Compare les performances de tes profils dans Mydrop Analytics

À la fin de ce tutoriel, tu sauras ouvrir Mydrop Analytics, sélectionner deux profils connectés ou plus et une plage de dates, et afficher côte à côte les indicateurs de performance et les résultats au niveau des posts (y compris la vignette du post) pour repérer les posts et les profils les plus performants.

Avant de commencer

Checklist

• Vérifie que les profils que tu veux comparer sont connectés et que tu as accès en lecture.
• Décide de la plage de dates à comparer (dates de début et de fin exactes ou un préréglage).
• Note les indicateurs qui comptent pour toi : vues, portée, likes, commentaires, abonnés, taux d’engagement.
• Bascule vers le bon espace de travail et le bon fuseau horaire si tu compares des données entre marchés.

1. Ouvre la fonctionnalité

2. Clique sur Analytics dans la navigation en haut.

3. Attends que la page Analytics et l’aperçu se chargent. La page doit afficher un en-tête d’aperçu et des filtres en haut.

4. Paramètre les bases

5. Clique sur le sélecteur de profils en haut de la page Analytics.

6. Choisis au moins deux profils à comparer. Les profils sélectionnés doivent apparaître sous forme de puces ou de liste dans le sélecteur.

7. Ouvre le contrôle de la plage de dates à côté du sélecteur de profils.

8. Choisis les dates exactes de début et de fin ou sélectionne un préréglage (par exemple, les 7 derniers jours ou les 30 derniers jours).

9. Applique la plage de dates. La page se rafraîchit ou met à jour les graphiques et les tableaux en fonction des profils et des dates choisis.

10. Ajoute du contenu ou des paramètres pour affiner la vue

11. Bascule entre les vues de performance comme Aperçu et Posts.

12. Dans la vue Aperçu, parcours les indicateurs agrégés pour chaque profil sélectionné.

13. Dans la vue Posts, examine la liste des posts. Chaque ligne de post doit afficher une vignette et les indicateurs clés.

14. Utilise la recherche ou les filtres par canal pour affiner les résultats par campagne ou service spécifique, si disponible.

15. Trie la liste des posts par indicateur (par exemple, vues ou taux d’engagement le plus élevé) pour faire ressortir les posts les plus performants.

16. Analyse le workflow et repère les gagnants

17. Parcours les indicateurs côte à côte dans la vue Aperçu pour voir quels profils ont généré le plus de portée, de vues ou d’engagement.

18. Dans la vue Posts, cherche les posts avec une vignette et des indicateurs élevés.

19. Note les meilleurs posts et le profil auquel ils appartiennent.

20. Identifie les profils sous-performants en comparant le taux d’engagement et l’évolution des abonnés sur la même période.

21. Copie ou exporte les résultats dans tes notes de planification ou un rappel de calendrier pour les actions à suivre.

Vérifications

• Vérifie qu’au moins deux profils sont visibles dans le sélecteur et sélectionnés en même temps.
• Vérifie que le contrôle de la plage de dates affiche la période choisie et que la page la reflète.
• Dans la vue Posts, vérifie que chaque ligne de post affiche une vignette et au moins un des indicateurs listés (vues, portée, likes, commentaires, abonnés, taux d’engagement).
• Vérifie que l’Aperçu affiche des indicateurs distincts pour chaque profil sélectionné afin que tu puisses les comparer côte à côte.

Erreurs courantes et comment les éviter

• Choisir des plages de dates qui se chevauchent ou incorrectes : vérifie bien les dates de début et de fin avant d’appliquer.
• Ne pas sélectionner tous les profils souhaités : ouvre le sélecteur de profils et vérifie les puces ou les noms de chaque profil choisi.
• Manquer de permissions pour voir un profil : si un profil n’apparaît pas, vérifie que tu as accès en lecture dans l’espace de travail.
• Ne pas basculer d’espace de travail ou de fuseau horaire : paramètre le bon espace de travail et le bon fuseau horaire pour comparer des performances entre marchés.

