بعد از این آموزش، یک بازه تاریخ پیشفرض استاندارد را در Analytics اعمال میکنید، عملکرد شبکههای اجتماعی را در یک یا چند پروفایل متصل مقایسه میکنید و مطمئن میشوید که نماهای عملکرد و بندانگشتی پستها دقیقاً برای همان بازه بهروز شدهاند.
پیش از شروع
- مطمئن شوید پروفایلهای شبکه اجتماعیتان در بخش Profiles متصل و همگامسازی شدهاند.
- دسترسی به Analytics در فضای کاریتان را بررسی کنید.
- تنظیمات تاریخ و زمان حساب کاربریتان را چک کنید تا با منطقه زمانی و گزارشهایی که انتظار دارید هماهنگ باشد.
- تصمیم بگیرید از کدام پیشفرض استفاده میکنید (مثلاً ۷ روز گذشته، ۳۰ روز گذشته یا از اول ماه).
Analytics را باز کنید و پروفایلها را انتخاب کنید
- از منوی اصلی، روی Analytics کلیک کنید.
- از انتخابگر پروفایل بالای صفحه Analytics، یک یا چند پروفایل متصل را انتخاب کنید.
- مطمئن شوید نام پروفایلهای انتخابشده در سربرگ یا انتخابگر دیده میشود. اگر نیست، دوباره پروفایلهای مورد نظر را انتخاب کنید.
کنترلهای تاریخ را پیدا کنید
- در صفحه Analytics، ماشه تاریخ را پیدا کنید. معمولاً نزدیک انتخابگر پروفایل یا بالای بخش گزارشهاست و برچسب بازه زمانی فعلی را نشان میدهد.
- دکمههای پیشفرض تحلیل را همان نزدیکی ببینید. این دکمهها با بازههای استاندارد مثل ۷ روز گذشته، ۳۰ روز گذشته یا از اول ماه مشخص شدهاند.
- ماوس را روی ماشه تاریخ ببرید یا روی آن کلیک کنید تا مطمئن شوید برچسب بازه با تعامل شما بهروز میشود.
یک پیشفرض اعمال کنید یا بازه دلخواه تنظیم کنید
- روی یکی از دکمههای پیشفرض (مثلاً ۷ روز گذشته) کلیک کنید تا فوراً یک بازه استاندارد اعمال شود.
- اگر بازه دلخواه میخواهید، روی ماشه تاریخ کلیک کنید و تاریخ شروع و پایان را از تقویم انتخاب کنید.
- در صورت تمایل، اگر گزینه مقایسه یا دوره قبلی در دسترس است، آن را فعال کنید تا مقایسه کنار هم با یک دوره قبلی داشته باشید.
تأیید کنید که گزارشها بهروزرسانی شدهاند
- چند لحظه صبر کنید تا Analytics بازخوانی شود.
- بررسی کنید که برچسب بازه بالای صفحه، پیشفرض انتخابی یا تاریخهای دلخواه را نشان دهد.
- نمودارها و جداول کلیدی عملکرد را چک کنید تا تأیید کنید محور زمانی آنها با بازه انتخابی مطابقت دارد.
- مطمئن شوید شبکه بندانگشتی پستها بهروز شده و پستهایی را نشان میدهد که در بازه انتخابشده قرار دارند.
- اگر چند پروفایل را مقایسه میکنید، تأیید کنید که معیارهای هر پروفایل تغییر کرده و با بازه انتخابی هماهنگ است.
چکلیست تأیید
- برچسب بازه، پیشفرض یا تاریخهای دلخواه انتخابی شما را نشان میدهد.
- نمودارها محور زمانی متناسب با بازه تاریخ انتخابی دارند.
- جداول و مجموع معیارها به همان بازه بهروز میشوند.
- بندانگشتی پستها با پستهای منتشرشده در آن بازه مطابقت دارد.
- وقتی چند پروفایل انتخاب شدهاند، معیارهای هر پروفایل برای همان بازه تاریخی بهروز میشوند.
