با پایان این راهنما، حسابهای اجتماعی را وصل کرده و در یک یا چند برند گروهبندی کنید تا Mydrop برای انتشار، تحلیل و اتوماسیونها از هویت درست استفاده کند.
قبل از شروع
- مطمئن شوید که مجوز و اطلاعات ورود به تمام حسابهای اجتماعیای که میخواهید وصل کنید، دم دستتان هست.
- نام برندها را مشخص کنید، در صورت تمایل برای هرکدام یک رنگ انتخاب کنید و یک توضیح کوتاه برای شناسایی برند بنویسید.
- لیست کنید هر حساب به کدام برند تعلق دارد تا موقع تخصیص دادن، کارتان سریع پیش برود.
ویژگی را باز کنید
از ناوبری اصلی، روی پروفایلها کلیک کنید تا صفحه پروفایلها باز شود.
صبر کنید تا لیست پروفایلها یا انتخابکننده پروفایل ظاهر شود.
بعد از اینکه لیست را بررسی کردید، برای بازگشت به برنامه روی بستن انتخابکننده پروفایل کلیک کنید.
موارد پایه را تنظیم کنید
در بخش پروفایلها، دنبال گزینهای برای اضافه کردن یا وصل کردن حسابها بگردید. روی اتصال یا افزودن حساب کلیک کنید و طبق راهنماییهای ارائهدهنده، هر حساب اجتماعی را تأیید هویت کنید.
بعد از تأیید هر حساب، چک کنید که با نام حساب یا شناسه کاربری در لیست پروفایلها دیده میشود.
یک برند یا گروه بسازید: روی دکمه برند جدید یا ایجاد گروه کلیک کنید، نام برند را وارد کنید و توضیح کوتاهی که از قبل آماده کرده بودید را اضافه کنید.
اگر در رابط کاربری امکان انتخاب رنگ برند وجود دارد، رنگی هماهنگ با هویت بصریتان انتخاب کنید. این رنگ بعداً کنار نام برند در پروفایلها نمایش داده میشود.
محتوا یا تنظیمات را به برندها اضافه کنید
حسابها را با انتخاب هر حساب و انتخاب برند از طریق کنترل گروهبندی یا گزینه انتقال، به برندها تخصیص دهید.
این کار را تکرار کنید تا هر حساب به برند مورد نظرتان وصل شود.
تغییرات را ذخیره کنید. دنبال دکمه ذخیره، انجام یا تأیید بگردید و روی آن کلیک کنید تا تخصیصها ثبت شوند.
اگر پیام تأیید یا آیکون برند کنار حسابها ظاهر شد، یعنی ذخیرهسازی با موفقیت انجام شده است.
روند کاری را بررسی کنید
پستساز، بخش تحلیل یا سازنده اتوماسیونها را باز کنید.
در قسمت انتخاب پروفایل هر ابزار، چک کنید که نام برندهای جدید کنار حسابهای جداگانه نشان داده شود.
یک برند را انتخاب کنید و مطمئن شوید حسابهای مورد انتظار بهعنوان پروفایلهای قابل انتخاب برای انتشار، تحلیل یا محرکهای اتوماسیون ظاهر شوند.
اگر لینک در بیو یا روندهای کاری برند دیگری دارید، صفحه آن ابزارها را باز کنید و ببینید که برند در لیست انتخاب هست.
بررسیهای تأیید
- صفحه پروفایلها، حسابهای متصل و نام برندها را با رنگهای انتخابشده نشان میدهد.
- هر حسابی که زیر یک برند لیست شده، شناسه یا نام مورد انتظار را دارد.
- در پستساز، تحلیلها و اتوماسیونها، برند بهعنوان گزینه قابل انتخاب دیده میشود و با انتخاب آن، حسابهای درست نمایش داده میشوند.
- بعد از ذخیره تخصیصها، پیام تأیید یا آیکون برند ظاهر میشود.
اشتباهات رایج راهاندازی که باید ازشان دوری کنید
- تلاش برای تخصیص حسابها قبل از تأیید هویت یا وصل کردنشان.
- ساختن نامهای تکراری یا نامرتبط برای برندها؛ اول اسمها را نهایی کنید.
