מדיניות פרטיות

1. סקירה כללית

המדיניות הזו חלה על MydropAI, Mydrop, האתר mydropai.com, האפליקציה, קישורי אישור ציבוריים, טפסים, פורטלי מותג, דפי link-in-bio, דוחות, הדגמות, תקשורת ושירותים נלווים. השירות מופעל על ידי ADB International LLC, חברה בערבון מוגבל בארצות הברית. במדיניות הזו, "MydropAI", "Mydrop", "אנחנו" ו"שלנו" מתייחסים ל-ADB International LLC.

אנחנו אוספים ומשתמשים במידע כדי לספק תוכנת ניהול מדיה חברתית: חשבונות, סביבות עבודה, שיתוף פעולה בצוות, חיבורי פרופילים חברתיים, יצירת תוכן, תזמון, אישורים, פרסום, שיתוף ציבורי, טפסים, דפי קישור, פורטלי לקוחות, זרימות עבודה בתיבת הדואר הנכנס, אוטומציות, אנליטיקס, דוחות, תכונות בעזרת AI, חיוב, תמיכה, אבטחה ושיפור המוצר.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי תמורת כסף. אנחנו לא משתמשים בתוכן פרטי של סביבת עבודה כדי לאמן מודל כללי של MydropAI ללא רשות. אנחנו מעבדים רק נתוני פלטפורמה מחוברים, קבצים שהועלו, הנחיות ותוכן סביבת עבודה כמתואר במדיניות הזו, כפי שהוגדר על ידי משתמשים מורשים, או כפי שנדרש כדי לספק ולהגן על השירות.

2. התפקיד שלנו והתפקיד שלך

לגבי נתוני חשבון, חיוב, אתר, שיווק, תמיכה, אבטחה ואנליטיקת מוצר, אנחנו בדרך כלל פועלים כבעלי העסק או כבקר האחראי להחלטה כיצד משתמשים בנתונים אלה.

לגבי תוכן סביבת עבודה ונתונים אישיים שלקוחות מעלים, מייבאים, אוספים או מעבדים באמצעות MydropAI בשם הלקוחות, העובדים, העוקבים, היוצרים, הלקוחות או הלידים שלהם, בעל סביבת העבודה או הלקוח הוא בדרך כלל בעל העסק או הבקר, ואנחנו מעבדים את הנתונים כדי לספק את השירות. אם אתה מגיש טופס ציבורי, מקבל אישור, צופה בדוח, אורח בפורטל מותג או מבקר בדף link-in-bio, סביבת העבודה או המותג ששלחו לך את הקישור עשויים גם לשלוט באופן שבו נעשה שימוש בהגשה או באינטראקציה שלך.

3. מידע שאנחנו אוספים

המידע המדויק תלוי באופן שבו אתה משתמש בשירות, באיזו תוכנית אתה משתמש, אילו תכונות מופעלות, אילו שירותי צד שלישי אתה מחבר ואיזה תוכן אתה או סביבת העבודה שלך בוחרים לספק.

4. מקורות מידע

אנחנו אוספים מידע מ:

• ממך, כאשר אתה יוצר חשבון, מעלה תוכן, מגדיר סביבת עבודה, מגיש טופס, מחבר פרופיל, משתמש בכלי AI, פונה לתמיכה או מקיים אינטראקציה עם דפים ציבוריים;
• מבעלי סביבות עבודה, מנהלים, חברי צוות, לקוחות, אורחים ונמענים חיצוניים שמזמינים אותך, מטילים לך משימות, מזכירים אותך, מאשרים תוכן, שולחים לך הודעות או מגישים מידע הכולל אותך;
• משירותי צד שלישי שאתה או סביבת העבודה שלך מאשרים, כולל רשתות חברתיות, לוחות שנה, ספקי אחסון, שירותי מדיה, כלי עיצוב, שירותי חיוב, שירותי אימייל, כלי אנליטיקס וספקי אימות;
• מהדפדפן, המכשיר, הרשת, קובצי ה-Cookie וטכנולוגיות דומות שלך;
• ממקורות זמינים לציבור כאשר אתה משתמש בתכונות ניטור, מודיעין תחרותי, גילוי פרופילים, תצוגות מקדימות ציבוריות או תכונות דומות.

