Come usare le Analytics di Mydrop per scovare i trend di performance

Alla fine di questo tutorial avrai confrontato profili collegati, scelto intervalli di date e preset e fatto emergere trend di performance chiari in Mydrop per decidere cosa migliorare.

Apri Analytics dal menu dell'app. Analytics mostra un profilo predefinito e un intervallo di date predefinito quando si carica. Questo tutorial dà per scontato che tu possa cliccare la voce Analytics nel menu laterale o in alto per raggiungere la schermata Analytics.

Tieni ogni passaggio breve e mirato. L'obiettivo è una vista affiancata dei profili che hai scelto, con grafici e tabelle per l'intervallo di date e il preset selezionati, e segnali chiari come engagement in crescita o in calo e i post migliori.

Prima di iniziare

• Controlla che i profili siano collegati e inviino dati

  1. Verifica che i profili social che vuoi confrontare compaiano in Mydrop e mostrino attività recente.
  2. Se un profilo non ha post recenti o non ha dati analytics, non può mostrare tendenze. Scegli profili che abbiano dati per l'intervallo di date che vuoi usare.

• Decidi l'intervallo di date da confrontare

  1. Scegli se usare un preset (ultimi 7 giorni, 30 giorni, 90 giorni) o un intervallo personalizzato.
  2. Abbina l'intervallo alla decisione che vuoi prendere: per cambiamenti a breve termine usa 7 giorni; per campagne o trend stagionali usa 30 o 90 giorni.

• Identifica la decisione che vuoi prendere

  1. Scegli un obiettivo per guidare l'analisi: engagement (like, commenti), reach/impression o i post con le performance migliori.
  2. Avere un unico obiettivo ti aiuta a scegliere il preset e il filtro giusti e a evitare confronti confusionari.

• Prepara filtri e preset

  1. Annota i filtri che ti serviranno: canale, campagna o tipo di post.
  2. Decidi se usare un preset di metriche (ad esempio la vista Engagement o la vista Reach) per passare rapidamente da una all'altra durante l'analisi.

• Controllo rapido dei permessi

  1. Assicurati che il tuo account Mydrop abbia accesso ad Analytics e ai profili del workspace che vuoi confrontare.
  2. Se non riesci a selezionare un profilo, verifica il tuo ruolo nel workspace o chiedi a un amministratore di darti l'accesso.

Riepilogo della checklist

• Almeno due profili collegati con dati recenti.
• Un intervallo di date o un preset scelto (7/30/90 giorni o personalizzato).
• Un obiettivo chiaro: engagement, reach o post migliori.
• Eventuali filtri annotati (canale, campagna).
• Permessi per vedere Analytics e i profili.

Perché questi controlli sono importanti

• Confrontare profili senza dati produce grafici vuoti.
• Intervalli di date non allineati nascondono i trend reali o creano confronti fuorvianti.
• I filtri tengono i confronti pertinenti alla campagna, al canale o al tipo di post che ti interessa.

Quando hai finito la checklist, vai su Analytics con i profili e l'intervallo di date che hai scelto. I prossimi passaggi ti mostreranno esattamente cosa cliccare per selezionare i profili, scegliere i preset, cambiare le viste delle performance e leggere i grafici e le liste dei post migliori per trovare opportunità di miglioramento.

Questa parte mostra come aprire Analytics e impostare il confronto di base: seleziona i profili collegati, scegli un intervallo di date o un preset e applica i filtri globali così grafici e tabelle si aggiornano e fanno emergere i trend di performance.

Passaggio 1: Apri la funzionalità

1. Dal menu dell'app, clicca su Analytics.
2. Guarda la vista principale caricarsi. La schermata dovrebbe mostrare un singolo profilo predefinito o l'ultimo profilo che hai usato, un intervallo di date visibile in alto e una serie di grafici e liste nella parte centrale.
3. Verifica che l'intervallo di date iniziale sia visibile (potrebbe indicare un preset come Ultimi 30 giorni o mostrare la data di inizio e fine). Questo è l'intervallo usato dai grafici finché non lo cambi.
4. Cerca un selettore di profili o il nome del profilo nella parte alta della pagina. Nota se mostra un solo profilo o più profili accodati per il confronto.
5. Prova subito i controlli in alto: selettore profili, controllo dell'intervallo di date e gli eventuali pulsanti per i filtri globali (canale o campagna). Se un controllo è disattivato, dai un'occhiata alla barra degli strumenti o ai permessi dell'account prima di continuare.

Cosa dovresti vedere dopo il Passaggio 1:

• Un'area con il grafico e almeno una lista o tabella dei post recenti.
• Un selettore profili e un controllo dell'intervallo di date visibili.
• Valori popolati per il profilo e l'intervallo predefiniti, come i totali dell'engagement o le stime di reach.