- فراموش کردن کلیک روی ذخیره، انجام یا تأیید بعد از ویرایش برندها یا تخصیصها.
- بهخاطر شباهت اسمها، یک حساب را اشتباهی به برند دیگری تخصیص دادن.
نتیجهگیری قبل از زمانبندی پستها، اجرای تحلیلها یا ساختن اتوماسیونها، از بخش پروفایلها استفاده کنید تا حسابها و برندها را مرتب نگه دارید. اگر برند یا حسابی در جای مورد انتظارتان نیست، دوباره پروفایلها را باز کنید، تخصیصها را دوباره ذخیره کنید و در صورت نیاز حساب را دوباره تأیید هویت کنید. بعد از آن، موقع ساختن روندهای کاری، از گزینههای برند در پستساز، تحلیلها و اتوماسیونها استفاده کنید.
با انجام این مراحل، بخش پروفایلها را باز کرده و شروع به وصل کردن حسابها و ساختن برندها میکنید تا Mydrop از هویتهای درست برای انتشار، تحلیل و اتوماسیونها استفاده کند.
مرحله ۱: ویژگی را باز کنید
- از ناوبری اصلی، روی پروفایلها کلیک کنید.
- صبر کنید تا صفحه پروفایلها یا انتخابکننده پروفایل ظاهر شود. باید یا لیستی از حسابهای متصل، برندهای موجود یا یک پیام برای وصل کردن حساب ببینید.
- دنبال دکمه یا لینکی با عنوان برند جدید یا ایجاد گروه و هر گزینه اتصال یا افزودن حساب بگردید. این نشان میدهد که در صفحه درست هستید.
- اگر بهجای یک صفحه کامل، یک مودال انتخابکننده پروفایل باز شد، بعد از اتمام بررسی روی گزینه بستن انتخابکننده پروفایل کلیک کنید. بستن آن شما را بدون تغییر تخصیصها به صفحه قبلی برمیگرداند.
مواردی که بعد از مرحله ۱ باید چک کنید
- صفحه پروفایلها حداقل یکی از اینها را نشان میدهد: حسابهای متصل، نام برندها یا گزینههایی برای اضافه کردن حساب و ساختن برند.
- اگر صفحه خالی است، باید پیامی برای وصل کردن یا اضافه کردن حساب ببینید؛ برای اضافه کردن حسابها بروید به مرحله ۲.
نکتهها
- اگر گزینه پروفایلها در ناوبری اصلی نمیبینید، مطمئن شوید داخل فضای کاری یا حسابی هستید که به پروفایلها دسترسی دارید.
- نمای پروفایلها ممکن است بهصورت گروههای جمعشونده باشد. با کلیک روی هر برند میتوانید پروفایلهای داخلش را باز یا بسته کنید.
مرحله ۲: موارد پایه را تنظیم کنید
حسابهای اجتماعیای که هنوز وصل نشدهاند را وصل کنید. a. در صفحه پروفایلها، روی دکمه اتصال یا افزودن حساب کلیک کنید. b. پلتفرم اجتماعی مورد نظرتان را انتخاب کنید. c. اطلاعات ورود را وارد کنید یا طبق راهنماییها، حساب را تأیید هویت کنید. d. تأیید کنید که حساب حالا در لیست پروفایلها دیده میشود. یک حساب تازه وصلشده باید با نام پلتفرم و شناسه پایهای نمایش داده شود.
یک برند یا گروه جدید بسازید. a. در صفحه پروفایلها روی برند جدید یا ایجاد گروه کلیک کنید. b. در پنجره بازشده، نام برند را تایپ کنید. نام را کوتاه و متناسب با روش سازماندهیتان انتخاب کنید. c. در صورت تمایل، یک رنگ برای برند انتخاب کنید و اگر فیلد توضیحات موجود بود، توضیح کوتاهی بنویسید. رنگ کمک میکند برند را در لیستها و انتخابکنندهها راحتتر پیدا کنید. d. روی ذخیره، ایجاد یا انجام کلیک کنید. برند باید فوراً در نمای پروفایلها ظاهر شود، معمولاً بهعنوان یک گروه با نام و رنگ انتخابی.