5. כיצד אנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע כדי:

• ליצור חשבונות, לאמת משתמשים, לנהל סשנים, לאבטח גישה ולהפעיל סביבות עבודה;
• לספק לוחות שנה, ספריות מדיה, קומפוזרים לפוסטים, אישורים, פורטלים ציבוריים, טפסים, דפי link-in-bio, דוחות, תיבות דואר נכנס, שיחות, התראות, תזכורות, קמפיינים, אוטומציות ואנליטיקס;
• לחבר, לסנכרן, לייבא מ, לפרסם ל, להשיב דרך או לקרוא נתונים משירותי צד שלישי שאתה מאשר;
• ליצור, לערוך, לסכם, לסווג, לתצוגה מקדימה, לתרגם, לדרג או לסייע בדרך אחרת עם תוכן באמצעות תכונות AI שאתה בוחר להשתמש בהן;
• לעבד תשלומים, לנהל מנויים, לאכוף מכסות, למנוע שימוש לרעה בתכונות בתשלום ולספק פורטלי לקוחות;
• לשלוח אימיילים טרנזקציונליים, בקשות אישור, תזכורות, משלוחי דוחות, הודעות על פקיעת פרופיל, הזמנות לסביבת עבודה, הודעות תמיכה ועדכוני שירות;
• למדוד שימוש במוצר, לאבחן שגיאות, לשפר תכונות, לבדוק שינויים, להבין ייחוס שיווקי ולפתח פונקציונליות חדשה;
• להגן על משתמשים, לקוחות, מגישים ציבוריים, צדדים שלישיים והשירות מפני הונאה, ספאם, אירועי אבטחה, שימוש לרעה והפרות מדיניות;
• לציית לחוק, לאכוף תנאים, להגיב לבקשות משפטיות, לפתור מחלוקות ולהגן על זכויות, בטיחות ורכוש.

6. טיפול בנתוני AI

כאשר אתה משתמש בתכונות AI, השירות עשוי לעבד הנחיות, הקשר סביבת עבודה נבחר, הנחיות מותג, נתוני פרופיל, מדיה, קבצים מצורפים, טקסט שחולץ, תמלילים, הקשר צ'אט קודם, קלטי אוטומציה, נתוני דוחות, תוכן תיבת דואר נכנס ומידע אחר שאתה בוחר או מורשה להשתמש בו. נתונים אלה משמשים ליצירת הטיוטה, המדיה, הסיכום, ההמלצה, הדוח, פלט האוטומציה או תוצאה אחרת בעזרת AI.

יש לבדוק פלטי AI לפני השימוש. אתה אחראי לבדיקת דיוק, זכויות, ציות, טון, גילויי נאות והתאמה לפלטפורמה לפני פרסום, שליחה או הסתמכות על פלט AI.

אנחנו משתמשים בספקי AI ומדיה חיצוניים כדי לספק תכונות AI. יצירת טקסט רצה על OpenAI. יצירת תמונות ווידאו רצה על KIE.ai. עבור סביבות עבודה מחוץ לאיחוד האירופי ול-EEA, חלק מהמשימות הזולות יותר שאינן דורשות חשיבה עשויות גם לרוץ על DeepSeek, שמעבדת נתונים ברפובליקה העממית של סין.

סביבות עבודה באיחוד האירופי וב-EEA מנותבות אך ורק לספקים המכוסים במנגנון העברה לפי פרק V. בקרה טכנית קובעת את הספק לפי אזור סביבת העבודה לפני כל בקשה ל-AI, וברירת המחדל היא לספק המוגן בכל פעם שלא ניתן לקבוע את האזור, כך שתוכן של סביבות עבודה באיחוד האירופי וב-EEA לעולם לא נשלח לספק AI מחוץ למסגרת זו.

אנחנו לא משתמשים בתוכן פרטי של סביבת עבודה כדי לאמן מודל כללי של MydropAI ללא רשות. ספקי ה-AI שלנו לא משתמשים בתוכן שלך כדי לאמן את המודלים שלהם. אנחנו גם לא משתמשים בנתוני Google Workspace API כדי לפתח, לשפר או לאמן מודלים כלליים של AI או למידת מכונה.