اشتباهات رایج و پیشگیری از آنها
- هیچ پروفایلی انتخاب نشده یا اشتباهی انتخاب شده است. همیشه نام پروفایلها را در انتخابگر تأیید کنید.
- وقتی هدف مقایسه سریع با پیشفرض است، به جای آن تاریخ دلخواه زدهاید.
- ناخواسته مقایسه یا فیلترهای دیگر را روشن گذاشتهاید؛ فیلترها میتوانند نتایج مورد انتظار را پنهان کنند.
- انتظار دارید دادههای تاریخی فوراً برای پروفایلهای تازه متصل نشان داده شوند؛ بگذارید همگامسازی کامل شود.
نتیجهگیری با ماشه تاریخ و دکمههای پیشفرض تحلیل میتوانید سریع بازههای استاندارد را اعمال و عملکرد شبکههای اجتماعی را در پروفایلهای مختلف مقایسه کنید. بعد از انتخاب پروفایلها و پیشفرض، تأیید کنید که برچسب بازه، نمودارها، جداول و شبکه بندانگشتی پستها همه تاریخهای انتخابی را نشان میدهند تا تنظیمات درست انجام شده باشد.
شما Analytics را باز میکنید، یک یا چند پروفایل را انتخاب میکنید و کنترلهای تاریخ را آماده میکنید تا بتوانید یک پیشفرض استاندارد برای مقایسه عملکرد شبکههای اجتماعی در پروفایلهای متصل اعمال کنید.
گام ۱: قابلیت را باز کنید
- از منوی اصلی، روی Analytics کلیک کنید تا فضای کاری Analytics باز شود.
- صبر کنید صفحه کامل بارگذاری شود. صفحه، نماهای عملکرد و یک انتخابگر پروفایل در بالا نشان میدهد. وقتی پروفایلهای زیادی متصل باشند، بارگذاری ممکن است چند ثانیه طول بکشد.
- روی انتخابگر پروفایل کلیک کنید. یک فهرست یا منوی کشویی از پروفایلهای متصل باز میشود.
- با کلیک روی نام یک پروفایل، آن را انتخاب کنید. نام یا آواتار پروفایل انتخابشده باید بهعنوان گزینه فعال در انتخابگر دیده شود.
- برای مقایسه چند پروفایل، دوباره انتخابگر پروفایل را باز کنید و پروفایلهای بیشتری انتخاب کنید. هر پروفایل انتخابی در انتخابگر یا یک ناحیه چندانتخابی ظاهر میشود.
- بعد از انتخاب پروفایلها، به ناحیه اصلی عملکرد نگاه کنید. نمودارهای پایه، معیارهای خلاصه و شبکه بندانگشتی پستها باید بازخوانی شوند و دادههای پروفایل یا پروفایلهای انتخابشده را نشان دهند. اگر صفحه همچنان دادههای قدیمی نشان میدهد، انتخابگر پروفایل را دوباره باز کنید و مطمئن شوید پروفایلهای مورد نظر تیک خوردهاند.
- اگر هیچ پروفایلی در انتخابگر ظاهر نمیشود، به بخش Profiles برگردید و تأیید کنید که حسابها متصل و همگامسازی شدهاند. Analytics برای نمایش نتایج حداقل به یک پروفایل متصل نیاز دارد.
مواردی که بعد از گام ۱ باید بررسی کنید:
- انتخابگر پروفایل، پروفایل(های) انتخابی شما را نشان میدهد.
- صفحه، معیارهای خلاصه و یک شبکه بندانگشتی پستها (با برچسب بندانگشتی پست) برای آن پروفایل(ها) نمایش میدهد.
- اگر چند پروفایل را مقایسه میکنید، معیارهای خلاصه بسته به نما، مقادیر ترکیبی یا پروفایلی را نشان میدهند.
گام ۲: تنظیمات پایه را انجام دهید
- کنترلهای تاریخ را نزدیک بالای صفحه Analytics پیدا کنید. باید یک ماشه تاریخ (یک برچسب یا دکمه که بازه زمانی فعلی را نشان میدهد) و یک ردیف دکمههای پیشفرض تحلیل با بازههای استاندارد ببینید.
