Aquí tienes las 10 preguntas que hacer a un influencer antes de pagarle. Envíalas en tu segundo email, antes de que salgan las tarifas. Te llevan una llamada o dos respuestas, y te dicen más que cualquier media kit.
- ¿Puedes enviarme una captura de la demografía de tu audiencia?
- ¿Qué hicieron tus últimos 10 posts, de media?
- ¿Por qué quieres trabajar con nosotros concretamente?
- ¿Puedes mostrarme un post patrocinado anterior y sus cifras?
- ¿Cuántos posts patrocinados has publicado en los últimos 90 días?
- Cuéntame tu proceso desde el brief hasta el post publicado.
- ¿Cuántas rondas de revisiones incluye y cuál es tu plazo de entrega?
- ¿Qué incluyen tus tarifas y qué derechos de uso vienen con ellas?
- ¿Cómo gestionas los comentarios negativos en un post patrocinado?
- ¿Qué haría que esta campaña fuera un éxito para ti?
En resumen: Evalúa a los creadores por datos reales de audiencia, medias recientes y proceso, nunca por número de seguidores. Un buen creador responde las 10 con datos concretos en un día. Respuestas vagas o a la defensiva en las preguntas 1, 4 u 8 significan salir corriendo.
Audiencia y encaje: preguntas 1 a 3
1. «¿Puedes enviarme una captura de la demografía de tu audiencia?»
Una captura de Instagram Insights o TikTok Analytics, no un PDF de media kit. Los media kits caducan y, de vez en cuando, se les va la mano con la creatividad.
Buena respuesta: la captura llega en un día y la división por edad y ubicación coincide más o menos con tu perfil de cliente.
Señal de alerta: «mi audiencia es básicamente todo el mundo de 18 a 45». Ningún creador tiene una audiencia que sea todo el mundo.
2. «¿Qué hicieron tus últimos 10 posts, de media?»
Medias, no destacados. Un post viral te habla del algoritmo de esa semana, no de lo que hará tu post patrocinado.
Buena respuesta: un rango realista («normalmente 15k a 25k visualizaciones, uno llegó a 80k») sin que tengas que insistir.
Señal de alerta: que no dejen de volver a un único éxito viral de hace ocho meses. Si las cifras parecen demasiado perfectas para ser reales, dedica cinco minutos a comprobar si hay seguidores falsos antes de seguir adelante.
3. «¿Por qué quieres trabajar con nosotros concretamente?»
El interés genuino se nota en el contenido. Un creador que ya usa tu producto escribe ganchos que no podrías plasmar en un brief.
Buena respuesta: algo específico sobre tu producto o las necesidades de su audiencia.
Señal de alerta: una respuesta genérica que sirve para cualquier marca de tu sector. Le están enviando el mismo email a tus competidores.
Pruebas y saturación: preguntas 4 a 6
4. «¿Puedes mostrarme un post patrocinado anterior y sus cifras?»
Alcance, clics, canjes de código, lo que hayan medido.
Buena respuesta: cifras reales, idealmente incluyendo una campaña que rindió por debajo de lo esperado y qué cambiaron después.
Señal de alerta: «todos mis resultados son confidenciales». Un NDA es plausible. Que todas las colaboraciones sean confidenciales no lo es.
5. «¿Cuántos posts patrocinados has publicado en los últimos 90 días?»
Si cada tres posts hay un anuncio, tu anuncio es papel pintado. También revisa a los competidores: una promo de un rival dos semanas antes de la tuya hace que ambas queden mal.
Buena respuesta: más o menos 1 post patrocinado por cada 5 o 6 orgánicos, y ningún competidor directo en los últimos 90 días.
Señal de alerta: su perfil parece un canal de teletienda, o no recuerdan a quién han promocionado.
6. «Cuéntame tu proceso desde el brief hasta el post publicado.»
Un contenido pulido no garantiza un creador organizado. La fiabilidad es una habilidad aparte, y esta pregunta la saca a la luz.
Buena respuesta: una secuencia clara (concepto, borrador, tu revisión, cambios, publicación) con plazos aproximados.
Señal de alerta: «mándame el producto y ya me las apaño». Vale para una campaña de regalos, es una apuesta arriesgada para un brief de pago.
Dinero, derechos y medición: preguntas 7 a 10
7. «¿Cuántas rondas de revisiones incluye y cuál es tu plazo de entrega?»
Acuerda esto antes del primer borrador, no durante un desacuerdo sobre el tercero.
Buena respuesta: 1 o 2 rondas incluidas, con una ventana definida como 48 horas por ronda.
Señal de alerta: «no suelo hacer revisiones». La confianza creativa es genial. La flexibilidad cero en un brief de pago no lo es.
8. «¿Qué incluyen tus tarifas y qué derechos de uso vienen con ellas?»
