การทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดีย

คุยทุกโพสต์โซเชียล ตรงที่มันอยู่

เก็บทุกแชทเกี่ยวกับโพสต์ไว้ที่ตัวโพสต์เลย ไม่ว่าจะเป็นโน้ตถึงดีไซเนอร์ ฟีดแบ็กลูกค้า หรือการอนุมัติจากผู้จัดการ ไม่ต้องนั่งหาจาก Slack, อีเมล หรือ DM อีกแล้ว ว่าใครพูดถึงแคปชั่นว่ายังไง

ช่องทางทีมแชทต่อโพสต์การกล่าวถึง (@)ไฟล์แนบฟีดแบ็กลูกค้า

เริ่มใช้ฟรี ดูพอร์ทัลลูกค้า

สร้างมาเพื่อการทำงานร่วมกัน

ทีมที่เลิกทำหายใน DM และอินบ็อกซ์

คอมเมนต์, บทบาท และการอนุมัติในพื้นที่แชร์เดียว นี่คือวิธีที่ทีมทำงานกันตอนนี้

1 placeสำหรับทุกคอมเมนต์และการส่งต่อ

5.0/5 · บน Trustpilot และ Google

**Jessica M. Parker**รีวิวจาก Trustpilot

ปัญหาจริงๆ

ฟีดแบ็กในโพสต์ของคุณไม่ได้หายไปไหน มันกระจายอยู่ทั่ว 6 แอปต่างหาก

โน้ตแคปชั่นอยู่ใน Slack, รูปอยู่ใน DM, คำว่า "ทำให้เด่น" อยู่ในอีเมล Mydrop เอาทุกคอมเมนต์ ไฟล์ และการตัดสินใจกลับมารวมไว้ที่โพสต์ของมัน

ช่องทางทีม

หนึ่งช่องทางต่อหนึ่งแคมเปญและลูกค้า

สร้างช่องทางสำหรับแคมเปญโซเชียล บัญชีลูกค้า หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ แท็กเพื่อนร่วมทีม แชร์รูปและวิดีโอ เก็บทุกบทสนทนาไว้ในที่เดียว ค้นหาง่าย แทนที่จะกระจายกันไปตามแชทกลุ่มต่างๆ

สร้างช่องทางตามแคมเปญหรือลูกค้า

แท็ก @ เพื่อนร่วมทีมเพื่อดึงเข้ามาคุย

แชร์รูป วิดีโอ และไฟล์ในแชทได้เลย

แชทต่อโพสต์

ทุกโพสต์โซเชียลมีแชทของตัวเอง

เปิดโพสต์ไหนก็เจอแชทอยู่ตรงนั้นเลย แท็กดีไซเนอร์ ฝากข้อความถึงคนอนุมัติ ปล่อยเวอร์ชันใหม่ ผ่านไปหลายสัปดาห์ บทสนทนาทั้งหมดก็ยังอยู่กับโพสต์นั้น

แชทเฉพาะของแต่ละโพสต์

แท็กเพื่อนร่วมทีมและแนบไฟล์ตามบริบท

ประวัติการพูดคุยทั้งหมดอยู่กับโพสต์นั้นตลอดไป

ดูปฏิทินและเครื่องมือสร้างคอนเทนต์

ฟีดแบ็กลูกค้า

ลูกค้าคอมเมนต์โพสต์ได้ ไม่ต้องล็อกอิน

ลูกค้าคุณรีวิวโพสต์ในพอร์ทัลลูกค้า หรือผ่านลิงก์รีวิว แล้วคอมเมนต์ฟีดแบ็กได้ตรงนั้น ไม่ต้องล็อกอิน ไม่ต้องหัดใช้แอปใหม่ ฟีดแบ็กของพวกเขาก็จะเข้าไปอยู่ในแชทโพสต์ที่ทีมคุณใช้อยู่แล้ว

ลูกค้าคอมเมนต์โพสต์ได้ ไม่ต้องล็อกอิน

ฟีดแบ็กของพวกเขาจะไปอยู่ในแชทของโพสต์นั้น

การอนุมัติและขอแก้ไขก็มาอยู่ในแชทนั้นด้วย

ดูการอนุมัติ

การมอบหมายงาน

กำหนดเจ้าของชัดเจนให้ทุกโพสต์และ DM

งานโซเชียลมีมากกว่าแค่โพสต์ มอบหมายเพื่อนร่วมทีมให้ดูแลโพสต์ ข้อความในอินบ็อกซ์ คอมเมนต์ รายงาน และการอนุมัติ ทุกคนจะรู้ว่าใครรับผิดชอบอะไร ไม่มีอะไรหลุดแน่นอน

มอบหมายโพสต์ ข้อความในอินบ็อกซ์ และรายงาน

ให้เจ้าของงานเห็นชัดทั้งทีม

เปลี่ยนคอมเมนต์ที่หลุดมาให้เป็นงานของใครสักคน

ดูพื้นที่ทำงานและสิทธิ์

สิ่งที่รวมอยู่

ทุกอย่างที่ทีมโซเชียลของคุณต้องการเพื่อ คุยกันในที่เดียว

ช่องทาง

หนึ่งช่องทางต่อหนึ่งแคมเปญหรือลูกค้า

แชทต่อโพสต์

บทสนทนาที่แนบกับทุกโพสต์

การกล่าวถึง (@)

แท็กเพื่อนร่วมทีมที่ใช่ เพื่อดึงเข้ามาคุย

ไฟล์แนบ

แชร์รูป วิดีโอ และไฟล์ในแชทได้เลย

การมอบหมายงาน

กำหนดคนรับผิดชอบให้โพสต์ DM และรายงาน

ฟีดแบ็กลูกค้า

คอมเมนต์ได้โดยไม่ต้องล็อกอิน จากพอร์ทัลลูกค้าหรือลิงก์รีวิว

5.0/5 · บน Trustpilot และ Google

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม ที่มีคำตอบ

ส่วนใหญ่ก็ไม่ต้องแล้ว เพราะแทนที่จะต้องเปิดแอปแชทอีกตัว บทสนทนาทั้งหมดจะอยู่ข้างโพสต์ที่พูดถึงเลย ฟีดแบ็กจึงกลายเป็นสิ่งที่ลงมือทำได้ ไม่ถูกฝังในเธรด

ใช่ ลูกค้าให้ฟีดแบ็กกับโพสต์จากพอร์ทัลลูกค้าหรือลิงก์รีวิว โดยไม่ต้องล็อกอิน และฟีดแบ็กนั้นก็มาอยู่ในแชทเดียวกับที่ทีมคุณใช้

ใช่ ทุกโพสต์มีแชทส่วนตัว พร้อมการกล่าวถึงและแนบไฟล์ ทุกการพูดคุยและข้อสรุปก็จะอยู่กับโพสต์นั้นเลย

การอนุมัติและการขอแก้ไข รวมถึงที่ส่งมาทาง WhatsApp ทั้งหมดจะเข้ามาอยู่ในแชทของโพสต์ จะได้ไม่มีอะไรเกิดขึ้นนอกสายตาทีม

สำรวจต่อไป

เลิกบริหารโซเชียลมีเดียจาก แท็บที่กระจัดกระจาย

เก็บทีม ลูกค้า และฟีดแบ็กไว้ที่โพสต์โซเชียลเดียวกัน ที่ซึ่งทุกการตัดสินใจเกิดขึ้นจริง

เริ่มใช้ฟรี ดูแพลตฟอร์ม

เริ่มใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต สร้างมาเพื่องานลูกค้าจริง

เข้าร่วมโดย บน Trustpilot และ Google