Come gestire i profili brand su Mydrop

Alla fine di questa guida avrai collegato gli account social e organizzati in uno o più brand. Così Mydrop userà sempre le identità giuste per pubblicazione, analytics e automazioni.

Prima di iniziare

• Assicurati di avere permessi e credenziali per tutti gli account social che vuoi collegare.
• Scegli i nomi dei brand, un colore (opzionale) e una breve descrizione per identificarli.
• Prepara un elenco: quali account appartengono a ciascun brand? Così le assegnazioni saranno veloci.

1. Apri la funzione

2. Dalla navigazione principale, clicca su Profili per aprire la schermata Profili.

3. Aspetta che compaia l'elenco dei Profili o il selettore dei profili.

4. Quando hai finito di controllare l'elenco, usa 'Chiudi il selettore profili' per tornare all'app.

5. Imposta le basi

6. In Profili, cerca l'opzione per collegare o aggiungere account. Clicca su 'Collega' o 'Aggiungi account' e segui le istruzioni del provider per autorizzare ogni account.

7. Dopo aver autorizzato ogni account, controlla che compaia nell'elenco Profili con il suo nome o handle.

8. Crea un brand o un gruppo: clicca su 'Nuovo brand' o 'Crea gruppo', inserisci il nome del brand e la breve descrizione che hai preparato.

9. Se puoi scegliere un colore, selezionane uno che si adatti al tuo sistema visivo. Lo vedrai accanto al nome del brand in Profili.

10. Aggiungi contenuti o impostazioni ai brand

11. Assegna gli account ai brand: seleziona un account e scegli il brand dall'opzione di raggruppamento o dall'azione 'Sposta'.

12. Ripeti fino a quando ogni account è assegnato al suo brand.

13. Salva. Cerca un pulsante 'Salva', 'Fatto' o 'Conferma' e cliccalo per rendere effettive le assegnazioni.

14. Se vedi un messaggio di conferma o un badge del brand accanto agli account, è il segno che il salvataggio è andato a buon fine.

15. Verifica il workflow

16. Apri il compositore dei post, la vista analytics o il builder Automazioni.

17. In ogni strumento, nella selezione dei profili, controlla che i nomi dei nuovi brand appaiano come opzioni insieme ai singoli account.

18. Seleziona un brand e controlla che gli account previsti compaiano come profili selezionabili per pubblicazione, analytics o trigger delle automazioni.

19. Se esistono flussi link-in-bio o altri workflow legati al brand, apri quelle schermate e verifica che il brand compaia nell'elenco di selezione.

Controlli di verifica

• La schermata Profili mostra gli account collegati e i nomi dei brand con i colori scelti.
• Ogni account elencato sotto il brand mostra l'handle o il nome previsto.
• Nel compositore, nelle analytics e in Automazioni, il brand appare come opzione selezionabile e selezionandolo mostra gli account corretti.
• Dopo aver salvato le assegnazioni, compare una conferma o un badge del brand visibile.

Errori comuni di configurazione da prevenire

• Assegnare account prima di averli autorizzati o collegati.
• Creare nomi di brand duplicati o incoerenti; decidi prima i nomi.
• Dimenticare di cliccare Salva, Fatto o Conferma dopo aver modificato brand o assegnazioni.
• Assegnare un account al brand sbagliato perché i nomi sono simili.

Conclusione Usa Profili per organizzare account e brand prima di programmare post, consultare le analytics o creare automazioni. Se un brand o un account non compare dove ti aspetti, riapri Profili, salva di nuovo le assegnazioni e riautorizza l'account, se necessario. Poi scegli le opzioni del brand nel compositore, nelle analytics e in Automazioni quando crei i tuoi workflow.

Seguendo questi passaggi aprirai Profili, collegherai gli account e creerai i brand: così Mydrop userà le identità corrette per pubblicazione, analytics e automazioni.

Passo 1: Apri la funzione

1. Dalla navigazione principale, clicca su Profili.
2. Aspetta che compaia la schermata Profili o il selettore. Dovresti vedere l'elenco degli account social collegati, i brand esistenti o un invito a collegare account.
3. Controlla se c'è un pulsante o link 'Nuovo brand' o 'Crea gruppo' e se sono presenti opzioni 'Collega' o 'Aggiungi account'. Questo ti conferma di essere nella schermata giusta.
4. Se si apre una finestra modale invece di una pagina intera, usa 'Chiudi il selettore profili' quando hai finito. Tornerai alla schermata precedente senza modificare le assegnazioni.