Passaggio 2: Imposta le basi

Checklist rapida

• Almeno un profilo collegato è visibile.
• Hai deciso un intervallo di date o un preset di destinazione (ad esempio Ultimi 30 giorni).
• Hai identificato un eventuale filtro ad alto livello che ti serve (canale, campagna).

1. Apri il selettore profili.

   • Clicca sul nome o sull'icona del profilo in alto in Analytics.
   • Nel selettore, clicca per aggiungere un altro profilo collegato per il confronto. Ripeti finché hai selezionato tutti i profili che vuoi confrontare.
   • Aspettati che i grafici principali si aggiornino man mano che aggiungi profili. Se i grafici non si aggiornano, controlla che ogni profilo mostri lo stato di connessione e dati recenti.

2. Scegli un preset di intervallo di date o imposta un intervallo personalizzato.

   • Clicca sul controllo dell'intervallo di date in alto nella pagina.
   • Per confronti rapidi, scegli un preset come Ultimi 7 giorni, Ultimi 30 giorni o Ultimi 90 giorni.
   • Per confrontare periodi specifici, scegli Personalizzato e inserisci le date di inizio e fine.
   • Dopo la selezione, verifica che l'intervallo appaia nell'intestazione. Grafici e tabelle dovrebbero aggiornarsi per riflettere il nuovo intervallo.

3. Applica filtri globali se ti servono.

   • Trova i controlli dei filtri con etichette come Canale, Campagna o simili.
   • Seleziona un canale per limitare la vista a una piattaforma (per esempio un social network).
   • Se vuoi, seleziona una campagna per limitare i risultati a un insieme di campagne.
   • Clicca su Applica, Aggiorna o Fatto per confermare i filtri. I pannelli principali dovrebbero aggiornarsi.

4. Verifica che la modalità di confronto o i preset siano attivi.

   • Se Analytics ha un'opzione di confronto o un preset (ad esempio Confronta profili), attivala.
   • Controlla che i grafici ora mostrino linee affiancate o pannelli separati per ciascun profilo.
   • Verifica che nei grafici compaiano una legenda o etichette con i nomi dei profili, così puoi distinguere a quale profilo appartiene ogni linea o colore.

5. Attiva le suddivisioni delle metriche in base al tuo obiettivo.

   • Trova le opzioni delle metriche come engagement, reach o post.
   • Seleziona la metrica su cui ti stai concentrando (engagement per le interazioni, reach per la visibilità).
   • Se disponibile, passa alla suddivisione per post o per profilo per vedere se i trend vengono da post specifici o da cambiamenti a livello di profilo.

6. Dai un'occhiata visiva all'impostazione.

   • L'area principale dovrebbe mostrare una vista affiancata dei profili selezionati con grafici e tabelle aggiornati per l'intervallo di date che hai scelto.
   • Le tabelle dovrebbero elencare i post migliori, i totali o le metriche medie per ciascun profilo.
   • Cerca segnali chiari come una linea che sale o scende, un cambiamento nella lista dei post migliori o una variazione numerica nei totali. Questi ti dicono che il confronto funziona.

7. Salva o esporta la vista se vuoi conservarla.

   • Se Analytics ha un pulsante Salva vista o Esporta, usalo per tenere la configurazione e lo snapshot dei dati.
   • Salvare ti aiuta a condividere lo stesso confronto con i compagni di team o a rivedere dopo lo stesso intervallo di date e gli stessi filtri.

Cosa controllare prima di andare avanti:

• Grafici e tabelle riflettono i profili che hai selezionato.
• L'intestazione mostra l'intervallo di date che hai scelto.
• I filtri sono applicati e le metriche che vedi corrispondono al tuo obiettivo.

Questi passaggi fanno in modo che Analytics sia aperto e impostato per produrre confronti e individuazione dei trend con segnali affidabili e visibili, così sai cosa migliorare.

Obiettivo: completa il confronto attivando le viste delle performance, abilitando i confronti o i preset e alternando le suddivisioni delle metriche, così Mydrop mostra grafici e tabelle affiancati che fanno emergere tendenze chiare.

Passaggio 3: Aggiungi il contenuto o le impostazioni

Checklist prima di questi passaggi:

• Hai selezionato uno o più profili e impostato un intervallo di date.
• Sai quale metrica vuoi guardare per prima (engagement, reach o post).

1. Passa alla vista delle performance che ti serve.

   • Clicca sul selettore delle viste con etichette come Engagement, Reach o Post.
   • Aspettati che il grafico principale e la tabella sotto si aggiornino con quella metrica.
   • Controlla: il titolo del grafico dovrebbe corrispondere al nome della vista e l'asse y dovrebbe mostrare la metrica che hai scelto.

