Cómo revisar las analíticas en Mydrop para detectar tendencias de rendimiento

Cuando acabes este tutorial, sabrás comparar perfiles conectados, elegir rangos de fechas y presets, y ver tendencias de rendimiento claras en Mydrop para decidir qué mejorar.

Abre Analíticas desde el menú de la aplicación. Al abrirse, verás un perfil y un rango de fechas por defecto. Este tutorial asume que puedes acceder a Analíticas desde el menú lateral o superior sin problema.

Ve paso a paso, sin prisas. El objetivo es ver en paralelo los perfiles que elijas, con gráficos y tablas para el rango de fechas y el preset que uses. Busca señales claras: interacciones que suben o bajan, y las publicaciones con mejor rendimiento.

Antes de empezar

• Asegúrate de que los perfiles están conectados y tienen datos

  1. Comprueba que los perfiles que quieres comparar están en Mydrop y tienen actividad reciente.
  2. Si un perfil no tiene publicaciones recientes ni datos de analíticas, no podrás ver tendencias. Elige perfiles que sí tengan datos en el rango de fechas que uses.

• Decide el rango de fechas que vas a comparar

  1. Elige entre un preset (últimos 7, 30 o 90 días) o un rango personalizado.
  2. Ajusta el rango según lo que quieras resolver: cambios puntuales con 7 días; tendencias de campaña o estacionales con 30 o 90 días.

• Identifica qué decisión quieres tomar

  1. Elige un solo objetivo que guíe la revisión: interacción (me gusta, comentarios), alcance/impresiones o publicaciones con mejor rendimiento.
  2. Tener un solo objetivo te ayuda a elegir el preset y el filtro adecuados y evita comparaciones con ruido.

• Prepara filtros y presets

  1. Apunta los filtros que necesitas: canal, campaña o tipo de publicación.
  2. Decide si usarás un preset de métricas (por ejemplo, vista de Interacción o vista de Alcance) para cambiar rápido durante la revisión.

• Comprobación rápida de permisos

  1. Asegúrate de que tu cuenta de Mydrop puede ver Analíticas y los perfiles del espacio de trabajo que planeas comparar.
  2. Si no puedes seleccionar un perfil, revisa tus permisos o pídele acceso al administrador.

Resumen de la lista de comprobación

• Al menos dos perfiles conectados con datos recientes.
• Un rango de fechas o preset elegido (7, 30, 90 días o personalizado).
• Un foco claro: interacción, alcance o mejores publicaciones.
• Los filtros necesarios anotados (canal, campaña).
• Permisos para ver Analíticas y los perfiles.

Por qué son importantes estas comprobaciones

• Comparar perfiles sin datos genera gráficos vacíos.
• Rangos de fechas que no coinciden esconden tendencias reales o crean comparaciones engañosas.
• Los filtros mantienen las comparaciones relevantes para la campaña, el canal o el tipo de publicación que te importa.

Cuando tengas la lista lista, abre Analíticas con los perfiles y el rango de fechas que hayas escogido. En los siguientes pasos te explico exactamente dónde hacer clic para seleccionar perfiles, elegir presets, cambiar vistas y leer gráficos y listas de publicaciones, para que encuentres oportunidades de mejora.

Esta sección te muestra cómo abrir Analíticas y preparar la comparación: elegir los perfiles, un rango de fechas o preset, y aplicar filtros globales. Así los gráficos y las tablas se actualizan y dejan ver las tendencias de rendimiento.

Paso 1: Abrir la funcionalidad

1. En el menú de la aplicación, haz clic en Analíticas.
2. Espera a que cargue. La pantalla mostrará un perfil por defecto (o el último que usaste), un rango de fechas visible arriba, y gráficos y listas de rendimiento en el centro.
3. Confirma que el rango de fechas inicial se ve (quizá diga Últimos 30 días o muestre fechas de inicio y fin). Ese es el rango que usan los gráficos hasta que lo cambies.
4. Busca un selector de perfil o el nombre de un perfil cerca de la parte de arriba. Mira si muestra un solo perfil o varios en cola para comparar.
5. Verifica que puedes usar los controles superiores ahora: selector de perfil, control de rango de fechas y cualquier botón de filtro global (canal o campaña). Si algún control no funciona, revisa la barra de herramientas o los permisos de la cuenta antes de seguir.