- برچسب بازه فعلی را تأیید کنید. این برچسب باید بازه فعال را نشان دهد (مثلاً یک متن مثل ۷ روز گذشته یا یک بازه تاریخ مشخص). با تغییر بازه انتخابی، این برچسب بهروز میشود.
- با یک دکمه پیشفرض، بازه استاندارد اعمال کنید: روی یکی از پیشفرضها مثل ۷ روز گذشته، ۳۰ روز گذشته یا از اول ماه کلیک کنید. بعد از کلیک، ببینید که برچسب بازه فعلی به پیشفرض انتخابی تغییر میکند.
- اگر بازه دلخواه میخواهید، روی خود ماشه تاریخ کلیک کنید تا تقویم باز شود. تاریخ شروع و پایان را انتخاب کنید، سپس انتخاب را اعمال کنید. برچسب بازه فعلی باید به بازه دلخواه شما تغییر کند.
- وجود گزینه مقایسه یا دوره قبلی را نزدیک کنترلهای تاریخ بررسی کنید. اگر هست و میخواهید دو دوره را مقایسه کنید، آن را فعال کنید و حالت مقایسه را انتخاب کنید. بررسی کنید که نمودارها سری مقایسه اضافی یا مقادیر سایهدار دوره قبلی را نشان دهند.
- بعد از تغییر بازه یا پیشفرض، چند لحظه صبر کنید تا همه بخشها بازخوانی شوند. تأیید کنید که نمودارها، جداول و شبکه بندانگشتی پستها با تاریخهای جدید بهروز شدهاند. بندانگشتیها و موارد سطح پست باید پستهایی را نشان دهند که در بازه انتخابشده قرار دارند.
- اگر معیارها بعد از انتخاب یک پیشفرض یا بازه تاریخ تغییر نکردند، انتخابگر پروفایل را دوباره باز کنید تا مطمئن شوید پروفایل(های) مورد نظر فعال هستند و بعد پیشفرض تاریخ را دوباره اعمال کنید.
چکهای سریع برای جلوگیری از اشتباه:
- قبل از اعمال پیشفرض تاریخ، مطمئن شوید انتخابگر پروفایل همچنان پروفایل(های) مورد نظر را فهرست کرده است.
- اگر فقط یک دوره میخواهید، حالت مقایسه را ناخواسته روشن نگذارید؛ ممکن است نحوه نمایش مقادیر را تغییر دهد.
- اگر انتظار پستهای اخیر را دارید ولی چیزی نمیبینید، یک پیشفرض گستردهتر مثل ۳۰ روز گذشته را امتحان کنید.
آنچه بعد از گام ۲ باید ببینید:
- برچسب بازه فعلی به نام پیشفرض یا بازه تاریخ دلخواه اعمالشده بهروز شده است.
- نمودارها و معیارهای خلاصه با بازه انتخابی هماهنگ شدهاند.
- شبکه بندانگشتی پستها فقط پستهای درون بازه تاریخ انتخابی را نشان میدهد و امکان مقایسه کنار هم در پروفایل(های) انتخابشده را فراهم میکند.
بعد از انجام این گامها، شما یک پیشفرض تاریخ استاندارد یا یک بازه تاریخ دلخواه اعمال کردهاید و دیدهاید که Analytics نمودارها، جداول و شبکه بندانگشتی پستها را برای پروفایل یا پروفایلهای انتخابشده بهروزرسانی کرده است.
گام ۳: محتوا یا تنظیمات را اضافه کنید
چکلیست قبل از تغییر بازه:
- تأیید کنید که انتخابگر پروفایل، پروفایل(های) مورد نظر برای مقایسه را نشان میدهد.
- تأیید کنید که Analytics بارگذاری را تمام کرده و برچسب بازه فعلی قابل مشاهده است.
- تصمیم بگیرید که از پیشفرض (سریع) استفاده کنید یا بازه تاریخ دلخواه (دقیق).