Conclusion Utilise Analytics pour comparer des profils connectés et des plages de dates, parcourir les vues Aperçu et Posts, et identifier les posts et profils les plus performants. Si les données semblent périmées, rafraîchis la page ou rouvre les sélecteurs. Exporte ou copie les résultats dans tes notes de planification ou tes rappels de calendrier pour transformer les insights en actions.

Tu vas ouvrir Analytics, sélectionner au moins deux profils connectés et choisir une plage de dates pour comparer côte à côte les performances et voir les résultats au niveau des posts, y compris les vignettes.

Étape 1 : Ouvre la fonctionnalité

1. Dans la navigation du haut, clique sur Analytics.
2. Attends que la page Analytics se charge. Elle doit afficher une zone d'aperçu en haut avec des indicateurs récapitulatifs et des contrôles pour les profils et les dates.
3. Repère le sélecteur de profils en haut de la page Analytics. Il est généralement présenté comme une liste ou un menu déroulant des profils connectés.
4. Vérifie que le contrôle de la plage de dates est visible à côté du sélecteur de profils. Ce contrôle affiche souvent un libellé prédéfini (par exemple, Aujourd'hui, 7 derniers jours, ou Personnalisé) ou une chaîne de dates.
5. Assure-toi de voir un aperçu initial des indicateurs ou des graphiques. Cet aperçu confirme que la page s'est chargée correctement et que les contrôles de profils et de dates sont actifs.

Ce que tu dois voir après l'Étape 1 :

• L'en-tête de la page Analytics ou la zone supérieure avec un sélecteur de profils et un contrôle de plage de dates.
• Un panneau d'aperçu ou des indicateurs récapitulatifs qui se mettent à jour quand les contrôles changent.
• Si la page n'affiche pas ces éléments, rafraîchis-la et réessaie.

Étape 2 : Paramètre les bases

Checklist rapide avant de sélectionner :

• Vérifie que les profils que tu veux comparer sont connectés et visibles dans le sélecteur.
• Connais la plage de dates à comparer (préréglage ou dates exactes de début et de fin).
• Assure-toi d'avoir la permission de voir les profils que tu souhaites sélectionner.

1. Ouvre le sélecteur de profils.

   • Clique sur le sélecteur de profils en haut d'Analytics.
   • Dans la liste qui apparaît, choisis au moins deux profils à comparer.
   • Si les profils sont groupés par espace de travail ou canal, développe le groupe correspondant et sélectionne les profils de cet espace.

2. Vérifie que les profils sélectionnés sont bien pris en compte.

   • Après la sélection, vérifie que chaque profil choisi apparaît dans la zone supérieure sous forme de puce, de nom ou de nombre de profils actifs.
   • L'aperçu de la page doit refléter les profils sélectionnés. S'il n'affiche toujours qu'un seul profil, rouvre le sélecteur et ajoute les profils supplémentaires.

3. Ouvre le contrôle de la plage de dates.

   • Clique sur le contrôle de la plage de dates à côté du sélecteur de profils.
   • Choisis une plage prédéfinie si elle correspond à ton objectif (par exemple, 7 derniers jours ou 30 derniers jours).
   • Ou choisis Personnalisé et saisis une date de début et une date de fin pour définir la période de comparaison exacte.

4. Applique et vérifie la plage de dates.

   • Après avoir choisi la plage, vérifie que le libellé de date se met à jour dans la zone supérieure.
   • Les indicateurs et les graphiques de l'aperçu doivent se rafraîchir pour refléter les nouvelles dates.
   • Si les données ne se mettent pas à jour, clique sur Appliquer ou Terminé dans le contrôle de date, ou rafraîchis la page et réapplique.

5. Choisis le mode de comparaison si disponible.

   • Si Analytics propose un mode comparatif ou un bouton côte à côte, active-le maintenant pour voir les indicateurs des profils sélectionnés les uns à côté des autres.
   • Si l'option de comparaison n'est pas visible, continue : les profils et la plage de dates sélectionnés devraient quand même filtrer les affichages ci-dessous.