7. נתוני Google API

אם אתה מחבר שירותי Google, MydropAI עשויה לגשת לחשבון Google, פרופיל, לוח שנה, אחסון, תמונות, פרופיל עסקי או נתונים קשורים רק כדי לספק את התכונות שאתה מאשר, כגון התחברות, ייבוא, סנכרון לוח שנה, ניהול פרופיל, פרסום, אנליטיקס או דיווח.

השימוש וההעברה של מידע שהתקבל מ-Google APIs על ידי MydropAI יעמדו במדיניות נתוני המשתמש של שירותי Google API, כולל דרישות השימוש המוגבל. אנחנו לא מוכרים נתוני משתמש של Google, לא משתמשים בהם לפרסום לא קשור, ולא משתמשים בנתוני Google Workspace API כדי לאמן מודלים כלליים של AI או למידת מכונה.

אתה יכול לנתק שירותי Google דרך האפליקציה או דרך הרשאות חשבון Google שלך. ניתוק עשוי לעצור ייבוא, סנכרון לוח שנה, אנליטיקס, פרסום או תכונות אחרות התלויות בהרשאה זו.

8. כיצד אנו משתפים מידע

אנחנו משתפים מידע רק לפי הצורך למטרות המתוארות במדיניות הזו:

• עם בעלי סביבות עבודה, מנהלים, חברים, משתמשים מוזמנים, לקוחות, נמעני אישור, נמעני דוחות, אורחי פורטל, בעלי טפסים ומבקרים בדפים ציבוריים לפי הגדרות סביבת העבודה ותצורת התכונות;
• עם פלטפורמות ואינטגרציות של צד שלישי שאתה מאשר, כולל רשתות חברתיות, לוחות שנה, שירותי מדיה, כלי עיצוב, ספקי אחסון, ערוצי הודעות ושירותי פרופיל עסקי;
• עם ספקי שירות המסייעים באירוח, אחסון, אימות, אבטחה, תשלומים, מנויים, אימייל, התראות, אנליטיקס, תמיכת לקוחות, תכונות AI, יצירת מדיה, רישום, ניטור ותפעול מוצר;
• עם מעבדי תשלומים כדי להשלים תשלום, לנהל מנויים, לעבד מסים, למנוע הונאה ולספק פורטלי חיוב;
• עם צופים ציבוריים כאשר אתה מפרסם דפי link-in-bio, פורטלי מותג, דוחות ציבוריים, טפסים ציבוריים, אישורים ציבוריים או פוסטים חברתיים;
• עם יועצים מקצועיים, רואי חשבון, מבטחים ורשויות משפטיות כאשר נדרש לצורך ציות, מחלוקות, אבטחה, בטיחות או חובות משפטיות;
• עם יורש או יורש פוטנציאלי במיזוג, רכישה, מימון, ארגון מחדש, פשיטת רגל, מכירת נכסים או עסקה עסקית דומה, בכפוף להגנות מתאימות.

9. עוגיות, אנליטיקה וטכנולוגיות שיווק

אנחנו משתמשים בעוגיות, אחסון מקומי, פיקסלים, תגים וטכנולוגיות דומות כדי לשמור אותך מחובר, לזכור העדפות, לאבטח את השירות, להבין איך האתר והאפליקציה בשימוש, למדוד קמפיינים, לשפר את תהליך הקליטה ולאבחן בעיות.

חלק מהטכנולוגיות האנליטיות או הפרסומיות עשויות לכלול צדדים שלישיים שמקבלים מידע על מכשיר, שימוש או אינטראקציה. תלוי איפה אתה גר, זה עשוי להיחשב פרסום ממוקד, שיתוף או פעילות דומה תחת חוקי הפרטיות. אנחנו לא מוכרים מידע אישי תמורת כסף. אתה יכול להפחית או לחסום טכנולוגיות מעקב רבות דרך הגדרות הדפדפן, בקרות המכשיר, תוספי פרטיות וכלי עוגיות או הסכמה זמינים.

10. בסיסים משפטיים לעיבוד

כאשר חוקי הפרטיות דורשים בסיס משפטי, אנחנו מעבדים נתונים אישיים על סמך אחד או יותר מהבאים: ביצוע חוזה, אינטרסים לגיטימיים, הסכמה, עמידה בהתחייבויות חוקיות, הגנה על אינטרסים חיוניים, או בסיס משפטי אחר הזמין לפי החוק החל.