پروفایلهای متصل را به برند اختصاص دهید. a. حساب اجتماعیای که تازه وصل کردید را در لیست پروفایلها پیدا کنید. b. از کنترلهای کنار ردیف حساب یا منوی کشویی حساب-به-برند، برندی که ساختید را انتخاب کنید. c. تأیید کنید که حساب حالا زیر گروه برند نشان داده میشود یا برچسب برند کنارش دیده میشود. اگر گروهها جمعشونده هستند، برند را باز کنید تا عضویت را ببینید.
تغییرات را ذخیره کنید. a. اگر بعد از تخصیصها دکمه ذخیره یا اعمال وجود دارد، روی آن کلیک کنید. b. اگر تغییرات بلافاصله اعمال شدند و دکمه ذخیره جداگانهای نیست، با رفتن به بخش دیگر و برگشتن به پروفایلها، مطمئن شوید که برند و تخصیصها باقی ماندهاند.
مواردی که بعد از مرحله ۲ باید چک کنید
- برند جدید با نام و (در صورت انتخاب) رنگ در پروفایلها دیده میشود.
- حسابهای متصلی که به آن برند اختصاص داده شدهاند، زیر گروه برند لیست شده یا برچسب برند را دارند.
- رابط کاربری بدون خطا تغییر را نشان میدهد. اگر برای یک حساب پیام تأیید هویت دوباره آمد، اول آن را کامل کنید و بعد پروفایل را اختصاص دهید.
چکلیست سریع
- اطلاعات ورود حسابها را کنار دست داشته باشید.
- یک نام برند مشخص و در صورت تمایل رنگ انتخاب کنید.
- بعد از تخصیص، چک کنید هر پروفایل زیر برند درست نشان داده میشود.
اشتباهات رایجی که باید در این مراحل ازشان دوری کنید
- اختصاص دادن پروفایلها قبل از تأیید هویت و وصل کردنشان. پروفایلهای وصلنشده را نمیتوانید گروهبندی کنید.
- ساختن چند نام برند شبیه به هم؛ از یک روش نامگذاری مشخص استفاده کنید.
- فراموش کردن کلیک روی ذخیره یا تأیید ماندگاری تغییرات قبل از خروج از صفحه.
بعد از انجام این مراحل، بخش پروفایلها باز است و ساختار پایه برندها و اتصال حسابها برقرار شده. بعدتر میتوانید از انتخابکننده پروفایل استفاده کنید یا دوباره به پروفایلها سر بزنید و نامها، رنگها و تخصیصها را اصلاح کنید.
مرحله ۳: محتوا یا تنظیمات را اضافه کنید
در پایان این مرحله، پروفایلهای متصل را به یک یا چند برند اختصاص دادهاید، رنگ و توضیح برند را در جاهای لازم انتخاب کردهاید و تغییرات را ذخیره کردهاید تا Mydrop از آن هویتها در انتشار، تحلیل و اتوماسیونها استفاده کند.
چکلیست قبل از شروع این بخش:
- تمام حسابهای اجتماعیای که میخواهید اختصاص دهید، در پروفایلها وصل هستند.
- نام برندها، رنگهای اختیاری و یک توضیح کوتاه برای هر برند را انتخاب کردهاید.
- میدانید کدام پروفایلها به کدام برند مربوط میشوند.
برای اختصاص پروفایلها و تنظیمات برند، این مراحل را دنبال کنید:
- پروفایلها را باز کنید و برندی که در مرحله ۲ ساختید را پیدا کنید.
- اگر میخواهید چند پروفایل را همزمان اختصاص دهید، برند را باز کنید یا نمای ویرایش آن را باز کنید.
- برای هر حساب اجتماعی متصلی که میخواهید داخل برند باشد:
- روی حساب یا انتخابکننده حساب در بخش ویرایش برند کلیک کنید.
- پروفایل را از لیست حسابهای متصل انتخاب کنید.
- تأیید کنید که زیر نام برند فهرست میشود.
- برای اضافه کردن پروفایل دیگر به همان برند، مرحله ۳ را آنقدر تکرار کنید تا همه حسابهای مورد نظر لیست شوند.