Cosa verificare dopo il Passo 1

• La schermata Profili mostra almeno uno di: account collegati, nomi dei brand, o azioni per aggiungere account e creare un brand.
• Se è vuota, dovrebbe comparire un messaggio 'Collega' o 'Aggiungi account'; vai al Passo 2 per aggiungerli.

Note

• Se la voce Profili non è visibile nella navigazione principale, verifica di essere nell'area di lavoro o nell'account in cui è previsto l'accesso ai Profili.
• La vista Profili potrebbe mostrare gruppi comprimibili. Usa il controllo espandi/comprimi su ciascun brand per vedere o nascondere i profili che ne fanno parte.

Passo 2: Imposta le basi

1. Collega gli account social mancanti. a. Nella schermata Profili, clicca sul pulsante 'Collega' o 'Aggiungi account'. b. Scegli la piattaforma social che vuoi collegare. c. Inserisci le credenziali dell'account o segui le indicazioni del provider per autorizzarlo. d. Controlla che l'account compaia nell'elenco Profili. Un account appena collegato mostra il nome della piattaforma e un identificativo.

2. Crea un nuovo brand o gruppo. a. Clicca su 'Nuovo brand' o 'Crea gruppo'. b. Nella finestra di creazione, digita il nome del brand. Mantieni il nome breve e coerente con il tuo piano organizzativo. c. Scegli un colore (se disponibile) e una breve descrizione. Il colore aiuta a riconoscere il brand negli elenchi e nei selettori. d. Clicca su 'Salva', 'Crea' o 'Fatto'. Il brand appare subito nella vista Profili, di solito come gruppo con il nome e il colore scelto.

3. Assegna i profili collegati al brand. a. Individua l'account social che hai appena collegato nell'elenco Profili. b. Usa i controlli sulla riga o il menu a tendina per assegnarlo al brand. Scegli il brand dall'elenco. c. Controlla che l'account compaia sotto il gruppo del brand o mostri l'etichetta del brand. Se i gruppi sono comprimibili, espandi il brand per verificare l'appartenenza.

4. Salva le modifiche. a. Se dopo le assegnazioni compare un pulsante 'Salva' o 'Applica', cliccalo. b. Se le modifiche sono applicate subito senza pulsante di salvataggio, verifica spostandoti in un'altra schermata e tornando su Profili per controllare che il brand e le assegnazioni siano rimasti.

Cosa verificare dopo il Passo 2

• Il nuovo brand appare in Profili con il nome e, se impostato, il colore visibile.
• Gli account collegati assegnati a quel brand sono elencati sotto di esso o mostrano l'etichetta del brand.
• L'interfaccia riflette il cambiamento senza messaggi di errore. Se compare una richiesta di riautorizzazione, completala prima di assegnare il profilo.

Checklist rapida (veloce)

• Tieni a portata di mano le credenziali degli account.
• Prepara un nome chiaro per il brand e un colore opzionale.
• Controlla che ogni profilo compaia sotto il brand corretto dopo l'assegnazione.

Errori comuni da evitare in questi passaggi

• Assegnare i profili prima che siano autorizzati e collegati. I profili non collegati non possono essere raggruppati.
• Creare più nomi di brand simili; usa uno schema di denominazione per evitare duplicati.
• Dimenticare di cliccare Salva o di confermare che le modifiche siano state salvate prima di lasciare la schermata.

Fatto questo, avrai Profili aperto con la struttura base dei brand e gli account collegati. Usa il selettore profili o torna più tardi su Profili per rifinire nomi, colori e assegnazioni.

Passo 3: Aggiungi i contenuti o le impostazioni

Alla fine di questo passaggio avrai assegnato i profili collegati a uno o più brand, scelto il colore e la descrizione del brand dove necessario e salvato le modifiche. Così Mydrop userà queste identità in pubblicazione, analytics e automazioni.

Checklist prima di iniziare questa sezione:

• Tutti gli account social che intendi assegnare sono collegati in Profili.
• Hai scelto i nomi dei brand, i colori opzionali e una breve descrizione per ciascuno.
• Sai quali profili appartengono a ciascun brand.