6. Vérifie que la vue Posts est disponible.

   • Bascule vers la vue de performance Posts ou utilise les contrôles de vue pour ouvrir les indicateurs au niveau des posts.
   • Vérifie que la liste de posts affiche une vignette à côté de chaque élément et les indicateurs comme les vues, la portée, les likes, les commentaires, les abonnés ou le taux d’engagement.

Ce que tu dois voir après l'Étape 2 :

• Au moins deux noms de profils visibles dans la zone de contrôle supérieure.
• Un libellé clair de plage de dates qui correspond au préréglage ou aux dates personnalisées choisies.
• Les vues Aperçu et Posts rafraîchies pour afficher les résultats des profils et des dates sélectionnés.
• Des lignes de posts qui incluent une vignette et les indicateurs clés pour une comparaison rapide.

Astuces de vérification :

• Change brièvement la plage de dates pour confirmer que les indicateurs se mettent à jour immédiatement.
• Désélectionne un profil et vérifie que les indicateurs changent en conséquence.
• Utilise la recherche ou le tri des posts pour voir que les données au niveau des posts sont filtrées selon les profils et les dates choisis.

Si les profils sélectionnés ou les contrôles de date ne fonctionnent pas comme décrit, rafraîchis la page, rouvre le sélecteur, ou vérifie que tu as accès en lecture aux profils.

Les étapes suivantes te permettent d’ajouter les vues de performance et les filtres pour voir les résultats au niveau des posts et les indicateurs côte à côte pour au moins deux profils.

Étape 3 : Ajoute le contenu ou les paramètres

Checklist avant de commencer cette étape :

• Au moins deux profils sont sélectionnés dans Analytics.
• Une plage de dates est définie, celle que tu veux comparer.

1. Bascule entre les vues de performance.

   1. Sur la page Analytics, trouve le sélecteur de vue intitulé Aperçu ou Posts.
   2. Clique sur Posts pour voir les données par post. Clique sur Aperçu pour revenir aux indicateurs agrégés des profils.
   3. Attends-toi à voir chaque post listé avec une vignette à côté de son titre.

2. Filtre par canal ou contenu.

   1. Ouvre le contrôle de filtre par canal ou contenu (souvent en haut de la liste des posts).
   2. Choisis des canaux spécifiques (par exemple, Instagram, Facebook) pour limiter les résultats à ces plateformes.
   3. Utilise la barre de recherche pour taper un mot-clé, une légende de post ou un nom de média si tu veux un sous-ensemble précis.

3. Vérifie que les indicateurs clés sont visibles.

   1. Cherche ces indicateurs dans la liste des posts ou les panneaux d’aperçu : vues, portée, likes, commentaires, abonnés et taux d’engagement.
   2. Si une colonne d’indicateur est masquée, utilise les options d’affichage ou de colonnes pour l’activer.
   3. Chaque ligne de post doit afficher une vignette et les valeurs des indicateurs sélectionnés pour la plage de dates.

4. Ajuste le tri et le regroupement.

   1. Clique sur un en-tête d’indicateur (par exemple, Taux d’engagement ou Vues) pour trier les posts par cet indicateur.
   2. Utilise les options de tri secondaire si disponibles (par exemple, trie par taux d’engagement, puis par portée).
   3. Regroupe par profil ou par canal si un contrôle de regroupement est proposé, pour pouvoir comparer les profils côte à côte.

5. Compare au moins deux profils dans la même vue.

   1. Vérifie que le sélecteur de profils inclut bien les profils que tu veux comparer.
   2. Avec la vue Posts active, les posts des profils sélectionnés doivent apparaître ensemble pour que tu puisses comparer côte à côte.
   3. Dans la vue Aperçu, vérifie que chaque profil sélectionné possède sa propre carte ou colonne de synthèse avec les mêmes indicateurs.