- اگر گزینه تنظیم رنگ برند نمایش داده شد:
- روی کنترل رنگ برند کلیک کنید.
- رنگی که انتخاب کردید را وارد یا انتخاب کنید، یا از انتخابکننده رنگ استفاده کنید.
- تأیید کنید که نمونه رنگ یا نشانگر رنگ برند تغییر کرده باشد.
- توضیح کوتاه را اضافه یا ویرایش کنید (اختیاری):
- یک توضیح مختصر بنویسید تا همتیمیها راحتتر برند را تشخیص دهند.
- توضیحات را کوتاه و مفید نگه دارید (مثلاً "حسابهای فروش آمریکا" یا "بازاریابی جهانی").
- تنظیمات برند را ذخیره کنید:
- بسته به گزینهای که میبینید، روی ذخیره، انجام یا بستن کلیک کنید.
- منتظر پیام تأیید بمانید یا صبر کنید تا نما به لیست اصلی پروفایلها برگردد.
بررسیهای سریع بعد از ذخیره:
- برند با نام درست در لیست پروفایلها دیده میشود.
- رنگ انتخابشده کنار نام برند یا روی کاشی برند نمایش داده میشود.
- هر پروفایل اجتماعی که اختصاص دادهاید زیر برند نشان داده میشود.
- بعد از ذخیره، پیغام هشدار یا خطایی نمیبینید.
اگر چیزی کم بود، این راهحلهای هدفمند را امتحان کنید:
- اگر پروفایلی زیر برند نیست، دوباره نمای ویرایش برند را باز کنید، پروفایل را مجدداً اختصاص دهید و دوباره ذخیره کنید.
- اگر رنگ بروزرسانی نشد، دوباره کنترل رنگ را باز کنید، رنگ را دوباره تنظیم کنید و ذخیره کنید.
- اگر ذخیره با مشکل مواجه شد، حساب اجتماعی مربوطه را وقتی درخواست شد دوباره تأیید هویت کنید و تخصیصها را دوباره ذخیره کنید.
اشتباهات رایج هنگام ویرایش که باید ازشان پرهیز کنید:
- تلاش برای اختصاص پروفایلهایی که هنوز وصل نشدهاند. اول حسابها را وصل کنید.
- فراموش کردن کلیک روی ذخیره یا انجام بعد از تغییرات.
- ساختن نامهای برند شبیه به هم که باعث سردرگمی میشود؛ اسمها را متمایز و یکدست نگه دارید.
مرحله ۴: روند کاری را بررسی کنید
این مرحله تأیید میکند که برندها و تخصیصهای پروفایل در جاهایی که Mydrop برای انتشار، تحلیل و اتوماسیون ازشان استفاده میکند، در دسترس هستند.
- پستساز یا پستساز تقویم را از ناوبری اصلی باز کنید.
- در پستساز، کنترل انتخاب پروفایل را باز کنید:
- چک کنید که نام برندهای جدید بهعنوان سربرگهای گروهبندی یا گزینههای قابل انتخاب ظاهر میشوند.
- یک برند را باز کنید تا پروفایلهای جداگانهای که به آن اختصاص دادهاید را ببینید و انتخاب کنید.
- یک پیشنویس آزمایشی سریع بسازید:
- یک یا چند پروفایل از برند را انتخاب کنید.
- یک توضیح کوتاه و در صورت تمایل یک تصویر آزمایشی اضافه کنید.
- منتشر نکنید؛ برای تست کردن رفتار انتخاب، از گزینه ذخیره پیشنویس یا زمانبندی استفاده کنید.
- تحلیلها یا نمای تحلیل را باز کنید:
- دنبال یک فیلتر یا انتخابکننده برای برندها یا گروههای پروفایل بگردید.
- تأیید کنید که نام و رنگ برند ظاهر میشود و میتوانید از آن برای فیلتر کردن نتایج استفاده کنید.
- اتوماسیونها را باز کنید و یک اتوماسیون جدید شروع کنید:
- به مرحلهای بروید که پروفایلها یا گروهها را از شما میخواهد.
- تأیید کنید که برندی که تازه ساختهاید بهعنوان گزینه قابل انتخاب نشان داده میشود.