Lo que deberías ver después del Paso 1:

• Un área de gráficos y al menos una tabla o lista de publicaciones recientes.
• Un selector de perfil y un control de rango de fechas visibles.
• Valores para el perfil y el rango por defecto, como totales de interacción o estimaciones de alcance.

Paso 2: Configurar lo básico

Lista rápida de comprobación

• Se muestra al menos un perfil conectado.
• Has decidido un rango de fechas o un preset (por ejemplo, Últimos 30 días).
• Tienes claro cualquier filtro de alto nivel que necesites (canal, campaña).

1. Abre el selector de perfil.

   • Haz clic en el nombre o icono del perfil, arriba en Analíticas.
   • Dentro, añade otro perfil conectado para comparar. Repítelo hasta tener todos los que quieras.
   • Los gráficos principales se actualizarán; si no, confirma que cada perfil tiene datos recientes.

2. Elige un preset de fechas o pon un rango personalizado.

   • Haz clic en el control de fechas, arriba.
   • Para comparaciones rápidas, usa un preset como Últimos 7 días, Últimos 30 días o Últimos 90 días.
   • Para fechas concretas, selecciona Personalizado e introduce inicio y fin.
   • Comprueba que el rango aparece arriba y que los gráficos y las tablas reflejan ese periodo.

3. Aplica filtros globales si los necesitas.

   • Busca los filtros de canal, campaña o similar.
   • Selecciona un canal para ver solo una plataforma.
   • Si quieres, selecciona una campaña para limitar los resultados a ese conjunto.
   • Pulsa Aplicar, Actualizar o Hecho para que los paneles se renueven.

4. Confirma que la comparación o los presets están activos.

   • Si hay un interruptor de Comparar o un preset como Comparar perfiles, actívalo.
   • Comprueba que los gráficos muestran líneas en paralelo o paneles separados para cada perfil.
   • Mira que aparece una leyenda con los nombres de los perfiles para identificar cada línea.

5. Cambia los desgloses de métricas según lo que hayas decidido.

   • Elige interacción, alcance o publicaciones en las opciones de métricas.
   • Si está disponible, alterna entre por publicación o por perfil para ver si las tendencias vienen de posts concretos o del perfil completo.

6. Verifica la configuración visualmente.

   • Deberías ver una vista en paralelo con gráficos y tablas actualizados para el rango de fechas y los perfiles que elegiste.
   • Las tablas muestran las mejores publicaciones, totales o medias.
   • Busca señales claras: líneas que suben o bajan, cambios en la lista de publicaciones destacadas o cambios numéricos en los totales. Así confirmas que la comparación funciona.

7. Guarda o exporta la vista si quieres conservarla.

   • Si hay un botón de Guardar vista o Exportar, úsalo para guardar la configuración y los datos.
   • Así puedes compartir la comparación o volver a ella más tarde con el mismo rango y filtros.

Qué comprobar antes de continuar:

• Los gráficos y las tablas reflejan los perfiles que seleccionaste.
• La cabecera muestra el rango de fechas que elegiste.
• Los filtros están aplicados y las métricas coinciden con lo que quieres resolver.

Con estos pasos, Analíticas queda lista para que las comparaciones y las tendencias muestren señales claras que te digan qué mejorar.

Resultado: terminas la comparación al cambiar las vistas de rendimiento, activar comparaciones o presets y alternar los desgloses. Así Mydrop te muestra gráficos y tablas en paralelo con tendencias claras.

Paso 3: Añadir el contenido o la configuración

Lista de comprobación antes de estos pasos:

• Uno o más perfiles seleccionados y un rango de fechas establecido.
• Sabes qué métrica quieres mirar primero (interacción, alcance o publicaciones).

1. Cambia a la vista de rendimiento que quieras.

   • Haz clic en Interacción, Alcance o Publicaciones.
   • Espera a que el gráfico principal y la tabla de abajo se actualicen.
   • Comprueba: el título del gráfico y el eje Y deben coincidir con la métrica elegida.

2. Activa las comparaciones de perfiles.

   • Haz clic en Comparar o en la casilla de Comparar perfiles, si existe.
   • Selecciona los perfiles que quieras ver juntos. Usa la lista o los chips de perfil para añadir o quitar.
   • Comprueba: el gráfico dibuja una línea por perfil y la leyenda muestra los nombres.