2. Attiva i confronti tra profili.

   • Clicca su Confronta o sulla casella di controllo Confronta profili (se c'è).
   • Seleziona i profili che vuoi vedere affiancati. Usa l'elenco dei profili o i chip per aggiungere o rimuovere profili.
   • Controlla: il grafico disegna più linee o colonne, una per profilo, e la legenda mostra il nome di ciascun profilo.

3. Applica un preset o una configurazione salvata.

   • Apri Preset o Viste e scegli un preset come Ultimi 7 giorni, Ultimi 30 giorni o un preset con un nome.
   • Se hai una vista salvata, selezionala per applicare in un clic i suoi profili, l'intervallo di date e i filtri.
   • Controlla: l'indicatore dell'intervallo di date si aggiorna e i grafici si aggiornano subito.

4. Alterna le suddivisioni delle metriche.

   • Cerca le opzioni di suddivisione con etichette come Per post, Per profilo o Per canale.
   • Clicca su Per post per vedere i contributi dei singoli post nella tabella e nei grafici.
   • Clicca su Per profilo per comprimere i dettagli dei post e vedere le metriche aggregate del profilo.
   • Controlla: la tabella dei post dovrebbe mostrare miniature o titoli quando Per post è attivo, e totali aggregati quando Per profilo è attivo.

5. Aggiungi o rimuovi filtri globali.

   • Apri i filtri e scegli Canale, Campagna o Tag se sono disponibili.
   • Applica o cancella i filtri per restringere il dataset prima di interpretare i trend.
   • Controlla: quando applichi un filtro, sia i grafici che le liste dei post migliori si aggiornano con i risultati filtrati.

6. Salva questa vista se pensi di riusarla.

   • Clicca su Salva vista o Salva preset e dai un nome alla configurazione.
   • Usa questa vista salvata in seguito per riprodurre lo stesso confronto senza riselezionare tutte le opzioni.
   • Controlla: le viste salvate compaiono in Preset o Viste e puoi riapplicarle.

Note per evitare errori:

• Se non attivi prima Confronta, i grafici potrebbero non mostrare linee affiancate per più profili.
• Usa lo stesso preset o la stessa durata di date quando confronti i profili, per evitare segnali di trend disallineati.

Passaggio 4: Rivedi il flusso di lavoro

1. Leggi prima i grafici principali.

   • Cerca le tendenze in crescita o in calo dell'engagement o della reach tra i profili.
   • Guarda la legenda per associare le linee o le barre ai profili.
   • Verifica: una tendenza chiara è una pendenza costante verso l'alto o verso il basso nell'intervallo di date che hai scelto, non picchi casuali.

2. Dai un'occhiata alla lista dei post migliori e alle miniature.

   • Apri il pannello Post o Contenuti migliori per vedere quali post hanno generato i picchi.
   • Prendi nota delle miniature, dei titoli o delle date dei post accanto alle metriche.
   • Verifica: i post migliori dovrebbero mostrare numeri di engagement o reach più alti della media dei post.

3. Confronta i riepiloghi a livello di profilo.

   • Guarda le card riassuntive o le righe della tabella per i totali come engagement totale, engagement medio per post e reach.
   • Classifica i profili in base alla metrica che ti interessa per vedere quali hanno bisogno di attenzione.
   • Verifica: il profilo migliore dovrebbe mostrare in modo coerente totali più alti per la metrica che hai scelto.

4. Segna i trend e scegli le azioni candidate.

   • Contrassegna i post o i profili che mostrano un engagement in calo o performance insolitamente alte.
   • Annota una decisione specifica da prendere, ad esempio: "Aumenta i post simili a X" o "Testa nuove creatività per il profilo Y".
   • Verifica: puoi esportare la lista o salvare la vista per condividere i candidati all'azione con il tuo team.

5. Verifica rapida che l'impostazione abbia funzionato

   • La schermata mostra un confronto affiancato per i profili che hai selezionato.
   • Grafici e tabelle riflettono l'intervallo di date e il preset che hai scelto.
   • Appare almeno un segnale chiaro: engagement in crescita o in calo, un post con performance eccellenti o un cambiamento notevole nella reach.

Suggerimenti per risolvere i problemi:

• Se i grafici sono vuoti, ricontrolla la selezione dei profili e l'intervallo di date.
• Se i numeri ti sembrano incoerenti, assicurati di aver usato lo stesso preset o la stessa durata per tutti i profili.
• Se i filtri nascondono post che ti aspettavi, cancellali e riesegui la vista.

Prossimi passi:

• Esporta la vista o salvala per una revisione di team.
• Assegna azioni di follow-up per i post migliori e per i profili che hanno bisogno di test o modifiche creative.

Risoluzione dei problemi e prossimi passi

Obiettivo: dovresti ottenere grafici affiancati e liste dei post migliori per i profili selezionati, oltre a segnali chiari su cui agire.