- برند را انتخاب کنید تا مطمئن شوید اتوماسیون پروفایلهای آن را میشناسد.
بررسیهای تأیید برای اطمینان از موفقیت:
- در پستساز، وقتی یک برند را انتخاب میکنید، فقط حسابهای متعلق به آن برند برای انتخاب نشان داده شوند.
- در تحلیلها و اتوماسیونها، نام برند دیده میشود و میتوانید از آن برای فیلتر کردن یا هدفگذاری پروفایلها استفاده کنید.
- پیشنویسها یا آیتمهای زمانبندیشده، پروفایلهای درست را ارجاع میدهند و انتخاب برند را منعکس میکنند.
اگر برند در این روندهای کاری دیده نشد:
- دوباره پروفایلها را باز کنید، تخصیصها و ذخیره شدنشان را چک کنید.
- تخصیصها را دوباره ذخیره کنید و بعد پستساز، تحلیلها و اتوماسیونها را دوباره بررسی کنید.
- اگر پروفایل خاصی در روند کاری دیگری نیست، هنگامی که درخواست شد آن پروفایل را دوباره تأیید هویت کنید.
مراحل بعدی پس از تأیید:
- هنگام زمانبندی پستها، ساختن اتوماسیونها و اجرای تحلیلها از برندها استفاده کنید.
- تیم میتواند با استانداردسازی نامگذاری و هویت بصری، توضیحات یا رنگهای برند را بروز کند.
عیبیابی و مراحل بعدی
بعد از تمام شدن تنظیمات، باید حسابهای اجتماعی وصل شده و در یک یا چند برند سازماندهی شده باشند تا Mydrop برای انتشار، تحلیل و اتوماسیونها از هویتهای درست استفاده کند.
چکلیست سریع پیش از عیبیابی:
- وارد فضای کاری درست Mydrop شدهاید.
- هر حساب اجتماعی که میخواهید استفاده کنید تأیید هویت شده و در پروفایلها بهعنوان متصل نمایش داده میشود.
- برندها با نام مورد نظر و رنگ اختیاری وجود دارند.
- پروفایلها به برند درست اختصاص داده شدهاند و تغییرات را ذخیره کردهاید.
- گزینه بستن انتخابکننده پروفایل دیده میشود یا لیست پروفایلها بهطور عادی نمایش داده میشود.
اگر پروفایل یا برندی در جای مورد انتظارتان نیست
- از ناوبری اصلی دوباره وارد پروفایلها شوید و تأیید کنید که حساب بهعنوان متصل نمایش داده میشود. اگر نیست، دوباره فرایند اتصال/افزودن حساب را دنبال کنید و هر درخواست تأیید هویتی را کامل کنید.
- اگر حساب متصل هست ولی اختصاص داده نشده، برند را باز کنید، پروفایل را دوباره اختصاص دهید و بعد روی ذخیره یا انجام کلیک کنید. باید فوراً پروفایل زیر برند فهرست شود.
- اگر پروفایل متصل است ولی در جاهای دیگر قابل انتخاب نیست، از Mydrop خارج و دوباره وارد شوید تا وضعیت حساب تازهسازی شود.
اگر برندها در پستساز، تحلیلها یا اتوماسیونها دیده نمیشوند
- پروفایلها را باز کنید و ببینید نام و رنگ برند ذخیره شده است یا نه.
- پستساز، نمای تحلیل یا سازنده اتوماسیونها را باز کنید و از انتخابکننده پروفایل/برند استفاده کنید. برند جدید باید بهعنوان گزینه قابل انتخاب فهرست شده باشد.
- اگر نیست، انتخابکننده را ببندید، دوباره باز کنید و وقتی کارتان تمام شد از گزینه بستن انتخابکننده پروفایل برای برگشت استفاده کنید. اگر باز هم برند نشان داده نشد، دوباره پروفایلها را باز کنید و تخصیصهای برند را دوباره ذخیره کنید.
اگر Mydrop درخواست تأیید هویت دوباره کرد
- طبق درخواستها پیش بروید و ورود به پلتفرم اجتماعی را کامل کنید. تأیید هویت برای دسترسی به انتشار و تحلیل ضروری است.