האינטרסים הלגיטימיים שלנו כוללים הפעלה ושיפור השירות, אבטחת חשבונות, מניעת שימוש לרעה, תמיכה במשתמשים, מדידת ביצועי מוצר, תקשורת על השירות והגנה על זכויות משפטיות. במקום שבו אנו מסתמכים על הסכמה, אתה יכול לבטל אותה במקום שבו זה רלוונטי, אבל ביטול לא משפיע על עיבוד שהתרחש לפני הביטול.

11. שמירה

אנחנו שומרים מידע למשך זמן סביר הנדרש כדי לספק את השירות, לעמוד בהתחייבויות חוקיות, לפתור מחלוקות, לאכוף הסכמים, לשמור על אבטחה, למנוע שימוש לרעה, לתמוך בגיבויים ולנהל רישומים עסקיים לגיטימיים.

• נתוני חשבון, סביבת עבודה, מותג, תוכן, מדיה, טופס, פורטל, דוח, תיבת דואר נכנס, אוטומציה ופלטפורמה מחוברת נשמרים בדרך כלל כל עוד החשבון או סביבת העבודה פעילים או עד שמשתמש מורשה מוחק אותם.
• אסימוני שירות מחובר ונתוני פרופיל נשמרים בדרך כלל עד שהם מנותקים, פגים, מוחלפים, נמחקים או לא נחוצים עוד לתכונה המורשית.
• כשאתה מוחק את החשבון שלך, פרטי הכניסה והחשבון שלך מוסרים מיד, ואתה יכול להירשם שוב מיד. סביבות עבודה שנותרו ללא חבר הופכות לבלתי נגישות באותו רגע, והתוכן שלהן נמחק לצמיתות לאחר חלון שחזור של 30 יום.
• חשבוניות, רשומות מס והיסטוריית עסקאות מוחזקות על ידי ספקי התשלום שלנו ולא על ידי MydropAI, ונשמרות לתקופות שחשבונאות וחובות המס שלהם דורשות.
• יומני אבטחה ויישום נשמרים למשך 30 יום על ידי ספק האירוח שלנו, ואז נמחקים אוטומטית.
• גיבויי מסד נתונים משתמשים בחלון שחזור נקודתי מתגלגל של 7 ימים; נקודות שחזור ישנות יותר נמחקות אוטומטית.
• נתונים שנמחקו עשויים להישאר לזמן מוגבל בגיבויים, יומנים, מטמונים, מערכות ספק, אימיילים, ייצואים, הורדות או פלטפורמות צד שלישי לפני שהם מוחלפים או לא נחוצים עוד.
• תוכן חברתי שפורסם, תוכן שנשלח באימייל, קבצים שהורדו, דוחות ציבוריים, עמודים ציבוריים או נתונים שנשלחו לשירותי צד שלישי עשויים להישאר זמינים מחוץ ל-MydropAI גם לאחר מחיקה מהשירות.

12. הזכויות והבחירות שלך

תלוי איפה אתה גר, ייתכן שיש לך זכויות לבקש גישה, תיקון, מחיקה, ניידות, הגבלה, התנגדות, ביטול הסכמה, אי-השתתפות בשיתוף מסוים או פרסום ממוקד, אי-השתתפות בשיווק, וערעור על החלטות פרטיות מסוימות.

אתה יכול להוריד עותק של הנתונים האישיים שלך בכל עת מההגדרות, תחת חשבון. הייצוא הוא ZIP של קבצי JSON קריאים למכונה המכסים את פרטי החשבון שלך, סביבות העבודה שאתה שייך אליהן והתוכן שיצרת, מה שמספק גם את זכות הגישה וגם את הזכות לניידות נתונים בלי שתצטרך לבקש מאיתנו קודם.

אתה יכול לעדכן חלק מהמידע בהגדרות החשבון, בהגדרות סביבת העבודה או בהגדרות השירות המחובר. אתה יכול למחוק את החשבון והנתונים שלו מאותו דף הגדרות חשבון. אתה יכול גם לנתק אינטגרציות, למחוק תוכן נבחר, להשבית קישורים ציבוריים, לשנות שיתוף דוחות, לבטל הרשמה מאימיילים שיווקיים או לבקש עזרה על ידי יצירת קשר איתנו.