Quelques vérifications rapides pour éviter les erreurs de paramétrage :

• Si les posts d’un profil n’apparaissent pas, rouvre le sélecteur de profils et vérifie que le profil est bien coché.
• Si les indicateurs semblent anormalement bas ou incomplets, vérifie que la plage de dates est correcte et ne se chevauche pas de manière trompeuse.
• Si tu compares entre marchés, assure-toi d’être dans le bon espace de travail ou fuseau horaire avant l’évaluation finale.

Étape 4 : Analyse le workflow

1. Parcours les indicateurs côte à côte.

   1. Dans la vue Aperçu, lis chaque carte ou colonne de profil pour comparer les totaux : abonnés, portée et taux d’engagement.
   2. Note quel profil se démarque sur l’indicateur le plus important pour ton objectif (par exemple, le taux d’engagement le plus élevé).

2. Repère les posts les plus performants.

   1. Passe à la vue Posts et trie par l’indicateur de succès principal (par exemple, taux d’engagement ou vues).
   2. Regarde la vignette et les indicateurs pour confirmer le visuel et la légende qui ont le mieux performé.
   3. Note la date du post et le profil pour pouvoir reproduire ou tester un contenu similaire.

3. Trouve les profils ou les posts sous-performants.

   1. Trie par l’indicateur que tu souhaites améliorer (par exemple, portée ou likes).
   2. Signale les profils avec des résultats inférieurs aux attentes et dresse la liste des posts sous-performants pour un suivi.

4. Utilise la recherche et les filtres pour valider les insights.

   1. Refais le même tri et filtre avec une plage de dates plus étroite ou un filtre par canal pour confirmer que le résultat est cohérent.
   2. Si les résultats changent radicalement, revérifie les plages de dates et les paramètres d’espace de travail/fuseau horaire pour éviter toute mauvaise interprétation.

5. Capture et agis sur les résultats.

   1. Exporte ou copie la liste de posts ou le résumé visible dans tes notes de planification.
   2. Crée un Calendrier > Rappel ou une note dans le calendrier pour toute action à suivre (par exemple, tester une nouvelle légende ou réallouer le budget).
   3. Partage la vignette du post et l’instantané des indicateurs avec tes coéquipiers pour conserver le contexte créatif.

Vérifications pour confirmer que le paramétrage a fonctionné :

• Tu vois les posts de tous les profils sélectionnés dans la vue Posts et chaque ligne inclut une vignette.
• L’Aperçu affiche des résumés d’indicateurs distincts pour chaque profil sélectionné.
• Le tri et les filtres modifient immédiatement l’ordre des posts et l’affichage des indicateurs.
• Réduire la plage de dates met à jour les indicateurs et la liste de posts de manière cohérente.

Si une vérification échoue, rafraîchis la page Analytics, rouvre les sélecteurs, et confirme l’espace de travail et les permissions d’accès avant de répéter l’analyse.

Tu vas résoudre les problèmes courants d’affichage et de données dans Analytics, t’assurer que les profils et les plages de dates sont comparés correctement, et reporter les résultats dans tes notes de planification ou des rappels de calendrier.

Dépannage et prochaines étapes

Checklist avant dépannage

1. Vérifie qu’au moins deux profils connectés sont sélectionnés dans Analytics.
2. Note la plage de dates que tu t’attends à voir.
3. Avoir l’accès en lecture aux profils sélectionnés et le bon espace de travail/fuseau horaire.

Si les chiffres semblent faux ou des profils manquent

1. Rafraîchis la page Analytics.
   • Clique sur le bouton de rafraîchissement du navigateur ou sur le contrôle de rechargement d’Analytics s’il est visible.
   • Vérification : la page se recharge et l’aperçu et la liste de posts se remplissent à nouveau.
2. Rouvre le sélecteur de profils et resélectionne les profils.
   • Clique sur le sélecteur de profils, coche les profils souhaités, puis applique.
   • Vérification : l’en-tête affiche plusieurs noms de profils et les indicateurs côte à côte se mettent à jour.
3. Rouvre le contrôle de la plage de dates et choisis la plage souhaitée ou un préréglage.
   • Clique sur Plage de dates, choisis un préréglage ou des dates de début et de fin personnalisées, puis applique.
   • Vérification : les graphiques et la liste de posts reflètent les nouvelles dates et les totaux changent.