- بعد از تأیید دوباره، به پروفایلها برگردید و چک کنید که وضعیت حساب بهعنوان متصل دیده میشود. دوباره به برند اختصاص دهید و ذخیره کنید.
اگر رنگها یا توضیحات برند ناپدید شدهاند
- کنترلهای ویرایش برند را در پروفایلها باز کنید.
- رنگ برند را وارد یا انتخاب کنید و در صورت نیاز توضیح کوتاه اضافه کنید، بعد ذخیره کنید.
- لیست پروفایلها را چک کنید و ببینید نمونههای رنگ و نام کنار برند ظاهر میشوند.
اگر برندهای تکراری یا آیتمهایی با نام اشتباه دیدید
- پروفایلها را باز کنید و برند اشتباه را تغییر نام دهید یا حذف کنید.
- پروفایلها را از برند تکراری به برند درست اختصاص دهید، سپس برند تکراری را حذف کنید.
- یک روش نامگذاری کوتاه (مثلاً برند - منطقه یا محصول) انتخاب کنید تا بعداً تکرار نشود.
مراحل بازیابی سریع وقتی هیچ چیز جواب نمیدهد
- پروفایلها را دوباره باز کنید و هر تخصیص برند را دوباره ذخیره کنید، حتی اگر به نظر میرسد چیزی تغییر نکرده.
- اگر پلتفرم خواست، حسابهای اجتماعی تحتتأثیر را دوباره تأیید هویت کنید.
- صفحه Mydrop را در مرورگرتان رفرش کنید و دوباره روند کاری را تست کنید.
مراحل بعدی برای کامل کردن روند کاری
- پستساز را باز کنید، برند یا پروفایلهای جداگانه را انتخاب کنید، توضیح و رسانه اضافه کنید و یک پست آزمایشی را زمانبندی یا منتشر کنید تا هویت انتشار تأیید شود.
- تحلیلها را باز کنید و با فیلتر روی برند جدید، مطمئن شوید دادههای قدیمی یا جدید بهدرستی نسبت داده میشوند.
- اتوماسیونها را باز کنید، یک اتوماسیون جدید بسازید و برند یا پروفایلها را انتخاب کنید تا ببینید بهعنوان گزینه در محرکها و اقدامات ظاهر میشوند یا نه.
- بعد از اتمام انتخاب پروفایلها، با کلیک روی بستن انتخابکننده پروفایل به پستساز یا روند کاری دیگر برگردید.
چکلیست کوتاه پیش از زمانبندی یا اتوماسیون
- پروفایلها وصل هستند و وضعیت سبز/متصل را نشان میدهند.
- پروفایلها به برند مورد نظر اختصاص داده شدهاند.
- نام و رنگ برندها در پروفایلها دیده میشود.
- برندها در پستساز، تحلیلها و اتوماسیونها قابل انتخاب هستند.
اشتباهات رایجی که باید ازشان دوری کرد
- اختصاص دادن پروفایلها به برندها پیش از تأیید هویت حسابها.
- فراموش کردن ذخیره بعد از ویرایش برندها یا تخصیص پروفایلها.
- ساختن چند نام برند شبیه به هم بدون یک روش نامگذاری مشخص.
اگر بعد از این مراحل مشکل همچنان ادامه داشت، مجوزهای حساب را در پلتفرم اجتماعی دوباره چک کنید و از داخل پروفایلها دوباره تأیید هویت کنید. این بررسیها بیشتر مشکلات نمایش و انتخاب را حل میکنند.
نتیجهگیری
حالا باید بتوانید پروفایلها را در ناوبری اصلی پیدا کنید، حسابها را وصل کنید، برند بسازید، پروفایلها را اختصاص دهید و تأیید کنید که آن برندها در انتشار، تحلیل و اتوماسیونها ظاهر میشوند. از چکلیست عیبیابی بالا برای حل سریع مشکلات رایج استفاده کنید، بعد یک پست آزمایشی زمانبندی کنید یا یک اتوماسیون نمونه بسازید تا مطمئن شوید همه چیز از اول تا آخر درست کار میکند.
نظر Google
نظر Trustpilot