כדי לממש זכויות פרטיות, שלח אימייל ל-contact@mydropai.com. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך ואת הסמכות שלך לפני שנגיב. אם הבקשה שלך נוגעת לנתונים הנשלטים על ידי סביבת עבודה, סוכנות, מותג או לקוח, אנו עשויים להפנות אותך לארגון זה או לתאם איתם.

13. הודעות פרטיות אזוריות

14. העברות בינלאומיות

אנחנו מבוססים בארצות הברית ומעבדים מידע שם. התשתית שלנו רצה על Google Cloud בארצות הברית: שרתי יישום ב-us-central1, ומסד נתונים ואחסון קבצים באזור רב-אזורי של ארצות הברית. אנחנו לא מציעים כרגע מגורי נתונים באיחוד האירופי בלבד.

Google LLC מוסמכת תחת מסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה"ב. בהחלטת ההתאמה שלה מ-10 ביולי 2023, הנציבות האירופית הכירה בכך שארגונים אמריקאים מוסמכים מספקים רמת הגנה נאותה, כך שהעברות אליהם אינן דורשות אישור נוסף. הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של האיחוד האירופי בהחלטת יישום (EU) 2021/914 חלים בנוסף, ועל כל מעבד משנה שאינו מכוסה בהחלטת התאמה.

15. אבטחה

אנחנו משתמשים באמצעי הגנה מנהליים, טכניים וארגוניים שנועדו להגן על מידע מפני גישה לא מורשית, אובדן, שימוש לרעה, שינוי וחשיפה.

• כל התעבורה מוצפנת במעבר עם TLS, וכל הנתונים המאוחסנים מוצפנים במנוחה עם AES-256;
• אסימוני גישה לחשבונות החברתיים המחוברים שלך מוצפנים בנפרד עם Google Cloud KMS, כך שהם לעולם לא מוחזקים בצורה קריאה;
• כל רשומה מוגבלת לסביבת עבודה, עם הרשאות לכל חבר שנאכפות בשכבת מסד הנתונים ולא רק באפליקציה, ובעלות נבדקת על כל בקשה שמזכירה רשומה;
• מדיה שהועלתה מוגשת דרך אסימוני גישה לכל קובץ הניתנים לביטול, לעולם לא דרך קישורים ציבוריים אנונימיים, כך שניתן לשלוף קישור שדלף;
• סקירות אבטחה פנימיות חוזרות, עם ממצאים במעקב עד לפתרון, ותלויות מקובעות לגרסאות קבועות.

אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין. אתה אחראי לסיסמאות חזקות, מכשירים מאובטחים, הרשאות מתאימות בסביבת העבודה, שיתוף זהיר של קישורים וסיסמאות ציבוריים ודיווח מיידי על פעילות חשודה.

16. ילדים

MydropAI אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13 ואינה מיועדת למשתמשים מתחת לגיל 18 ליצור חשבונות. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתה מאמין שילד מסר לנו מידע אישי, צור איתנו קשר וננקוט צעדים מתאימים כדי למחוק אותו אלא אם כן אנו מחויבים על פי חוק לשמור אותו.

17. אתרי צד שלישי ושירותים

השירות עשוי לקשר או להשתלב עם אתרי צד שלישי, פלטפורמות, אפליקציות, APIs ושירותים. נוהלי הפרטיות שלהם נשלטים על ידי המדיניות שלהם. אנחנו לא אחראים לפרטיות, אבטחה, תוכן או נהלים של צדדים שלישיים שאיננו שולטים בהם.

18. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו ככל שהשירות, החוק או העסק שלנו משתנים. כאשר השינויים מהותיים, ננקוט צעדים סבירים כדי להודיע למשתמשים, כגון עדכון עמוד זה, שליחת אימייל או הצגת הודעה באפליקציה. המשך שימוש לאחר תאריך התחולה פירושו שהמדיניות המעודכנת חלה.

תאריך תחולה: 12 ביוני 2026. עודכן לאחרונה: 12 ביוני 2026.

19. יצירת קשר

לשאלות פרטיות, בקשות זכויות, בקשות מחיקת נתונים, תלונות או חששות אבטחה, צור קשר עם contact@mydropai.com.

אם אינך מרוצה מהתשובה שלנו, ייתכן שיש לך זכות לפנות לרגולטור פרטיות או לרשות להגנת נתונים בתחום השיפוט שלך.