Auto-reply

Regole che rispondono (o assegnano) per te. Rispondi prima che i competitor si sveglino.

Le regole di auto-reply tengono d'occhio i commenti e i DM in arrivo per le parole chiave che contano, poi agiscono: rispondono con l'AI, inseriscono un template, taggano la conversazione, mandano una notifica o la assegnano. Tu mantieni il controllo con approvazione manuale, automatica o ibrida.

Corrispondenza parole chiaveAuto-reply AIAssegnazione automaticaModalità di approvazioneCooldown

Rispondi mentre dormi

Creator che rispondono ai commenti in automatico in tempo reale.

Una parola chiave attiva il DM o commento giusto, all'istante. Ecco cosa automatizza via.

Donna sorridente che guarda il telefono
instantrisposte sulle parole chiave che scegli
Cercavo uno strumento di programmazione perché i miei clienti usavano sempre più piattaforme. Mydrop fa il suo lavoro molto bene, e le automazioni e i moduli sono utilissimi e mi fanno risparmiare un sacco di tempo. Lo consiglio!
Social media manager sorridenteSocial media manager sorridenteSocial media manager sorridenteSocial media manager sorridenteSocial media manager sorridenteSocial media manager sorridente

5.0/5 · su Trustpilot e Google

Gestire più di 14 piattaforme social sembrava un incubo alle 2 di notte finché non ho scoperto Mydrop. La mappatura del brand voice con l'AI è incredibilmente precisa, e il portale di approvazione dei clienti mi ha fatto risparmiare facilmente 15 ore solo questa settimana. È il workspace definitivo 'imposta e dimentica' per le agenzie impegnate.
Un vero strumento di automazione per programmare (e creare) contenuti social! Mi ha già fatto risparmiare oltre 20 ore di lavoro nelle prime due settimane. Una vera svolta per chiunque faccia business, grande o piccolo!
Svolta assoluta. Mydrop ha completamente automatizzato il mio workflow dei contenuti. La programmazione è impeccabile, è uno strumento davvero intuitivo e mi ha fatto risparmiare più di 10 ore nella primissima settimana. La decisione migliore che abbia mai preso per i miei social!
Mydrop AI è stato una svolta assoluta, mi ha fatto risparmiare tantissimo tempo e fatica. Fa quello che promette. Facile da usare, versatile, e il creatore è davvero aperto ai feedback. Molto felice!
Stavo cercando tra un mucchio di strumenti di gestione per il mio cliente, perché stava sfuggendo di mano; dopo aver confrontato ogni soluzione, Mydrop mi è sembrato la scelta più ovvia.
Questa app mi aiuta più di qualsiasi altra io abbia mai usato. Ho tutte le mie pagine e account e posso fare drag and drop come voglio. Mydrop è stato davvero una risorsa enorme per il mio business!
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Adoro questa piattaforma per programmare i post sui social! Facile e molto intuitiva da usare! La consiglio vivamente!
Strumento molto bello, risparmierai un sacco di tempo. Facilissimo da usare, user friendly. Lo uso da diversi mesi ed è molto utile.
App utile se cerchi di semplificare la creazione di contenuti social per i clienti.
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Perché è importante

Le stesse cinque domande, ogni santo giorno. Rispondi ancora a mano?

Una manciata di domande riempie gran parte dell'inbox: «Quanto costa?», «Spedite?», «Link?». Le risposte lente fanno perdere lead. Le regole gestiscono l'80% ripetitivo, e il tuo team si dedica al resto.

Corrispondenza

01

Aggancia le parole che mostrano intenzione

Usa parole chiave con corrispondenza contiene-uno, contiene-tutti o esatta, e aggiungi esclusioni per evitare falsi positivi. Poi definisci l'ambito per piattaforma, profilo, brand, tipo di conversazione e priorità: così ogni regola si attiva solo dove deve.

Corrispondenza contiene-uno, contiene-tutti o esatta
Escludi parole chiave per evitare falsi positivi
Ambito per piattaforma, profilo, brand e tipo di conversazione

Azioni

02

Rispondi, tagga, notifica o assegna in automatico

Quando una regola scatta, lancia una risposta AI con la voce del brand, usa un template, tagga, notifica o assegna. Lo fai in automatico o con supervisione: decidi tu.

Invia una risposta AI pubblica o un template salvato
Tagga, notifica o assegna a un compagno di team
Esegui più azioni con una sola regola

Protezioni

03

Automazione con la cintura di sicurezza

Protezioni integrate: modalità manuale (prepara la bozza, invii tu), automatica o ibrida. I cooldown evitano le doppie risposte, i ritardi mantengono un tono umano, e la regola si annulla automaticamente se la conversazione è risolta. Ogni azione viene registrata.

Modalità di approvazione: manuale, automatica o ibrida
Cooldown e ritardi per non sembrare mai robotico
Annullamento automatico per conversazioni risolte, con log dettagliati

Cosa può fare una regola

Piccole regole, grande risparmio di tempo

Auto-reply AI

Risposte pubbliche con la voce del brand e parole chiave.

Risposta template

Risposte salvate per le domande frequenti.

Assegnazione automatica

Instrada la conversazione alla persona giusta.

Tagga e notifica

Etichettala e avvisa chi serve.

Modalità di approvazione

Manuale, automatica o ibrida: decidi tu per ogni regola.

Cooldown

Niente doppie risposte, mai tono robotico.
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Svolta assoluta. Mydrop ha completamente automatizzato il mio workflow dei contenuti. La programmazione è impeccabile, è uno strumento davvero intuitivo e mi ha fatto risparmiare più di 10 ore nella primissima settimana. La decisione migliore che abbia mai preso per i miei social!
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FAQ

Domande, risposte.

È una regola che scatta quando una parola chiave compare in un commento o DM. Può rispondere con AI, inserire un template, taggare, notificare o assegnare la conversazione.

Solo se scegli la modalità automatica. Puoi anche usare la modalità ibrida (la bozza viene preparata, poi decidi tu) o manuale, con cooldown e ritardi per mantenere il tono umano.

Certo. Imposta parole di esclusione, scegli corrispondenze precise (contiene-tutti o esatta) e usa filtri per piattaforma, profilo, brand e tipo di conversazione per tenere tutto sotto controllo.

Nell'inbox social. Puoi anche chiedere all'agente AI di preparare bozze di regole per te, descrivendo a parole tue cosa ti serve.

Rispondi alle FAQ una volta sola. Poi mai più.

Imposta le tue regole di auto-reply e lascia che l'inbox risponda, smisti e tagghi per te, mentre ti dedichi alle conversazioni importanti.

Inizia gratis. Nessuna carta di credito. Pensato per il lavoro quotidiano con i clienti.

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Scelto da su Trustpilot e Google