Checklist rapida prima di risolvere i problemi:

• Controlla che il selettore profili elenchi i profili che ti aspetti.
• Verifica che l'intervallo di date o il preset sia quello che volevi.
• Controlla che eventuali filtri globali (canale, campagna) siano impostati o cancellati.

Se un profilo non mostra dati

1. Apri Analytics e clicca sul selettore profili in alto.
2. Cerca i profili disattivati o che mostrano un avviso come "Nessun dato" o un'anteprima del grafico vuota.
3. Se un profilo è vuoto, scegli un intervallo di date diverso che includa attività recente (ad esempio, ultimi 7 o ultimi 30 giorni).
4. Dopo aver cambiato l'intervallo, controlla che i grafici di quel profilo vengano ridisegnati e che compaia almeno una riga della tabella o una voce tra i post migliori. Cosa aspettarti: i grafici si popolano e la lista dei post migliori mostra delle voci. Se è ancora vuoto, il selettore continuerà a segnalare l'assenza di dati.

Se i numeri saltano o ti sembrano incoerenti tra i profili

1. Verifica che per tutti i profili sia selezionato lo stesso intervallo di date o preset. Apri il selettore delle date e scegli un unico preset (ad esempio, Ultimi 30 giorni) invece di intervalli personalizzati diversi per ciascun profilo.
2. Controlla che la modalità di suddivisione delle metriche (per post o per profilo) sia la stessa per tutti i confronti. Alterna la suddivisione e guarda i grafici aggiornarsi.
3. Se devi confrontare due periodi diversi, usa l'opzione di confronto di Analytics se c'è e scegli tipi di periodo corrispondenti (preset contro preset o personalizzato contro personalizzato). Cosa aspettarti: intervalli di date allineati e modalità metriche corrispondenti producono grafici direttamente confrontabili (stesso intervallo sull'asse x ed etichette metriche coerenti).

Se i grafici mostrano dettagli inaspettati o troppo rumore

1. Controlla i filtri globali nella parte alta della vista Analytics (canale, campagna o altri filtri disponibili).
2. Cancella i filtri per vedere i risultati completi, oppure applica un singolo filtro (ad esempio, un solo canale) per ridurre il rumore.
3. Usa l'opzione di suddivisione delle metriche per alternare tra la vista per post e quella aggregata, per capire se il rumore arriva da tanti post con basse performance. Cosa aspettarti: cancellare o restringere i filtri cambia la densità del grafico e aggiorna le liste dei post migliori in base all'insieme filtrato.

Se i post migliori mancano o sono sbagliati

1. Controlla che l'intervallo di date selezionato copra le date di pubblicazione dei post.
2. Passa alla vista delle performance Post o Post migliori e lascia che la tabella si aggiorni.
3. Se la lista dei post migliori resta vuota, passa a un intervallo di date più ampio e ricontrolla i filtri. Cosa aspettarti: la lista dei post migliori dovrebbe mostrare gli elementi con le performance più alte per la metrica e l'intervallo che hai scelto.

Se una vista salvata o un'esportazione non corrisponde a ciò che vedi a schermo

1. Riapri l'intervallo di date e i filtri per controllare che siano ancora quelli di quando hai salvato o esportato.
2. Usa i controlli di esportazione o salvataggio nella schermata Analytics per generare una nuova esportazione o salvare una nuova vista.
3. Apri il file esportato o la vista salvata e verifica che nell'intestazione compaiano gli stessi profili, intervallo di date e filtri. Cosa aspettarti: l'intestazione dell'esportazione dovrebbe elencare i profili selezionati e l'intervallo di date, e le metriche esportate dovrebbero corrispondere a ciò che vedi sullo schermo.

Prossimi passi dopo aver risolto i problemi

1. Salva la vista corrente se pensi di tornare spesso sullo stesso confronto.
2. Esporta i grafici o le tabelle per il reporting o per allegarli a un'attività.
3. Scegli una decisione su cui agire (ad esempio, spingi i post con engagement in crescita o rivedi i temi dei contenuti nei profili con reach in calo).
4. Assegna le azioni di follow-up ai compagni di team usando il flusso di lavoro del tuo workspace (allega il file esportato o la vista salvata a un'attività o a una nota del calendario).
5. Rifai il confronto dopo aver fatto una modifica, usando lo stesso intervallo di date e gli stessi filtri per misurarne l'impatto.

Conclusione

Usa questi controlli per verificare che Analytics mostri grafici affiancati, intervalli di date coerenti e liste di post migliori popolate per i profili che hai selezionato. Risolvi i problemi allineando i preset delle date, cancellando o applicando filtri e alternando le suddivisioni delle metriche. Quando i risultati sono corretti, salva o esporta la vista e assegna un'azione di follow-up chiara, così il team potrà agire sui trend che hai fatto emergere.