dolana, değiştirilene, silinene veya yetkili özellik için artık gerekli olmayana kadar saklanır.
• Hesabınızı sildiğinizde, oturum açma ve hesap bilgileriniz derhal kaldırılır ve hemen yeniden kayıt olabilirsiniz. Üyesi kalmayan çalışma alanları aynı anda erişilemez hale gelir ve içerikleri 30 günlük kurtarma penceresinden sonra kalıcı olarak silinir.
• Faturalar, vergi kayıtları ve işlem geçmişi, MydropAI tarafından değil, ödeme sağlayıcılarımız tarafından tutulur ve kendi muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin gerektirdiği süreler boyunca saklanır.
• Güvenlik ve uygulama günlükleri, barındırma sağlayıcımız tarafından 30 gün saklanır ve ardından otomatik olarak silinir.
• Veritabanı yedeklemeleri, 7 günlük bir zaman içinde kurtarma penceresi kullanır; daha eski kurtarma noktaları otomatik olarak atılır.
• Silinen veriler, üzerine yazılmadan veya artık gerekli olmayana kadar yedeklerde, günlüklerde, önbelleklerde, sağlayıcı sistemlerinde, e-postalarda, dışa aktarmalarda, indirmelerde veya üçüncü taraf platformlarında sınırlı bir süre kalabilir.
• Yayınlanan sosyal içerik, e-postayla gönderilen içerik, indirilen dosyalar, herkese açık raporlar, herkese açık sayfalar veya üçüncü taraf hizmetlere gönderilen veriler, hizmetten silindikten sonra bile MydropAI dışında erişilebilir durumda kalabilir.

12. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik, kısıtlama, itiraz, rızanın geri çekilmesi, belirli paylaşım veya hedefli reklamcılıktan vazgeçme, pazarlamadan vazgeçme ve belirli gizlilik kararlarına itiraz etme haklarına sahip olabilirsiniz.

Kendi kişisel verilerinizin bir kopyasını istediğiniz zaman Ayarlar'dan, Hesap altından indirebilirsiniz. Dışa aktarma, hesap ayrıntılarınızı, üyesi olduğunuz çalışma alanlarını ve oluşturduğunuz içeriği kapsayan, makine tarafından okunabilir JSON dosyalarından oluşan bir ZIP dosyasıdır; bu, bize önceden sormadan hem erişim hakkını hem de veri taşınabilirliği hakkını karşılar.

Bazı bilgileri hesap ayarlarında, çalışma alanı ayarlarında veya bağlı hizmet ayarlarında güncelleyebilirsiniz. Hesabınızı ve verilerini aynı Hesap ayarları sayfasından silebilirsiniz. Ayrıca entegrasyonların bağlantısını kesebilir, seçili içeriği silebilir, herkese açık bağlantıları devre dışı bırakabilir, rapor paylaşımını değiştirebilir, pazarlama e-postalarından aboneliğinizi iptal edebilir veya bizimle iletişime geçerek yardım isteyebilirsiniz.

Gizlilik haklarınızı kullanmak için contact@mydropai.com adresine e-posta gönderin. Yanıt vermeden önce kimliğinizi ve yetkinizi doğrulamamız gerekebilir. Talebiniz bir çalışma alanı, ajans, marka veya müşteri tarafından kontrol edilen verilerle ilgiliyse, sizi bu kuruluşa yönlendirebilir veya onlarla koordinasyon sağlayabiliriz.

13. Bölgesel Gizlilik Bildirimleri

14. Uluslararası Aktarımlar

Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunuyoruz ve bilgileri orada işliyoruz. Altyapımız Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Google Cloud'da çalışır: us-central1'deki uygulama sunucuları ve Amerika Birleşik Devletleri çok bölgeli veritabanı ve dosya depolama. Şu anda yalnızca AB veri yerleşimi sunmuyoruz.

Google LLC, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında sertifikalıdır. Avrupa Komisyonu, 10 Temmuz 2023 tarihli yeterlilik kararıyla, sertifikalı ABD kuruluşlarının yeterli düzeyde koruma sağladığını kabul etmiştir; bu nedenle onlara yapılan aktarımlar daha fazla yetkilendirme gerektirmez. Uygulama Kararı (AB) 2021/914'teki AB Standart Sözleşme Maddeleri ek olarak ve yeterlilik kararı kapsamında olmayan herhangi bir alt işleyene uygulanır.

15. Güvenlik

Bilgileri yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmeye ve ifşa edilmeye karşı korumak için tasarlanmış idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz.

• tüm trafik TLS ile aktarım sırasında şifrelenir ve tüm depolanan veriler AES-256 ile bekleme sırasında şifrelenir;
• bağlı sosyal hesaplarınız için erişim belirteçleri Google Cloud KMS ile ayrıca şifrelenir, böylece asla okunabilir biçimde tutulmaz;
• her kayıt bir çalışma alanına göre kapsamlandırılır, üye başına izinler yalnızca uygulamada değil veritabanı katmanında da uygulanır ve bir kaydı adlandıran her istekte sahiplik kontrol edilir;
• yüklenen medya, anonim herkese açık bağlantılar yerine iptal edilebilir dosya başına erişim belirteçleri aracılığıyla sunulur, böylece sızan bir bağlantı geri çekilebilir;
• tekrarlanan dahili güvenlik incelemeleri, bulgular çözüme kadar takip edilir ve bağımlılıklar sabit sürümlere sabitlenir.

Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Güçlü parolalar, güvenli cihazlar, uygun çalışma alanı izinleri, herkese açık bağlantıların ve parolaların dikkatli paylaşımı ve şüpheli etkinliklerin hızlı bildirilmesi sizin sorumluluğunuzdadır.

16. Çocuklar

MydropAI 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 18 yaşın altındaki kullanıcıların hesap oluşturması amaçlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğine inanıyorsanız, bizimle iletişime geçin ve yasal olarak saklamamız gerekmedikçe silmek için uygun adımları atacağız.

17. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Hizmetleri

Hizmet, üçüncü taraf web sitelerine, platformlara, uygulamalara, API'lere ve hizmetlere bağlantı verebilir veya bunlarla entegre olabilir. Bunların gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir. Kontrol etmediğimiz üçüncü tarafların gizliliğinden, güvenliğinden, içeriğinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

18. Bu Politikadaki Değişiklikler

Hizmet, yasa veya işimiz değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Değişiklikler önemli olduğunda, bu sayfayı güncellemek, e-posta göndermek veya uygulama içi bir bildirim göstermek gibi kullanıcıları bilgilendirmek için makul adımlar atacağız. Yürürlük tarihinden sonra kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikanın geçerli olduğu anlamına gelir.

Yürürlük tarihi: 12 Haziran 2026. Son güncelleme: 12 Haziran 2026.

19. İletişim

Gizlilik soruları, hak talepleri, veri silme talepleri, şikayetler veya güvenlik endişeleri için contact@mydropai.com adresine başvurun.

Yanıtımızdan memnun değilseniz, bulunduğunuz yargı bölgesindeki bir gizlilik düzenleyicisine veya veri koruma yetkilisine başvurma hakkına sahip olabilirsiniz.