Segui questi passaggi per assegnare i profili e configurare le impostazioni del brand:

1. Apri Profili e individua il brand creato nel Passo 2.
2. Se devi assegnare più profili contemporaneamente, espandi il brand o apri la sua vista di modifica.
3. Per ogni account social collegato che vuoi inserire nel brand:
   • Clicca sull'account o sul selettore account all'interno dell'area di modifica del brand.
   • Scegli il profilo dall'elenco degli account collegati.
   • Controlla che compaia elencato sotto il nome del brand.
4. Per aggiungere un altro profilo allo stesso brand, ripeti il punto 3 fino a quando tutti gli account desiderati sono elencati.
5. Imposta un colore per il brand se l'opzione è mostrata:
   • Clicca sul controllo del colore.
   • Incolla o seleziona il colore che hai deciso, oppure usa il selettore colori se disponibile.
   • Controlla che il campione di colore o il chip del brand si aggiorni con il colore scelto.
6. Aggiungi o modifica la descrizione breve (opzionale):
   • Inserisci una descrizione concisa per aiutare i colleghi a identificare il brand.
   • Mantieni le descrizioni brevi e informative (ad esempio, "account retail US" o "Marketing globale").
7. Salva le impostazioni del brand:
   • Clicca su 'Salva', 'Fatto' o 'Chiudi' in base al controllo mostrato.
   • Aspetta il messaggio di conferma o che la vista torni all'elenco principale dei Profili.

Controlli rapidi dopo il salvataggio:

• Il brand appare nell'elenco Profili con il nome corretto.
• Il colore scelto è visibile accanto al nome del brand o nella scheda del brand.
• Ogni profilo social assegnato è mostrato sotto il brand.
• Non compaiono messaggi di avviso o errore dopo il salvataggio.

Se qualcosa manca, prova queste soluzioni mirate:

• Se un profilo non è elencato sotto il brand, riapri la vista di modifica del brand, riassegna il profilo e salva di nuovo.
• Se il colore non si è aggiornato, riapri il controllo del colore, impostalo di nuovo e salva.
• Se il salvataggio non riesce, riautorizza l'account social interessato quando richiesto e salva di nuovo le assegnazioni.

Errori comuni da evitare durante la modifica:

• Provare ad assegnare profili non ancora collegati. Prima collega gli account.
• Dimenticare di cliccare Salva o Fatto dopo aver apportato le modifiche.
• Creare nomi di brand simili che generano confusione; mantieni i nomi distinti e coerenti.

Passo 4: Verifica il workflow

Questo passaggio verifica che i brand e le assegnazioni dei profili siano disponibili dove Mydrop li utilizza per pubblicazione, analytics e automazioni.

1. Apri il compositore dei post o il compositore del Calendario dalla navigazione principale.
2. Nel compositore, apri il selettore dei profili:
   • Verifica che i nuovi nomi dei brand compaiano come intestazioni di gruppo o opzioni selezionabili.
   • Espandi un brand per vedere e selezionare i singoli profili assegnati.
3. Crea una bozza rapida di un post di prova:
   • Scegli uno o più profili dal brand.
   • Aggiungi una breve didascalia e, se vuoi, un'immagine di prova.
   • Non pubblicare; usa 'Salva bozza' o 'Programma' per convalidare il comportamento della selezione.
4. Apri Analytics o la vista delle analytics:
   • Cerca un filtro o un selettore per brand o gruppi di profili.
   • Controlla che il nome del brand e il colore compaiano e possano essere selezionati per filtrare i risultati.
5. Apri Automazioni e avvia una nuova automazione:
   • Prosegui fino al passaggio che richiede profili o gruppi.
   • Verifica che il brand appena creato compaia come opzione selezionabile.
   • Seleziona il brand per assicurarti che l'automazione riconosca i suoi profili.

Controlli di verifica per confermare il successo:

• Nel compositore, selezionando un brand limita gli account selezionabili ai profili assegnati a quel brand.
• In Analytics e Automazioni, il nome del brand compare e può essere usato per filtrare o indirizzare i profili.
• Le bozze o gli elementi programmati fanno riferimento ai profili corretti e rispecchiano la selezione del brand.

Se il brand non dovesse comparire in questi workflow:

• Riapri Profili, controlla le assegnazioni e che le modifiche siano state salvate.
• Salva di nuovo le assegnazioni e poi ricontrolla il compositore, le analytics e Automazioni.
• Se un profilo specifico manca in un altro workflow, riautorizza quel profilo quando richiesto.

Prossimi passi dopo la verifica:

• Usa i brand quando programmi i post, crei automazioni e consulti le analytics.
• Aggiorna le descrizioni o i colori dei brand man mano che il team standardizza la nomenclatura e l'identità visiva.

Risoluzione dei problemi e passi successivi

Al termine della configurazione dovresti avere gli account social collegati e organizzati in uno o più brand, così che Mydrop usi le identità giuste per pubblicazione, analytics e automazioni.