3. Aplica un preset o una configuración guardada.

   • Abre Presets o Vistas y elige un preset como Últimos 7 días, Últimos 30 días o uno con nombre.
   • Si tienes una vista guardada, selecciónala para aplicar sus perfiles, rango de fechas y filtros con un solo clic.
   • Comprueba: el indicador de rango de fechas se actualiza y los gráficos se refrescan al instante.

4. Alterna los desgloses de métricas.

   • Busca opciones como Por publicación, Por perfil o Por canal.
   • Haz clic en Por publicación para ver lo que aporta cada post en la tabla y los gráficos.
   • Haz clic en Por perfil para ver las métricas agregadas de cada perfil.
   • Comprueba: con Por publicación activo verás miniaturas o títulos; con Por perfil verás totales agregados.

5. Añade o quita filtros globales.

   • Abre los filtros y elige Canal, Campaña o Etiqueta si están disponibles.
   • Aplica o limpia los filtros para acotar los datos antes de interpretar las tendencias.
   • Comprueba: al aplicar un filtro se actualizan los gráficos y las listas de mejores publicaciones.

6. Guarda esta vista si piensas reutilizarla.

   • Haz clic en Guardar vista o Guardar preset y ponle un nombre.
   • Úsala después para repetir la misma comparación sin volver a configurarlo todo.
   • Comprueba: la vista guardada aparece en Presets o Vistas y se puede volver a aplicar.

Notas para evitar errores:

• Si no activas Comparar antes, puede que no veas líneas separadas para varios perfiles.
• Usa el mismo preset o la misma duración de fechas al comparar perfiles. Así evitarás señales de tendencia desajustadas.

Paso 4: Revisar el flujo de trabajo

1. Lee primero los gráficos principales.

   • Identifica si la interacción o el alcance suben o bajan entre perfiles.
   • Usa la leyenda para relacionar líneas o barras con los perfiles.
   • Comprueba: una tendencia clara se ve como una pendiente sostenida hacia arriba o hacia abajo durante el rango de fechas, no como picos aleatorios.

2. Inspecciona la lista de mejores publicaciones y las miniaturas.

   • Abre el panel de Publicaciones o Contenido destacado para ver qué posts causaron los picos.
   • Fíjate en las miniaturas, títulos o fechas junto a las métricas.
   • Comprueba: las mejores publicaciones deben mostrar números de interacción o alcance más altos que el promedio.

3. Compara los resúmenes por perfil.

   • Mira las tarjetas de resumen o las filas de la tabla con totales: interacción total, interacción media por publicación y alcance.
   • Ordena los perfiles según la métrica que te importa para ver cuál necesita atención.
   • Comprueba: el perfil que va mejor muestra siempre totales más altos en la métrica seleccionada.

4. Marca las tendencias y elige candidatos para actuar.

   • Señala publicaciones o perfiles con interacción a la baja o rendimiento inusualmente alto.
   • Apunta una decisión concreta: “aumentar publicaciones como X” o “probar creatividades nuevas para el perfil Y”.
   • Comprueba: puedes exportar la lista o guardar la vista para compartir los candidatos con tu equipo.

5. Verificación rápida de que la configuración funcionó

   • La pantalla muestra una comparación en paralelo con los perfiles seleccionados.
   • Los gráficos y las tablas reflejan el rango de fechas y el preset elegidos.
   • Aparece al menos una señal clara: interacción que sube o baja, una publicación de alto rendimiento o un cambio notable en el alcance.

Consejos para solucionar problemas:

• Si los gráficos están vacíos, revisa la selección de perfiles y el rango de fechas.
• Si los números parecen raros, asegúrate de que usas el mismo preset o duración de fechas para todos los perfiles.
• Si los filtros ocultan publicaciones que esperas ver, límpialos y vuelve a ejecutar la vista.

Próximos pasos:

• Exporta la vista o guárdala para revisarla con el equipo.
• Asigna acciones de seguimiento para las mejores publicaciones y los perfiles que necesiten pruebas o cambios creativos.

Solución de problemas y próximos pasos

Resultado: deberías terminar con gráficos en paralelo y listas de mejores publicaciones para los perfiles seleccionados, y señales claras sobre las que actuar.

Lista rápida de comprobación antes de solucionar problemas:

• Confirma que el selector de perfil muestra los perfiles que esperas.
• Confirma que el rango de fechas o el preset es el que querías.
• Revisa que los filtros globales (canal, campaña) están puestos o limpios.