Los derechos de uso son donde los presupuestos mueren en silencio. Un post en su perfil tiene un precio. Usar ese contenido como tu anuncio o en tu web cuesta más, y descubrirlo después del lanzamiento sale caro. Consulta las tarifas por nivel de seguidores antes de la llamada y, si planeas usar anuncios, lee cómo funciona el whitelisting antes de negociar.
Buena respuesta: una tarjeta de tarifas que separe el post orgánico, los derechos de uso por duración y los derechos publicitarios.
Señal de alerta: tarifas que cambian drásticamente a mitad de conversación, o un encogimiento de hombros cuando preguntas por el uso publicitario.
9. «¿Cómo gestionas los comentarios negativos en un post patrocinado?»
Su estilo de moderación se convierte en tu reputación mientras viva el post.
Buena respuesta: responden a las preguntas genuinas, ocultan el spam y te avisan de cualquier cosa grave.
Señal de alerta: «simplemente borro todo lo negativo». Las secciones de comentarios depuradas parecen sospechosas, y la audiencia lo nota.
10. «¿Qué haría que esta campaña fuera un éxito para ti?»
Si tú mides conversiones y ellos miden likes, alguien termina esta campaña decepcionado.
Buena respuesta: preguntan qué quieres lograr tú y luego hablan de cómo su contenido se alinea con eso.
Señal de alerta: el éxito es solo su propio alcance y contenido para su portfolio.
La chuleta de señales de alerta
| Lo que oyes | Lo que suele significar |
|---|---|
| «Mi audiencia es todo el mundo» | Nunca han abierto sus analíticas |
| Solo un post viral como prueba | Las medias recientes son flojas |
| «Todos los resultados son confidenciales» | No hay resultados que mostrar |
| Las tarifas cambian a mitad de conversación | No tienen tarjeta de tarifas, están probando tu presupuesto |
| «No hago revisiones» | Cada desacuerdo se convierte en un pulso |
| «Borro los comentarios negativos» | Tu sección de comentarios parecerá depurada |
Una señal de alerta merece una pregunta de seguimiento. Dos significan que sigas buscando, por muy bueno que sea el contenido.
Cuatro preguntas extra para creadores de Instagram
Instagram esconde más que TikTok, así que pide las cifras que no puedes ver desde fuera:
- «¿Puedo ver las Insights de alcance, guardados y demografía de seguidores?» Los guardados y los compartidos predicen la vida de un post patrocinado mejor que los likes.
- «¿Tu alcance reciente viene de seguidores o de Explorar y Reels?» El alcance de Explorar es más amplio y más frío. El alcance de seguidores convierte.
- «¿Cómo suelen ser los toques en los enlaces de tus Stories?» Pide la cifra, no el porcentaje. Es la única pregunta que te dice si merece la pena pagar por un entregable de Stories.
- «¿Publicarás el post como Partnership Ad?» Ese permiso te permite promocionar su post desde tu propia cuenta, que suele ser el rendimiento más barato que compres en todo el trimestre.
¿Vas a contratar a una agencia? Pregunta estas tres
Si una agencia elige a los creadores por ti, las preguntas se centran en su proceso:
- «Muéstrame tu proceso de selección, documentado.» Quieres comprobaciones de datos de audiencia, detección de seguidores falsos y rendimiento en patrocinios anteriores, no «tenemos una red de 10.000 creadores».
- «Cuéntame un match con un creador que fallara, y por qué.» Una agencia sin historias de fracaso es una agencia que no mide.
- «¿Quién es dueño de las relaciones con los creadores y de los datos cuando termina el contrato?» Si la respuesta es «nosotros», estás alquilando los aprendizajes de tu propia campaña.
Después del sí: monta el flujo de trabajo antes del primer borrador
La mayoría de las campañas con creadores no fracasan por el contenido. Fracasan por la operativa: borradores atascados en hilos de email, aprobaciones perdidas en los DMs, resultados pegados como capturas tres semanas tarde. Antes de que llegue el primer borrador, monta tres cosas:
- Un calendario. Pon cada fecha de entrega en un calendario de contenido compartido para que «¿cuándo es el borrador?» no se pregunte dos veces.
- Un flujo de revisión. Pasa los borradores por un flujo de aprobaciones adecuado en lugar de cadenas de email. En Mydrop, los interesados revisan y aprueban posts sin crear una cuenta, lo que importa cuando el revisor es un cliente que no usa tus herramientas.
- Un informe. Acuerda de antemano qué cifras vais a mirar los dos y luego sácalas de un solo sitio. Los informes de Mydrop cubren las métricas nativas por plataforma, así que la revisión post-campaña son datos, no sensaciones.
Haz tu próxima llamada con un creador usando el guion de 10 preguntas de arriba y puntúa las respuestas frente a las señales de alerta. Si quieres que la parte operativa esté resuelta antes de que empiece la campaña, empieza gratis con Mydrop y monta el calendario y el flujo de aprobaciones en una tarde.
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