روی یک دکمه پیشفرض کلیک کنید.
- روی یکی از دکمههای پیشفرض تحلیل که میبینید کلیک کنید، مثلاً ۷ روز گذشته، ۳۰ روز گذشته یا از اول ماه.
- ببینید که برچسب تاریخ نزدیک بالای نمای Analytics به نام پیشفرض یا بازه تاریخ بهروزشده تغییر کند.
از ماشه تاریخ برای بازه دلخواه استفاده کنید.
- روی ماشه تاریخ (برچسب تاریخ یا کنترل تقویم) کلیک کنید.
- تاریخ شروع و پایان را از تقویم انتخاب کنید.
- روی اعمال یا تأیید کلیک کنید تا بازه دلخواه تنظیم شود.
- بررسی کنید که برچسب بالایی تاریخهای شروع و پایان انتخابی را نشان دهد.
در صورت نیاز، مقایسه را فعال کنید.
- اگر گزینه مقایسه یا دوره قبلی در دسترس است، آن را از کنترل تاریخ یا دکمه مقایسه روشن کنید.
- وقتی فعال شد، به دنبال خط مقایسه اضافی یا درصد در نمودارها و ستون مقایسه در جداول بگردید.
- فقط وقتی از این گزینه استفاده کنید که قصد دارید عملکرد فعلی را با یک دوره قبلی مقایسه کنید؛ روشن گذاشتن آن میتواند مجموعهای تکدورهای را پنهان کند.
چکهای سریع بعد از اعمال یک بازه یا پیشفرض.
- تأیید کنید که برچسب تاریخ بلافاصله بعد از کلیک روی پیشفرض یا اعمال بازه دلخواه بهروز شود.
- تأیید کنید که هیچ فیلتر یا گزینه مقایسه ناخواستهای فعال نباشد (اینها میتوانند معیارهای قابل مشاهده را تغییر دهند).
- اگر برچسب بهروز نشد، کنترل تاریخ را دوباره باز کنید و پیشفرض را انتخاب یا بازه دلخواه را دوباره اعمال کنید.
گام ۴: جریان کار را مرور کنید
تأیید کنید که نمودارها و مجموعها بهروز شدهاند.
- نمودارهای اصلی (مثلاً تعامل، بازدید، دسترسی) را بررسی کنید تا ببینید اعداد و خطوط با بازه جدید تغییر کردهاند.
- هر مجموع یا کارت خلاصه نزدیک بالای صفحه را بررسی کنید که به مقادیر جدید بهروز شده باشد.
تأیید کنید که جداول بازه را منعکس میکنند.
- جداول معیارهای نمایشدادهشده زیر نمودارها را باز کنید و بررسی کنید که ردیفها مقادیر مربوط به بازه انتخابی را نشان دهند.
- اگر مقایسه فعال بود، تأیید کنید که یک ستون مقایسه ظاهر شده و مقادیر دوره قبلی نمایش داده میشود.
شبکه بندانگشتی پستها را بررسی کنید.
- به شبکه بندانگشتی پستها اسکرول کنید و تأیید کنید که بندانگشتیهای نشاندادهشده، پستهای منتشرشده در بازه تاریخ انتخابی هستند.
- بررسی کنید که تعداد یا برچسبهای روی بندانگشتیها با جدول زمانی انتخابی شما مطابقت داشته باشد (مثلاً وقتی ۷ روز گذشته را انتخاب کنید، بندانگشتیهای کمتری نسبت به ۳۰ روز گذشته نمایش داده شود).
مقایسههای بین پروفایلی را اعتبارسنجی کنید.
- اگر چند پروفایل انتخاب شدهاند، تأیید کنید که معیارها و نمودارها شامل دادههای هر پروفایل هستند.
- از انتخابگر پروفایل برای روشن و خاموش کردن پروفایلها استفاده کنید و مطمئن شوید نمودارها متناسب با آن بهروز میشوند.
چکلیست تأیید برای جلوگیری از اشتباه:
- انتخاب پروفایل: تأیید کنید که پروفایلهای مورد نظر انتخاب شدهاند. پروفایلهای اشتباه، معیارهای غیرمنتظره نشان میدهند.