Si les données semblent toujours obsolètes ou incomplètes 4. Attends quelques minutes et rafraîchis à nouveau.

• Certaines données de compte ou tierces peuvent se mettre à jour avec un léger délai.
• Vérification : les indicateurs changent légèrement après avoir attendu et rafraîchi.

5. Vérifie les filtres et la recherche.
   • Bascule entre les vues Aperçu ou Posts et efface tout filtre actif par canal, tag ou recherche.
   • Vérification : la liste complète des posts et les indicateurs réapparaissent, y compris les vignettes.
6. Vérifie l’espace de travail et le fuseau horaire.
   • Ouvre le sélecteur d’espace de travail et vérifie que tu consultes bien l’espace de travail et le fuseau horaire souhaités.
   • Pourquoi c’est important : des espaces de travail ou fuseaux horaires différents modifient les posts et les horodatages que tu vois.
   • Vérification : les horodatages et les totaux des posts correspondent au marché attendu.

Si des profils manquent ou que tu n’as pas accès 7. Rouvre les sélecteurs et utilise la recherche dans le sélecteur.

• Certains profils connectés sont recherchables dans le sélecteur ; tape le nom du profil.
• Vérification : le profil apparaît et peut être sélectionné.

8. Vérifie tes permissions ou demande à un coéquipier.
   • Si un profil n’apparaît toujours pas, confirme que tu as l’accès en lecture ou demande à un administrateur de te l’accorder.
   • Vérification : une fois l’accès accordé, le profil manquant apparaît dans le sélecteur.

Si les vignettes ou les données au niveau des posts ne s’affichent pas 9. Vide le cache du navigateur ou essaie un autre navigateur.

• Ferme et rouvre le navigateur, ou ouvre Analytics dans une fenêtre privée.
• Vérification : les vignettes des posts se chargent et les indicateurs par post s’affichent.

Exportation des résultats et prochaines étapes

1. Exporte ou copie la liste des meilleurs posts.
   • Utilise n’importe quel contrôle Exporter ou Télécharger visible, ou copie les indicateurs dans un document.
   • Vérification : un CSV, une image ou un tableau copié contient les lignes de posts et les indicateurs clés.
2. Ajoute une note de planification courte.
   • Ouvre Calendrier ou Notes d’accueil et colle les résultats, y compris les meilleurs posts et les profils sous-performants.
   • Vérification : la note apparaît dans Calendrier/Accueil avec les indicateurs collés et les éventuelles vignettes de posts ou liens que tu as inclus.
3. Crée un rappel de calendrier pour une revue ou une action.
   • Va dans Calendrier > Rappel, règle l’heure, joins l’export ou la note, et enregistre.
   • Vérification : le rappel apparaît à l’heure prévue et renvoie vers ta note de planification ou ton export.
4. Partage les résultats avec l’équipe.
   • Copie le fichier exporté ou la note dans ton canal d’équipe ou attache-la à une tâche.
   • Vérification : les membres de l’équipe peuvent ouvrir le fichier et voir les mêmes vignettes et indicateurs.

Récapitulatif des solutions rapides

1. Rafraîchis la page et resélectionne les profils et la plage de dates.
2. Efface les filtres et vérifie l’espace de travail/fuseau horaire.
3. Vérifie les permissions ou demande à un administrateur.
4. Exporte les résultats et crée un rappel de calendrier pour le suivi.

Conclusion

Le dépannage d’Analytics se résume à une courte série de vérifications : rafraîchir, resélectionner les profils et la plage de dates, vérifier l’espace de travail/fuseau horaire et les permissions. Une fois les indicateurs et les vignettes de posts affichés, exporte les résultats ou copie-les dans une note ou un rappel de Calendrier pour que l’équipe puisse agir sur les posts les plus performants et les profils sous-performants.