Si un perfil no muestra datos

1. Abre Analíticas y haz clic en el selector de perfil, arriba.
2. Busca perfiles que aparezcan atenuados o con un aviso como “Sin datos” o una vista previa de gráfico vacía.
3. Si un perfil está vacío, elige un rango de fechas diferente que incluya actividad reciente (por ejemplo, últimos 7 o 30 días).
4. Después de cambiar el rango, comprueba que los gráficos de ese perfil se redibujan y que aparece al menos una fila en la tabla o una entrada de mejor publicación. Qué esperar: los gráficos se llenan y la lista de mejores publicaciones muestra entradas. Si sigue vacío, el selector seguirá indicando que no hay datos.

Si los números dan saltos o parecen inconsistentes entre perfiles

1. Confirma que todos los perfiles usan el mismo rango de fechas o preset. Abre el selector de fechas y elige un único preset (por ejemplo, Últimos 30 días), en lugar de rangos personalizados que varíen por perfil.
2. Verifica que el modo de desglose de métricas (por publicación o por perfil) sea el mismo en todas las comparaciones. Alterna el desglose y mira cómo se actualizan los gráficos.
3. Si necesitas comparar dos periodos distintos, usa la opción de comparación de Analíticas (si existe) y elige tipos de periodo que coincidan (preset con preset o personalizado con personalizado). Qué esperar: rangos de fechas iguales y modos de métrica coincidentes producen gráficos directamente comparables (misma escala en el eje X y etiquetas de métrica consistentes).

Si los gráficos muestran detalles inesperados o demasiado ruido

1. Revisa los filtros globales cerca de la parte superior de Analíticas (canal, campaña u otros).
2. Limpia los filtros para ver los resultados completos o aplica un solo filtro (por ejemplo, un solo canal) para reducir el ruido.
3. Usa el interruptor de desglose para alternar entre vistas por publicación y agregadas y confirmar si el ruido viene de muchas publicaciones de bajo rendimiento. Qué esperar: limpiar o ajustar los filtros cambia la densidad del gráfico y actualiza las listas de mejores publicaciones según el conjunto filtrado.

Si faltan las mejores publicaciones o son incorrectas

1. Confirma que el rango de fechas seleccionado cubre las fechas de publicación.
2. Cambia la vista de rendimiento a Publicaciones o Mejores publicaciones y deja que la tabla se actualice.
3. Si la lista sigue en blanco, cambia a un rango de fechas más amplio y vuelve a comprobar los filtros. Qué esperar: la lista de mejores publicaciones debería mostrar los elementos con mayor rendimiento para la métrica y el rango elegidos.

Si una vista guardada o una exportación no coincide con la pantalla

1. Vuelve a abrir el rango de fechas y los filtros para confirmar que son los mismos que cuando guardaste o exportaste.
2. Usa los controles de exportar o guardar vista de la pantalla de Analíticas para generar una exportación nueva o guardar una vista nueva.
3. Abre el archivo exportado o la vista guardada y confirma que aparecen los mismos perfiles, rango de fechas y filtros en la cabecera. Qué esperar: la cabecera de la exportación debe listar los perfiles seleccionados y el rango de fechas, y las métricas exportadas deben coincidir con lo que ves en pantalla.

Próximos pasos tras resolver los problemas

1. Guarda la vista actual si vas a consultar a menudo esta comparación.
2. Exporta los gráficos o las tablas para informes o para adjuntarlos a una tarea.
3. Elige una decisión sobre la que actuar: impulsa las publicaciones con interacción al alza o revisa los temas de contenido en los perfiles con alcance a la baja.
4. Asigna las acciones de seguimiento a tus compañeros usando el flujo de trabajo de tu espacio (adjunta el archivo exportado o la vista guardada a una tarea o nota del calendario).
5. Vuelve a ejecutar la comparación después de aplicar un cambio y usa el mismo rango de fechas y filtros para medir el impacto.

Conclusión

Utiliza estas comprobaciones para confirmar que Analíticas muestra gráficos en paralelo, rangos de fechas coherentes y listas de mejores publicaciones con datos para los perfiles que seleccionaste. Si algo falla, alinea los presets de fechas, limpia o aplica filtros y alterna los desgloses de métricas. Cuando los resultados te parezcan correctos, guarda o exporta la vista y asigna una acción clara para que el equipo actúe sobre las tendencias que has hecho visibles.