Checklist rapida da verificare prima di fare troubleshooting:

1. Hai effettuato l'accesso all'area di lavoro Mydrop corretta.
2. Ogni account social che vuoi utilizzare è autorizzato e risulta collegato in Profili.
3. I brand esistono con il nome previsto e il colore opzionale.
4. I profili sono assegnati al brand corretto e hai salvato le modifiche.
5. 'Chiudi il selettore profili' è visibile oppure l'elenco Profili viene visualizzato normalmente.

Se un profilo o un brand non appare dove ti aspetti

1. Riapri Profili dalla navigazione principale e verifica che l'account risulti collegato. Se manca, ripeti il flusso 'Collega'/'Aggiungi account' e completa tutte le richieste di autorizzazione.
2. Se un account collegato è presente ma non assegnato, apri il brand, riassegna il profilo e clicca su 'Salva' o 'Fatto'. Dovresti vedere subito il profilo elencato sotto il brand.
3. Se il profilo è collegato ma non è ancora selezionabile altrove, esci da Mydrop e riaccedi per aggiornare lo stato dell'account.

Se i brand non compaiono nel compositore dei post, nelle analytics o in Automazioni

1. Apri Profili e verifica che il nome e il colore del brand siano salvati.
2. Apri il compositore dei post, la vista analytics o il builder Automazioni e usa il selettore profili/brand. Il nuovo brand dovrebbe apparire come opzione selezionabile.
3. Se non compare, chiudi il selettore, riaprilo e usa 'Chiudi il selettore profili' quando hai finito. Se il brand ancora non si vede, riapri Profili e salva di nuovo le assegnazioni del brand.

Se Mydrop richiede una riautorizzazione

1. Segui le indicazioni per la riautorizzazione e completa l'accesso alla piattaforma social. L'autorizzazione è necessaria per pubblicare e accedere alle analytics.
2. Dopo la riautorizzazione, torna su Profili e verifica che lo stato dell'account sia 'collegato'. Riassegnalo al brand e salva.

Se i colori o le descrizioni dei brand mancano

1. Apri i controlli di modifica del brand in Profili.
2. Inserisci o scegli un colore e, se necessario, aggiungi una breve descrizione, poi salva.
3. Controlla l'elenco Profili per vedere che il campione di colore e il nome compaiano accanto al brand.

Se vedi brand duplicati o elementi con nomi errati

1. Apri Profili e rinomina o elimina il brand errato.
2. Riassegna i profili dal duplicato al brand corretto, quindi rimuovi il duplicato.
3. Adotta una convenzione di denominazione breve (ad esempio: Azienda - Regione o Prodotto) per evitare futuri duplicati.

Procedura di recupero rapido quando nient'altro funziona

1. Riapri Profili e salva di nuovo tutte le assegnazioni dei brand, anche se nulla sembra essere cambiato.
2. Riautorizza gli account social interessati seguendo le richieste della piattaforma.
3. Aggiorna Mydrop nel browser e riprova il workflow.

Prossimi passi per completare il tuo workflow

1. Apri il compositore dei post, scegli il brand o i singoli profili, aggiungi didascalia e media e programma o pubblica un post di prova per verificare l'identità di pubblicazione.
2. Apri Analytics e filtra per il nuovo brand per confermare che i dati storici o nuovi siano attribuiti correttamente.
3. Apri Automazioni, crea una nuova automazione e seleziona il brand o i profili per verificare che appaiano come opzioni nei trigger e nelle azioni.
4. Usa 'Chiudi il selettore profili' quando hai finito di selezionare i profili per tornare al compositore o ad altri workflow.

Checklist rapida prima di programmare o automatizzare

• I profili sono collegati e mostrano lo stato verde/collegato.
• I profili sono assegnati al brand desiderato.
• Nomi e colori dei brand sono visibili in Profili.
• I brand sono selezionabili nel compositore, nelle analytics e in Automazioni.

Errori comuni da evitare

1. Assegnare i profili ai brand prima di aver autorizzato gli account.
2. Dimenticare di salvare dopo aver modificato i brand o le assegnazioni dei profili.
3. Creare più nomi di brand simili senza un piano di denominazione.

Se i problemi persistono dopo questi passaggi, ricontrolla i permessi dell'account sulla piattaforma social e riautorizza da Profili. Questi controlli risolvono la maggior parte dei problemi di visibilità e selezione.

Conclusione

Ora dovresti essere in grado di trovare Profili nella navigazione principale, collegare account, creare brand, assegnare profili e verificare che quei brand compaiano in pubblicazione, analytics e Automazioni. Usa la checklist di troubleshooting qui sopra per risolvere rapidamente i problemi più comuni, poi programma un post di prova o crea un'automazione di esempio per confermare che tutto funzioni.