- فیلترها و مقایسه: تأیید کنید که هیچ فیلتر اضافی یا حالت مقایسهای ناخواسته دادهها را پنهان یا تغییر نداده است.
- برچسب تاریخ: تأیید کنید که برچسب بازه قابل مشاهده با پیشفرض یا تاریخهای دلخواه انتخابی شما مطابقت دارد.
- تنظیمات زمان: اگر معیارها یک روز جابجا به نظر میرسند، تنظیمات محلی تاریخ/زمان را در فضای کاری خود بررسی کنید.
عیبیابی پایه اگر دادهها با انتظارات مطابقت ندارند:
- پروفایل(ها) را دوباره انتخاب کنید و پیشفرض را دوباره اعمال کنید.
- یک پیشفرض گستردهتر (۳۰ روز گذشته) را امتحان کنید تا تأیید کنید دادهای برای پروفایل وجود دارد.
- همگامسازی پروفایل را در بخش Profiles تازهسازی کنید و سپس Analytics را دوباره باز کنید.
- مقایسه یا فیلترهای اضافی را خاموش کنید و نمودارها و جداول را دوباره بررسی کنید.
نتیجهگیری: بعد از اعمال یک پیشفرض یا بازه دلخواه و اجرای چکلیست تأیید بالا، نمودارها، جداول و شبکه بندانگشتی پستها باید بهوضوح بازه تاریخ انتخابی را برای پروفایل(های) انتخابشده منعکس کنند.
شما مشکلات رایجی که مانع نمایش دادهها برای یک پیشفرض تاریخ انتخابی در Analytics میشوند را برطرف میکنید و به گامهای بعدی میروید تا بازه و پروفایلهای انتخابشده، نمودارها، جداول و شبکه بندانگشتی پستها را بهروز نمایش دهند.
عیبیابی و گامهای بعدی
چکلیست سریع
- تأیید کنید که پروفایلهای مورد انتظارتان در Analytics انتخاب شدهاند.
- تأیید کنید که ماشه تاریخ بعد از انتخاب پیشفرض، برچسب مورد انتظار را نشان میدهد.
- تأیید کنید که برای فضای کاری به Analytics دسترسی دارید.
اگر نمودارها یا شبکه بندانگشتی پستها بعد از اعمال یک پیشفرض بهروز نشدند، این گامها را به ترتیب دنبال کنید:
انتخاب پروفایل را دوباره تأیید کنید
- روی انتخابگر پروفایل در بالای Analytics کلیک کنید.
- اطمینان حاصل کنید که چکباکس یا تراشههای پروفایل برای هر حسابی که میخواهید فعال هستند.
- بیرون از انتخابگر کلیک کنید تا بسته شود و بهروزرسانی صفحه را ببینید. نتیجه: انتخابگر پروفایل باید پروفایلهای انتخابی را نشان دهد و صفحه سعی میکند معیارها را بازخوانی کند.
یک پیشفرض استاندارد را دوباره اعمال کنید
- روی ماشه تاریخ کلیک کنید تا کنترلهای تاریخ باز شوند.
- روی یک دکمه پیشفرض تحلیل مثل ۷ روز گذشته، ۳۰ روز گذشته یا از اول ماه کلیک کنید.
- بررسی کنید که برچسب داخل ماشه تاریخ به پیشفرضی که انتخاب کردهاید تغییر کند. نتیجه: نمودارها، جداول و شبکه بندانگشتی پستها باید برای بازتاب بازه، بازخوانی شوند.
بازه را گستردهتر کنید تا وجود داده تأیید شود
- یک پیشفرض گستردهتر (مثلاً ۹۰ روز گذشته) انتخاب کنید.
- اگر با بازه گستردهتر دادهای ظاهر شد، پیشفرض اولیه احتمالاً فعالیتی برای پروفایلهای انتخابی نداشته است. نتیجه: اگر بازههای گستردهتر نتیجه نشان دهند، کمبود داده – نه مشکل رابط کاربری – علت است.
کنترلهای مقایسه یا فیلتر را بررسی کنید
- به دنبال گزینه مقایسه یا دوره قبلی نزدیک ماشه تاریخ بگردید.
- حالت مقایسه را غیرفعال کنید یا فیلترهای اضافی را پاک کنید.
- پیشفرض خود را دوباره اعمال کنید. نتیجه: حذف مقایسه یا فیلترهای محدودکننده میتواند معیارهای مورد انتظار را آشکار کند.
همگامسازی پروفایل را تازهسازی کنید
- بخش Profiles را باز کنید، حساب متصل را پیدا کنید و از هر گزینه Refresh یا Sync موجود استفاده کنید.
- به Analytics برگردید و پیشفرض را دوباره اعمال کنید. نتیجه: یک همگامسازی موفق، تحلیلهای جدید را به نما میآورد.
مشکلات حساب و مجوز را تأیید کنید
- مطمئن شوید نقش کاربری شما شامل دسترسی به Analytics است.
- اگر به مشکل مجوز شک دارید، از یک مدیر بخواهید دسترسی Analytics را تأیید یا اعطا کند. نتیجه: مجوزهای صحیح به رابط کاربری اجازه میدهند معیارهای پروفایل را بارگیری کند.
کش مرورگر را پاک کنید و دوباره امتحان کنید
- کش را پاک کنید یا Analytics را در یک پنجره خصوصی/ناشناس باز کنید.
- پروفایلها را دوباره انتخاب کرده و پیشفرض را دوباره اعمال کنید. نتیجه: یک نشست تازه، حالتهای کششده رابط کاربری را رد میکند.
اتصال مجدد بهعنوان آخرین راهحل
- اگر یک پروفایل بهطور مداوم هیچ دادهای نشان نمیدهد، آن پروفایل را در Profiles قطع و دوباره وصل کنید.
- اجازه دهید اتصال همگامسازی شود، سپس به Analytics برگردید. نتیجه: اتصال مجدد میتواند توکنهای قدیمی یا شکستهای همگامسازی را برطرف کند.
چکهای تأیید
- بعد از هر رفع مشکل، روی یک پیشفرض تحلیل کلیک کنید و تأیید کنید که برچسب ماشه تاریخ بهروز شود.
- تأیید کنید که نمودارها و جداول برای هماهنگی با بازه جدید تغییر کنند.
- تأیید کنید که شبکه بندانگشتی پستها پستهای درون تاریخهای انتخابی را نشان دهد و بندانگشتیها متناسب با آن بهروز شوند.
- اگر از مقایسه/دوره قبلی استفاده کردهاید، بررسی کنید که هم بازه فعلی و هم بازه مقایسه مطابق انتظار ظاهر شوند.
گامهای بعدی بعد از عیبیابی موفق
- از حالت مقایسه برای آشکارسازی روندها بین دو بازه استفاده کنید.
- اگر دکمه خروجی قابل مشاهده است، نمودارها یا جداول را برای گزارشدهی خروجی بگیرید.
- اگر فضای کاری شما پشتیبانی میکند، یک گزارش دورهای را ذخیره یا زمانبندی کنید.
- مجموعه پروفایل متفاوتی را برای مقایسه عملکرد بین حسابها امتحان کنید.
- اگر مشکلات ادامه داشت، با نام پروفایل، بازه تاریخ و یک تصویر از صفحه با پشتیبانی Mydrop تماس بگیرید.
نتیجهگیری
عیبیابی بر تأیید پروفایلها، اعمال دوباره پیشفرضها، حذف فیلترها و تازهسازی همگامسازی پروفایلها متمرکز است. وقتی برچسب ماشه تاریخ بهروز شود و نمودارها، جداول و شبکه بندانگشتی پستها بازه انتخابی را منعکس کنند، Analytics بهدرستی عملکرد را برای پروفایلها و پیشفرض تاریخ انتخابشده نشان میدهد.
نظر Google
نظر Trustpilot
